Un séjour annulé pour cause de crise sanitaire ?

Depuis le début de la crise, beaucoup de voyages ont été annulés (par les clients comme les agences) sans qu’il soit toujours possible, et tapez dans le moteur de recherche. L’association UFC-Que choisir a également développé un outil en ligne très pratique permettant d’avoir des réponses (actualisées) au cas par cas :   . Vous pouvez aussi invoquer l’article L211-14 du Code du tourisme qui dit ceci : « Le voyageur a le droit de résoudre le contrat avant le début du voyage ou du séjour sans payer de frais de résolution si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci, ont des conséquences importantes sur l’exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués, mais pas à un dédommagement supplémentaire ». Sachez enfin que « certains assureurs ont diversifié leurs offres, en proposant des options “spécial covid”, qui garantissent par exemple l’annulation en cas de contamination avant le départ, ou de test positif à destination », souligne un avocat.