Fidéliser et mobiliser: La gestion de carrière dans les organismes à but non lucratif et de bienfaisance
By Lisa Taylor
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About this ebook
Ce guide présente plus de 40 conseils et activités économiques (certaines ne prennent que 10 minutes par jour), spécifiquement destinés aux organismes à but non lucratif et de bienfaisance, pour recruter, mobiliser et fidéliser leur personnel. Rédigé dans un format novateur de guide
Lisa Taylor
Lisa was born in Battersea, London. She went to Belleville Primary school and it was there that she first decided to be a teacher. She practised by teaching her teddy bears in her back garden. Lisa has a degree in Psychology and then went on to train as a school teacher at Froebel College. Lisa loves walking the dogs and baking. Her favourite sound is children’s laughter. She loves writing stories that are inspired by animals and children and her memories of wonderful holidays to the beach. The Sock dog stories are based on Lisa’s adventures with her own beautiful dogs.
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Fidéliser et mobiliser - Lisa Taylor
Fidéliser et mobiliser : La gestion de carrière dans les organismes à but non lucratif et de bienfaisance
Droits d’auteur 2018 de Lisa Taylor, Challenge Factory
Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, archivée ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit – photocopie, enregistrement ou autre procédé électronique ou mécanique – sans le consentement écrit préalable de l’éditeur, sauf en cas de citation brève dans des revues critiques et d’autres textes à usage non commercial, dans le cadre autorisé par les droits d’auteur. Des rabais de grossiste sont accordés par Ingram Distributors pour les commandes d’ouvrages.
Pulié par :
CERIC
2, avenue St. Clair Est, bureau 300
Toronto (Ontario)
M4T 2T5
Canada
Site Web : www.ceric.ca
Courriel : admin@ceric.ca
ISBN
Broché : 978-1-988066-40-0
Format électronique : 978-1-988066-42-4
Préface :
Ce guide est publié par le CERIC, un organisme caritatif voué à l’avancement de l’éducation et de la recherche en matière d’orientation professionnelle et de développement de carrière dans le but d’accroître le bien-être économique et social des Canadiennes et des Canadiens.
Publié en janvier 2017, le premier guide s’adressait aux propriétaires et gestionnaires de petites entreprises. Le secteur à but non lucratif a alors immédiatement exprimé le souhait qu’un guide lui soit consacré. Le présent guide traite des difficultés vécues spécifiquement par les gestionnaires du secteur à but non lucratif qui ont pour responsabilité d’attirer, de fidéliser et de mobiliser le personnel. Dans ce guide, nous tenons compte du fait que, dans le secteur, les fonctions de gestionnaire peuvent être remplies par des personnes qui n’en ont pas forcément le titre. Si, en tant que gestionnaire, directeur général, membre d’un conseil d’administration ou bénévole, vous devez superviser, recruter ou gérer du personnel, ce guide vous est tout destiné. Dans ce guide, nous emploierons le mot « gestionnaire » pour désigner cette fonction. Vous constaterez que nous utilisons sans distinction les expressions « à but non lucratif » et « de bienfaisance ». Nous le faisons pour montrer que ce guide s’applique autant au premier qu’au second de ces deux types d’organismes : leur structure juridique est certes différente, mais leurs besoins, leurs pratiques et leurs possibilités en matière de gestion de carrière sont très similaires. Aussi, bien que ce guide contienne de nombreuses ressources spécifiques en français, vous y trouverez également des articles et des outils en anglais lorsque cela est jugé particulièrement utile.
Dans cet ouvrage, j’ai choisi de me concentrer sur ce que les gestionnaires du secteur peuvent faire pour offrir à leur personnel à temps plein et à temps partiel des possibilités d’avancement, de développement et d’épanouissement professionnels. Bien que je reconnaisse l’importance du travail des bénévoles (la plupart des activités et des outils contenus dans ce guide portent d’ailleurs sur la gestion de ces ressources essentielles), je continuerai de mettre l’accent sur la fidélisation et la mobilisation des employés rémunérés.
Je voudrais souligner le talent et la contribution des gens qui m’ont aidée à créer et rédiger ce guide : Sharon Ferriss, directrice, Marketing, Web et nouveaux médias du CERIC, s’est révélée une chargée de projet inspirante. Ben Liadsky, de la Counselling Foundation of Canada, a été l’un des premiers champions du projet; il s’est distingué par ses conseils et son soutien actif. Norman Valdez et Lindsay Maclachlan se sont occupés de la direction créative et de la conception. Dans ce projet, j’ai également bénéficié de l’appui de Nev Balendra, Ben Martin, Alexandra Tashos et Cayla Charles pour la recherche.
Dans la Champions des connaissances
, je remercie les champions du projet.
Ce projet a bénéficié de l’appui d’un comité consultatif fantastique dont je voudrais remercier les membres :
Rachel Gouin, Groupe de travail sur l’emploi des jeunes à Imagine Canada
Cathy Taylor, directrice générale de l’Ontario Nonprofit Network
Monina Febria, ancienne responsable du Projet sur le travail décent à l’Ontario Nonprofit Network
Susan Phillips, directrice de programme, Philanthropie et leadership des organismes à but non lucratif, à l’Université Carleton
Sara Lyons, vice-présidente des Fondations communautaires du Canada et de ConseilRH.ca
Marcel Lauzière, président et chef des opérations à The Lawson Foundation
Jehad Aliweiwi, directeur général de la Laidlaw Foundation
Paul Nazareth, vice-président de l’Association canadienne des professionnels en dons planifiés
Ann Rosenfield, rédactrice en chef d’Hilborn Charity e-News
Je tiens à remercier tous les membres de cette équipe dévouée pour leurs idées, leurs conseils et leur générosité.
Table des matières
Préface :
Section 1 : Introduction
Mot à l’intention des directeurs généraux et membres des conseils d’administration
Mot à l’intention des gestionnaires
Tirer parti du format « guide de voyage »
Section 2 : L’intérêt de la gestion de carrière pour votre organisme
L’intérêt de la gestion de carrière pour votre organisme
Qu’est-ce qu’une « bonne » gestion de carrière?
Section 3 : Votre parcours de gestion de carrière
Votre parcours de gestion de carrière
Plus de 40 activités de gestion de carrière Parcours A : 10 minutes de libres
Parcours B : une heure par semaine
Parcours C : une demi-journée à quelques mois d’intervalle
Modèle d’élaboration d’un parcours de gestion de carrière
Exemple de parcours de gestion de carrière
Section 4 : Situations particulières
Situations particulières
Perte d’employés et planification de la relève
Apprivoiser la discussion sur la carrière
Gestion des changements de vie et des absences autorisées
Parcours professionnels différenciés selon le genre
Pratiques liées à la précarité d’emploi
Carrière et nouveaux diplômés
Carrière et employés de plus de 50 ans
Section 5 : Ressources supplémentaires
Ressources en gestion de carrière pour les organismes à but non lucratif et de bienfaisance
Section 6 : Mot de remerciement à nos champions des connaissances
Champions des connaissances
Bibliographie
Notes