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    Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)
    Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)
    Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)
    Ebook51 pages29 minutes

    Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)

    By Michael H. Hoppe

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    About this ebook

    Listening well is an essential component of good leadership. You can become a more effective listener and leader by learning the skills of active listening. Working relationships become more solid, based on trust, respect, and honesty. Active listening is a critical component of the tasks facing today's leaders.
    LanguageEspañol
    PublisherCenter for Creative Leadership
    Release dateMay 1, 2017
    ISBN9781604916430
    Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)

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      Active Listening - Michael H. Hoppe

      En pocas palabras

      La escucha activa es la disposición y la capacidad de una persona de escuchar y comprender. En concreto, la escucha activa es un estado mental que consiste en prestar una atención plena a la otra persona, evitando emitir juicios antes de tiempo, reflejando comprensión, aclarando la información, resumiendo y compartiendo. Al aprender y aplicar las habilidades y los comportamientos de la escucha activa, los líderes se pueden convertir en oyentes más efectivos y, con el tiempo, mejorar su capacidad de liderazgo.

      Escucha y liderazgo

      Jaime es un líder inteligente, exitoso y un compañero agradable. Hace seis meses, aceptó un nuevo cargo de mayor responsabilidad en una nueva división, pero, para su sorpresa, le está costando liderar a su nuevo equipo. No consigue averiguar la razón de las desavenencias con varios de sus subordinados directos y está frustrado porque su nuevo grupo no se acaba de integrar. Llama a una de sus subordinadas para solucionar el problema y mantienen la siguiente conversación:

      Jaime: María, tenemos que hablar. Veo que hay alguna desavenencia entre nosotros que está afectando a todo el grupo. ¿Cuál es el problema?

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