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Analyse stratgique dune entreprise cote ATLANTA Assurances

Ralis par : -MEGOUAR Meriem -HAJJI Laila -BERRADA GOUZI Otmane -OUMERRI Omar Asaad - FARZOUZ Said Encadr par : Kamal DARNOUNI

Sommaire
Introduction Premire partie : Prsentation de lanalyse SWOT Chapitre 1 : Prsentation du secteur dactivit Section 1 : Les oprateurs du secteur Section 2 : Les caractristiques du secteur Section 3 : Les chiffres cls du secteur Chapitre 2 : Diagnostic de lenvironnement interne Section 1 : Prsentation de lentreprise Section 2 : Lanalyse de lorganisation Section 3 : Lanalyse de lensemble des ressources Chapitre 3 : Diagnostic de lenvironnement externe Section 1 : Lapproche PESTEL et analyse de loffre et la demande Section 2 : Le schma de M. Porter Section 3 : Lanalyse SWOT Deuxime partie : Analyse de la stratgie adopte Chapitre 1 : Prsentation de la stratgie adopte par lentreprise Section 1 : prsentation des Domaines dActivits Stratgiques ( DAS) Section 2 : prsentation de la stratgie globale de lentreprise Section 3 : prsentation des axes stratgiques de lentreprise Chapitre 2 : Analyse critique de la stratgie adopte Section 1 : Rappel des faiblesses de lentreprise Section 2 : Analyse critique de la stratgie adopte Section 3 : Analyse critique des axes stratgiques Chapitre 3 : Analyse des difficults rencontres et essai de recommandations Section 1 : Analyse des difficults rencontres Section 2 : Essai de recommandations (volet A) Section 3 : Essai de recommandations (volet B) Conclusion

Introduction :
Nul ne peut ignorer le rle que joue le systme financier dans la stimulation de la croissance et ce, travers la collecte et linjonction des flux financiers dans les rouages de lconomie. Dans ce cadre le secteur des assurances, entre autres, joue un rle important. Ce secteur ne cesse de prendre de limportance, que ce soit par les sommes importantes quil draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractrisent ces dernires annes( concentration, libralisation, bancassurance), ainsi quau niveau des pays qui dominent le secteur sur la scne internationale. Avec lamorce du nouveau millnaire, le secteur des assurances au Maroc linstar des autres pays de par le monde connat de profondes mutations et se trouve ainsi confront de grands t important dfis(libralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance, des dfis qui une fois relevs, le secteur sortira certainement plus solide et plus apte mener bien sa mission, qui est celle de permettre lconomie marocaine mieux intgrer le nouveau sicle. Le march marocain des assurances compte 18 compagnies aprs les diffrentes oprations de concentration, dont 5 reprsentent prs de lencaissement total. En 2001, le taux de pntration, qui rapporte les primes mises au PIB, tait de 2,74% selon les chiffres avancs par la Swiss-Re. Ce taux place le Maroc en meilleure position dans la zone MENA. Pour cette mme anne, 10540 M.Dh de primes mises ont t enregistres, en amlioration de +5,2% par rapport 2000, selon les publications encore provisoires de la Fdration Marocaine des socits dAssurance et de Rassurance.

Premire partie :Prsentation de lanalyse SWOT


I. Prsentation du secteur dactivit
L'assurance est un service qui consiste fournir une prestation prdfinie, gnralement financire, un individu, une association ou une entreprise lors de la survenance d'un risque, en change de la perception d'une cotisation ou prime. Par extension, l'assurance est le secteur conomique qui regroupe les activits de conception, de production et commercialisation de ce type de service.

1. Les oprateurs du secteur :


La restructuration conduite en 1995, a entran la liquidation du quart des compagnies du secteur, ainsi que la vague de concentrations, le march de lassurance au Maroc concerne une quinzaine de compagnies dont le chiffre daffaires reprsente encore moins de 3% du PIB. Le secteur poursuit sa restructuration avec l'adoption en novembre 2002 d'un nouveau code es assurances. Les intrts trangers et plus prcisment franais sont prsents dans les compagnies nationales, tel que AXA ASSURANCE MAROC, et LA MAROCAINE VIE, reprise en juillet 2001 par le groupe SOCIETE GENERALE. En 2000, le chiffre daffaires (somme des primes mises) du secteur de lassurance a franchi la barre des 10 milliards de dirhams : le march marocain de lassurance aura ainsi plus que doubl en 10 ans. Cest en loccurrence le premier march arabe et le deuxime africain aprs lAfrique du Sud. Toutefois, ce chiffre d'affaires ne reprsentait que 3% du PIB ( titre de comparaison, ce taux atteint 8% en Europe) : le secteur de l'assurance prsente donc un potentiel de croissance important. Depuis le dbut des annes 2000, l'activit d'assurance vie s'est dveloppe rapidement : alors que lassurance vie reprsentait moins de 20% du total des primes mises en 2001, elle sest progress 30%, soit une progression de 50% en 10 ans, sachant que lessentiel de cette progression a t ralis depuis 1999. Mais la rpartition du chiffre daffaires par branches montre la place encore prpondrante de la catgorie automobile (36%), devant la branche vie

et capitalisation (30%).

Le rsultat net de lexercice 2011 fait apparatre un bnfice de 1.211 millions de dirhams, contre 1.189 millions de dirhams en 2010, soit une progression de 1.8%. Un secteur engag dans une vague de concentrations - Labsorption de la petite ALLIANCE AFRICAINE par AL WATANIYA (2me compagnie du secteur) qui consolide ainsi sa place au sein du groupe dintrts de la famille BENJELLOUN qui dtient par ailleurs de longue Date la ROYALE MAROCAINE DASSURANCES ; - La fusion DAXA AL AMANE et de la COMPAGNIE AFRICAINE DASSURANCES (CAA) qui donne naissance AXA ASSURANCE MAROC qui devient ainsi le premier oprateur du secteur (AXA ASSURANCES MAROC est dtenue en totalit par une holding 51% AXA et 49% ONA, le premier groupe industriel priv du pays). - Le groupe daffaires HOLMARCOM contrlant dj la compagnie ATLANTA a rachet la SANAD, se hissant au total la 4me place du secteur, juste aprs la compagnie WAFA ASSURANCE ; - Le groupe SOCIETE GENERALE (prcisment la filiale bancaire locale de la SOCIETE GENERALE associe SOGECAP) a pris le contrle en juillet 2001 de la seule compagnie spcialise dans lassurance vie, LA MAROCAINE VIE. - Le groupe Saham de Moulay Hafid Elalamy rachet 67% du capital de la compagnie dassurances CNIA; le tiers restant est essentiellement entre les mains de la CDG et la BCP. La restructuration du secteur a Ladoption du projet de loi sur les assurances est intervenue en novembre 2002. Ce texte clarifie les obligations juridiques et techniques de lensemble des oprateurs du secteur, donne un cadre lgal lactivit de bancassurance pour les produits dassurances de personnes et encadre la rforme du Fonds de garantie automobile pour une meilleure protection des assurs. La question de la politique de placement en actions cotes est en cours de discussion. Il faut noter que la loi n'a finalement pas institu

linterdiction pour un mme et unique actionnaire de possder plus de 50% du capital dune compagnie dassurances de droit local. En matire de contrle, le nouveau code permet l'Etat de faire appel des consultants externes, en plus des commissaires aux comptes qui certifient les comptes des compagnies d'assurances. Dans le mme cadre, le code instaure un dispositif permettant l'administration de faire face toute dgradation de l'quilibre financier des entreprises d'assurance. b Une loi-cadre portant le projet dassurance maladie obligatoire (AMO) a galement t vote en 2002. Les compagnies dassurances tentent de prendre leur place dans ce projet, alors que les autorits en charge souhaitent a priori confier la gestion de lAMO la CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE (CNSS) pour la couverture du secteur priv et la CAISSE NATIONALE DES ORGANISMES DE PREVOYANCE SOCIALE (CNOPS) pour celle du secteur public. Lenjeu est important pour les compagnies qui, si elles participent la gestion de lAMO pour la couverture de base et non simplement complmentaire, en feront un produit dappel particulirement porteur.

2-Les caractristiques du secteur :


Le Maroc est le march "le plus mature" au Maghreb en matire d'assurance, avec un taux de pntration de 2.8% et une prime moyenne par tte de 60,40 euros, affirme l'agence de notation internationale Standard and Poor's (S&P). Dans sa dernire tude sur le potentiel de croissance du secteur de l'assurance au Maghreb, l'agence indique que le volume des primes s'levait en 2010 1,96 milliard d'euros (21,7 milliards de DH) au Maroc, contre 821 millions d'euros en Algrie et 550 millions d'euros en Tunisie. Le Maroc affiche un bon potentiel de croissance dans la plupart des mtiers (d'assurance), en avance sur les programmes gouvernementaux de gnralisation d'assurance, et en dpit de la maturit leve de la filire Vie par rapport ses voisins du Maghreb. "Le Maroc est le deuxime plus grand march en Afrique, en plus de sa position de premier plan dans le monde arabe", notant que le secteur y a enregistr "la plus forte pntration d'assurance et de primes par habitant dans les pays du Maghreb (respectivement 2,8 pc et 60,4 euros en 2010)". L'agence prvoit que les principaux moteurs de croissance du secteur dans le Royaume seront les assurances "vie" et de "biens", compte tenu de "l'environnement fiscal bnin pour la filire vie et l'introduction probable de l'obligation de la couverture des biens immobiliers". S&P anticipe galement "une croissance dcoulant des risques industriels, tant donn que le gouvernement continue d'investir dans des projets de grandes infrastructures et que les industries exportatrices marocaines poursuivent leur dveloppement". Au cours des cinq dernires annes, le march a affich une forte croissance de 10,7 pc en moyenne, en termes de primes. Cette croissance a, toutefois, ralenti un modeste 3,9 pc en 2010, refltant une baisse des activits d'assurance vie en raison principalement de la baisse des ventes de produits d'pargne, due la concurrence des produits bancaires. La croissance a dcoll nouveau en 2011, avec une hausse nette de 16 pc en assurance vie, portant la croissance globale de l'anne 9,2 pc sur un an.

Pour les prochaines annes, l'agence s'attend une croissance des primes "un taux lev un chiffre" par an. Le contrat-programme, conclu entre l'Etat et la Fdration marocaine des socits d'assurance et de rassurance devrait, selon elle, "alimenter la croissance en introduisant des lignes obligatoires". Dans le secteur de l'pargne, les analystes pensent que l'introduction d'avantages fiscaux continuera encourager les conomies long terme. Toutefois, la croissance dans le secteur vie dpend des stratgies des banques, car elles peuvent favoriser les dpts bancaires sur les pargnes vie dans certaines circonstances. Ce fut le cas en 2008 et 2009, lorsque le secteur bancaire marocain a connu un resserrement du financement et les ventes de produits d'assurance vie via des canaux de la bancassurance ont, par consquent, plong, estiment les analystes. Concernant le Maghreb en gnral, l'agence souligne que les marchs d'assurance des trois pays (Maroc, Algrie et Tunisie) partagent un potentiel de croissance de long terme. Les efforts des diffrents gouvernements pour promouvoir l'assurance et rguler le secteur sont particulirement favorables au dveloppement du march. "Les particuliers et les entreprises qui ne sont pas couverts, coupl au fait que certaines lignes de business ddies aux particuliers qui sont toujours sousdveloppes ou inexploites comme l'assurance habitation, l'pargne, la protection ou la sant", constituent des opportunits certaines selon S&P. Et d'ajouter que "le dveloppement d'infrastructures et de l'immobilier accompagnera la croissance des activits d'assurance des risques professionnels". L'agence relve par ailleurs des disparits dans le potentiel de croissance des trois marchs, compte tenu de leur diffrentes perspectives conomiques, leur maturit, la rpartition des activits et l'exhaustivit des canaux de distribution. En termes de taille des oprateurs, S&P indique que les marchs algrien et marocain sont les plus concentrs, avec plus de la moiti domine par les trois plus grands assureurs. S'agissant du profil des activits, l'Algrie est le march le moins diversifi, domin 50 pc par l'activit auto, suivie de la couverture des risques

professionnels et industriels, puis des produits vie. Les lignes accidents et sant sont inexistantes. Le Maroc parvient raliser un business mix. Ainsi, les lignes auto et vie arrivent, galit, en tte des produits vendus, suivis de l'assurance accidents et sant, puis de celles des risques professionnels et industriels. L'agence prvoit que "l'assurance auto demeure le produit le plus largement vendu au Maghreb et devrait continuer dominer le march, puisque le nombre de vhicules enregistrs augmente". Elle estime, en revanche, que le potentiel de croissance "le plus important" se situe du ct de l'assurance vie, de la sant et de l'pargne, d'autant plus que ces produits y sont pousss par les bancs assureurs.

3-Les chiffres cls du secteur :


Le chiffre daffaires consolid a atteint 2.504 millions de dirhams, compar 2.407 millions de dirhams, soit une progression de 4%. Le montant des primes de la branche Vie a augment de 22.5%. Le chiffre daffaires de la branche Non Vie a pour sa part enregistr une croissance de 2.8%. Le rsultat net des comptes consolids ressort 158 millions de dirhams, compar 248 millions de dirhams en 2010, impact par lvolution des marchs financiers. La Compagnie Atlanta a cltur lanne 2011 avec un chiffre daffaires de 1.211 millions de dirhams, comparativement 1.189 millions de dirhams en 2010, soit une progression de 1.8%. La branche Non Vie a enregistr un total de primes de 1.105 millions de dirhams contre 1.102 millions de dirhams en 2010.

Avec un chiffre daffaires de 106 millions de dirhams, la branche Vie a connu une croissance soutenue de 21.3%. Cette bonne progression est due au dveloppement des nouveaux produits de bancassurance, notamment les produits commercialiss travers le rseau de notre principal partenaire CIH.

La marge dexploitation, slevant 116 millions de dirhams, affiche une forte progression et une nette amlioration du ratio combin de 4,7 points par rapport 2010, passant de 95.6% 90.9%.

Ces performances sont le rsultat des efforts fournis au niveau de la slection des risques, de la prvention et de la gestion efficace des sinistres.

Dans un contexte financier difficile, la Compagnie ATLANTA a dgag un rsultat net bnficiaire de 129 millions de dirhams, compar 186 millions de dirhams en 2010.

II. Diagnostic de lenvironnement interne


1-Prsentation dAtlanta :
Fiche signaltique :

Raison sociale : Atlanta Compagnie dAssurances & de Rassurance Sige sociale : 181, boulevard d Anfa, Casablanca Forme juridique : Socit anonyme Conseil dAdministration. Capital Social ce jour : 601 904 360 Dh, compos de 60 190 436 actions dune valeur nominale de 10 Dh chacune. Date de constitution : 7 aot 1947. Tl : (+212) 05 22 95 76 76. Fax : 0522-36-99-29 / 0522-36-98-12 / 0522-36-98-14 / 0522-36-98-16 Site Web : http://www.atlanta.ma

Mail : info@atlanta.ma Prsident Directeur Gnral : M. Mohamed Hassan BENSALAH Direction Gnrale: Mme Fatima Zahra BENSALAH M. Sellam SEKKAT M. Jalal BENCHEKROUN Principaux actionnaires : HOLMARCOM (40%) CDG (40 %) Autres (20%) Notre promesse: Lassureur qui offre toujours plus .

Historique et activits :
Prsente sur le march depuis plus de 60 ans, ATLANTA est une compagnie dassurances contrle par le Groupe HOLMARCOM depuis 1974. Elle opre dans des branches multiples (maladie, accidents de travail, invalidit, dcs, automobile, multirisques, responsabilit civileetc.). Avec la marocanisation en 1974, Atlanta appartient au Groupe Holmarcom sous la Prsidence de Feu Abdelkader BENSALAH. Durant 25 ans, Feu Abdelkader BENSALAH a anim ses collaborateurs de son esprit de rigueur, de respect et douverture, avec sa forte sensibilit lpanouissement de lHomme. A partir de 1993, dans un environnement marqu par la libralisation et louverture, Atlanta, sous limpulsion de son Prsident Directeur Gnral Mohamed Hassan BENSALAH, affronte de nouveaux dfis avec dynamisme et une forte volont de dveloppement. Lappartenance dAtlanta Holmarcom, groupe de grande renomme et leader de lconomie nationale, lui permet de raliser son dveloppement en toute srnit. En 1999, le groupe Holmarcom renforce son positionnement dans le secteur des assurances avec lachat de la Compagnie dassurances Sanad. Fin 2005, 40% du capital Atlanta/Sanad est dtenu par le groupe CDG. Sanad devient filiale dAtlanta 100%. En 2007, Atlanta entre en bourse. 2009 taitune anne terrible pour Atlanta-Sanad avec un repli de 71%. En 2011,Atlanta-Sanad se classe 3me du secteur des assurances, derrire Wafaassurance et RMA Wataniya. En 2012, ATLANTA SANAD rachte 5% de son propre capital pour mobilisation de sa trsorerie et se fait remarquer comme tant une entreprise citoyenne en lanant AUTO+sayidati et en aidant lassociation

ANAS.

Leurs Principaux actionnaires : Atlanta, assureur adoss deux grands groupes de rfrence : Le groupe HOLMARCOM, acteur engag dans le dveloppement conomique et social du Royaume. La Caisse de dpt et de gestion (CDG), institution financire publique, vritable levier de dveloppement.
LE GROUPE HOLMARCOM

Dnomination :Holding Marocaine Commerciale et financire HOLMARCOM . Activit : Socit de prises de participation et de gestion de socits Sige social : 20, rue Mostafa El Mani Casablanca Nombre dactions/droits de vote dtenus dans ATLANTA au 30/06/2011 : 24 156 323 Part du capital dtenue au 30/06/2011 40,13% Total Bilan au 31/12/2010 2 327,7 MDh Rsultats nets au 31/12/2010 45,2 MDh

LE GROUPE CDG

Dnomination Caisse de Dpt et de Gestion Activit Institution Financire Publique dInvestissement Sige social Tour Mamounia Place My El Hassan-Rabat Nombre dactions/droits de vote dtenus dans ATLANTA au 30/06/2011 23 966 005 Part du capital dtenue au 30/06/2011 39.82% Total Bilan au 31/12/2010 146 595 MDh Rsultat net part du groupe au 31/12/2010 1 933 MDh

Leurs valeurs : Expertise :Pour rpondre aux besoins dune clientle de plus en plus exigeante. Ecoute : Pour mieux comprendre les attentes de leur partenaire. Transparence : Pour renforcer la confiance avec ces partenaires. Innovation : Pour anticiper des offres adaptes des demandes latentes. Leur engagement : Leurs clients, une qualit de service performante. Leurs collaborateurs, une implication et une valorisation permanente. Leurs actionnaires, une rentabilit honorable et un dveloppement adopt aux mutations du secteur. Leurs produits Les produits commercialiss par Atlanta peuvent tre rpartis en deux catgories : Assurance de personnes : il sagit dune assurance qui couvre des personnes physiques contre les accidents corporels, linvalidit, la maladie... Elle est souscrite soit titre individuel, soit titre collectif (assurance-groupe). Elle englobe les catgories dassurance vie et non vie suivantes : Assurance Accidents de travail Assurance Maladie Invalidit Dcs Epargne retraite Epargne ducation Accidents corporels. Assurances de responsabilit et de dommages aux biens : cette catgorie comprend les assurances non vie suivantes : Assurance automobile Assurance multirisques habitation Assurance multirisques entreprises Assurances R.C, etc.

Leurs partenaires : Bancassurance

Prsence significative directe ou indirecte dans le capital de trois banques marocaines : BMCI, CIH et Crdit Agricole Rassurance Relations durables et constantes avec des rassureurs de premier plan sur le march national et international: SCOR (France), S.C.R (Maroc), AFRICA RE (Maroc), Mapfre RE (Espagne),

Rseau dagences :
Agadir At Melloul Ben Guerir Beni-Mellal Benslimane Berkane Berrechid Casablanca El Hoceima El Jadida Errachidia Essaouira Fs Guelmim Guercif Knitra Laayoune Marrakech Mekns Midelt Mohmmedia Nador Oujda Ouled Teima Rabat Rissani Safi Sal Settat Sidi Bennour Tanger Taza Temara Temara Centre Tetouan

Les filiales dAtlanta : Au 31/10/2011, Atlanta dtient quatre filiales : SANAD, S.I. NEJMAT AL JANOUB, NEJMAT AL BAHR et Les Tours BALZAC ainsi que des participations directes dans la socit cote en Bourse les Eaux Minrales dOULMES.

une compagnie dassurance et de rassurance oprant dans des branches multiples (Assurance Dommages et Assurance de personnes).
SANAD :

Dnomination Sociale SANAD Sige Social 181 Boulevard d'Anfa - Casablanca Maroc Activit Oprations dassurances et de rassurances Capital Social 250 MDh Valeur nominale 100 Dh Actions dtenues en nombre et en % 2 491 531, soit 99,66% Droits de vote dtenus en nombre et en % 2 491 531, soit 99,66% Chiffres daffaires au 30/06/2011 806,5 MDh Dividendes perus au titre de lexercice 2010 Rsultat net 30/06/2011 96,6 MDh

LES TOURS BALZAC: Spcialise dans le secteur de limmobilier. Dnomination Sociale Les Tours BALZAC Sige social 20, Rue mostafa El Mani Casablanca Date de Constitution 2002 Domaine dactivit - Achat de tous terrains en vue de la ralisation de projets immobiliers ; - Construction densembles immobiliers usage commercial ou pour habitations ; - Toutes activits de promotion immobilire. Capital Social 31 MDh Valeur nominale 100 Dh Actionnariat Actuel - ATLANTA : 154 970 actions soit, 49,99% du capital ; - SANAD : 154 970 actions soit, 49,99% du capital ; Droits de vote dtenus en nombre et en % 154 970, soit, 49,99% Chiffre daffaires 31/12/2010 Dividendes perus au titre de lexercice 2010 Rsultat net 31/12/2010 - 0,5 MDh

La socit NEJMAT AL JANOUB: Son activit principale est lachat et la viabilisation de terrains ainsi que la promotion immobilire.

Dnomination Sociale SOCIETE IMMOBILIERE NEJMAT AL JANOUB SARL Date de Constitution 1995 Sige social 20, Rue Mostafa El Mani Casablanca Domaine dactivit - Lachat de tous terrains btir ; - La ralisation de tous morcellements et de tous lotissements ; - La construction de tous immeubles usage dhabitation individuelle ou collective ; - La promotion immobilire. Capital Social 1,5 MDh Valeur nominale 100 Dh Actionnariat actuel ATLANTA : 40% ; SANAD : 40% ; Les Tours de Balzac : 20% Droits de vote dtenus en nombre et en % 6 000, soit 40% Chiffre daffaires 31/12/2010 0,4 MDh Dividendes perus au titre de lexercice 2010 Rsultat net 31/12/2010 0,8 MDh

NAJMAT AL BAHR: Sa principale activit la promotion immobilire et ladministration et la gestion locative densembles immobiliers en Coproprit ou non.

Dnomination Sociale NAJMAT AL BAHR Date de Constitution 18 fvrier 2010 Sige social 181 Boulevard d'Anfa - Casablanca Maroc Domaine dactivit Activits de promotion immobilire et ladministration et La gestion locative densembles immobiliers en coproprit Ou non. Capital Social 204 MDh Valeur nominale 100 Dh Actionnariat actuel ATLANTA : 2 039 994 actions soit, 100,00% du capital Droits de vote dtenus en nombre et en % 2 039 994 soit, 100,00% Chiffre daffaires 31/12/2010 Dividendes perus au titre de lexercice 2010 Rsultat net 31/12/2010 - 1,0 M

LES EAUX MINERALES DOULMES : Les domaines dactivit des Eaux Minrales dOULMES couvrent le captage, la production, la mise en bouteille et la commercialisation deaux minrales naturelles plates SIDI ALI et gazeuses OULMES ainsi que deaux plates purifies (Bahia).

Dnomination Sociale Eaux Minrales dOulms Sige social Zone industrielle de Bouskoura 20180 Casablanca Date de Constitution 1934 Domaine dactivit Le captage et lexploitation, limportation et lexportation de toutes eaux minrales et de toutes eaux de source marocaines ou trangres, ainsi que tous produits drivs. Capital Social 198 MDh Valeur nominale 100 Dh Actionnariat - Holmarcom : 24,16% - Omnium Marocain dInvestissement : 21,31% - Atlanta : 19,14% - SANAD : 10% Droits de vote dtenus en nombre et en % 379 082, soit 19,14% Chiffre daffaires 30/06/2011 567,9 MDh Dividendes perus au titre de lexercice 2010 22,7 MDh Rsultat net 30/06/2011 7,8 MDh

2-lanalyse de Lorganisation :
Suivant larticle 16 des statuts dATLANTA, le Conseil dAdministration est compos de dix membres, pris parmi les actionnaires et nomms par lAssemble Gnrale. Les Administrateurs sont nomms ou renouvels dans leurs fonctions par lAssemble Gnrale Ordinaire des actionnaires. La dure des fonctions des Administrateurs nomms au cours de vie sociale est de 6 annes maximum. Les fonctions dun Administrateur prennent fin lissue de la runion de lAGO statuant sur les comptes du dernier exercice de son mandat et tenue lanne qui suit. Les administrateurs sont rligibles et peuvent tre rvoqus tout moment par lAGO mme si cette question nest pas prvue lordre du jour.

A la veille de la prsente opration, le Conseil dAdministration dATLANTA se compose comme suit :


Prsident Directeur gnral Mohamed Hassan Bensalah

Administration Directeur Gnral Fatima-Zahra Bensalah

Directeur Gnral Sellam Sekkat

Directeur Gnral Adjoint Jalal Benchekroun

Comptabilit, Finance & Recouvrement

Techno-Commercial

Actuariat

Gestion Production IARD

Contrle interne

Gestion Sinistres IARD

Contrle de Gestion

Groupe MID-Vie & Capitalisation

Systme dinformation

Maritime & Transport

Organisation & MOA

Etude/ Dveloppement et bancassurance

Ressources Humaines & comm Interne

Rassurance

Marketing & Communication

Contentieux Gnral & Recours

Logistique & Moyens gnraux

3-Lanalyse de lensemble des ressources :


Ressources financires :
La compagnie a ralis en 2011 un chiffre d'affaires de 2.452 millions de DH, en augmentation de 1.87 % par rapport lanne 2010 et de 5.46 % par rapport lanne 2009, tandis que le rsultat net s'apprcie de 14.34 % 283

MDH.
Indicateurs March central Anne CA CP Rsultat net BPA 2009 2325 1162 71 2010 2407 1268 247.5 2011 2452 1350 283

1.18

4.11

4.62

Indicateurs March central MQ volume (MMAD) Nombre de contrats Quantit titres Frquence de cotation 0.79 40 9285 100%

Moyenne Contrat

20036

Evolution du CA
2460 2450 2440 2430 2420 2410 2400 2390 2380 2010 2011 Total Bilan

Le chiffre d'affaires s'lve 2.452 millions de dirhams, soit une hausse de 1.87%, tandis que le rsultat net s'apprcie de 14.13% 283 MDH
5,950,000,000.00 5,900,000,000.00 5,850,000,000.00 5,800,000,000.00 5,750,000,000.00 5,700,000,000.00 5,650,000,000.00 2010 2011

Series1

Le total bilan a enregistr une croissance importante pour s'inscrire 5925 millions de dirhams, contre 5773 millions de dirhams en 2010, soit une augmentation de 2.68%.

Moyens humains :
Atlanta dispose de 280 employs qui sont qualifis, impliqus et professionnels. La russite de l'volution dAtlanta est due la qualification et la motivation de l'ensemble des hommes et des femmes de lentreprise. Atlanta propose des formations continues Lentreprise recrute de faon continue pour renforcer ses quipes et les faire intervenir sur les projets les plus avancs .Elle offre, ceux qui la rejoignent, de relles perspectives de carrire.

III. Diagnostic de lenvironnement externe :


La nature de lenvironnement
La Fdration marocaine des socits dassurance et de rassurance a conclu avec lEtat un contrat-programme visant le dveloppement du secteur. Le secteur des assurances dans lconomie marocaine ne cesse de prendre de l'importance : vingt milliards de dirhams de primes collectes chaque anne et plus de 100 milliards de dirhams de placements financiers. Pendant longtemps, ce secteur a vcu dans le dficit puisque ses rsultats techniques lis notamment la branche automobile sont tout le temps dficitaires. Mais, grce la bourse et au placement financier, les compagnies dassurance ralisent des bnfices records qui leur permettent non seulement de couvrir les dficits techniques mais aussi de rmunrer amplement leurs actionnaires.

Lapproche PESTEL :

environnement politique :

Atlanta bnficie dun avantage politique assez bon puisque le royaume compte une bonne stabilit politique et surtout un secteur dassurance stationnaire tandis quune externalisation vers linternational reste moins bnfique pour lentreprise cause de la faiblesse du commerce extrieur marocain.

Environnement conomie :

Lassurance est un lment essentiel pour une conomie viable. Sans elle, les entreprises ne pourraient pas prendre de risque tout en protgeant leurs actifs et le secteur conomique marocain prsente une opportunit pour Atlanta vis--vis de la restructuration et la consommation du secteur mais lentreprise

doit faire attention du taux de chmage et de linflation qui restent assez lev et qui pourraient influencer ngativement le comportement du client.

Environnement socioculturel :

Le march marocain est une occasion favorable pour Atlanta puisquil a un taux de dmographie lev avec un pourcentage important de jeunes sauf que la mentalit marocaine et son niveau dducation peuvent tre malfique pour la compagnie car elle nest pas encore habitue aux systmes dassurances et ses mutations.

Environnement technologique :

Atlanta sinvestit fortement dans le cadre technologique, elle soffre des quipements de haute technologie avec un personnel bien cultiv et encadr ce qui lui donne un bon point, elle sinvestit galement en recherche et dveloppement. Le schma de M. Porter :

Concurrence intra sectorielle : - Les concurrents prsents dans le secteur des assurances sont : SNIA Saada, RMA Watanya, WAFA assurance,ZURICH Assurance,AXA Assurance et la marocaine vie.

Pouvoir de ngociation clients : Les clients dAtlanta sont rpartis en deux catgories : Entreprises et particuliers. Les services sont assez personnaliss pour les particuliers Les services sont assez standardiss pour les entreprises (plus de pouvoir de ngociation)

Pouvoir de ngociation Fournisseurs : La dpendance des fournisseurs. Menace de nouveaux entrants :

Les barrires lentre sont : - Gros investissement en capital au dbut - Instauration dun ratio de solvabilit svre - Forte image de lentreprise

Produits de substitution :

- Les bancassurances. - Lpargne.

Deuxime partie : lanalyse de la stratgie adopte


I. Prsentation de la stratgie adopte par lentreprise
La compagnie dassurances ATLANTA adopte une stratgie damlioration continue de sa qualit et services, travers linnovation en termes de produits et de prestations de services et au renforcement de son rseau dagents. Cette stratgie lui a permis daugmenter ses parts de march au cours de lexercice de lanne : 2009 2010 2010 : Taux de croissance = 38% 2011 : Taux de croissance = 21%

PERSPECTIVES

En 2012, la Compagnie ATLANTA devrait maintenir le cap de sa stratgie de dveloppement axe sur lamlioration de la qualit de service, llargissement du rseau de distribution, le dveloppement de nouveaux produits et loptimisation des rsultats techniques et financiers. La Compagnie compte rcolter les fruits du partenariat avec le CIH travers les 5 nouveaux produits qui ont t lancs en 2010 ce qui devrait renforcer les performances de la branche Vie. Par ailleurs, ATLANTA est en train de dvelopper des synergies avec SANAD. Les actions de dveloppement vises par la Compagnie peuvent tre rsumes comme suit : _ Lancement de nouveaux produits ; _ Soutien du lancement de nouveaux produits par des actions commerciales et des actions de communication ; _ Dveloppement du segment Vie ; _ Elargissement du rseau de distribution Agents ; _ Dveloppement des relations avec le courtage ; _ Dploiement des synergies avec SANAD ; _ Dveloppement de la prvention et le conseil ; _ Mise en place dune gestion partage des sinistres en temps rel entre la Compagnie ATLANTA, Intermdiaires et experts ;

_ Mise en place dune politique ractive de transaction : gestion active de la transaction ; _ Meilleur redploiement du potentiel humain ; _ Accentuation du reeingenering des process. Mise en place du Plan daction qualit en respectant les normes du systme de management par la qualit.