Algo conocido?

: No compiten los productos o servicios, compiten los Modelos de Negocios

Qu es un modelo de negocio?
Cada uno est de acuerdo que los ejecutivos deben saber cmo sus modelos de negocio trabajan si sus organizaciones estn prosperando. El escritor de gestin Joan Magretta defini un modelo de negocio como la historia que explica como una empresa trabaja, evocando hacia a tras Peter Drucker, describi ello como la respuesta a las siguientes preguntas: Quin es su cliente?, Que es lo que el cliente valora?, y Cmo el negocio entrega valor a un costo apropiado? Otros expertos definen un modelo de negocio especificando las principales caractersticas de un bien. Por ejemplo, Clay Christensen de Harvard Business Schools sugiere que un modelo de negocio debe consistir de cuatro elementos: una proposicin de valor al cliente, una frmula de ganancia, recursos clave y procesos clave. En su conceptualizacin ms simple, un modelo de negocio consiste en un conjunto de elecciones de gestin y las consecuencias de estas elecciones.

Las compaas hacen tres tipos de elecciones cuando crean modelos de negocios. Elecciones de Polticas: determina las acciones que una organizacin toma a lo largo de todas sus operaciones (tales como usando el factor de unin de sus trabajadores, localizacin de plantas en reas rurales, o alentar a empleados a volar en clase turista). Elecciones de Activos: corresponde a los recursos tangibles que una compaa despliega (ej. facilidades de manufactura o sistemas de comunicacin satelital). Elecciones de Gobierno: refiere como una compaa organiza la toma de decisiones alineada sobre las otras dos (Debemos comprar o alquilar maquinaria?). Con una influencia en la eficacia en gran medida. Las consecuencias pueden ser flexibles o rgidas. Una consecuencia flexible es una que responde rpidamente cuando la eleccin subyacente cambia. Por ejemplo, eligiendo incrementar precios inmediatamente resultara en volmenes bajos. En contraste, una cultura de frugalidad de la compaa polticas que obligan a empleados a volar en clase econmica, compartir

cuartos de hotel, y trabajar en oficinas pequeas es probable que no desaparezca inmediatamente igual cuando estas elecciones cambien, haciendo una rgida consecuencia. Estas distinciones son importantes porque ellos afectan la competitividad. A diferencia de flexibles consecuencias, las rgidas son difciles de imitar porque las compaas necesitan a construir ellas.

Qu es innovar en el modelo de negocios?

Si reflexionamos sobre este aspecto podramos decir que La innovacin conecta capacidades disponibles con necesidades emergentes a travs de una nueva propuesta de valor. La propuesta de valor representa una nueva solucin a un problema

Entonces, los elementos que se pueden potenciar para generar innovacin en el modelo de negocio El contenido de un sistema de actividades se refiere a la seleccin de actividades, es decir, las que hay que llevar a cabo. Por ejemplo, adems de las tpicas actividades de un banco comercial, Bancolombia adopt actividades para ofrecer microcrditos que pudieran llegar al 60% de los colombianos que no tienen acceso a los servicios bancarios. Para realizar estas nuevas actividades (y, de ese modo, innovar el contenido de su modelo de negocio), el banco necesitaba dar formacin a su alta direccin, contratar nuevo personal y darle formacin, as como relacionar la nueva actividad con el sistema existente (plataformas, aplicaciones y canales) (Banerjea, Kahn y Petit, 2006). La estructura de un sistema de actividades describe cmo estn relacionadas las actividades, por ejemplo, la secuencia entre ellas, y los mecanismos de intercambio entre las actividades relacionadas. La forma de gestin de un sistema de actividades se refiere a quin realiza las actividades. La franquicia, por ejemplo, representa un enfoque posible para la gestin de un sistema de actividades innovador. Finalmente es necesario tener en cuenta la interdependencia entre el modelo de negocio de una empresa y su modelo de ingresos. Este ltimo elemento desempea una funcin importante en la apropiacin de valor por parte de la

empresa. El modelo de ingresos, al igual que una estrategia de precios para productos especficos o servicios, se refiere a los modos especficos en los que un modelo de negocio permite la generacin de ingresos para la empresa

3. Las preguntas que los directivos necesitan plantearse para la innovacin del modelo de negocio Como hemos podido ver, el origen de la innovacin parece haberse desplazado, desde el producto y el proceso, hasta la organizacin de las actividades de una empresa, especficamente hasta su contenido, estructura y forma de gestin. A este respecto, sugiero que los directivos se planteen estas seis preguntas clave: Cul es el objetivo del nuevo modelo de negocio? En otras palabras, qu necesidades percibidas se podran satisfacer a travs del diseo de un nuevo sistema de actividades? Qu nuevas actividades son necesarias para satisfacer las necesidades percibidas? (Contenido del modelo de negocio). Cmo podran esas actividades estar relacionadas entre s de formas novedosas? (Estructura del modelo de negocio). Quin debera realizar cada una de las actividades que forman parte del modelo de negocio (por ejemplo, la empresa o un socio), y qu disposiciones novedosas en materia de gestin podran habilitar esa estructura? (Forma de gestin del modelo de negocio). Cmo se crea el valor a travs del nuevo modelo de negocio para cada uno de las partes involucradas? Incluidos clientes y proveedores Qu modelo de ingresos de la empresa le permitir a esta apropiarse de parte del valor creado a partir del nuevo modelo de negocio?