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ditorial

Qui a peur des indicateurs de russite? Pourquoi a-t-on peur? Et de quoi, au juste, a-t-on peur?
par Marie-Johanne Lacroix

Les indicateurs ne sont que des indicateurs, ils ne condamnent pas, ils ne posent pas de diagnostic, ils ne dterminent pas de plans daction. Alors, pourquoi craindre les indicateurs? Permettez-moi une comparaison qui nous aidera mieux comprendre nos peurs. Le taux de cholestrol, la pression sanguine sont des indicateurs de ltat de sant dune personne. Si nous choisissons damliorer notre sant, il ne nous viendra pas lide de refuser ces renseignements et de prfrer naviguer en aveugle. De plus, nous savons trs bien que plusieurs causes hrditaires peuvent expliquer le taux de cholestrol et quil ny a pas de coupables chercher. Cependant, nous savons aussi que, si nous ne faisons rien, les choses ne peuvent quempirer et se dtriorer. Cest donc un fort bon stimulus pour que nous nous prenions en main et que nous apportions quelques changements notre faon de faire. Pour moi, la comparaison fonctionne aussi pour les indicateurs de russite. Ils sont le reflet dune ralit. Ils nexpliquent pas, mais ils donnent accs une vrit partir de laquelle nous pouvons construire, nous pouvons dfinir un plan daction porteur. Les indicateurs de russite sont capables de nous aider demeurer en dehors des dbats qui peuvent agiter nos esprits lorsque nous rflchissons lide damliorer les taux de russite et de diplomation. Ils sont inbranlables et se veulent le tmoin objectif de la ralit un moment de notre histoire. Choisir dutiliser les indicateurs comme tmoins du processus de prise en charge dune ralit revient accepter de choisir des actions qui auront une porte sur le plus grand nombre dlves et aussi sur les lves moyens. Le cgep sera amen dfinir une approche qui aura un effet sur les chiffres globaux. Il est alors plus facile de cesser de donner priorit aux actions qui ne fonctionnent pas. Une capacit accrue dexaminer de faon plus dtache la ralit est une des consquences de lutilisation des indicateurs tout au long du processus de suivi dun plan stratgique et dun plan de russite. Cela nous force faire, avec les acteurs concerns, des lectures ralistes, quand les stratgies utilises ne fonctionnent pas, pour faire bouger les indicateurs, et utiliser toute notre crativit pour mettre en place des stratgies motivantes pour nos troupes. Revenons notre comparaison. Si je veux me remettre en forme physique, je dois considrer, dans mon plan idal intgrant bonne alimentation et exercice physique rgulier et bien conu, mon degr de motivation raliser ce plan au quotidien. Or, mon choix de tenir mes bonnes rsolutions dpendra du plaisir que jprouverai passer laction. Il vaudra donc mieux dessiner un plan daction moins idal, mais plus proche de mes tendances naturelles et ne demandant que peu defforts pour maintenir lenthousiasme de dpart. Je devrai tenir compte de ce que je suis vraiment prt faire sur une base rgulire. Ce quil faut faire, cest rsister la tentation de nous comparer aux athltes si notre but et notre ralit ne sont pas de russir un marathon. Il faut nous dfinir des buts ralistes, mais assez ambitieux pour

crer un lan motivant, pour donner le got de bouger et de fter des victoires qui correspondent notre ralit. Avancer vers un mieux-tre devient alors le meilleur renforcement pour maintenir les actions qui marchent. En somme, les indicateurs crent une nouvelle dynamique o il nous est possible dagir ensemble partir dune mme comprhension de notre ralit. Ils reposent sur la participation concerte du plus grand nombre de personnes. Celles-ci se rallieront llan commun si elles y sentent une diffrence notable. Elles senthousiasmeront de voir que leur part conjugue avec celles des autres peut avoir un effet. Les indicateurs ne trichent pas, ils disent plus ou moins long terme si les actions portent. Ils permettent dtre dans le vrai et daccepter davancer pas pas. Qui voudrait se passer des indicateurs? Celui qui a avantage maintenir la brume dans le systme et un climat de chasse aux sorcires o on cherche plus des coupables que des chemins explorer. Celui qui a encore peur que les indicateurs soient capables eux seuls de diminuer les standards de qualit exigs de nos tudiants, daugmenter la charge de travail de tous et de travestir la mission premire des cgeps. Je crois qu linverse, les indicateurs nous offrent loccasion de nous assurer que la qualit nest pas menace par les changements de pratique en faisant des liens entre les taux de russite lpreuve de franais par exemple et dventuelles hausses des taux de russite aux cours. Ils offrent aussi la possibilit de mieux partager le travail entre tous les acteurs du cgep et de ne plus porter le poids de tous les apprentissages dans un seul cours. En fait, les indicateurs sont des messagers servant crer les liens et rendre le cgep apte agir comme un systme cohrent qui assume pleinement sa mission. Cest pourquoi je crois que les indicateurs peuvent tre des rverbres qui clairent la route, qui peuvent nous fournir la lumire dont nous avons besoin pour continuer avancer. Pour quils soient des portes qui ouvrent ainsi sur lavenir, les indicateurs doivent toutefois tre choisis avec soin. Ils doivent savoir pointer les ralits analyser. Ils doivent tre prsents et simplifis pour que la posie des chiffres puisse crer son effet et rejoindre les personnes, les toucher, leur donner le got dagir. Une srie de chiffres peut dcourager les plus persvrants parce quils sont trop complexes, trop touffus. Trop de chiffres, cest comme pas assez. Dveloppons lart de choisir ceux qui portent les dfis les plus significatifs pour notre milieu, donnons-leur la parole et permettons-leur dagir, de transformer les interventions de chacun. Les indicateurs en ralit ne sont pas que des chiffres, ils se prsentent sous plusieurs formes. Pour avoir du sens, ils doivent tre explicites et porteurs de vrit. Dans nos milieux, nous pouvons compter sur des personnes comptentes pour reconnatre les indicateurs et les faire parler, pour animer les groupes qui se les approprient et crer des rencontres entre les indicateurs et les personnes intresses. Japprcie le fait que les indicateurs soient de vritables carrefours facilitant la collaboration de tous, lutilisation des comptences de chacun et la naissance de nouvelles logiques et de nouvelles approches dans nos cgeps. La chose vraie cre sa propre posie , Anzia Yezierska Bonne route!

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