Recourir à une association de consommateurs
Une telle association se cantonne aux questions de consommation.
FAUX
Certaines associations de consommateurs “généralistes”, comme l’Union fédérale des consommateurs (UFC) – Que Choisir ou Consommation, logement et cadre de v ie (CLC V) prennent en charge des demandes liées à la consommation stricto sensu(automobile,commerce,énergie…) mais aussi au logement, à la banque, à l’assurance, à la santé… D’autres au contraire sont spécialisées: dans ledroit du logement, pour la CGL et la CNL (respectivement Confédération générale et nationale du logement), dans les transports pour la Fédération nationale des usagers du transport (Fnaut). D’autres encore, comme celles rattachées à des associations familiales, couvrent un plus large spectre de sujets (famille, éducation…).
