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LE CLOUD COMPUTING

Septembre 2012

Rsultats dtaills

Contacts TNS Sofres : Stratgies d'opinion Emmanuel RIVIRE / Audrey TALON 01 40 92 46 30 / 46 48


emmanuel.riviere@tns-sofres.com
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SOMMAIRE

FICHE TECHNIQUE

1 - LA NOTORIT ET L'IMAGE DU CLOUD COMPUTING

2 - L'UTILISATION DU CLOUD COMPUTING

21

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

FICHE TECHNIQUE

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

FICHE TECHNIQUE

Sondage effectu pour Dates de ralisation

Cloudwatt

: Du 12 au 21 septembre 2012

Enqute ralise par tlphone auprs d'un chantillon national de 800 dirigeants de TPE (entreprises de 0 19 salaris) et de PME (entreprises de 20 249 salaris) reprsentatif des entreprises de 0 249 salaris. Mthode des quotas : taille d'entreprise croise par le secteur d'activit, rgion. L'chantillon a t raisonn pour disposer d'environ 400 dirigeants de TPE et 400 dirigeants de PME. Lors du traitement informatique des rsultats, chaque catgorie a t remise son poids rel afin d'assurer la reprsentativit des rsultats, au regard des critres de la taille de l'entreprise, du secteur d'activit et d'une stratification gographique par rgion.

TNS Sofres rappelle quaucune publication totale ou partielle des rsultats ne peut se faire sans son accord pralable. Au cas o cette clause ne serait pas respecte, TNS Sofres ferait savoir quelle ne se considre pas comme engage par cette publication. Au cas o les rsultats seraient diffuss de faon partielle, TNS Sofres se rserve le droit de les porter la connaissance du public dans leur intgralit.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

NOTE EXPLICATIVE
Vous trouverez dans les pages de tris croiss des rsultats les symboles suivants (-,--,+,++) accols certains chiffres. Il s'agit de symboles exprimant la valeur des tests statistiques effectus pour mesurer la significativit des carts la moyenne. Ils permettent d'identifier les carts les plus importants de la manire suivante : ++ : valeurs suprieures significatives 95% par rapport la moyenne de chaque colonne + : valeurs suprieures significatives 90% par rapport la moyenne de chaque colonne -- : valeurs infrieures significatives 95% par rapport la moyenne de chaque colonne - : valeurs infrieures significatives 90% par rapport la moyenne de chaque colonne

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

1 - LA NOTORIT ET L'IMAGE DU CLOUD COMPUTING

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

Le degr de connaissance du Cloud Computing

Question : Quel est votre degr de connaissance du Cloud Computing ?

PME - TPE

PME

TPE

Je connais et j'utilise le Cloud Computing Je connais bien le Cloud Computing, mais ne l'utilise pas actuellement Total connait bien Je connais mal le Cloud Computing Total connait Je ne connais pas du tout le Cloud Computing

5 14 19 13 32 68 100%

6 16 22 21 43 57 100%

5 14 19 12 31 69 100%

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

Question : Quel est votre degr de connaissance du Cloud Computing ?


Je connais bien le Cloud Computing, mais ne l'utilise pas actuellement Total connait bien Je ne connais pas du tout le Cloud Computing Je connais mal le Cloud Computing Je connais et j'utilise le Cloud Computing Total connait

PME La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras

TOTAL SEXE Homme Femme AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce ST Services dont : Transport* Enseignement, sant humaine, action sociale, culture et loisir* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 10 ans 10 19 ans 20 29 ans 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 5 millions d'euros De 5 moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL SA SAS RGION Ile-de-France* Province Oui* Non AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser

6 7 3 4 8 3 15 6
++

16 16 16 19 12 15 16 21 16 16 16 15 14 13

22 23 19 23 20 18 31 27 21 23 23 21 17 18
+

21 22 19 23 19 20 21 27 23 31 24 18 22 16
++

43 45 37 45 39 38 52 54
+ ++

57 55 62 54 61 62 48 45
--

5 7 7 6 3 5

43 54 47 39 39 34
++

56 46 53 61 61 66
--

13 5 4 7 2 11 8 4 5 7 20 5
++ -

22 25 11 12 14 15 22
+ +

35 30 15 19 16 26 30

17 7 20 30
++ --

51 37 35 49 28 60
-+

48 63 65 51 72
++ -

12 29 30

--

55

45 40 69

++

++

++

--

12 33 13
++

16 38 20 47 20 39 20 38 59
++

15 21 25 13 22 10 23 62 41
-

31

--

++ --

59 45 60 42

++

41 55 40 58

27 15 24 15 37 40
++ ++

++

PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE 15 5 1 19


++ ++ ++

49 43 100 100
++ ++

51 57 0 0
---

++ ++

++ ++

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

Question : Quel est votre degr de connaissance du Cloud Computing ?


TPE La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries* Construction Commerce ST Services dont : Services scientifiques et techniques Enseignement, sant humaine, action sociale, culture et loisir* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 10 ans* 10 19 ans 20 29 ans 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros De 0,5 moins de 2 million d'euros De 2 millions d'euros et plus* STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle SARL EURL RGION Ile-de-France Province Oui* Non AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 0 25
++

5 5 6 10 3 6 2 6
++

14 17 10 17 14 14 15 17 12 5 15 5 19 22 12
--

19 22 16 27 17 20 17 23 12
+

12 16 6
--

31 38 22
--

16 11 12 14 11 6 7
-

43 28 32 31 34 18 13 20 40 75

++

0 0 0 1 8 27

--

----

5 15 6
-++ ++

--

5 16 13 26
++ -

23

27 49

++ ++ --

++

14

17

5 16
++

7 19 17 10 16 12 18 16 12 20 13
+

12 35 18 12
++

11 10 18 8
+

23 45 36 19
++

1 2 3 20 6 2 12

--

--

--

19 32 24 18 24 30 16 11 20 37 72
++ ++ ++ ++

12 10 38
++

31 42 62
+ ++

++

++

6 17 9 13 20 12 63 28
++ ++

--

24 41

--

++

10 3

++

39 29 31 32 100 100
++ ++

PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE 1 5 10 15 37 47


++ ++

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

Je ne connais pas du tout le Cloud Computing

Je connais bien le Cloud Computing, mais ne l'utilise pas actuellement

Je connais mal le Cloud Computing

Je connais et j'utilise le Cloud Computing

Total connait bien

Total connait

69 62 78
-

++

57 72 68 69 66 82 88

--

++ ++ + +

80 78 60 25

--+

83

77 55 64 80
--

++

69 58 38
---

76 59

--

61 71 69 68 0 0
---

L'opinion sur l'avenir du Cloud Computing

Question : Pour vous, le Cloud Computing est :


- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -

PME - TPE

PME

TPE

Une mode passagre

29

23

29

Une pratique qui va se gnraliser

65

70

65

Sans opinion

6 100%

7 100%

6 100%

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

10

Question : Pour vous, le Cloud Computing est :


PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal 2
--

Une mode passagre

Une pratique qui va se gnraliser

Sans opinion

23 22 25
-

70 69 73 78 59
-

7 9 2 7 9 9 4 5 12 15 2 7 8 9 6 11 2
+

15

32 24 19 22 14 13 42
++

67 77 73 74 72 56
-

17 19 17 27 19 24
++

76 73 74 67 70 74
--

47 6

46

7 17
++ -

--

77 78 85 69 73 70
++

20
-

9 7 0 8 1 2 13

24 27 22

97

22 28

76 59
-

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

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Question : Pour vous, le Cloud Computing est :


TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal 0
--

Une mode passagre

Une pratique qui va se gnraliser

Sans opinion

29

65

37 9
--

58 85
++

5 6

32 28

64 66

4 6

34 22 9
--

62 69 80
++

4 9 11

16 46
+

77 45
--

7 9 5 4

28 12
--

67 84
++

19 40 29

79

2 7 9

53 62

37 10
--

60 83
++

3 7

20 28

78

2 7

65

27 30

65 65

8 5

100

++

0 8 4

24 48
++

68 48
--

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

12

L'image du Cloud Computing

Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites

Sans opinion

Cest un enjeu dans lequel la France doit jouer un rle important

100%

47

46

Cest une conomie de cot pour les entreprises comme la vtre

100%

43

55

Cest un outil de croissance

100%

30

66

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

13

L'image du Cloud Computing


Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) PME TPE PME TPE

Cest un enjeu dans lequel la France doit jouer un rle important Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites Sans opinion 47 46 7 100% 53 42 5 100% 47 46 7 100%

Cest une conomie de cot pour les entreprises comme la vtre Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites Sans opinion 43 55 2 100% Cest un outil de croissance Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites Sans opinion 30 66 4 100% 36 61 3 100% 30 66 4 100% 63 36 1 100% 42 56 2 100%

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Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?

Cest un enjeu dans lequel la France doit jouer un rle important


PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 33
-+

Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites 53 56 45 55 50 57 45 51 51 50 60 51 67 48 46 57 50 40 68 52 50 53 47 54 68 66 39


+ -+ +

Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites 42 38 54 39 47 37 52 45 43 42 39 43 27 48


--

Sans opinion

5 6 1 6 3 6 3 4 6 8 1 6 6 4 5 2 8 7 0 6 3 5 0 5 1 2 9 2 4

49 41 42 53 32 42 47 42 53 41 31 32 52 65 34
++

62

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

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Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?

Cest un enjeu dans lequel la France doit jouer un rle important


TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 4
-++

Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites 47

Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites 46

Sans opinion

37 74
++

54 22
--

9 4

63

35 51

2 10

39

41 59 68
++

52 34 24
--

7 7 8

39 41 49 60

54 51 44 24
--

7 8 7 16
+

53 45 38

36 53 49

11 2 13

39 76
++

53 19
--

8 5

46 56

43 42

11 2

53 44
++

39 49
--

8 7

92

0 2 17
++

46 30
--

52 53
++ --

95

1 9

67

24

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

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Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?

Cest une conomie de cot pour les entreprises comme la vtre


PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 27 75
--

Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites 63 62 65 64 61 64 58 67 72 68 49 63 75 55 58 69 58 38 75 68 74 62 75 61 87 59 59


++ --

Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites 36 37 33 35 37 36 37 32 27 30 50 36 23 45 41 31 40 61 24 31 24 37 24 38 13 40 39 72


++ --++ +

Sans opinion

1 1 2 1 2 0 5 1 1 2 1 1 2 0 1 0 2 1 1 1 2 1 1 1 0 1 2 1 1
++

++

24

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

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Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?

Cest une conomie de cot pour les entreprises comme la vtre


TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 39 45 61 54 0 1 60 29
-

Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites 42

Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites 56

Sans opinion

38 55
++

60 44
-

2 1

59

41

0 2

34

64

41 49 41

59 47 52

0 4 7
+

26 62
++

74 36
--

0 2 2 3

41 48

57 49

44 51 21
--

55 48 75
++

1 1 4

41 55
+

58 42
-

1 3

33 54

66 43
-

1 3

37 45

60 54

3 1

40 68
+

0 3 1

51

48

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

18

Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?

Cest un outil de croissance


PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 41 36 58 61 1 3 41 34 36 59 64 61 0 2 3 46 34 54 63 0 3 77 33
++

Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites 36 41 19


--

Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites 61 58 75


+

Sans opinion

3 1 6 2 3 2 3 2 1 1 1 5 2 7 1 3 1 0 2 4 7 2

33 40 37 33 39 19
---

65 57 61 64 59 80
++ ++

18 48 45 46 30 32 39 33 42 31 34

81 51 50 52 63 67 58 66 58 67 62

16 65

--

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

19

Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutt bien ou plutt mal lide que vous vous faites du Cloud Computing ?

Cest un outil de croissance


TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 9
-+

Cela correspond plutt bien l'ide que vous vous en faites 30

Cela correspond plutt mal l'ide que vous vous en faites 66

Sans opinion

27 38

70 55

3 7

32 29

66 66

2 5

25 43
+

74 46
--

1 11 7
+

39

54

17 21 34 29

76 73 63 64

7 6 3 7

34 29 25

65 66 66

1 5 9

35 25

62 72

3 3

33 28
++

62 71
-

5 1

45

53

2 5

24

71

37 35 21

63 61 73
++

0 4 6

90

1 2

41

57

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

20

2 - L'UTILISATION DU CLOUD COMPUTING

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

21

La connaissance des obligations lgales en matire de donnes

Question : Connaissez-vous les obligations lgales qui imposent de garder vos donnes sensibles sur le sol franais ou europen ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -

PME - TPE

PME

TPE

Oui, trs bien Oui, assez bien Total oui Non, assez mal Non, trs mal Total non Sans opinion

8 20 28 23 48 71 1 100%

11 28 39 27 34 61 0 100%

8 20 28 22 49 71 1 100%

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

22

Question : Connaissez-vous les obligations lgales qui imposent de garder vos donnes sensibles sur le sol franais ou europen ?
PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 19 9 27 30 46 39 26 26 28 35 54 61 18 20 3
+ --

Oui, trs bien 11 12 11 11 12 10 15 12 6 5 16 13 14 12 9 13 9 14 11 9


++

Oui, assez bien 28 21 50


++

Total oui

Non, assez mal 27 31 13


-

Non, trs mal 34 36 26 35 32 34 35 34 30 31 20 47


++

Total non

39 33 61
++

61 67 39
--

30 24 28 33 15
--

41 36 38 48 27
-

24 32 28 17 39
+

59 64 62 52 73
+

32 26 24 26 33 31 23 24 34 35 44
++ --

38 31 40 39 47 43 32 37 43 49 55 26 70
+ --

32 38 40 14
+ +

62 69 60 61 53 57 68 63 57 51 45 74
++

--

30 35 21 26 31 27 23 30 16 28 15 29 36 16
-

23 22 47
++

37 26 24 22 44
+

17

37

33 27
+

++

14

30

--

10 5 12

37 51 37 33 68
++ --

35 34 34 31 16 49
-++

63 49 63 67 32 81
-++

PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE 46 25 15 48


++ --

16

19

32

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

23

Question : Connaissez-vous les obligations lgales qui imposent de garder vos donnes sensibles sur le sol franais ou europen ?
TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 6 7 17 22 23 29 12 28 61 43 73 0
--

Oui, trs bien

Oui, assez bien

Total oui

Non, assez mal

Non, trs mal

Total non

Sans opinion

20

28

22

49

71

6 15

19 21

25 36

17 35

56 29
--

73 64

2 0

3 10

17 22

20 32

28 19

49 49

77 68

3 0

9 7 3

16 33
+

25 40 20

22 19 33

52 40 47

74 59 80

1 1 0

17

2 1 10 4

47

++

49

++

25 20 22 41
++

26

--

51

0 2 1 0

30 14 5
--

31 24 9
--

47 53 50

67 75 91
++

8 7 12

22 11 35
++

30 18 47
++

31 17 13

36 65
++

67 82 53
--

3 0 0

40

9 2

17 19

26 21

18 38
++

56 40

74 78

0 1

12 6

28 15

40 21

15 38
++

44 38

59 76

1 3

8 8

14 23

22 31

25 21

49 48

74 69

4 0

7 15 1
-

9 28 15

16 43
++ -

49

++

35 40 63
+

84 55
-+

0 2 1

15 20

16

83

4 0

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

24

Le choix du pays pour le Cloud Computing

Question : A prix et niveau de service gaux, feriez-vous un choix franais, europen ou amricain pour le Cloud Computing ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -

PME - TPE

PME

TPE

Franais

74

74

74

Europen

15

20

15

Amricain

Sans opinion

8 100%

5 100%

8 100%

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

25

Question : A prix et niveau de service gaux, feriez-vous un choix franais, europen ou amricain pour le Cloud Computing ?
PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 74 76 16 22 0 1 10 1
--

Franais

Europen

Amricain

Sans opinion

74 74 76 79 69 77 67 74 80 76 77 67 78 72 73 69 80 79 78 71
--

20 20 17 17 23 17 26 20
-

1 1 0 0 1 0 1 2 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 4 0 1 1 4 0 0

5 5 7 4 7 6 6 4 9 11 5 3 2 4 8 6 5 7 9 4 0 6 8 5 0 5 7
+

10

12 18 30
+

19 24 18 24 14 13 12 25
++

52

44

76
-

18
+

55

36

77 71 75 75

17 25 20 18

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

26

Question : A prix et niveau de service gaux, feriez-vous un choix franais, europen ou amricain pour le Cloud Computing ?
TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 81 72 10 18 0 3 9 7 31
--

Franais

Europen

Amricain

Sans opinion

74

15

76 68

11 26

3 4

10 2

71 75

25 10

4 3

--

12

68 87
+

18 7 9

4 1 6

10 5 3

82

99

++

--

1 0 4 6

0 8 10 12

78 69 49
--

14 17 33
++

58 90

--

29

++

8 0 0

5 3 27
++

++

7 2
--

71

79 60
--

10 30
++

0 8

11 2

77 62
-

8 28
++

0 8

15 2
-

61

24 11

8 1

7 9

79

52

++

10 3 0

7 9 8

78 86
+

10 6
-

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

27

La connaissance du Patriot Act

Question : Connaissez-vous le Patriot Act, une loi amricaine obligeant les filiales de socits amricaines fournir les donnes quelles hbergent quelle que soit leur localisation ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -

PME - TPE

PME

TPE

Oui

45

32

45

Non

55

68

55

100%

100%

100%

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

28

Question : Connaissez-vous le Patriot Act, une loi amricaine obligeant les filiales de socits amricaines fournir les donnes quelles hbergent quelle que soit leur localisation ?
PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 26 34 74 66 37 38 27 63 62 73 44 31 56 69 70
++

Oui

Non

32 39 10
--

68 61 90
++

36 28 32 41 19
--

64 72 68 59 81
++

33 38 33 31 27 41 33 40 23 27 36 32

67 62 67 69 73 59 67 60 77 73 64 68
--

30

30

70

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

29

Question : Connaissez-vous le Patriot Act, une loi amricaine obligeant les filiales de socits amricaines fournir les donnes quelles hbergent quelle que soit leur localisation ?
TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 52 40 48 60 82
++

Oui

Non

45

55

50 33

50 67

45 45

55 55

52 24
--

48 76
++

50

50

11

--

89

++ +

26

74

54 57

46 43

59

41

42 22
--

58 78
++

41 58
+

59 42
-

31

69

48

52

58

42

40

60

18

--

37 39

63 61

(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

30

Les principaux freins l'utilisation du Cloud Computing

Question : Quels sont pour vous les principaux freins lutilisation du Cloud Computing?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -

PME - TPE

PME

TPE

Les craintes pour la scurit des donnes Le manque de transparence Le manque de clart contractuelle Le manque de comptence en interne Les cots trop peu attractifs Le manque de simplicit d'usage Le manque de services associs Sans opinion

76 42 34 21 19 19 12 5 % (1)

76 28 33 28 20 16 16 9 % (1)

76 42 34 21 19 20 12 5 % (1)

(1) Le total des pourcentages est suprieur 100, les personnes interroges ayant pu donner plusieurs rponses.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

31

Question : Quels sont pour vous les principaux freins lutilisation du Cloud Computing?
Le manque de simplicit d'usage Le manque de services associs Le manque de comptence en interne Les craintes pour la scurit des donnes Le manque de clart contractuelle Les cots trop peu attractifs

PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL % (1) SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser

Le manque de transparence

76 76 75 75 76 73 79 84 78 71 61 84 76 80 74 75 77 60 81 80 77 76 96 73 69 83 72 71 80
++ --

33 34 30 29 39 36 26 35 31 33 43 29 36 46 26 27 40 36 24 37 45 32 30 33 36 30 35 51 30
++

28 29 26 25 33 25 28 43
++

28 28 27 26 31 31 22 23 23 27 35 27 26 33 26 24 29 28 18 32 16 28 19 29 22 25 31 36 28

20 22 14 15 28 14 33 25 21 25 10 26 13 19 26 21 15 25 5 25 8 21 26 20 25 23 17 27 20
-++

16 14 20 13 20 19 9 13 8
-

16 15 19 11 22 15 22 10 9 12 12 24 3 26 19 14 14 17 4 21 7 16 28 14 32 10 16 20 16
++ ---

10 7 12 5 12 7 4 13 17 11 5 8 12 10 13 3
-+

24 24 21 37 27 21 32 25 30 20 21 35 12 29 32 28 19 25 33 34 29

7 26 16 11 11 21 10 20 20 11 16 28 15 8 17 10 13 20 33 11
++

19 9 7 0

10 2 11 1 5 15 3 8

PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE

(1) Le total des pourcentages est suprieur 100, les personnes interroges ayant pu donner plusieurs rponses. (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

Sans opinion

32

Question : Quels sont pour vous les principaux freins lutilisation du Cloud Computing?
Le manque de simplicit d'usage Le manque de services associs Le manque de comptence en interne Les craintes pour la scurit des donnes Le manque de clart contractuelle Les cots trop peu attractifs

TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL % (1) SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser

Le manque de transparence

76

42

34

21

20
--

19

12
-

79 69

50 22
--

33 36

20 24

10 45

12 41
++

5 31

++

++

68 80

49 39

27 37

23 20

30 14

37

++ -

23 7

11

77 72 74

45 38 29

33 37 31

15 31 46
++

16 30 22

13 36
++

9 19 16

23

84 46
--

34 59
+

27 24 36 28

40

++

23 16 20 16

29 19 18 14

13 9 13 7

9 21 20

81 72

40 17
--

10

79 70 82

35 47 48

27 31 53
++

25 17 23

19 22 15

26 17 11

13 10 14

78 74

45 30

32 23

17 24

17 16

14 20

7 9

11

73 72

36 47

28 32

16 23

26 18

25 19

15 14

67 80

48 40
--

41 30
-

22 21

21 19
--

18 20
-+

10 13

12 2

81 81 68

15

10 18 30

1 16 12

48 50
++ --

35 39
++ -

29 16

29

16

70 79

81

55

28 16

15 22

22 0
--

8 14

25

23

(1) Le total des pourcentages est suprieur 100, les personnes interroges ayant pu donner plusieurs rponses. (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

Sans opinion

6 2

0 7

4 6 6

4 6 5

8 2 2

6 5
+

9 2 7

1 5

33

Les interlocuteurs de confiance pour l'utilisation du Cloud Computing

Question : A qui faites-vous le plus confiance pour utiliser au mieux le Cloud ?


- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -

PME - TPE

PME

TPE

Vous-mme Mon oprateur Tlcom Un de mes salaris Une SSII que je connais dj Un support travers le web Sans opinion

55 27 18 16 4 7 100%

33 23 44 42 7 10 100%

56 27 17 16 4 7 100%

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

34

Question : A qui faites-vous le plus confiance pour utiliser au mieux le Cloud ?


PME - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL % (1) SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 20 49 salaris 50 99 salaris 100 249 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction dont : Industries Commerce* ST Services ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans* 30 ans et plus CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 10 millions d'euros 10 millions d'euros et plus STATUT DE L'ENTREPRISE SARL EURL* SA* SAS RGION Ile-de-France* Province PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE Oui* Non CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 24
-+

Un de mes salaris 44 43 47 43 44 41 50 47 49 41 46 37 54 48 35 40 51 36 48 46 32 45
++

Une SSII que je connais dj 42 43 37 50 29


--

Vousmme

Un Mon support oprateur travers le Tlcom web 23 24 19 20 27 24 20 23


-

Sans opinion

33 29 49
+

7 7 9 6 8 5 16
++

10 11 5 9 10 12 5 5
++ ++

34 33 38 26 24
-

38 48 46 51 42 37 35 43 47 39 33 56
++

3 2 1
-

21

13

19 24 0
+

26 41 40 25 48
+

17 25 29
+

4 14 14 7 3 9 4 3 18
++

--

7 9 1
-

34

14 19 22 20 13 27 24 26 22 31 22 20 34
+

32 36 27
++ --

14 12 6 17 12 6
+

17

--

54

55 45 35 42 38 42
--

12

34 29 33 19 35 23 34 36
++

18 6

13 9

66

17 5

8 10

41
++

72

15

16 9 3 0

41 38

52 41 38 42

6 14 8 6

15 17 27

60

54

27

10

(1) Le total des pourcentages est suprieur 100, les personnes interroges ayant pu donner plusieurs rponses. (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

35

Question : A qui faites-vous le plus confiance pour utiliser au mieux le Cloud ?


TPE - A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) La valeur la plus leve sur chaque ligne est en rouge gras TOTAL % (1) SEXE Homme Femme* AGE Moins de 50 ans* 50 ans et plus TAILLE DE L'ENTREPRISE 0 salari 1 5 salaris 6 19 salaris SECTEUR D'ACTIVIT ST Industries, construction* Commerce* ST Services dont : Services scientifiques et techniques* ANCIENNET DE L'ENTREPRISE Moins de 20 ans 20 29 ans 30 ans et plus* CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE Moins de 0,5 millions d'euros Plus de 0,5 millions d'euros STATUT DE L'ENTREPRISE Une entreprise individuelle* SARL EURL RGION Ile-de-France Province CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING Connaissent et utilisent* Connaissent bien mais ne l'utilisent pas Connaissent mal AVENIR DU CLOUD COMPUTING Une mode passagre* Une pratique qui va se gnraliser 54 60 35 25 8 22 8 19 2 5 6 0
--

Vousmme

Mon oprateur Tlcom

Un de mes salaris

Une SSII que je connais dj 16

Un support travers le web 4

Sans opinion

56

27

17

49 76
++

35 4
--

14 24

19 7

2 9

6 8

69 50

-+

17 16

9 19

2 5

9 6

38

63 41
-

31 21 10
--

32 39
++ ++

12 21 30
++

4 1 10

3 16
+

43

14

83

++

42 9
--

5 17 19 25

5 17 17 20

1 8 3 5

8 16 5 1

49 53 54

28 14

66 52 44

19 31 33

18 17 14

17 16 11

2 4 8

5 4 17
++

59 44

35 9
--

14 29
+

14 25

5 3

3 10

59 57

27 17

17 21

11 26
+

6 2

4 10

50 59

18 31

32

++ -

8 2

13 4

20

75

22 30 25

5 18 20

20 14 16

4 5 3

0 10 6

60 44

(1) Le total des pourcentages est suprieur 100, les personnes interroges ayant pu donner plusieurs rponses. (*) En raison de la faiblesse des effectifs, les rsultats sont interprter avec prudence.

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

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Ce rapport a t rdig dans le respect des procdures

Equipe projet
Nom : Fonction : Nom : Fonction : Melaine DURAND Charg d'tudes

Audrey TALON Chef de groupe

Responsable
Nom : Fonction : Emmanuel RIVIRE Directeur du Dpartement

LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 -

37

Prcisions techniques
Les marges d'erreurs : Remarque pralable : si les marges derreurs relles dans les sondages dont l'chantillonnage est construit selon la mthode des quotas ne sont pas mesurables scientifiquement, on estime en pratique quelles sont proches de celles calcules dans le cas d'un chantillonnage alatoire. La marge derreur dpend la fois de la taille de l'chantillon interrog et de la proportion laquelle on lapplique. Le graphique ci-dessous reprsente les marges d'erreur en fonction du pourcentage obtenu pour un chantillon de 1000 personnes interroges et un niveau de confiance de 95% :
91,9 87,2 82,5 77,7 68,0 63,0 53,1 48,1 38,0 32,8 27,7 22,5 17,2 11,9 6,4 3,6 8,1
10% 5%

96,4 93,6

72,8 77,5 72,3 67,2

82,8

88,1

58,1 62,0 57,0 51,9

43,0 37,0 41,9

46,9

32,0 27,2 22,3

12,8
15%

17,5

Pourcentage obtenu :

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

55%

60%

65%

70%

75%

80%

85%

90%

95%

Marge d'erreur :

1,4 1,9

2,5

2,8

3,0

3,1

3,0

2,8

2,5

1,9 1,4

Par exemple, un pourcentage de 50% mesur auprs de 1000 individus a une marge d'erreur de 3,1 points un niveau de confiance de 95%. Autrement dit, il y a 95% de chances que l'intervalle de confiance [46,9% ; 53,1%] contienne la proportion relle dans lensemble de la population. Cependant, le pourcentage le plus probable est 50%. Plus prcisment, comme le montre la courbe de distribution des valeurs possibles ci-dessous* : - la probabilit pour que la vraie proportion soit comprise entre 46,9% et 53,1% est de 95% - la probabilit pour que la vraie proportion soit comprise entre 49% et 51% est de 47,5% - la probabilit pour que la vraie proportion soit suprieure 53,1% ou infrieure 46,9% est de 5%
95% des valeurs probables 47,5% des valeurs probables 5% des valeurs les moins probables (queue de distribution) 0 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 58

*En toute rigueur, il s'agit de la distribution des valeurs possibles des estimations en supposant connue la valeur sur la population. Par souci de simplification, nous interprtons ici volontairement les intervalles de confiance 47.5% et 95% comme des intervalles de crdibilit qu'on obtiendrait, en statistique bayesienne, partir d'une loi a priori faiblement informative.

Remarque sur les carts entre deux valeurs : Soit le cas o l'on estime deux proportions partir dun chantillon de 1000 personnes : 48% et 52%. Nous savons qu'il existe une marge d'erreur pour chacune de ces estimations : cela laisse donc une possibilit pour que la proportion estime 48% soit en ralit suprieure dans la population celle ayant donn lieu une estimation de 52%. Toutefois, ces estimations laissent penser que c'est bien la seconde proportion qui est rellement suprieure la premire : en effet, supposer que le premier paramtre soit en ralit suprieur au second, il y aurait moins de 10,3% de chance pour qu'on observe un tel cart dans les estimations (c'est--dire 48% pour le premier paramtre contre 52% pour le second).

La Direction scientifique de TNS Sofres

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