Conocimientos y habilidades del entrenador personal: anlisis de la oferta formativa actual

Hernando Castaeda, G.1; Gonzalo Martnez, I.2 1 Direccin General de Deportes, Ayuntamiento de Madrid. 2 NSCA-CPT*D, Facultad de CC. de la Act. Fsica y el Deporte, INEF-Madrid. Cualidades profesionales del entrenador personal Basndonos en todas las aportaciones recogidas en este artculo, nuestra ltima propuesta es un modelo dinmico que trata de recoger todas las cualidades profesionales que debe poseer un buen entrenador personal (Tabla 2). Los cuatro pilares fundamentales sobre los que se basa el buen hacer del entrenador son la confidencialidad, la reputacin profesional, la capacidad de comunicarse y la empata que pueda desarrollar con su cliente. El modelo propone una serie de habilidades que el entrenador personal debe desarrollar en cada pilar o rea fundamental. As, para poder practicar la empata ser necesario adaptarse al ritmo de aprendizaje y trabajo del cliente. Esto se consigue con observacin sistemtica y retencin de la observacin. La otra habilidad para desarrollar la empata ser la paciencia, basada en la tolerancia y benevolencia ante las particularidades del cliente y en la prudencia para no emitir juicios innecesarios. El entrenador personal no debe juzgar los comportamientos de su cliente (fumar, beber, etc.) tan slo debe proponer estrategias de cambio si el cliente quiere modificar sus hbitos. No obstante, aunque el cliente no quiera, el entrenador personal no deja de ser en parte un educador y debe intentar inducir esos cambios siempre que incidan en la consecucin de los objetivos del cliente y en su bienestar. La confidencialidad, idntica a la que practica el abogado, el mdico o el sacerdote, necesitar de la integridad del entrenador personal y de la sinceridad de ambos. La reputacin profesional se basa en dos aspectos muy diferenciados. Por una parte en la profesionalidad que se desprende de la formacin y el reciclaje constantes. No basta con tener un certificado donde se lea entrenador personal, los conocimientos o habilidades especificas que el buen entrenador es capaz de desarrollar con cada cliente para personalizar su servicio son fundamentales para el xito profesional. Para llegar a dominar estos ejercicios y propuestas que permitan que el cliente se vaya satisfecho despus de cada sesin son necesarias la experiencia y la creatividad, pero no una creatividad entendida artsticamente, sino un trabajo sistemtico de creacin de ejercicios y variaciones que permitan trabajar con una amplia batera de recursos que se adapten a cada necesidad. Por ltimo, la comunicacin. Imprescindible para transmitir todo lo que queremos, maleable para adaptarse a cada situacin y persona y determinante en el xito de nuestra empresa. Un buen comunicador debe saber vender su servicio mediante el marketing y debe saber mantener a su cartera de clientes, motivando a cada uno de ellos de la forma en que lo necesite en cada momento. A caballo entre las reas fundamentales podemos situar aspectos clave de las cualidades del entrenador personal que le permitirn conseguir el xito profesional. Entre la empata y la confidencialidad encontraremos la confianza. Si nuestro cliente no confa en nosotros no tendr convencimiento en lo que hace. Si logramos transmitir confidencialidad y reputacin profesional en nuestra labor, estaremos ganando credibilidad. La credibilidad es directamente proporcional al nmero de nuestros clientes y a los resultados conseguidos. La honestidad es el resultado de conocer las repercusiones de las acciones que acometemos (si nuestro cliente se alimenta mal entrenar mal) y la capacidad de comunicar esos conocimientos (si no le decimos nada, le estaremos engaando y no seremos honestos). El entrenador personal es, ante todo, un facilitador. Pensemos en algn profesor de Ingls de nuestra infancia o an mejor en algn profesor de E.F. Cmo cambia el aprendizaje dependiendo de cmo se presente la actividad.

Tabla 2: Caractersticas profesionales no especficas del entrenador personal

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