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Les leçons de management de Reed Hastings

Ce rendez-vous, au 27e étage d’un gratte-ciel de Dallas, restera à jamais gravé dans sa mémoire. Reed Hastings est alors à la tête de Netflix, fragile start-up de 100 salariés, qui permet à ses 300 000 abonnés de commander par Internet des DVD qui leur sont ensuite envoyés par la poste. En janvier 2000, il obtient une entrevue avec un ponte du secteur du divertissement à domicile, John Antioco, PDG de Blockbuster, un géant qui compte près de 9 000 magasins de location de vidéos dans le monde. Hastings lui propose de racheter Netflix pour 50 millions de dollars et de développer lui-même Blockbuster.com, qui permettrait la location de vidéos par Internet. Refus poli mais ferme du PDG, qui jouit d’une réputation de fin stratège…

Dix ans plus tard, Blockbuster fait faillite, ratant la révolution du streaming. Vingt ans plus tard, Netflix est un très prospère mastodonte du divertissement – avec 203 millions d’abonnés des frères Coen, ou de Martin Scorsese. Reed Hastings n’a jamais oublié la leçon de Dallas. […]   540 dollars. Cette société n’a jamais cessé d’innover, en passant du streaming de contenus préexistants à la production de ses propres séries originales, films ou documentaires, sur tous les continents. De , ou au film d’Alfonso Cuaron, qui a remporté

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