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UNIDAD 1

ORIENTACIN SOBRE EL PATRIMONIO TURSTICO CULTURAL

PROPSITO DE LA UNIDAD MANEJAR Y BRINDAR INFORMACIN ESTRUCTURADA Y ESPECIALIZADA SOBRE LOS ATRACTIVOS TURSTICOS CULTURALES A LOS TURISTAS/EXCURSIONISTAS, EMPLEANDO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN PARA MOTIVARLOSA VISITAR Y APRECIAR EL PATRIMONIO TURSTICO NACIONAL.

RA. 1.1 IDENTIFICA LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL PATRIMONIO TURSTICO CULTURAL, EMPLEANDO LAS CLASIFICACIONES, ESTRUCTURAS Y CONCEPTOS ESTABLECIDOS PARA SU MANEJO EN LA PROMOCIN.

A. DIFERENCIACION DEL PATRIMONIO TURISTICO NACIONAL

Consta de dos factores: (1) un sentimiento de pertenencia, es decir, un vnculo inextricable con la zona en cuestin y una clara relacin con la misma, y (2) un sentimiento de tiempo basado en la historia o la geografa del lugar y transmitido, al menos, de la generacin anterior.

1. Patrimonio natural: El trmino se toma en el sentido ms amplio y comprende tanto la fauna y los hbitat de una zona concreta, protegida o no, como sus caractersticas geolgicas y sus paisajes. Un patrimonio natural son monumentos naturales construidos por formaciones fsicas y biolgicas, es decir, stas fueron creadas poco a poco a lo largo del tiempo por la naturaleza, teniendo despus estas formaciones un valor universal excepcional desde el punto de vista esttico y cientfico. El patrimonio natural lo constituyen las reservas de la biosfera, los monumentos naturales, las reservas y parques nacionales, y los santuarios de la naturaleza. Las formaciones geolgicas o fisiolgicas y las zonas estrictamente delimitadas constituyendo el hbitat de especies de animales y vegetalesamenazados de desaparicin tienen un valor desde el punto de vista de la ciencia o de la conservacin de las mismas. Teniendo como resumen todos los animales, plantas, territorios y conjuntos de estos tres grupos hacen que signifiquen valores universales en cuanto a la proteccin y conservacin de especies animales y vegetales en peligro de desaparicin o paisajes

integrales en peligro de destruccin o transformacin son en trminos generales un patrimonio natural cuya custodia en la conservacin o en su caso multiplicacin es responsabilidad de una nacin ya que dicho patrimonio debe de permanecer igual en su raz biolgica donde se encuentre como un pueblo o una ciudad y por lo tanto debe seguir pertenecindole evitando su desaparicin de manera que se mantenga para las generaciones futuras.

2. Patrimonio cultural: Cualquier expresin cultural transmitida desde el pasado y heredada por la sociedad actual. Puede designar algo material, como una estructura o un edificio, aunque normalmente se refiere a algo inmaterial, como las tradiciones, los conocimientos, el estilo de vida, las costumbres, etc. El patrimonio cultural es el conjunto de exponentes naturales o productos de la actividad humana que nos documentan sobre la cultura material, espiritual, cientfica, histrica y artstica de pocas distintas que nos precedieron y del presente; y que, por su condicin ejemplar y representativa del desarrollo de la cultura, todos estamos en la obligacin de conservar y mostrar a la actual y futura generacin. El patrimonio cultural de un pas o regin est constituido por todos aquellos elementos y manifestaciones tangibles o intangibles producidas por las sociedades, resultado de un proceso histrico en donde las sociedades, resultado de un proceso histrico en donde la reproduccin de las ideas y del material se constituyen en factores que identifican y diferencian a ese pas o regin. El concepto de patrimonio cultural incluye no slo los monumentos y manifestaciones del pasado (sitios y objetos arqueolgicos, arquitectura colonial, documentos y obras de arte) sino tambin lo que se llama patrimonio vivo, las diversas manifestaciones de la cultura popular, las poblaciones o comunidades tradicionales, las artesanas y artes populares, la indumentaria, los conocimientos, valores, costumbres y tradiciones caractersticas de un grupo o cultura. Los elementos que constituyen el patrimonio cultural son testigos de la forma en que una sociedad o cultura se relaciona con su ambiente. Las manifestaciones y elementos que conforman el patrimonio cultural del hombre son un reflejo de la respuesta del hombre a los problemas concretos de su existencia sobre la tierra. Desde el punto de vista de la antropologa la cultura es el resultado de la interaccin de la sociedad con el ambiente. Asimismo se debe entender que la cultura est constituida por los conocimientos, aptitudes y hbitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. La cultura y el medio estn estrechamente relacionados: la primera es una forma de adaptacin al medio, si este se transforma o modifica, la cultura tambin experimenta transformaciones, cambios o readaptaciones.

Dinmica del patrimonio cultural

Las concepciones sobre el patrimonio cultural as como las polticas dedicadas a su estudio, conservacin y difusiones se relacionan con cuatro elementos que son dinmicos y variables. En cada poca las sociedades rescatan el pasado de manera diferente y seleccionan de ese pasado ciertos bienes y testimonios que en esa poca se identifican con el concepto que se tiene del patrimonio cultural del presente con el pasado. La mayora de las veces esta seleccin de bienes y manifestaciones culturales es realizada por las clases sociales dominantes, de acuerdo con sus intereses. Asimismo cuando en el proceso histrico se manifiesta la presencia de un Estado nacional con un proyecto histrico nacionalista, la seleccin de los componentes del patrimonio cultural es determinado por los "intereses" nacionales del Estado, los que no siempre coinciden con los del resto de la nacin. En un Estado nacional la formacin de categoras de patrimonio cultural se define a partir de una oposicin entre lo que se considera como patrimonio cultural universal y lo que se reconoce como patrimonio cultural propio, caracterstico de la nacin. Se ha

comprobado histricamente que el surgimiento de estados nacionales con un proyecto poltico, social y cultural nacionalista fue la condicin necesaria para reconocer la existencia de un patrimonio cultural propio de la nacin. Como el patrimonio cultural es producto de un proceso histrico, dinmico, una categora que se va conformando a partir de la conformacin e interaccin de las distintas clases sociales que constituyen un pas, el uso que se hace del patrimonio cultural est determinado por las diferencias de clases que concurren al seno de la sociedad nacional.

B. DESCRIPCION DEL PATRIMONIO TURISTICO CULTURAL Etimolgicamente, la palabra patrimonio nos remite a los bienes que heredamos de nuestros padres y, extensiva y figuradamente, de nuestrosascendientes. Herencia de nuestros padres y de los padres de nuestros padres, el patrimonio nos remonta hasta el tiempo en que la existencia de los individuos se difumina en la de las familias y sta en la de los pueblos. A la idea de patrimonio corresponde la de los pueblos. A la idea de patrimonio corresponde tambin, en este sentido, y de modo primordial, la nocin de colectividad. "Patrimonio" ha pasado a significar una realidad muy vasta: todo aquello que, como testimonio de los valores y el trabajo de las generaciones pasadas, forma hoy parte de los bienes individuales o sociales que han merecido y merecen conservarse. En efecto, lo que unas generaciones transmiten a otras no son slo cosas: son tambin ideas, conocimientos, representaciones del mundo, valores, costumbres y tradiciones, adems de objetos, testimonios y documentos de otras pocas. En este sentido, el patrimonio de una sociedad es esencialmente cultural: lo constituyen bienes de suyo perdurables, poseedores de una vigencia intemporal y de un significado particular para esa sociedad desde el punto de vista de sus creencias, su tradicin y su identidad. Y, por otro lado, esos " bienes " no son necesariamente materiales, dado que los valores y los smbolos de que stos son portadores han surgido de la vida de las sociedades y se encarnan en ella, y no nicamente en obras fsicas. En la medida en que esos valores viven y se transforman de una generacin a otra, puede hablarse tambin de un patrimonio cultural formado por las prcticas que expresan tradiciones, rasgos simblicos e inclinaciones de largo o reciente arraigo en el grupo social. Por ello, en los enfoques actuales del patrimonio cultural, esta ltima precisin tiende a ocupar un sitio sobresaliente. Patrimonio cultural tangible e intangible

El concepto de patrimonio cultural, comnmente referido slo a bienes materiales con un significado o valor particular de tipo arqueolgico, histrico o artstico, se ha ampliado para referirse tambin a las lenguas, msica, costumbres, expresiones de las culturas populares, tradiciones, prcticas artesanales, acervo intelectual y, recientemente, acervos

flmico y fotogrfico, entre otras manifestaciones de la cultura de un pueblo. Se habla, as, del patrimonio cultural tangible e intangible de una nacin. Consecuentemente, los conceptos de proteccin y conservacin del patrimonio cultural se han enriquecido de manera notable. La preservacin del patrimonio cultural no presupone nicamente las disposiciones jurdicas y las tareas para proteger del deterioro fsico y de la amenaza de agentes sociales y naturales a monumentos histricos, obras de arte, vestigios arqueolgicos, testimonios y documentos, sino los conceptos y los medios para atender la conservacin, mucho ms compleja, de realidades lingsticas, tradiciones musicales, tcnicas artesanales, valores, modos de vida o visiones de la realidad. El patrimonio cultural de una nacin no se restringe a los testimonios materiales del pasado, que dan cuenta de un rico proceso histrico de formacin de valores, sino que comprende tambin las formas vivas en que esos valores encarnan en la actualidad. Por eso, aunque distintas en la naturaleza de su accin y en su complejidad, pero confluyentes en sus propsitos, la preservacin del patrimonio cultural tangible y la del patrimonio intangible dan su justa dimensin al patrimonio cultural de un pueblo como el gran acervo de obras, testimonios, valores y tradiciones que forman su cultura viva y actuante, y que habr de ser enriquecido con la creatividad del presente para constituir, a su vez, el legado para las generaciones futuras. En este sentido, es conveniente mirar el campo de la conservacin del patrimonio cultural, no en su acepcin restringida a los bienes tangibles, sino en su dimensin ntegra, que comprende tambin la compleja realidad del acervo intangible de elementos culturales que sustenta en sus diferentes estratos la vida social. Debe tomarse en cuenta, adems, que el concepto de patrimonio cultural no es esttico, y forma parte l mismo de las representaciones que los pueblos se hacen de su cultura en los diferentes momentos de su historia. Lo que una sociedad considera que es su o el patrimonio cultural, es algo que va cambiando con el tiempo, tanto en su definicin como en sus contenidos, y se encuentra estrechamente ligado no slo con las formas culturales sino tambin con los procesos histricos y sociales. Tiene que ver, por ejemplo, con el reconocimiento como propias o la exclusin de formas culturales diversas, con el proceso de integracin social y con el grado de conciencia de identidad nacional, entre otros muchos factores.

Mxico: un patrimonio plural

Mxico es uno de los mejores ejemplos de la complejidad de estos procesos y de la paulatina formacin y transformacin de la idea de patrimonio cultural. Sobre su territorio se han sucedido, encontrado o fusionado los ms diversos grupos tnicos, dueos de particulares y heterogneas culturas. La idea de que en Mxico se inicia el mestizaje a partir de la llegada de los espaoles ha sido abandonada hace mucho tiempo.

tnica y culturalmente, Mxico ha sido siempre escenario del mestizaje, de la fusin de pueblos y culturas, a travs de los ms diversos y complejos procesos, en cuyas condiciones no se reconoce siempre el libre y natural intercambio o comercio cultural, sino tambin las superposiciones, las oposiciones y las sustituciones de las formas culturales. Por ello, si bien cada pueblo ha generado actitudes propias y formas en las que se reconocen maneras de entender o valorar lo que podra considerarse su patrimonio cultural, el concepto de ste como sistema de vasos comunicantes entre los grupos y comunidades que en un sentido ms amplio constituye un pueblo -como factor de integracin de sectores y estratos diversos, como suma, en consecuencia, de elementos y formas heterogneos- tiene sus orgenes en el surgimiento mismo de nuestro Estado nacional. No es casual que haya sido el ms temprano ideario de nuestro movimiento de lndependencia el que, partiendo del reconocimiento de la diversidad de la nacin, se propusiera construir un Estado capaz de aglutinar a todos los individuos y grupos en trminos de equidad, no suprimiendo sus diferencias, sino afirmando la pertenencia de todos a una misma condicin, la de ciudadanos mexicanos, por el solo hecho de haber nacido en esta tierra, ms all de toda particularidad tnica, cultural y social. Al mismo tiempo que se rechazaban las distinciones tnicas en la prescripcin de derechos y obligaciones, se afirmaba la pluralidad como una caracterstica intrnseca de nuestra sociedad, ms all de todo juicio o adjetivo. Ello implic una gradual asuncin, que se prolonga hasta nuestros das, de los patrimonios y las formas culturales de los grupos como mexicanos. As, la idea de patrimonio cultural tal como hoy la entendemos, como la suma del legado cultural de todas las pocas y todos los grupos tnicos que han habitado nuestro territorio, remonta sus orgenes a nuestro siglo XIX. Es cierto que ya desde los primeros aos de la Colonia hubo, junto al desarrollo de la cultura hispnica trasplantada a nuestro suelo, fusiones con la cultura indgena e intentos de valorarla o preservarla, pero la nocin de que las diversas formas culturales desarrolladas en Mxico se identifican en trminos de valor e importancia en cuanto emanaciones genuinas de los mltiples y heterogneos grupos que en el pas han coexistido, es relativamente reciente, y parte del inicio de la construccin del Estado nacional en el siglo XIX. De este modo, la historia del concepto de patrimonio cultural refleja, entre nosotros, un paulatino ensanchamiento tanto respecto de los gneros y las formas culturales que comprende, como de sus expresiones en diversos grupos tnicos o sociales, al igual que paulatinos han sido la propia integracin social de esos grupos en nuestra sociedad y el reconocimiento social y jurdico de trminos equitativos en esa integracin. De ah que hasta fechas muy recientes haya seguido siendo necesario introducir reformas y declaraciones explcitas a nuestro marco jurdico, como la que signific, en el caso delartculo 40. constitucional, el reconocimiento de Mxico como pas multitnico y pluricultural y la obligacin de la ley de promover el desarrollo de las lenguas, culturas,

usos, costumbres, recursos y formas especficas de organizacin de los pueblos indgenas. Esta reforma constitucional indirectamente consagra una conciencia de nuestro patrimonio cultural que es el resultado de complejos procesos a lo largo de cinco siglos, y que tuvo sus mayores impulsos en dos momentos determinantes: el movimiento de Independencia y la Revolucin de 1910. Estos dos movimientos polticos y sociales conllevaron, entre otras cosas, una introspeccin profunda del pas, una mirada hacia su interior, una conciencia de identidad y una redefinicin del proyecto nacional. En ambos casos, la nacin cobr conciencia de su pluralidad histrica y de la necesidad de fincar su unidad en la diversidad. Este autorreconocimiento fue dando forma a la conciencia de nuestra cultura no como una cultura homognea sino como una cultura de culturas, sustentada en el sincretismo, en la convivencia y en el influjo recproco de tradiciones diversas. Concepcin jurdica del patrimonio cultural La conciencia de la pluralidad de nuestra cultura es la base de nuestra concepcin del patrimonio cultural, plasmada en la definicin y el uso social del patrimonio y reflejada en la legislacin vigente consagrada a su proteccin y cuidado. Nuestra Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueolgicos, Artsticos e Histricos de 1972 est basada en una definicin cronolgica de los bienes pertenecientes a nuestro patrimonio, que comprende las pocas prehispnica (monumentos arqueolgicos: bienes muebles e inmuebles producidos por las culturas anteriores al establecimiento de la hispnica, as como los restos humanos, de flora y de fauna relacionados con ellas), colonial y decimonnica(monumentos histricos: inmuebles construidos en los siglos XVI al XIX, as como documentos y expedientes, documentos originales manuscritos y colecciones cientficas y tcnicas del mismo periodo) ydelsiglo xx(monumentos artsticos: bienes muebles e inmuebles con valor esttico relevante pertenecientes a este siglo). Esta conceptualizacin, naturalmente sujeta a depuracin y actualizacin, destaca por su carcter abarcador y comprehensivo, dado que incluye en nuestro patrimonio cultural las obras y testimonios de todas las pocas de nuestra historia, es decir, de todos los grupos tnicos que han habitado en Mxico, e incluso da al trmino "cultural" su ms amplia acepcin de "conocimiento"al atribuirle, adems de las creaciones y los vestigios humanos, los naturales que revisten un inters cientfico, y en este sentido contribuyen al conocimiento de la historia de Mxico. Se habla, por ello, de restos humanos, de fauna y flora de la poca prehispnica, pero tambin de la prehistoria, al contemplarse "los vestigios o restos fsiles de seres orgnicos que habitaron el territorio nacional en pocas pretritas y cuya investigacin, conservacin, restauracin, recuperacin o utilizacin revistan inters paleontolgico". Se trata pues de una concepcin delpatrimonio cultural en la que tienen cabida no slo los monumentos y vestigios arquitectnicos, las obras de arte y los objetos producto de

culturas o civilizaciones pasadas, sino tambin los vestigios con valor cientfico, acervos bibliogrficos, documentales, cientficos y tcnicos, bienes agrupados genricamente dentro de los patrimonios paleontolgico, arqueolgico, histrico o artstico, conforme a la poca a la que pertenecen. Diversos especialistas han sealado que la nuestra es una legislacin "patrimonialista", es decir, restringida a bienes que aun siendo de la ms diversa especie, son todos de naturaleza material, fsica. Se trata, en efecto, de una legislacin especfica: la referida a monumentos y zonas aunque estos son conceptos adaptados en el ms amplio de los sentidos. Sin embargo, las prcticas actuales de preservacin del patrimonio cultural asumen cada vez ms la nocin de que ste no se reduce a bienes tangibles sino comprende tambin un gran nmero de intangibles. En este sentido, es fcil concluir el universo extraordinariamente vasto que presupone un patrimonio cultural como el de Mxico: el cmulo de vestigios paleontolgicos dispersos en un extenso territorio; las huellas de las culturas prehispnicas en ms de 200 mil puntos del pas, as como el enorme acervo de objetos producto de su civilizacin material y de su arte, resguardado en incontables colecciones pblicas y privadas; los monumentos arquitectnicos, la produccin de las artes populares, el patrimonio artstico, histrico, bibliogrfico y documental generado en cientos de ciudades y poblaciones a lo largo de tres siglos de Colonia y, ms tarde, en los dos del Mxico independiente, acervo inmenso, de carcter material, al que hay que sumar el intangible y no menos extenso de las ideas, tradiciones, costumbres, lenguas, creencias y valores que definen el ser de la nacin y sus comunidades mltiples y diversas. Inventarios La ampliacin del concepto de patrimonio cultural ha subrayado, hoy en da, la necesidad de determinar con precisin no slo sus contenidos, desde el punto de vista terico, sino tambin la naturaleza y la dimensin de los distintos acervos que forman el nuestro. Los inventarios de nuestro patrimonio cultural, el conocimiento pormenorizado del nmero de bienes que lo forman, de su estado de conservacin y caractersticas, son una condicin indispensable para la definicin e implementacin de polticas y programas eficaces para la preservacin, el estudio, el aprovechamiento y la difusin de ese patrimonio. En estos aos, se han intensificado en nuestro pas lo esfuerzos en este campo. Como ejemplo de ello debe mencionarse el Programa de Registro del Patrimonio Artstico Nacional que ha dado a la labor de inventario de nuestro patrimonio un impulso sin precedentes en nuestra historia. Entre 1993 y 1994, este Programa, consistente en control de acervos e informacin, manuales de procedimientos para su registro, criterios para la identificacin de obras y sistematizacin completa de la labor de registro, ha permitido grandes avances en el inventario de los bienes culturales custodiados por el Instituto Nacional de Bellas Artes y el Instituto Nacional de Antropologa e Historia.

En el caso del INBA, se ha completado el 100% del registro y la captura de informacin sobre las obras de arte resguardadas en sus museos de la Ciudad de Mxico (17, de los cuales slo doce cuentan con acervo propio) y el interior de la Repblica (nueve), as como de los monumentos artsticos bajo su responsabilidad en todo el pas. Por lo que se refiere al INAH, el avance tambin ha sido sustancial. Poco ms del 90% de las piezas arqueolgicas, histricas y etnogrficas de sus museos en el rea metropolitana y del 80% de sus museos del interior de la Repblica; el 100% de los monumentos histricos inmuebles a su cargo en el Distrito Federal y poco ms del 60% en el interior de la Repblica. Asimismo, en el campo del INAHse ha registrado cerca de un 90% de las piezas en colecciones privadas y museos no institucionales en la Repblica mexicana. Igualmente ilustrativo es el trabajo del INAH emprendido en su Fototeca en la ciudad de Pachuca, Hidalgo, que bajo la forma de un Sistema Nacional de Fototecas lleva a cabo laconservacin, catalogacin, captura y digitalizacin de las cerca de un milln de fotografas contenidas en ese acervo, y plantea incorporar el resto de las fototecas pblicas y privadas de todo el pas a una red a travs de un sistema de catalogacin y digitalizacin unificado. Este ltimo ejemplo pone en evidencia el compromiso existente en extender la accin de los inventarios, de los espacios y acervos tradicionales (museos, zonas arqueolgicas, monumentos artsticos), a otros que, producto de innovaciones y transformaciones culturales relativamente recientes, son tambin prioritarios como depositarios de la memoria histrica y de la identidad de la nacin y ejemplos de su expresin y creatividad artstica. Responsabilidad social Otra de las consecuencias de la transformacin del concepto del patrimonio cultural en un sentido incluyente, no excluyente, ha sido la creciente asuncin de todas las comunidades y grupos sociales de la responsabilidad de proteger y conservar su patrimonio cultural. Hoy da, el pas cuenta con experiencias como las del Fondo Nacional para la Cultura y las Artes, que ha canalizado el inters del sector empresarial respecto de esta tarea, actuando como gestor ante l para la obtencin de recursos y como mecanismo financiero encargado de hacer deducibles de impuestos las aportaciones que las propias instituciones culturales gestionan ante la iniciativa privada; el Fondo Nacional Arqueolgico, como modelo de una accin estratgica, tendente a modernizar campos especficos del estudio y la preservacin de nuestro patrimonio y llevar a cabo trabajos de rescate y conservacin de largo alcance; la Comisin Nacional para la Preservacin del Patrimonio Cultural, que promueve la organizacin y participacin de la sociedad civil a nivel estatal, municipal y local para la proteccin del patrimonio de las comunidades respectivas; canales como el Programa " Adopte una Obra de Arte", que propone a futuros mecanismos un modelo de participacin de las comunidades en la recuperacin y conservacin de bienes especficos determinados por ellas; la Federacin Mexicana de

Asociaciones de Amigos de los Museos, que con su fortalecimiento refleja la accin creciente de estas agrupaciones de la sociedad civil en la preservacin, el incremento y la difusin de nuestro patrimonio cultural; as como muchos otros mecanismos que hacen posible la participacin de todos los sectores de la sociedad en el cuidado de su patrimonio. Hoy ms que nunca, ante la plena conciencia de la vastedad y pluralidad de nuestro patrimonio cultural, y frente al acrecentamiento del sentido de pertenencia, de compromiso hacia las generaciones futuras y del smbolo permanente que ese patrimonio es de nuestra aspiracin a subsistir como una nacin unida en la diversidad, y consciente de su historia, su conservacin entraa una participacin colectiva, democrtica, que refleje puntos de vista plurales y, sobre todo, los de las comunidades a las que por tradicin y proximidad pertenece en primer trmino el patrimonio. Slo con esa colaboracin las instituciones y hombres de cultura, comprometidos con esta tarea, podrn hacer frente a antiguas y nuevas necesidades que en los ms diversos terrenos se presentan, desafiando la creatividad y la capacidad de trabajo de quienes reconocen en el patrimonio cultural una base firme y un punto de referencia esencial en la evolucin y el avance de Mxico.

Poltica Turstica aplicada en el patrimonio turstico cultural

Marco Normativo y Legal para la salvaguarda del Patrimonio Cultural de Mxico y el Mundo: Jurdicamente existen elementos legales que salvaguardan yprotegen el patrimonio cultural. A nivel internacional los pasesmiembros de la UNESCO cuentan con el Tratado Internacionaldenominado la Convencin sobre la Proteccin del Patrimonio Mundial, Cultural y Natural. La misin del Patrimonio Mundial de la UNESCO, consiste enpromover la firma de la convencin por parte de los pases yalentarlos a que aseguren la proteccin de su patrimonio natural ycultural, as como fomentar la cooperacin mundial respecto a la Conservacin de su patrimonio. La Convencin contiene 38 artculos, divididos en 8 clusulas, y sondeterminantes para salvaguardar el patrimonio mundial. Mxicofirma la convencin en 1984 y en 1994 obtuvo un lugar comomiembro del Comit del Patrimonio Mundial (Artculo 8 de laConvencin). Existen otras convenciones que resguardan elpatrimonio inmaterial y el subacutico. Convencin sobre la Proteccin del Patrimonio Mundial Cultural yNatural (Pars, 16 de noviembre de 1972) Convencin para la salvaguardia del patrimonio cultural inmaterialParis (17 de octubre 2003)

Convencin sobre la Proteccin del Patrimonio Cultural SubacuticoPars (2 de noviembre de 2001) Instrumentos Legales Mexicanos para la Salvaguarda del Patrimonio Cultural. En el caso mexicano existen diversos cdigos, leyes y reglamentos que se adoptan como instrumentos jurdicos para salvaguardar elpatrimonio. En algunos casos pueden estar dirigidos al patrimonionatural, pero tienen amplia relacin con cultural. 1. Constitucin Poltica de los Estados UnidosMexicanos (ltima reforma) 2. Ley General de Bienes Nacionales 1994 3. Ley Federal sobre Monumentos y ZonasArqueolgicos, Artsticos e Histricos1972 4. Reglamento de la Ley Federal sobre Monumentos yZonas Arqueolgicos, Artsticos e Histricos-INAH1993 5. Ley Orgnica del Instituto Nacional de Antropologae Historia-INAH1985 6. Reglamento del Consejo de Arqueologa-INAH 1994 7. Ley Aduanera (modificada 02-02-06) 1995 8. Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccinal ambiente-LGEEPA-SEMARNAT (Modificada)1988/1996 Directrices generales de intervencin para la sustentabilidad del patrimonio cultural

En la actualidad existe una progresiva concienciacin de los valores que nuestro patrimonio cultural encierra en s mismo. Esto tiene un importante reflejo en el rpido crecimiento del llamado turismo cultural y en la gran demanda de informacin que ste suscita, pero tambin se asocia a una concepcin del desarrollo que apuesta por sostenibilidad tanto del sistema fsico-natural como del econmico y social. Hoy ms que nunca y de manera decisiva, el patrimonio, encarnacin del presente y del pasado, contribuye a conformar la identidad propia de los diferentes destinos tursticos, dotndoles de un carcter distintivo acorde con los objetivos de singularidad y autenticidad buscados por la demanda. Considerando esto, el desarrollo sustentable propone estrategias diversificadas que permitan mejorar la realidad social, poltica, econmica y ambiental especifica de cada lugar y la propia interpretacin de los elementos patrimoniales. As, el turismo, como uno de sus ejes de accin propuesto para algunas comunidades, puede preservar o revalorizar elementos patrimoniales. Teniendo en cuenta lo expresado, el presente articulo pretende reflexionar sobre la necesidad deestrechar l vinculo del turismo cultural con los valores del desarrollo sustentable, en relacin conla revalorizacin, conservacin y rehabilitacin del patrimonio, como una manifestacin de la propia comunidad. El patrimonio cultural desde una perspectiva turstica En 1954 la Comisin Europea de Turismo precisaba que los paisajes, monumentos, ciudades, y costumbres constituan el capital turstico. A los fines tursticos, integran el patrimonio todos aquellos atractivos capaces de motivar el viaje, ya sean estos las tradiciones deuna comunidad o las manifestaciones artsticas de la misma. Un producto turstico es la integracin de los recursos naturales y/o culturales con los respectivos servicios, en una unidad que justifique un desplazamiento turstico. En tal sentido el turismo cultural es aquella forma de turismo que tiene por objeto, entre otros fines, el conocimiento de monumentos y sitios histrico-artsticos y otras formas patrimoniales de

manifestacin de la cultura. Al respecto, es tan importante el monumento como el entorno: la ciudad o el campo. Conocer a los habitantes, su realidad sociocultural y susproyectos de futuro a travs de la presencia activa del turista en las calles y plazas, pasa a ser tan importante como conocer sus museos, monumentos, leyendas o ferias. El turismo cultural constituye, hoy en da, un segmento turstico en expansin, convirtindose en un importante protagonista de larecuperacin urbanstica, arquitectnica y funcional de muchos lugares. Un producto turstico en el que los consumidores buscan un contacto ms directo con el patrimonio y la cultura. A este respecto, el turismo cultural contribuye a dotar a los proyectos culturales de un carcter ms concreto y da buena prueba de los beneficios econmicos que pueden sustraerse del mismo (generacin de empleo directo indirecto, conservacin, mejoramiento paisajstico, etc.). Como ha sealado Romero Moragas (1994) vender el pasado en sus diferentes formas es uno de los principales reclamos del marketing turstico. Sin embargo, es una idea actual la de conscientemente poner en valor todo este patrimonio, tanto material como inmaterial. Pero para conseguir todo esto es preciso aunar esfuerzos y fomentar la conservacin del patrimonio y la inversin en infraestructura cultural. La infraestructura cultural se convierte en un recurso turstico ms, que ha pasado de ser referencia de un mbito cientfico o esttico a convertirse en otro de carcter econmico, capaz de generar riqueza y empleo. Como seala el informe final de la reunin sobre conservacin y utilizacin de Monumentos y Lugares de inters Histrico y Artstico (Normas de Quito, 1967) "Desde el punto exclusivamente turstico, los monumentos son parte del equipo que se dispone para operar esa industria en una regin dada, pero la medida en que dicho monumento puede servir al uso al que se lo destina, depender no ya slo de su valor intrnseco, es decir de su significacin o inters arqueolgico, histrico o artstico sino de las circunstancias adjetivas que concurran en el mismo y faciliten su adecuada utilizacin. De ah que las obras de restauracin no sean siempre suficientes por s solas para que un monumento pueda ser explotado entrando a formar parte del equipo turstico de una regin. Puede hacerse igualmente necesaria la realizacin de otrasobras de infraestructura, tales como un camino que facilite el acceso al monumento o un albergue que aloje a los visitantes al trmino de una jornada de viaje. Todo ello manteniendo el carcter ambiental de la regin". Esto indica que es necesario considerar el patrimonio en el sentido amplio de su utilizacin y revalorizacin y puesta en valor dentro de la oferta turstica de un determinado destino. Para ello el paso previo es reconocer que en lo local es donde se producen las grandes acciones culturales de creacin, conservacin e innovacin, y es desde lo local por tanto desde donde se deben impulsar las acciones depromocin de la cultura en todas sus vertientes. Organizacin de las Naciones Unidas para la Ciencia, la Educacin y la Cultura (UNESCO) La UNESCO tiene el objetivo de promover, a travs de la educacin, la ciencia, la cultura y la comunicacin, la colaboracin entre las naciones, a fin de garantizar el respeto universal de la justicia, el imperio de la ley, los derechos humanos y las libertades fundamentales que la Carta de las Naciones Unidas reconoce a todos los pueblos sin distincin de raza, sexo, idioma o religin. En la actualidad hay 188 Estados Miembros de la UNESCO (al 19 de octubre de 1999). La UNESCO desempea cinco funciones principales, que son las siguientes:

Estudios prospectivos: es decir, las formas de educacin, ciencia, cultura y comunicacin para el mundo del maana El adelanto, la transferencia y el intercambio de los conocimientos, basados primordialmente en la investigacin, la capacitacin y la enseanza

Actividad normativa, mediante la preparacin y aprobacin de instrumentos internacionales y recomendaciones estatutarias. Conocimientos especializados, que se transmiten a travs de la "cooperacin tcnica" a los Estados Miembros para que elaboren sus proyectos y polticas de desarrollo. Intercambio de informacin especializada.

La UNESCO cuenta con la Conferencia General formada por los 188 miembros con que cuenta la Organizacin. Esta conferencia es el rgano rector supremo de la UNESCO y se rene generalmente cada dos aos. Sobre la base del principio de un voto por pas, la Conferencia General aprueba el Programa y Presupuesto de la Organizacin. La UNESCO cuenta con un Consejo Ejecutivo, compuesto por 58 representantes de los Estados Miembros. El Consejo se rene dos veces al ao. Un consejo de administracin, prepara la labor de la Conferencia General y es responsable de la ejecucin efectiva de las decisiones de la Conferencia. El rgano ejecutivo de la UNESCO es la Secretara. La UNESCO est apoyada por 178 comisiones nacionales y alrededor de 5,000 asociaciones, centros, y clubes de amigos de la UNESCO. Colabora, adems, con alrededor de 600 organizaciones no gubernamentales, fundaciones y redes internacionales y regionales. La UNESCO cuenta con 2000 funcionarios y su presupuesto ordinario para 2000 - 2001 fue de 544 millones de dlares. La UNESCO y la OMT han consolidado una estrecha asociacin para fomentar la conservacin del patrimonio cultural por medio del turismo sostenible. asociacin con cadenas hoteleras y tour operadores que se comprometen a realizar proyectos de proteccin y mejora del patrimonio cultural. La UNESCO y la OMT anan sus fuerzas para sealar a la atencin de la opinin pblica la importante y creciente relacin que existe entre el turismo y el patrimonio cultural. La sed de conocimiento y el deseo de disfrutar en persona de las maravillas de nuestro mundo seguirn, sin duda, impulsando el floreciente sector del turismo cultural. Bien gestionado y planificado, el turismo cultural cumple una funcin esencial en la proteccin del patrimonio mundial, ya que reporta los medios financieros necesarios para proteger los sitios y monumentos de nuestro patrimonio. Los ingresos de este tipo de turismo tambin ayudan a mantener la artesana local y las tradiciones culturales. Sin esa inyeccin de fondos, muchos sitios del patrimonio y muchas actividades culturales se enfrentaran a un incierto futuro. Centro Internacional de estudios para la conservacin y restauracin de los bienes culturales (ICCROM) El ICCROM- Centro Internacional para el Estudio de la Preservacin y Restauracin de Bienes Culturales- es una organizacin inter-gubernamental, creada por la UNESCO en 1956 y establecida en Roma en 1959. El ICCROM posee actualmente 93 estados miembros, y varias instituciones asociadas. La misin del ICCROM es crear o mejorar condiciones para la efectiva conservacin de la herencia cultural en una perspectiva global. Como nica organizacin Inter.-gubernamental que trabaja con todos los tipos de patrimonio cultural - tanto muebles como inmuebles- el ICCROM tiene un abordaje practico y tcnico para su funcin. A travs de contactos permanentes con los otros

miembros de la familia de las Naciones Unidas, su objetivo final es la promocin de la paz mundial; en realidad la conservacin del patrimonio proporciona el avance del sentido de identidad cultural, que es esencial para el desarrollo y la estabilidad social. El Centro Internacional para el estudio de la conservacin y restauracin de los bienes Culturales en adelante denominado "ICCROM" ejercer las siguientes funciones:

Recoger, estudiar y hacer circular la documentacin referente a problemas cientficos y tcnicos de la conservacin y restauracin de los bienes culturales. Coordinar, estimular o realizar investigaciones en este terreno especialmente mediante comisiones de organismos o expertos, reuniones internacionales, publicaciones e intercambio de especialistas; Aconsejar y hacer recomendaciones sobre puntos generales o especficos relacionados con la conservacin y restauracin de los bienes culturales; Colaborar en la capacitacin de investigadores tcnicos para elevar el nivel de los trabajos de restauracin.

ICCROM tiene como objetivo el mejorar de la calidad de la conservacin as como levantar el conocimiento de la gente de l en todas las caminatas de la vida, de los alumnos y de los polticos igualmente. Aspira, con la conservacin, hacer humanidad de la ventaja del patrimonio cultural. Efectos no deseados sobre los recursos patrimoniales

Actualmente se impone una oferta de productos tursticos en los que la flexibilidad pueda dar respuesta a la tendencia de la individualizacin creciente. Hoy, los nuevos modelos formales del turismo, que pretenden acomodarse a las nuevas motivaciones tursticas, se basan en la caracterstica esencial de la desmasificacin (MARCHENA, M. et al, 1993). Por ello deben crearse nuevos escenarios tursticos de futuro, donde se evite el deterioro que han sufridoaquellos productos o destinos tradicionales, vinculados a un uso indiscriminado de los recursos y a la ausencia de objetivos a largo plazo. El turismo, como cualquier actividad humana, produce impactos sobre las comunidades donde se desarrolla. En ocasiones este no es el factor principal de deterioro de los recursos; pero se ve afectado porque otras situaciones pueden daar un producto o todo un destino (explosivo crecimiento demogrfico, urbanizacin descontrolada, especulacin inmobiliaria, incompatibilidad de usos del suelo, etc.). La investigacin sobre las repercusiones del turismo es tpicamente desigual y particularmente escasa acerca de la calidad y la alteracin del patrimonio. La mayora de los estudios se refiere a los efectos que ejerce el turismo en un componente particular, por ejemplo: ambiental, cultural, histrico, artstico, etc. De todas formas, los efectos del turismo sobre el patrimonio en sentido amplio (considerando su influencia en centros tursticos) pueden clasificarse de la siguiente forma: contaminacin arquitectnica, sobrecarga en la infraestructura y perdida de calidad del destino. Detrs de esto se identifica la presencia de una sociedad que usando los recursos del entorno como atractivo, les otorga adems la categora de receptor de sus propios desechos. Los residuos pueden afectar el patrimonio histricocultural en forma indirecta (por ejemplo: contaminacin visual, olores, etc.). A esto se agrega la congestin del trnsito, el depsito de residuos en la va pblica, etc. Agravando lo anterior, en muchas ocasiones, las jurisdicciones locales no cuentan con un cuerpo legislativo adecuado para la gestin de su propio patrimonio, poseen superposicin de funciones o directamente no tienen ninguna competencia porque esta se encuentra en el

mbito de otra jurisdiccin. Con relacin a las repercusiones culturales del turismo, la mayor cantidad de informacinexamina los efectos culturales del mismo en las expresiones manifiestas de la cultura, descuidndose los efectos ms profundos, es decir los valores, normas e identidad. Para poder analizar esto Ritchuie y Zins (Mathieson, 1990) consideraron 12 elementos de cultura que atraan a los turistas y que eran: las artesanas, el idioma, las tradiciones, la gastronoma, el arte y la msica, la historia de la regin, los tipos de trabajo de sus residentes, la religin, los sistemas educativos, la vestimenta o las actividades de tiempo libre. Todas estas eran posibles de ser afectadas de una u otra manera. As tres formas de manifestacin del patrimonioeran reconocidas formas de cultura inanimada o que no intervienen directamente en la actividad humana, (arquitectura, artesanas, etc.), formas de cultura reflejadas en la vida diaria normal de un destino, (vestimenta, organizacin, idioma, costumbres en general) y formas de cultura especialmente animadas que pueden implicar eventos especiales, descripciones histricas, acontecimientos famosos, (festivales, carnavales, o grandes ferias.) As como el turismo puede proporcionar un mercado para ayudar a preservar las culturas, tambin alienta formas culturales pseudo tradicionales. As, por ejemplo, se producen grandes volmenes de artesanas, generando productos de menor calidad que pierden su valor artesanal diferenciado. Tambin en ocasiones se presentan o manufacturan productos de acuerdo a los gustos del turista, perdindose rasgos de identidad fuertes que no son comercializables. En algunos destinos la demanda de turismo cultural sobrepasa a la oferta; para compensar esto se organizan atracciones especialmente preparadas para que los turistas puedan ver y experimentar aspectos culturales de las comunidades anfitrionas. Las presentaciones pueden tener efectos negativos y positivos; estos ltimos cuando distraen al turista y alivian las presiones sobre la comunidad local, y las primeras al manipular las tradiciones y costumbres de la gente para hacer experiencias tursticas ms estimulantes y satisfactorias. Considerando todo esto resulta necesario relacionar los distintos impactos del turismo en el patrimonio cultural. Para ello es necesario agrupar en tres grandes segmentos los componentes del patrimonio cultural para as poder analizar en qu forma son afectados cada uno de ellos por la actividad turstica, estos son: a) zonas y monumentos arqueolgicos e histricos, poblaciones y comunidadestradicionales, b) artesanas y artes populares y c) lenguas, conocimientos, fiestas, costumbres y valores tradicionales. Cada uno de estos se vincula dentro del sistema turstico de una forma singular, por ejemplo en un destino turstico las costumbres pueden verse afectadas de forma irreversible pero al mismo tiempo un sitio arqueolgico de ese lugar se mantiene intacto. El grado en que un atractivo cultural puede ser influido por la actividad turstica depende, entre otras cosas de los mbitos y jurisdicciones que existen sobre el atractivo, de la intensidad de su uso, de la categora y jerarqua del mismo, de la capacidad de carga, de su comercializacinexcesiva, del comportamiento de la poblacin local y de los visitantes, entre otras cosas. Segn la categora del atractivo, su posicionamiento dentro del mercado, las formas de comercializacin tursticas, la estacionalidad de la demanda, la facilidad de acceso y la disponibilidad de servicios, vara la intensidad del uso y la funcin que desempea dentro de la estructura del sistema turstico. Es lgico que esto tendr que ver con el volumen de visitantes y con la espectacularidad y particularidad que el recurso tenga. Adems se encuentra asociado a la capacidad de carga que un atractivo posea en la proyeccin con los niveles de crecimiento turstico potenciales para evitar el deterioro y la prdida de sustentabilidad. Un nmero excesivo de turistas, es decir un uso demasiado intensivo puede generar una reduccin de la jerarqua y la destruccin parcial o total del patrimonio. La modalidad de uso del suelo del entorno donde se ubica el atractivo es una de las

variables que ms afecta al patrimonio cultural. La inexistencia de un proyecto de ordenamiento territorial que evite el deterioro e incluso la destruccin de monumentos o zonas de inters patrimonial ha generado incompatibilidad en los usos del suelo, prdida de accesibilidad y de calidad visual, etc. Esto lleva a la disminucin en calidad y cantidad de atractivos culturales para el turismo, o lo que es ms grave, a la perdida de gran cantidad de elementos que hacen a la identidad de un lugar. Por otro lado la excesiva comercializacin y manipulacin del patrimonio desde el punto de vista del marketing ha reducido a smbolos las caractersticas ms relevantes de un sitio arqueolgico, de una fiesta popular, de las artesanas, etc., descontextualizando los elementos culturales que a lo largo de la historia han formado parte del patrimonio de un espacio. Lo anterior est asociado a la falta de educacin y al comportamiento de la poblacin local y de los visitantes. La desvalorizacin o el desconocimiento del lugar o sitio que se visita conlleva muchas veces el maltrato del recurso. As mismo para el residente, la convivencia cotidiana con el recurso, muchas veces, puede distorsionar la percepcin que este tiene del verdadero valor del atractivo. En definitiva es imposible desvincular un monumento, un sitio arqueolgico, etc., de su entorno, del asentamiento donde se ubica y de la sociedad que lo contiene. El desconocimiento de esa realidad ha generado impactos negativos en el recurso y en los lugares donde se han propuestoproductos tursticos. De todos los impactos el ms grave quizs se asocie a aquellos lugares en donde la necesidad de captar una demanda muy especfica ha llevado a modificar, desplazar o destruir laarquitectura tradicional; transformar y uniformizar el paisaje urbano, cambiando la imagen original de las poblaciones y comunidades tradicionales en detrimento de sus particularidades culturales, con la prdida de identidad. Las consecuencias del desarrollo turstico no controlado puede incidir de manera negativa sobre la cultura, especialmente a travs del denominado demonstrationeffect. Este puede dar lugar a una banalizacin de la cultura, cuyas manifestaciones pueden desplazarse de lugar y no obedecer a sus races tradicionales religiosas o profanas, transformndose en un espectculo de consumo para los turistas (marketing de la cultura). El efecto ejemplo implica por otra parte la adopcin de nuevas formas de comportamiento y de consumo, que adoptadas por mimetismo suponen una variacin de las costumbres tradicionales. Lamentablemente el impacto del turismo en la cultura de la poblacin es el ms difcil de identificar y medir. La transformacin del patrimonio cultural provocado por el turismo suele ser una realidad, por lo que la sociedad debe estar consciente que la conservacin y fortalecimiento de los valores socioculturales son tareas con igual importancia que las del crecimiento y progreso tcnico-econmico. A pesar de que actualmente la revolucin de la informacin y la globalizacin de la economa hacen recaer sobre el patrimonio amenazas a la vez ms inmediatas y generales que en ningn otro momento de la historia humana, y que van ms all del turismo, existe un deseo de preservar el patrimonio (el entorno concreto, que hemos conocido y que puede darnos un sentimiento de continuidad) para apoyarse en ese universo familiar frente a la avalancha de innovaciones que nos abruma.

El desarrollo sustentable y su vnculo con el turismo cultural. El desarrollo sustentable aparece como una alternativa desde hace ya varias dcadas, y al igual que otros modelos (algunos antropocntricos otros ecocntricos), surge a partir de

la crisis ambiental causada por una racionalidad meramente econmica y la progresiva prdida de confianza en la viabilidad del modelo de crecimiento econmico y modernizacin, como nica estrategia. La evolucin de estos paradigmas refleja los cambios en la percepcin ambiental desde una preocupacin inicial acerca de lasexternalidades del crecimiento econmico, hasta el inters por cuestiones de diversidad e integridad cultural y natural, sustentabilidad y derechos intergeneracionales. A fines de la dcada de 1960, el enfoque del crecimiento econmico fue revisado a la luz de las crticas que argumentaban que an cuando muchos pases alcanzaron un crecimiento econmico substancial, este no fren la pobreza de gran parte de la humanidad, ni revirti los procesos de degradacin natural y contaminacin ambiental de gran parte del planeta. Muchas fueron las lneas crticas que estallaron desde 1970 y cada una de ellas estableci diferentes interpretaciones en torno al medio ambiente y el desarrollo. En algunos casos el desarrollo sustentable ha sido el redentor, capaz de superar objetivos muy antagnicos. Sin embargo este consenso internacional ha llevado a diferentes interpretaciones y enfoques. Probablemente la definicin ms popular ha llegado de la mano del Informe Brundtland, este documento supone que el desarrollo sustentable debe satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer el derecho de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades. En trminos generales el desarrollo sustentable demanda estrategias diversificadas que permitan mejorar la realidad social, poltica, econmica y ambiental especifica de cada lugar. La interpretacin dominante del desarrollo sustentable postula el alcance de los objetivos tradicionales del desarrollo (bienestar social y aumento de la productividad econmica) a partir de la adopcin de criterios de sustentabilidad ecolgica en el uso de los recursos a largo plazo. Muchos pases han elaborado sus propias interpretaciones, pero en pocos casos se ha traslado a lneas directas de accin. Es clara la importancia del turismo para algunos espacios y de sus impactos sociales, econmicos y territoriales en la estructura previa de los lugares sobre los que se desarroll y a los que influye directa o indirectamente. El turismo es constructor de paisajes en trminos de gestin, con creacin de composiciones territoriales, con cambios de perspectiva y de percepcin. Se ha convertido en un elemento clave para la mejora de la calidad de espacios degradados y la valoracin del patrimonio, o por el contrario el causante de espaciosdegradados, muy artificializados y fuera de contexto. En el marco de la sustentabilidad el turismo tambin se plantea la necesidad de dar respuestas ms adecuadas a los entornos donde se desarrolla y a la sociedad en general. La OMT (1999), sostiene que es necesario hacer viable la empresa, el negocio y la comunidad local dentro del respeto a la participacin en el marco de la planificacin turstica sobre tres vrtices, beneficios sociales y econmicos para el municipio y sus habitantes, calidad y sostenibilidad ambiental, y desarrollo turstico acorde a la autenticidad e identidad cultural. El reto es articular y consensuar intereses de los distintos grupos actuantes, trabajar sobre proyectos especficos en proteccin de determinados lugares, sealar procedimientos de inversin y convenios de colaboracin. En tal sentido tambin se hace necesaria la gestin sustentable en el proyecto empresarial con recursos atractivos que den origen a productos diferenciados y competitivos, donde se valoren los recursos y se apueste por una red productiva, con la contribucin a la gestin y conservacin del patrimonio, creacin de espacios de calidad, etc. Todas estas recomendaciones pueden trasladarse a la gestin que el turismo realiza del patrimonio cultural, y de las potencialidades que este tiene en el marco del rescate de valores sociales que garanticen no solo su funcionamiento actual sino para el uso de las generaciones futuras. El patrimonio se convierte en uno de los ejes claves de los desafos

que el turismo tiene en la actualidad, tanto en la generacin de nuevos productos, como en la preservacin de elementos que ya estn en el mercado, o la reactivacin de sociedades en decadencia. El "Cdigo Etico Mundial para el Turismo" sostiene que este es un factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad. Los recursos tursticos pertenecen al patrimonio comn de la humanidad y las comunidades en cuyo territorio se encuentran, tienen respecto a ellos, derechos y obligaciones particulares. Las polticas y actividades tursticas deben llevarse a cabo respetando el patrimonio artstico, arqueolgico y cultural, el cual debenproteger y transmitir a las generaciones futuras. Se conceder particular atencin a la proteccin y a la rehabilitacin de los monumentos, santuarios y museos, as como de los lugares de inters histricos o arqueolgico que deben estar abiertos al movimiento turstico. Adems se fomentara el acceso del publico a los bienes y monumentos culturales de propiedad privada con todo respeto a los derechos de suspropietarios, as como a los edificios religiosos sin prejuicio a las necesidades de culto. Los recursos procedentes de la frecuentacin de los sitios y monumentos de inters cultural abran de asignarse, al menos en parte, al mantenimiento, a la proteccin, a la mejora, y al enriquecimiento de ese patrimonio. La actividad turstica se organizar de modo que permita la supervivencia y el florecimiento de la produccin cultural y artesanal tradicional, as como del folklore, y que no conduzca a su normalizacin y empobrecimiento. El potencial turstico basado en los recursos culturales es reforzado adems por diversas manifestaciones de tipo cultural como los actos indgenas (bailes, danzas) o ldicas (Carnaval de Ro). Pero el patrimonio no solo es revalorizado en la ciudad; el agroturismo y el turismo rural rescatan los valores del patrimonio etnogrfico de un determinado lugar o regin. Desde lo local se pueden resaltar valores patrimoniales singulares transformados en productos tursticos o complementndolos. Es desde all donde se puede apostar a un desarrollo sustentable que comprende tres dimensiones y al mismo tiempo escalas, con relacin al patrimonio como al turismo cultural: a)Como eje para la interpretacin del patrimonio de una comunidad a partir formas de educacin no formal. Indudablemente esto encierra un proceso muy complejo que involucra una interrelacin de agentes asociados al sector, y polticas que incorporan estos objetivos y una mirada a largo plazo. Se sostiene la importancia de la cultura, el cambio en el ser y hacer de una sociedad, como un cambio de paradigma que trastoque el modelo actual. As, la Interpretacin del patrimonio cultural se asocia a la creacin de estrategias de comunicacin diseadas especialmente para revelar el sentido de espacios, lugares, objetos, etc., de inters cultural. Argumenta la necesidad de evitar la degradacin y deterioro, en la medida de lo posible, y fomenta su conservacin, con la intencin de que sean conocidos y disfrutados por generaciones futuras.Es una forma de educar dando las razones por las cuales un determinado sitio est siendo conservado o debera serlo. Influye en la reorientacin de las actuaciones no deseables que en stos se puedan producir (vandalismo, restauraciones inapropiadas, mala conservacin de espacios de inters, ruina de edificios, etc.), actuando comoagente de sensibilizacin social y fomentando el apoyo ciudadano hacia stos. Son mltiples las formas que se asocian a la posible generacin de actitudes y percepciones de los turistas, que no solo se desarrollan en el destino sino que pueden trasladarse a los sitios de origen de los turistas. En ocasiones se despiertan nuevas formas de ver el mundo, que van ms all de la preservacin de un sitio arqueolgico patrimonio de la humanidad, y apuntan auna visin ms abarcativa de la propia realidad cotidiana.

b)En la elaboracin y en la gestin de proyectos vinculados a la conservacin del patrimonio histrico, cultural, artstico, arqueolgico, etc. El concepto amplio de desarrollo planteado en trminos sustentables apuesta a una visin del patrimonio que rastrea su valor en la propia comunidad, en el pasado de la misma y en el futuro planteando instrumentos de conservacin, de restauracin o rehabilitacin ms integrados a la comunidad, a su situacin coyuntural y su proyeccin en el futuro. As en la conformacin de productos tursticos culturales se tienen en cuenta: enfoques integrados de coordinacin y administracin entre el sector pblico y privado, entre cultura y turismo, entre agentes locales y prestadores de servicios por fuera de la comunidad, planificacin del uso del suelo, del control de visitantes, de las actividades vinculadas a las artes y el folklore popular, evaluacin de proyectos de intervencin en el patrimonio previos a su realizacin. informacin ciudadana y a los usuarios y gestores, del valor del patrimonio tanto actual como futuro. bsqueda de mecanismos de mercado, promocin, marketing, y proyeccin de la demanda, complementariedad de la oferta de elementos patrimoniales. En definitiva es necesario integrar el patrimonio al resto de los elementos de lacomunidad, y a otras manifestaciones, para generar una imagen completa de la cultura local y propuesta coherente. c)En la planificacin estratgica de los lugares, comunidades y entornos donde se encuentran o encuadran el patrimonio en cualquiera de sus dimensiones. La planificacin estratgica como mtodo racionalizado de tratamiento de los problemas de sectores o sociedadesconcretas, presenta una serie de elementos diferenciadores que la hacen especialmente indicada para afrontar procesos vinculados al desarrollo sustentable y la preservacin del patrimonio. Posee la capacidad de integrar coherentemente aportaciones de muy diferentes agentes sociales y gestores administrativos pertenecientes a distintosmbitos, abriendo la posibilidad de un tratamiento interdisciplinario en la imagen general de un destino y su funcionamiento, tanto como en la gestin propia del patrimonio como del turismo cultural. Las ventajas extradas de la mayor perspectiva obtenida a travs del enfoque de los problemas a medio y largo plazo, analizando su trayectoria anterior y su evolucin futura posible. As se analiza el tratamiento general de diversos componentes que hacen a la gestin integral del destino. En definitiva es posible la revitalizacin y rehabilitacin del patrimonio histrico-cultural a partir de un uso turstico directo o indirecto, que se convierta en la garanta para su conservacin Reflexin final El patrimonio cultural puede revalorizarse en el marco de un desarrollo sustentable de la actividad turstica. Para ello se requiere la formulacin de productos tursticos que incluyan el patrimonio histrico-cultural como una dimensin ms de su desarrollo y no un mero elemento plausible de usufructo econmico. Los lugares, convertidos hoy en espacios de destino turstico, deben sustentarse en la revalorizacin y refuncionalizacin del patrimonio en todas sus dimensiones. Esto debe vincularse a la propia comunidad, a su crecimiento, lo que implica un mejor nivel de vida y a su vez la necesidad de un desarrollo integral que refuerce su identidad localPueden citarse mltiples tendencias que intentan incluso la recuperacin de valores tradicionales de nuestras comunidades primitivas o nuestro pasado cercano. La bsqueda de valores

perdidos por parte de una sociedad que adaptada a otra velocidad ha olvidado, en ocasiones sus propias races y sus tiempos. En ellas suelen encontrarse profundos rasgos de respeto por el ambiente social y natural, en un equilibrio constante. En las actuales tendencias registradas a nivel Mundial,Latinoamericano y de Argentina, (a partir del aumento en el nmero de turistas extranjeros producto de la actual devaluacin de la moneda frente al dlar, y de la movilidad del turismo interno por los costos que implica el viajar al exterior), el turismo cultural se convierte en uno de los ejes, tanto a nivel urbano como rural. Es todo un reto, hacer coincidir la oferta de patrimonio cultural con las demandas de la globalizacin, los cambios del turismo a escalamundial y polticas sociales y econmicas que busquen un desarrollo equilibrado. Los desafos del turismo frente al patrimonio histrico-cultural plantea entonces un triple desafo, por un lado como rehabilitar o reutilizar aquellos elementos patrimoniales que se han degradado a lo largo de la historia, producto de un uso inadecuado por esta actividad. Por otra parte se plantea la necesidad de rescatar nuevos patrimonios que partiendo desde los valores locales consideren de forma integral al entorno, a sus componentes, y otorguen una salida a muchos espacios que estn en crisis, especialmente en Amrica Latina. Por ltimo, frente al desarrollo sustentable tambin resulta urgente contribuir con la educacin no formal en la medida en que se eduque al turista y a la poblacin en el respeto al multiculturalismo en sus diferentes manifestaciones. La revalorizacin del patrimonio en el marco de un desarrollo sustentable del turismo requiere una gestin participativa que involucre a la comunidad en la bsqueda de la imagen representativa de la sociedad y la transformacin del patrimonio como producto turstico. Esto ser la base para que un turismo planificado contribuya a un desarrollo local sustentable. En definitiva se debe apostar a un turismo ambientalmente equilibrado, econmicamente viable, institucionalmente asumible y socialmente equitativo. An desde los espacios en crisis es necesario responder con proyectos integrados, donde el turismo cultural sea autntico, sea lgico, sea comercializable y sea particularmente beneficioso para los propios agentes de ese patrimonio y para sus generaciones futuras. Que el eslogan sea de lo nuestro y por lo nuestro, para nosotros y connosotros, para otros y pensando en otros (las generaciones pasadas y futuras)... y por todos.

Clasificacin de los elementos tursticos culturales

2. MANIFESTACIONES CULTURALES

Se consideran las diferentes expresiones culturales del pas, regin o pueblo, desde pocas ancestrales tales como restos y lugares arqueolgicos, sitios histricos, entre otros. Tipo de coleccin Calidad e importancia de la coleccin, piezas ms relevantes (especificar fechas y contexto) Estado de conservacin

2.a Museos

M. Arqueolgico M. Antropolgico M. Arqueolgico y Antropolgico M Arte Popular M. de Historia Natural

M. de Arte M. de Historia

de las piezas y del edificio mismo

Otros (Ejm.: Pinacoteca)

Tipo de coleccin Calidad e importancia de la coleccin, piezas ms relevantes (especificar fechas y contexto) Estado de conservacin de las piezas y del edificio mismo donde se encuentra dicha coleccin. Hacer mencin especifica del edificio de ser necesaria (ej. : iglesia).

2b. Arquitectura y Espacios Urbanos

Iglesia Convento Capilla Casa de valor arquitectnico Casa - Hacienda Palacio o Castillo Teatros Biblioteca Molino Edificaciones (fortalezas, escuelas, cuarteles, colegios) Universidades Otros

Fechas. De construccin e intervenciones ms resaltantes (remodelaciones o reconstrucciones). Descripcin de elementos formales y estticos que definen la edificacin. Incluir caractersticas de las fachadas, sus alturas, proporciones, componentes decorativos y otros elementos destacados. Indicar estilo arquitectnico. Descripcin de los bienes muebles destacables. (plpitos, altares, etc.) Causas del inters turstico Estado de conservacin. Si el atractivo ha sido declarado Patrimonio Cultural o Monumental de la Nacin por el INC o Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO. Datos histricos. Sucesos importantes relacionados con el inmueble.

Plazas Alamedas Paseos Boulevards Malecones Santuarios Miradores Parques Glorietas Obras de Ingeniera (puentes, estacin ferroviaria...) Puerto, Embarcadero, Caleta Otros

Fechas. De construccin e intervenciones ms resaltantes (remodelaciones o reconstrucciones) Autor. Datos histricos. Sucesos importantes relacionados con la construccin. Descripcin de elementos formales y estticos que definen la construccin. Incluir proporciones, componentes decorativos y otros elementos destacados. Indicar estilo arquitectnico. Causas del inters turstico Estado de conservacin. Si el atractivo ha sido declarado Patrimonio Cultural o Monumental de la Nacin por el INC o Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO.

2c. Lugares Histricos

Casco Urbano Histrico Edificaciones (casas, balcones, cuartos, ventanas, patios, murallas, puentes...) Complejo Histrico Barrios Puertos, Embarcaderos Caletas Campo Santo Campo de Batalla Otros

Fechas. De construccin e intervenciones ms resaltantes (remodelaciones o reconstrucciones) Datos histricos. Sucesos importantes relacionados con la construccin. Descripcin de elementos formales y estticos que definen la construccin. Incluir proporciones, componentes decorativos y otros elementos destacados. Indicar estilo arquitectnico. Causas del inters turstico Estado de conservacin. Si el atractivo ha sido declarado Patrimonio Cultural o Monumental de la Nacin por el INC o

Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO.

Obras de Ingeniera (andenes, canales de riego, puentes)

Fechas. De construccin e intervenciones ms resaltantes (remodelaciones o reconstrucciones) Cultura y contexto a los que pertenece. Datos histricos. Sucesos importantes relacionados con el sitio. Descripcin de elementos formales y estticos que definen la edificacin. Incluir caractersticas de las fachadas, sus alturas, proporciones, componentes decorativos y otros elementos destacados. Causas del inters turstico Estado de conservacin. Si el atractivo ha sido declarado Patrimonio Cultural o Monumental de la Nacin por el INC o Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO.

2d. Restos y Lugares Arqueolgicos

Edificaciones (Templos, fortalezas, plazas, cementerios,.) Pinturas Rupestres Petroglifos (grabados en piedra) Esculturas Geoglifos (grabado en tierra) Sitios Funerarios Otros

Fechas. De realizacin e intervenciones ms resaltantes (remodelaciones) Cultura a los que pertenece. Descripcin de elementos formales y estticos que definen la realizacin Causas del inters turstico Estado de conservacin. Si ha sido declarado Patrimonio Cultural o Monumental de la Nacin por el INC o Patrimonio

Cultural de la Humanidad por UNESCO.

2e. Pueblos

Pueblos Histricos Pueblos Tradicionales

Fechas. De fundacin e intervenciones ms resaltantes (remodelaciones o reconstrucciones) poca a la que pertenece. Datos histricos. Sucesos importantes relacionados con el lugar. Descripcin de principales elementos estticos que lo definen. Causas del inters turstico Estado de conservacin. Si ha sido declarado Patrimonio Cultural o Monumental de la Nacin por el INC o Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO.

3. FOLKLORE

Es el conjunto de tradiciones, costumbres, leyendas, poemas, artes, etc del pais, region y/o pueblo determinado. Literatura Leyendas Mitos Ceremonias Lugar y fecha de acontecimiento, duracin. Descripcin de la ceremonia. Frecuencia durante el ao.

3.a Manifestaciones Religiosas y Creencias Populares

3.b Ferias y Mercados

Mercados Artesanales Ferias Artesanales

Lugar, fecha del acontecimiento, duracin. Descripcin de los productos en venta y causas de su inters turstico. Frecuencias.

3.c Msica y

Tipos de msica y

Danzas

danzas. Frecuencia. Descripcin de sus rasgos relevantes. Causas de inters turstico.

3.d Artesana y artes

Alfarera Cera Cermica Cueros y Pieles Madera/Carpintera Instrumentos Musicales Metales Mscaras Objetos Rituales Papel Piedras Pinturas Tejidos / Indumentaria

Lugar de produccin. Tipo y calidad del producto. Cultura

3.e Gastronoma

Platos Tpicos Bebidas Tpicas Dulces Tpicos

Lugares. Tipo y calidad de los platos y las bebidas. Descripcin de los mismos.

4. REALIZACIONES TECNICAS, CIENTIFICAS O ARTISTICAS CONTEMPORANEAS

Comprende aquellas obras actuales pero que muestra el proceso decultura, civilizacion y tecnologia, con caracteristicas de gran importancia y relevancia de interesturistico.

4.a Explotaciones Mineras 4.b Explotaciones Agropecuarias o Pesqueras. Agricultura Ganadera /Granjas Piscigranjas Para los tres primeros tipos: Descripcin del tipo de explotacin, destacando los aspectos ms notables. Causas del inters

turstico. Posibilidades de visita.

4.c Explotaciones Industriales

Fbrica de Lcteos Trapiches Vitivincolas Bodegas

4.d Centros Cientficos y Tcnicos

Zoolgicos Jardines Botnicos Planetarios Acuarios Viveros Tneles Puentes Hidroelctricas Represas

Descripcin general. Causas del inters turstico.

4.e Otros Categoria que agrupa a todos los eventos organizados, actuales o tradicionales, que atraen a los turistas como espectadores o actores.

5. ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS

5.a Artsticos

Danza Msica Teatro Exposiciones Otros

Fecha de realizacin. Tipo y calidad del programa. Causas del inters turstico.

5.b Eventos

Congresos Convenciones Concursos Ferias Festivales

Descripcin del evento Causas de inters turstico.

5.c Fiestas

Fiestas Patronales Fiestas Religiosas

Descripcin de la fiesta. Causas de inters

Carnavales

turstico.

5.d Otros

6. ETNOLOGICO

Esta categoria se refiere a las caracteriticastipicas inherentes a determinados grupos humanos, que se mantienen a la fecha.

6.a Costa 6.b Sierra 6.c Selva

Etnia a la que pertenece. Aspectos ms notables (tipos de vida, etc.) Causas de inters turstico. Actividades que realizan.

C. LOCALIZACION DE LOS ATRACTIVOS TURISTICOS CULTURALES

Sitios Mexicanos Patrimonios de la Humanidad. SEP-UNESCO, INAH.


1.- Teotihuacan lugar donde los hombres se convertan en dioses, famoso centro religioso con sus pirmides del Sol y de la Luna. 2.- El Centro Histrico de Puebla famoso por su emplazamiento y estructura que son una muestra del urbanismo renacentista establecido por Felipe II. Los edificios religiosos son un ejemplo sobresaliente de arquitectura de los siglos XVI al XVIII, cuyas paredes estn recubiertas de azulejo. 3.- El Centro Histrico de Oaxaca, cuya zona de monumentos abarca casi 5 kilmetros cuadrados perfectamente delineados, que conservan el trazado original de la ciudad. Sus espacios abiertos, plazas y jardines constituyen elementos que dan realce a la estructura urbana. Sus construcciones religiosas que datan del siglo XVI, as como las casas que rodean al centro histrico son un verdadero tesoro arquitectnico y ni que decir de sus hierros forjados que pueden ser admirados en los barandales, ventanas, rejas, llamados o bisagras de noble ciudad. Desde las cimas de las montaas y dominando el extenso valle de Oaxaca se encuentra la Ciudad Sagrada de Monte Albn, como vestigio del esplendor del periodo clsico zapoteca. 4.- Ciudad prehispnica y Parque Nacional de Palenque es uno de los ms portentosos ejemplos de la cultura maya del periodo clsico. El apogeo de Palenque fue entre el 500 y el 700 DC, y tuvo una gran influencia sobre las dems civilizaciones de la cuenca del Rio Usumacinta. La elegancia y calidad artstica de las construcciones, al igual que la ligereza de los relieves escultricos que ilustran la cosmogona maya, son testimonio del genio creativo de esta civilizacin. 5.- Ciudad prehispnica de Chichn Itz boca del pozo de los Itzaes., cada 21 de marzo, a las 16:00 horas, se dibuja la sombra de la serpiente emplumada en el edificio

llamado El Castillo o templo de Kukulkan. Este edificio ha sido interpretado como un calendario de piedra, dado que la suma de los peldaos de su cuatro escalera y la plataforma superior da como resultado 365, los nueve cuerpos de la pirmide, al ser divididos por la escalera suman 18, que son los meses del ao indgena, y en cada fachada hay 52 tableros, el numero de ao que conforman el siglo mesoamericano. Otro edificio notable es el Grupo de las Mil Columnas, llamado as por las innumerables columnas y pilastras que sostenan una enorme galera que rodeaba por los dos lados al templo de Los Guerreros. 6.- Ciudad Histrica de Guanajuato y Minas Adyacentes, fue registrada en la Lista del Patrimonio Mundial de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), el 9 de Diciembre de 1988. Una verdadera red de canales subterrneos bajo la propia ciudad. En si misma La ciudad de Guanajuato es una belleza y un importante legado de nuestro pasado histrico, la irregularidad que observamos en la traza de sus calles le da ese aire de ensueo provinciano que afortunadamente ha conservado desde los inicios del periodo colonial mexicano hasta nuestros das. 7.- Centro Histrico de Morelia, antiguamente Valladolid, est asentada sobre una suave colina que cuenta con ligeras pendientes hacia los cuatros puntos cardinales. Su fundacin data de los primeros aos de la vida colonial mexicana en acatamiento de la cdula real expedida en Valladolid, Espaa en 1537, pero es hasta 1541 cuando se llevoacabo el reparto de solares y posteriormente el trazado de la ciudad. Ah se encuentra la Universidad Michoacana de San Nicols, antiguo Colegio de San Nicols, cuyo rector fuera el cura Miguel Hidalgo y Costilla. 8.- El Tajn es una de las ciudades prehispnicas ms bellas, Trueno o Rayo, esta situada en la parte norte del actual estado de Veracruz. La regin donde se encuentra se llama Totonacapan o tierra de los totonacas, aunque hasta la fecha siguen existiendo dudas respecto a los primeros grupos que habitaban esta regin. Los hallazgos arqueolgicos deterrminan una clara divisin cronolgica en las construcciones del Tajin, El tajn Chico y el grupo de columnas. La pirmide de los nichos es el smbolo de esta bella ciudad prehispnica. El monumento alcanza una altura de 18 metros, tiene seis cuerpos y remata en un santuario; cada cuerpo presenta un talud liso y un tablero decorado con nichos. En total el edificio contienen 365 nichos. Existen 17 juegos de pelo, todos con patio, banqueta y talud. Las danzas El volador y del Hua-hua son originarias de esta cultura. 9.- Las pinturas rupestres de la Sierra de San Francisco, se encuentran en el estado de Baja California, entre el Mar de Corts y el Ocano Pacifico. Las cuevas alcanzan hasta 10 metros de altura, los murales presentan una gran variedad de figuras que, a grandes rasgos, pueden ser clasificadas en cuatro tipos: humanas, animales, esquemtico-abstractas e instrumentos. 10.- Es esplendoroso el Centro Histrico de Zacatecas, sin duda gracias a sus monumentales construcciones de bella cantera rosa, as como a la irregular traza de sus calles y laberintos de encanto colonial que envuelven a su poblacin en un ambiente de ensueo. El 11 de diciembre de 1993 fue inscrito en la Lista del Patrimonio Mundial de la Organizacin de las Naciones Unidas para la educacin, la Ciencia y la cultura (UNESCO). Esta ciudad fue fundada como un centro minero en 1546. en 1585 el Rey de Espaa Felipe II le otorg el titulo de ciudad llamndola Muy Noble y Leal Ciudad de Nuestra Seora de los Zacatecos y en 1588 le otorg su escudo de armas. 11.- A las faldas del volcn Popocatpetl, en los estados de Morelos y pueblas se localizan 14 conventos del siglo XVI que con su arquitectura, pinturas y jardines nos transportan a los principios de la evangelizacin en Amrica. Constituyen una buena opcin de turismo para los residentes o visitantes de la zona del valle de Mxico, ya que

se pueden planear paseos deliciosos, visitar los pueblos donde se localizan y degustar su deliciosa gastronoma. Los monasterios en la laderas del Popocatpetl, fueron incluidos en la Lista de Patrimonio Mundial de la UNESCO, el 17 de diciembre de 1994. 12.- Al escuchar el nombre de la Ciudad de Quertaro lo primero que viene a la memora es el resplandor de su monumental acueducto de piedra construido en el siglo XVIII, cuyos 74 arcos alcanzan mas de un kilmetro de longitud. En esta ciudad tambin se reunan los conspiracionistas de la independencia. Ocurri tambin aqu el fusilamiento y muerte de Maximiliano de Hasburgo el 19 de junio de 1867. Quertaro fue tambin la sede de la firma de la constitucin que actualmente rige la vida poltica de Mxico el 5 de febrero de 1917, por el Congreso Constituyente reunido en el Teatro Iturbide, hoy llamado Teatro de la Repblica. La fundacin de esta ciudad fue el 25 de julio de 1531. La zona de Monumentos Histricos de Quertaro cuyo centro fsico y espiritual es el Convento Grande de San Francisco, se extiende sobre una superficie de 4 kilmetros cuadrados y comprende mas de mil monumentos. 13.- Junto con Chichn Itz, Palenque, Tikal y Copn, Uxmal fue uno de los sitios mayas ms importantes. Su nombre proviene de los vocablos maya-yucatecos ox, que significa tres y mal, que se refiere a las veces que se repite una labor, o sea que su significado sera tres veces construida u ocupada. Sus primeros asentamientos datan del 800 a.c. su periodo de esplendor se da entre los aos 650 y 100 de nuestra era, cuando Uxmal se convirti en un centro urbano, poltico y ceremonial que funcin como eje cultural de otras poblaciones del sur de Yucatn. Sus edificios estn orientados con fines astronmicos, como el ascenso y descenso de Venus y adaptados ala topografa del lugar. Edificios importantes son El cuadrngulo de las Monjas, El Palacio del gobernador, El grupo del Cementerio, El Adivino, y el juego de Pelota, entre otros que han provocado admiracin mundial. 14.- En 1836 se encarga la obra a Manuel Gmez Ibarra, arquitecto tapato, autor de la magnifica cpula de la capilla, quien logra terminar el magno proyecto en 1845, nos referimos al Hospicio Cabaas Guadalajara, que desde tiempos inmemoriales ya serva de hospicio de hurfanos, pero cuya construccin no se haba terminado. El diseo arquitectnico es de Manuel Tols, de planta simetrca, es la de un retablo dorado con la cruz griega de su capilla coronada por una cpula central sostenida por un tambor de columnas exentas. En un predio de 31,000 metros cuadrados, esta colosal estructura de 23,447.90 metros cuadrados, cuya arquitectura define austeridad en sus parmetros externos mientras que el elegante ritmo de sus columnas y arcadas limitan sin ceir sus 23 patios, que presentan un cielo sin horizontes ni obstculos. 15.- Zona Arqueolgica de Paquim, Casas Grandes, Chihuahua. Inscrita en la UNESCO, el 13 de diciembre de 1998, fue la ciudad prehispnica ms grande que se conoce en el norte de Mxico. Los primeros espaoles quedaron impresionados por la belleza de la arquitectura de tierra, asombrados por su altura y sorprendidos por los detalles en las construcciones. Los antecedentes ms antiguos de Paquim datan de 5 mil aos A.C. El Montculo del Pjaro, basamento que representa la cola, las piernas, las alas y el pescuezo de un ave decapitada, nos pone de manifiesto la importancia religiosa que los lugareos daban a la Guacamaya, de las cuales se han encontrado restos de mas de 500 aves enterradas. Sus edificaciones principales son el Montculo de la Cruz, dos campos del juego de pelota y tres estructuras cubiertas con piedras del ro y cal, conocidas como el Montculo de los Hroes de la Revolucin, el Montculo de las Ofrendas, y el Tmulo o Mausoleo. 16.- Zona de Monumentos Histricos de Talacotalpan, con una belleza arquitectnica singular, las casas pintadas en colores blanco, azul tenue, rosa amarillo y cremas- todas en tonos pastel- y techadas con teja. Contrastan armoniosamente con el pasto que cubre las calles, salvo en las principales, donde el transito de vehculos ha obligado a

pavimentar. Muchas de las casas estn porticadas, de modo que se puede transitar por los portales a la sombra del sol tropical. Los balcones, enrejados, generalmente abiertos para dar mayor ventilacin, permiten ver los esplndidos muebles hechos con las maderas europeas que antao llevaban los barcos como lastre. Una muestra de estos edificios es el Palacio Municipal que data de 1849, el muelle principal, la escuela Juan de Luz Enriquez, la academia de Msica, la glorieta que despus se convirti en plaza Zaragoza, el parque Hidalgo, la Plaza Bravo, el rastro, el Paseo Jurez, el Hospital de la Caridad, la plazuela de doa Marta, el cementerio general, el teatro Nezahuacoyotl, el nuevo mercado, muchos edificios particulares, el reloj de la parroquia y el de San Miguel, el Puente Alejandro Garca sobre el Rio Chiquito y el Colegio Preparatorio que en 1882 se transform en Escuela Especial de Comercio. La casa de la Cultura Agustn Lara, el Museo Ferrando,etc. 17.- Ciudad Histrica Fortificada de Campeche, fundada en 1540 por donFrancisco de Montejo el Mozo, fue el puerto de enlace comercial, military religioso. Modelo de urbanismo como ciudad barroca del siglo XVII, susistema de fortificaciones es un ejemplo de la arquitectura militar de lossiglos XVII y XVIII y forma parte de un sistema defensivo que fueconstruido por los espaoles para proteger los puertos del mar Caribedel ataque de los piratas. Campeche significa en maya Sacerdote delSol llamado Garrapata. La zona de monumentos histricos contiene1,016 edificios que ocupan 163 manzanas. Conserva el sistemadefensivo con que fue dotada. Otras ciudades fortificadas fueron Cartagena, La Habana, San Juan, Santo Domingo, Portobello, Veracruzy Campeche todas en el Caribe. 18.- Zona de Monumentos arqueolgicos de Xochicalco, localizada en laporcin occidental del Estado de Morelos, a 32 kilmetros deCuernavaca. Es uno de los primeros ejemplos de arquitectura militaristaque se conocen en MesoAmrica. Fue ocupada entre los aos 700 a900 d. C. Lleg a ser un gran centro urbanstico. Su nombre: el lugarde la Casa de las Flores en Nhuatl. Edificios importantes: La pirmidede las Serpientes Emplumadas, la Plaza de la Estela de los dos Glifos,La gran Pirmide, La plaza principal, El templo de Quetzalcoatl, Tresjuegos de pelota.

D. DESCRIPCION DE PROGRAMAS REGIONALES CULTURALES EN MEXICO

-PROGRAMA EN EL CORAZN DE MXICO

A iniciativa de las entidades federativas del centro del pas: Distrito Federal, Estado de Mxico, Guerrero, Hidalgo, Morelos y Tlaxcala, con el apoyo decidido de la Secretara de Turismo, el Programa En el Corazn de Mxico se constituye como uno de los proyectos de desarrollo turstico regional ms ambicioso, al buscar la consolidacin de destinos y productos que garanticen niveles de calidad y excelencia que satisfagan las motivaciones y expectativas de los turistas actuales. La regin ofrece una gran potencialidad para la integracin y diversificacin de productos tursticos, para la atencin de diferentes pblicos objetivo cuya demanda de satisfactores es cada vez ms especializada; situacin que ofrece grandes oportunidades a empresarios y prestadores de servicios tursticos, en todos sus niveles, para hacer sus negocios ms competitivos o bien para realizar nuevas inversiones y al mismo tiempo, para sus comunidades receptoras que, de manera directa o indirecta, podrn incorporarse a la produccin de satisfactores tursticos.

Objetivos. Apoyar a travs de la planeacin, asistencia tcnica, gestora interna e interinstitucional, la definicin y ejecucin de acciones para: Posicionar los destinos y productos tursticos de la regin Corazn de Mxico en los mercados nacional e internacional. Consolidar y fortalecer los destinos y productos tursticos de la regin Corazn de Mxico, agregndoles valor mediante la diversificacin y especializacin de los mismos. Potenciar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en destinos tursticos consolidados y emergentes. Mantener y acrecentar los niveles de competitividad y rentabilidad de los destinos y negocios tursticos de la regin. Segmentos. La potencialidad de la regin permite la identificacin de diversos tipos y formas de turismo que responden a diferentes grupos de demanda y a mltiples motivaciones de viaje. En la regin se enfatizar en los mercados de: negocios; congresos y convenciones; ferias y exposiciones; cultura; ecoturismo y aventura; sol y playa; deportivo y muy especialmente en la combinacin turismo-recreacin. Lneas estratgicas. En el perodo 2001-2006 se llevarn a cabo acciones encaminadas a fortalecer el producto turstico del Programa En el Corazn de Mxico. agrupadas en diez lneas estratgicas: Informacin turstica. Desarrollo de productos tursticos. Capacitacin y cultura. Fortalecimiento de lneas de producto y segmentos de mercado. Turismo social. Inversin turstica en la regin. Calidad turstica. Impulso a la modernizacin de la pequea y mediana empresa turstica. Impulso a la creacin de proyectos tursticos estratgicos. Mercadotecnia integral. Acciones adicionales. Es de destacar que muchas de las acciones que se realizarn para el fortalecimiento del programa, implican gestin ante diversas reas tanto a niveles interno como intersectorial, mismas que no tienen una meta cuantificable pero que necesariamente hacen uso de recursos humanos, materiales y financieros. Asistencia tcnica a funcionarios estatales, municipales o empresarios tursticos de las localidades. Participacin en reuniones de trabajo de planeacin estratgica y/o de toma de decisiones para proyectos especficos. Gestionar la incorporacin de la empresa turstica de las localidades del programa, a los esquemas de mejoramiento de la calidad institucionales o de la iniciativa privada. Promover que la definicin de proyectos estratgicos en los Convenios de Reasignacin de Recursos, beneficien directamente las localidades del programa. -PROGRAMA MUNDO MAYA La regin mexicana del Mundo Maya, integrada por los estados de Campeche, Chiapas, Quintana Roo, Tabasco y Yucatn, que comprende un rea de 241,784 Km2, est

considerada dentro de los compromisos del gobierno federal para impulsar el desarrollo regional y consolidar el turismo como una verdadera prioridad nacional. Este esfuerzo de Mxico forma parte de una alianza multinacional donde participan los pases centroamericanos de Belice, El Salvador, Guatemala y Honduras, herederos tambin del legado de esa civilizacin prehispnica, en el marco de la Organizacin Mundo Maya. Objetivo. Impulsar el fortalecimiento de la regin Mundo Maya, a travs de estrategias y acciones orientadas al desarrollo de nuevos productos y a la consolidacin de la oferta existente, en el marco del desarrollo turstico sustentable, con la participacin de los sectores pblico y privado e incorporando a las comunidades locales. Segmentos. La regin Mundo Maya ofrece tanto a turismo nacional como internacional los siguientes segmentos: sol y playa, cultura, ecoturismo y aventura, buceo, cruceros, negocios y convenciones. Lneas estratgicas. Fortalecer la integracin del producto turstico regional fomentando la sustentabilidad y desarrollo de la regin. Promover la calidad y excelencia en la prestacin de los servicios tursticos. Coordinar acciones de promocin y comercializacin del multiproducto turstico regional. Apoyar la consolidacin de la Organizacin Mundo Maya y fortalecer los vnculos con los pases centroamericanos pertenecientes a la misma. Acciones adicionales. Coordinar acciones interinstitucionales de facilitacin y desarrollo de infraestructura y servicios en la regin. Fomentar el desarrollo y la inversin de productos tursticos buscando la disponibilidad de oferta de financiamiento accesible. Promover el rescate de zonas arqueolgicas. Impulsar el desarrollo sustentable de la regin. Integrar circuitos que incluyan a los cinco estados mexicanos. Apoyar en la formacin de crculos de calidad. Apoyar a los operadores mayoristas para la promocin del producto regional. Fomentar la participacin en eventos de promocin de las inversiones tursticas, as como apoyar la creacin de portafolios de inversin de la regin. Posicionar la marca Mundo Maya mediante la participacin en ferias nacionales e internacionales y la realizacin de campaas de promocin regionales. Ofrecer productos tursticos competitivos y diferenciados de los estados mexicanos al mercado nacional e internacional. Obtener apoyos de organismos internacionales para el desarrollo y fortalecimiento del Mundo Maya. Participacin en los foros de injerencia de la Organizacin Mundo Maya. -PROGRAMA RUTA DE LOS DIOSES El Programa Ruta de los Dioses lo integran los estados de: Oaxaca, Puebla, Tlaxcala, Veracruz y del Distrito Federal. Su extensin territorial comprende desde la Costa del Golfo de Mxico hasta el Ocano Pacfico y cuenta con atractivos ricos en cultura, naturaleza, gastronoma y tradiciones, lo que permite ofrecer circuitos y rutas tursticas en los segmentos de: sol y playa, cultura,

negocios y alternativo. Su mercado de origen es prioritariamente nacional y se complementa con turismo de Estados Unidos y Europa. Objetivo. Posicionar a la regin como un destino turstico integrado y diferenciado, con productos novedosos desarrollados con base en la investigacin de mercado y tcnicas de marketing que garanticen el incremento de turistas, divisas, inversin y empleo iguales o superiores a la media nacional. Segmentos: Cultural Negocios y convenciones Alternativo Sol y playa Lneas estratgicas. En el perodo 2001-2006 se llevarn a cabo acciones encaminadas a fortalecer el producto turstico de Ruta de los Dioses, agrupadas en 7 lneas estratgicas: Apoyar el desarrollo de productos que sean una aportacin al crecimiento y desarrollo econmico de la regin. Fomentar la planeacin y desarrollo urbano de la regin. Fomentar la inversin pblica para crear la infraestructura necesaria y poner en valor los destinos, productos y los atractivos tursticos. Facilitar y promover la inversin privada. Realizar una intensa difusin de estmulos a la inversin y continuar con financiamiento a los proyectos tursticos. Coadyuvar a la calidad y excelencia en los servicios de todos los actores involucrados en el turismo de la regin. Posicionar la marca del programa mediante promocin, publicidad y relaciones pblicas y crear una imagen positiva de los destinos. Acciones adicionales. Se realizarn acciones conjuntamente con los gobiernos estatales y municipales, as como con la iniciativa privada, que permitan incrementar la afluencia de visitantes a la regin, aumentar la estada y el gasto e incrementar el empleo. Estas acciones son: Impulsar el desarrollo turstico regional y consolidar el turismo como prioridad nacional. En el marco del desarrollo sustentable, preservar el medio ambiente, los valores culturales e integrar a las comunidades a los beneficios del turismo en la regin. Fomentar programas de calidad y certificacin en instalaciones y servicios de las entidades del programa. Mantener e incrementar los niveles de rentabilidad de los negocios tursticos. Impulsar y apoyar el desarrollo de operadores receptivos regionales. Alcanzar el mximo nivel de satisfaccin del visitante en la regin. Crear programas de promocin y comercializacin adecuados para cada segmento y lnea de producto. Apoyar la creacin y el desarrollo de atractivos que complementen la oferta turstica en los destinos.

-PROGRAMA TESOROS COLONIALES El Programa Tesoros Coloniales del Centro de Mxico lo integran los estados de:

Aguascalientes, Durango, Guanajuato, Michoacn, Quertaro, San Luis Potos y Zacatecas. Pocos lugares concentran tal riqueza patrimonial e histrica; aunada a la presencia de ciudades medias de gran pujanza econmica; un entorno de abundantes bellezas naturales y una amplia red carretera y de servicios aeroportuarios, lo que permite ofrecer productos tursticos diferenciados en los segmentos de cultura, negocios y alternativo. Su mercado de origen es prioritariamente nacional y se complementa con turismo de Estados Unidos y Europa. Objetivo. Posicionar a Tesoros Coloniales como una marca corporativa turstica, ubicndola como un multidestino para vacacionar por su gran variedad de atractivos. Segmentos. Cultural Negocios y Convenciones Alternativo Lneas estratgicas. En el perodo 2001-2006 se llevarn a cabo acciones encaminadas a fortalecer el producto turstico de Tesoros Coloniales del Centro de Mxico, agrupadas en 8 lneas estratgicas: Ofertar un producto regional diferenciado que contribuya a la consolidacin del programa en los mercados tursticos nacional e internacional. Crear sinergias para optimizar recursos y llevar una coordinacin de los mismos mediante una planeacin estratgica en la regin. Trabajar en equipo, mediante objetivos comunes, para generar un mayor impacto en las acciones que realicen los siete estados que participan en el programa Garantizar la sustentabilidad de los destinos para que sean ms limpios, ms seguros y se mantengan en armona con el medio ambiente y el entorno social y cultural. Incrementar la comercializacin de los circuitos para lograr un aumento real de la demanda del turismo en estos destinos. Hacer competitivo el programa, a fin de posicionarlo en los mercados meta, como un multidestino de nuestro pas. Conseguir los ms altos estndares de calidad a travs de un programa que certifique sus servicios y as conformar una excelente opcin turstica en Mxico. Lograr un caso exitoso con resultados de acuerdo a lo planeado, comprometido con sus lineamientos, efectivo y bien estructurado. Acciones adicionales. Se realizarn acciones conjuntamente con los gobiernos estatales y municipales y con la iniciativa privada, que permitan incrementar la afluencia de visitantes a la regin, aumentar la estada y el gasto e incrementar el empleo. Estas acciones son: Impulsar el desarrollo turstico regional y consolidar el turismo como prioridad nacional. En el marco del desarrollo sustentable, preservar el medio ambiente, los valores culturales e integrar a las comunidades a los beneficios del turismo en la regin. Fomentar programas de calidad y certificacin en instalaciones y servicios de las entidades del programa. Mantener e incrementar los niveles de rentabilidad de los negocios tursticos. Impulsar y apoyar el desarrollo de operadores receptivos regionales. Alcanzar el mximo nivel de satisfaccin del visitante en la regin. Crear programas de promocin y comercializacin adecuados para cada segmento y lnea de producto. Apoyar la creacin y el desarrollo de atractivos que complementen la oferta turstica en los destinos del programa.

-PROGRAMA MXICO NORTE El Programa Fronteras est integrado por los estados de: Baja California, Chihuahua, Coahuila, Nuevo Len, Sonora y Tamaulipas. La frontera norte tiene 3,153 kilmetros de extensin y 47 puentes y cruces fronterizos, con el mercado ms grande del mundo. Desde el punto de vista turstico, cumple con dos funciones: Destino de viajes Trnsito al turismo de internacin. Objetivo. Posicionar a los estados de la frontera norte de Mxico como un destino turstico atractivo, seguro, con servicios de calidad y con clara identidad nacional coadyuvando a la creacin de empleos, a la captacin de divisas y al fomento del desarrollo econmico y social de la regin. Segmentos. En la frontera norte existen diversos segmentos de mercado susceptibles de ser explotados como son: Turismo cinegtico Pesca deportiva Turismo de salud Turismo de aventura Congresos, convenciones y exposiciones Turismo nutico Playas Turismo de negocios Lneas estratgicas. En el perodo 2001-2006 se llevarn a cabo las lneas estratgicas encaminadas a fortalecer el producto turstico de la frontera norte: Mejoramiento de los servicios al turista Concertacin de obras de infraestructura y equipamiento para el mejoramiento integral de carreteras, sealizacin, mantenimiento, gasolineras y paradores tursticos. Facilitacin migratoria. Conjuntamente con otras dependencias federales se realizarn acciones para facilitar y agilizar la internacin de vehculos y personas. Cuidado y proteccin del medio ambiente. Se incentivar la creacin de empresas de reingeniera en procesos ambientales (reciclaje de basura, plantas de tratamiento de aguas y residuos. Capacitacin. Se desarrollarn programas de capacitacin tcnica y empresarial para prestadores de servicios tursticos. Promocin y comercializacin de la regin. Se elaborarn programas de promocin y comercializacin adecuados para cada segmento y lnea de producto. Acciones adicionales. Se realizarn acciones conjuntamente con los gobiernos estatal y municipal, as como con la iniciativa privada que permitan incrementar la afluencia de visitantes a la regin, aumentar la estada y el gasto. Estas acciones son: Apoyar la creacin y el desarrollo de atractivos que complementen la oferta turstica de las ciudades de los estados de la frontera norte. Fortalecer los mecanismos de auxilio al turista. Fortalecer y concertar mecanismos binacionales para agilizar la internacin de visitantes de ambas fronteras.

Promover la creacin de ventanillas nicas para trmites de importacin temporal de vehculos, equipo de filmacin y embarcaciones. Impulsar la sustentabilidad de los destinos tursticos en la frontera norte. Promover la ampliacin de reservas ecolgicas, as como crear programas de ordenamiento y manejo de reas naturales y culturales. Fortalecer los programas de cultura turstica y ambiental en la regin. Fortalecer los corredores y rutas que faciliten la internacin de turistas. Impulsar y apoyar el desarrollo de operadores receptivos regionales. Mantener e incrementar los niveles de rentabilidad de las empresas prestadoras de servicios tursticos en los estados de la frontera norte. Fomentar la aplicacin de programas de calidad y certificacin en instalaciones y servicios. Fortalecer la imagen de la frontera norte. Promover el fortalecimiento de valores a travs de la cultura regional, gastronmica y de artesanas.

-PROGRAMA PUEBLOS MGICOS

El Programa Pueblos Mgicos, desarrollado por la Secretara de Turismo en colaboracin con diversas instancias gubernamentales y gobiernos estatales y municipales, contribuye a revalorar a un conjunto de poblaciones del pas que siempre han estado en el imaginario colectivo de la nacin en su conjunto y que representan alternativas frescas y diferentes para los visitantes nacionales y extranjeros. Ms que un rescate, es un reconocimiento a quienes habitan esos hermosos lugares de la geografa mexicana y han sabido guardar para todos, la riqueza cultural e histrica que encierran. Los objetivos del Programa Pueblos Mgicos tienen alcances muy amplios, entre otros, resaltar el valor turstico de localidades en el interior del pas, para estructurar una oferta turstica innovadora y original, que atienda una demanda naciente de cultura, tradiciones, aventura y deporte extremo en escenarios naturales, o la simple, pero nica cotidianidad de la vida rural. Un Pueblo Mgico es una localidad que tiene atributos simblicos, leyendas, historia, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin MAGIA que emana en cada una de sus manifestaciones socio - culturales, y que significan hoy da una gran oportunidad para el aprovechamiento turstico. Es claro que sus repercusiones rebasan con mucho la idea de mejorar la imagen urbana y se inscriben en la necesidad de conjuntar esfuerzos para convertirlos en detonadores de la economa local y regional. El turismo y el flujo de visitantes, produce resultados sorprendentes en comunidades de gran fuerza cultural y entornos urbanos y naturales de gran impacto.

UNIDAD 1.2
RA: 1.2 COMUNICA INFORMACIN ESTRUCTURADA Y ESPECIALIZADA DE LOS ATRACTIVOS TURSTICOS CULTURALES A LOS TURISTAS/EXCURSIONISTAS, EMPLEANDO LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN PARA MOTIVARLOS A VISITAR Y APRECIAR EL PATRIMONIO TURSTICO NACIONAL.

A.DESCRIPCION DEL PRESTADOR DE SERVICIOS TURISTICOS Artculo 61. Son prestadores del servicio turstico: 1. Las personas que realicen en el pas actividades tursticas, tales como: guiatura, transporte, alojamiento, recreacin, alimentacin y suministro de bebidas, alquiler de buques, aeronaves y vehculos de transporte terrestre y cualquier otro servicio destinado al turista. 2. Las personas que se dediquen a la organizacin, promocin y comercializacin de los servicios sealados en el numeral anterior, por cuenta propia o de terceros. 3. Las personas que se dediquen a prestar servicios de informacin, promocin, publicidad y propaganda, administracin, proteccin, auxilio, higiene y seguridad de turistas, sin perjuicio de lo establecido en otras leyes.

4. Los profesionales del turismo y aquellas personas jurdicas que se dediquen a la prestacin de servicios tursticos, segn lo establezca el Reglamento respectivo. 5. Las personas que presten servicios gastronmicos de bares y similares que por sus caractersticas de oferta, calidad y servicio, formen parte de la oferta turstica local, regional o nacional. CONOCIMIENTOS, HABILIDAD Y DESTREZAS. (EXPERIENCIA)

Conocimientos generales sobre la actividad turstica. Conocimientos generales sobre la funcin del gua de turismo. Conocimientos de legislacin Turstica. Conocimientos del Mercado Turstico. Conocimientos sobre el Patrimonio Cultural. Conocimientos generales del rea econmica. Habilidad para comunicar, orientar en informar. Habilidad para la conduccin de grupos. Habilidad para promover actividades de animacin. Habilidad para supervisar Habilidad para elaborar informes

RELACIONES INTERPERSONALES Para muchos expertos es una de las motivaciones ms actuales quiz debido al nuevo concepto de sociedad en donde el ser humano tiende a aislarse o a comunicarse a travs de medios informticos la necesidad de relacionarse es cada vez ms creciente, por ello los viajes en si promueven, mediante nuevos recursos, la posibilidad de relacionarse con personas de otros pases. La modalidad ms frecuente es el Turismo denominado de "Solos y Solas" que cuenta con espacios propios, nuevos productos temticos, medios de transporte y los ms variados entretenimientos. Lo mismo sucede con el "Turismo Joven", que rene personas adolescentes, quienes mediante el pago de un servicio medianamente econmico, recorren un determinado circuito. Este tipo de actividad se desarrolla a nivel internacional y es muy promovida en aquellos pases desarrollados en donde el tipo de cultura est preparado para hacerlo. CONCIENCIA TURISTICA
(Artculo publicado el 21.04.11 por el columnista Hctor Prez Garca en el diario VALLARTA OPINA)

El Acuerdo Nacional por el Turismo firmado recientemente por los sectores pblico y privado del pas, que pretende llevar a Mxico a ser uno de los cinco principales destinos tursticos del mundo, invita a reflexionar sobre las posibilidades reales que tiene el pas de alcanzar dicha meta. Si fusemos a hacer una analoga con la tecnologa de la informtica, el Decreto presidencial sera el hardware del proyecto y las condiciones sociales el software. No pretendemos desvirtuar los beneficios del turismo y su enorme potencial, pero tampoco debemos obviar sus amenazas y en este campo nuestro pas tiene una deuda social enorme producto del modelo turstico que se practica como poltica turstica

nacional, que privilegia al gran capital y desampara a las sociedades receptoras. Este desencanto incide necesariamente en la actitud de los individuos, ya que se acumula a determinadas actitudes caractersticas de nuestro pueblo. Con solo observar someramente las sociedades con las que competimos por el turismo mundial, debemos reconocer su grado de educacin, civilidad, cultura y respeto por sus leyes. Este software tiene una manifestacin diferente en nuestro pas. Mxico ocupa el lugar dcimo en la tabla de campeones del turismo, pero uno de los primeros entre los pases ms corruptos del mundo, condicin que se manifiesta y proyecta ante los visitantes comenzando con las propias autoridades: Inmigracin, aduanas y policas y continuando con algunos servicios como los taxis. Si bien es cierto que por naturaleza el mexicano es amigable, tambin lo es que en muchos casos es tramposo y abusivo. Cuantas veces hemos escuchado a taxistas, meseros y vendedores de artesanas que los gringos son tontos? Esta falsa idea producto de una subcultura que nadie intenta corregir nos proyecta ante los visitantes con una imagen negativa. En nuestros centros tursticos el turista se siente y en efecto se encuentra desamparado ante autoridades e impartidores de justicia. Nadie les informa de las diferencias en las leyes y mucho menos se toman providencias para asistir o resolver pequeos incidentes que pueden hacer fracasar sus vacaciones. Una pequea inobservancia del reglamento de trnsito municipal, como estacionarse en un lugar prohibido, en ocasiones hace perder un da al visitante ante los trmites para recuperar su vehculo o pagar una multa. <Tal como sucede en nuestro Puerto Vallarta>. Si el incidente es mayor y llega a accidente, el calvario para el husped ciudadano se multiplica ante un ministerio pblico que ve la oportunidad de obtener beneficio propio. Tratar de analizar el origen de tal actitud sera tarea de socilogos, pero es tambin producto de falta de cultura, de civismo y sobre todo de ausencia de conciencia turstica. El vocablo Conciencia turstica es tan escurridizo y evasivo como aquello de Voluntad poltica; es tan impreciso que cada quien le encuentra su propio significado. Se antoja sin embargo que ambos son una actitud y predisposicin a actuar de tal o tal manera. Conciencia turstica debera entonces ser la condicin social de un pueblo para recibir, atender, cuidar y cultivar el turismo. De la parte social, es decir, de la poblacin se esperara actuar con actitud de servicio y no de servilismo; con honestidad y no de abuso, con deseo sincero de ayudar y no de obstruir. De la parte gremial; hoteleros, agentes de viaje, restauranteros y dems servidores tursticos, es esperara una actuacin profesional apegada a la tica, y de la parte oficial, es decir, del gobierno a todos sus niveles: la creacin de infraestructura de servicios, < leyes y reglamentos>, que tengan como finalidad la atencin a visitantes, la prevencin de problemas y sobre todo el dotarlos de informacin. Los grandes receptores de turismo en el mundo: Los Estados Unidos, Francia, Italia, Espaa, Grecia, Turqua, y ahora los pases de Europa Oriental, tienen una poblacin con tradicin hospitalaria, y si bien no se muestran tan amigables como pretendemos ser los mexicanos, cuentan con leyes y reglamentos que hacen ms fcil y segura la visita de los turistas. Volviendo al tema de las presentes reflexiones, tener conciencia, <segn el diccionario>, es tener conocimiento, discernimiento y juicio, por lo tanto tener la poblacin Conciencia Turstica, significara tener consideracin por nuestros visitantes.

Debo decir que desconozco las cien acciones especificas en que se basa el Acuerdo Nacional por el Turismo y ojala algunas vayan dirigidas a cambiar una actitud que bien podra boicotear sus fines y objetivos. Si bien es verdad que la sensacin de inseguridad en el pas ahuyenta al turismo, habra que reconocer tambin que esa sensacin no proviene solo del crimen organizado, mucho la fomentan autoridades venales, inversionistas deshonestos y ciudadanos que arriban de todas partes del pas a los centros tursticos con la mentalidad de explotar al turista y no al turismo, que son dos cosas diferentes. La explotacin del turismo no debiera considerar como objetivo principal el logro econmico; ste, debiera ser la base para el desarrollo de las comunidades receptoras de turismo. Desarrollo que si no se traduce en calidad de vida para la sociedad hace que el turismo no alcance los fines del mismo. Calificar al turismo solo con indicadores de nmero de visitantes y millones de dlares ingresados al pas es una falacia que ha sido probada en sangre propia. El xito del turismo debera considerar el bienestar de las comunidades receptoras que muchas veces salen perdiendo en este gran negocio. Por otra parte, invertir miles de millones de dlares anualmente, para atraer nuevos visitantes podra ser un despilfarro si no se toman las acciones necesarias para crear lealtad en esos visitantes. No sera necesario voltear los ojos en busca de turistas de otros pases del mundo cuando vivimos al lado del mayor exportador. El problema es el pobre factor de retorno de los turistas que visitan el pas, producto posiblemente de una experiencia turstica insatisfactoria. CULTURA TURISTICA En numerosas ocasiones hemos escuchado las frases: "el turismo genera divisas"; "el turismo es una fuente generadora de empleos" y tambin que "el turismo nos beneficia a todos". Y realmente el turismo es una importante actividad social y econmica que requiere de nuestra participacin para su desarrollo. La actividad turstica encuentra en nuestro muy diverso y fascinante patrimonio natural y cultural (playas, bosques, zonas arqueolgicas, museos, gastronoma, etc.) su principal detonador. Pero hay que destacar que el factor humano, es decir, nosotros las personas somos quienes damos vida al turismo, ya sea como turistas o como anfitriones. Es as que al hablar de la "Cultura Turstica" estaremos haciendo referencia a la participacin de las personas en la bsqueda de mejores condiciones para hacer posible la actividad turstica; lo que implica el compromiso de conocerla para contribuir a su fortalecimiento y poder obtener de ella los beneficios que es capaz de generar, dedicndole la atencin necesaria para convertirla en la actividad sustentable que debe ser. Para dar inicio a este breviario, queremos compartir esta frase

Por Mxico Bienvenidos los Turistas Nacionales y Extranjeros! Anlisis de la situacin actual En las ltimas dcadas en todo el mundo se han dado grandes cambios de ndole social, econmica, poltica, tecnolgica El turismo tambin ha evolucionado: la oferta turstica mundial se ha desarrollado considerablemente en el transcurso de los ltimos treinta aos. En 1970 se contaban 40 pases considerados como destinos tursticos hoy podemos nombrar ms de 140. Ante la globalizacin y el desarrollo de los medios de comunicacin, el turista nacional e internacional tiene acceso a ms y mejor informacin sobre destinos, experiencias y posibilidades para hacer turismo. Por lo mismo, hoy ms que nunca, demanda servicios y experiencias de la ms alta calidad y a un precio competitivo. La calidad de la vivencia del visitante est en relacin a su satisfaccin plena, derivada de una experiencia nica que se integre por servicios personalizados y eficientes y una real interaccin con la cultura de la comunidad receptora. En ese sentido, ante una competencia cada vez ms agresiva y numerosa entre destinos que aspiran a ser la mejor alternativa para los visitantes, lo que hace la diferencia es la calidad de la atencin recibida. Queda en evidencia una necesidad: desarrollar ofertas pertinentes en las que el contar con hombres y mujeres con preparacin, vocacin, actitud positiva y emprendedora, resulta el factor que anima y otorga a la propuesta el sentido de calidad que el turista espera recibir. No hay empresas ni destinos de calidad, sin personas de calidad; y no slo calidad en trminos de profesionalizacin, sino tambin calidad humana. Calidad y Calidez son entonces los principales factores para ser competitivos en el sector turismo. La CALIDAD, vista como una condicin indispensable, consistente en hacer bien las cosas debidas desde la primera vez. La CALIDEZ, vista como el complemento, y que depende sobre todo de la condicin hospitalaria de los anfitriones. Nuestro objetivo principal est dirigido a coadyuvar en el cumplimiento del siguiente eje rector de la poltica turstica:

Tener turistas totalmente satisfechos. Por ello, las comunidades deben participar en un proceso de aprendizaje que les permita estar mejor preparadas para:

Comprender Identificarse y participar exitosamente en la actividad turstica. En suma, se requiere desarrollar la Cultura Turstica. Cultura Turstica los antecedentes Uno de los ms antiguos es el concepto HOSPITALIDAD, que data desde antes de la llegada de los espaoles al Continente Americano. La historia refiere que los antiguos pueblos prehispnicos solan abastecer sus casas para proveer de alimentacin y hospedaje a los viajeros, como una muestra de buena acogida y recibimiento, principalmente por el alto aprecio que tenan por los sacerdotes y comerciantes. Con el paso del tiempo la actividad turstica se ha desarrollado en diversas formas (turismo de negocios, turismo de salud, turismo alternativo, entre otras), modificndose en algunos casos los motivos del viaje o las circunstancias para hacerlo (a caballo, en trineo, en camin, en avin, etc.) Por las condiciones actuales resultara difcil que todos los viajeros fueran recibidos en forma gratuita, aunque s es posible que sean recibidos de manera corts. La hospitalidad es un concepto que no se perdi a lo largo de la historia, y lejos de esto, se ha convertido en una caracterstica de los pueblos latinoamericanos. En la historia del desarrollo del turismo en Mxico se han realizado importantes esfuerzos con el fin de involucrar a la sociedad en el conocimiento de las implicaciones del turismo. As, encontramos que en 1964, Don Miguel Alemn Valds en su libro "15 Lecciones de Turismo", abord por primera vez el concepto CONCIENCIA TURSTICA denotando entre otros factores, el carcter personal del turista y del anfitrin, por lo que resulta fundamental dirigir especial importancia a ambas partes. En estos postulados se reconoce la necesidad de que los residentes de un destino turstico comprendan la importancia que tiene el turismo para el desarrollo de su localidad y se hace nfasis en la valoracin del patrimonio local. Diversos autores analizaron este tema y dieron sus propias definiciones sobre la Conciencia Turstica, las cuales coinciden en considerarla como un estado mental positivo, orientado a la conservacin de los bienes y servicios tursticos, y a establecer contactos favorables con su entorno (turistas, vecinos, compaeros de trabajo). En otras reflexiones se menciona la falta de educacin y cortesa, deshonestidad e indiferencia para con el turista. Esto limitaba el concepto de Conciencia Turstica a llamadas de atencin, pues slo se destac la necesidad de darse cuenta que se estaba actuando mal.

Cultura Turstica la nueva propuesta La aparicin del trmino Cultura Turstica en el marco del desarrollo turstico de Mxico es relativamente reciente. Es en 1992 cuando se realizan los primeros anlisis sobre la necesidad de incorporar nuevos elementos a los esfuerzos de concientizacin realizados por varias dcadas. La Cultura Turstica tiene su fundamento desde la perspectiva del desarrollo sustentable, concebido como la adecuada administracin de los recursos (naturales, materiales, financieros y humanos), de manera que se logre la mayor satisfaccin del visitante y el mayor beneficio para la comunidad receptora. Con esta base, la Cultura Turstica incorpora las dimensiones sociales, culturales, ambientales y econmicas del turismo, orientndose hacia los beneficios comunitarios, pretendiendo resaltar la participacin de las comunidades segn sus propias caractersticas locales. El objetivo primordial radica entonces, en enfocar el modelo turstico a una relacin en donde los resultados y el xito en la recepcin y atencin del turista sea reflejo del desarrollo sustentable del turismo, basado en el continuo mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin. Anlisis conceptual de la Cultura Turstica El trmino Cultura Turstica se compone de dos palabras: Cultura y Turismo. La Cultura se integra por un conjunto de imaginarios colectivos y estructuras simblicas de pensamiento (criterios, conocimientos, valores), los cuales se traducen en manifestaciones o expresiones (actitudes, costumbres, estilos de vida) que cohesionan a los miembros de una sociedad determinada y que la hacen diferente de las dems. Por otra parte, el Turismo es una actividad humana cuya esencia son el ocio y el tiempo libre, y que adems de involucrar desplazamientos y la recepcin de quienes se trasladan, se sustenta en el uso de recursos y en la prestacin de servicios, generando repercusiones diversas. Al unir estos dos trminos y formar el concepto Cultura Turstica, se puede entender que dentro de la cultura ntegra de la sociedad, existe una parte orientada al conocimiento y valoracin de la actividad turstica, que busca la satisfaccin del visitante y la obtencin del mayor beneficio para las comunidades receptoras. En este anlisis conviene hacer una aclaracin: el concepto TURISMO CULTURAL tambin se compone de las palabras CULTURA y TURISMO, slo que invirtiendo los trminos. Sin embargo, derivado de lo ya expuesto, debe entenderse que mientras el Turismo Cultural es una forma de hacer turismo, la Cultura Turstica tiene un significado distinto.

Elementos de la Cultura Turstica As como la cultura integral de una sociedad tiene elementos que la definen en su propio contexto, a su vez la Cultura Turstica contar con ciertos elementos principales: Conocimientos referidos a las experiencias asimiladas que constituyen la preparacin de quienes participan en el turismo (comunidad receptora o anfitriones) para brindar servicios con calidad, y stos pueden ser: Histricos y Geogrficos Sobre los recursos, factores y repercusiones del turismo Sobre las caractersticas de la nacin, regin o localidad en la cual se vive. Tcnicas y mtodos de administracin y operacin de los servicios tursticos. Valores aquellos elementos emotivos compartidos, basados en ciertos principios ticos y que motivarn a brindar servicios con calidez: Compromiso Constancia Disciplina Honradez Orgullo, Respeto, Responsabilidad, y Vocacin de servicio.

Como resultado de la asimilacin personal y colectiva de conocimientos y valores, existirn ciertas actitudes que le dan sentido en la prctica a la Cultura Turstica: Amabilidad reflejada en el trato afectuoso y cordial. Cortesa que evidencia demostraciones de respeto. Eficiencia la facultad para prestar servicios en tiempo y forma al contar con las habilidades y destrezas necesarias. Disposicin el actuar con plena conciencia y conocimiento de la importancia de la labor de cada quin. Profesionalismo el factor humano aplicando su experiencia y emotividad en el marco de sus labores.

El ambiente turstico de una localidad, derivado de la formacin y la participacin individual y social de los individuos, estar sustentado en un clima especial de cordial hospitalidad, calidad y competitividad, y se orientar a tener turistas totalmente satisfechos. Para poder lograr este efecto deseable en las comunidades receptoras, antes habr que partir de los individuos, promoviendo no un cambio o transformacin radical en sus hbitos, sino ms bien, estimulando la comprensin y asimilacin de la Cultura Turstica Alcances o efectos de la cultura Turstica Segn este esquema, la Cultura Turstica involucra una espiral creciente que gira en torno al desarrollo sustentable:

A partir de la difusin de conocimientos y valores, se generan actitudes que se manifiestan en una mejor comprensin del turismo y sus implicaciones, y a la valoracin y adecuada administracin del patrimonio turstico. Esto trae consigo la integracin de una oferta de servicios diversificada, adaptable al medio y a la identidad de los anfitriones, que permitir atender con ms eficiencia al turista, lo cual puede propiciar mayores corrientes de visitantes. Los beneficios de diversa ndole generados por este proceso favorecern la consolidacin de productos y destinos tursticos, y por ende la sustentabilidad para las comunidades. La gran tarea es la de relacionar a los diferentes sectores de la sociedad: gobiernos federal, estatal y municipal, organismos no gubernamentales, sector acadmico e iniciativa privada para que se constituyan como promotores de la Cultura Turstica.

SOY ANFITRIN Poema de Margarita Robleda Bienvenido a mi casa visitante, Mxico es mi hogar. Qu buscas? Qu quieres? Eso que sueas, lo vas a encontrar. Tengo tanto que compartirte... Naturaleza y treinta siglos de rica herencia cultural! Playas, desiertos, montaas, barrancas, ciudades coloniales; historias sin fin, esculpidas como filigrana en las piedras milenarias; mercados, iglesias, parques, museos, pueblos y rancheras; ciudades edificadas en la modernidad. Msica, Deleites al paladar, cuentos y leyendas; Tesoros en Piezas nicas Que surgen de las manos amorosas de nuestros artesanos. Y sobre todo te invito a disfrutar la calidez de mi gente, su talento, su arte, su gran generosidad. S que pudiste haber elegido

Infinidad de lugares, Pero decidiste venirme a visitar. Ests en mi casa! Soy tu anfitrin Bienvenido seas!

B. DESARROLLO DE UNA COMUNICACIN EFECTIVA Concepto Luego de consultar varias fuentes se pudo llegar a definir como comunicacin efectiva como la comunicacin que a travs de buenas destrezas y formas de comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicacin efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido. Tambin tenemos que la comunicacin efectiva es "Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin sea provechosa y eficaz". Los seres humanos estamos inmersos en la comunicacin como peces en el agua, generalmente nos movemos entre palabra y significados sin ser consciente de las dinmicas subyacente. A travs de las palabras pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa. Segn sea la calidad de comunicacin que mantengamos con una persona, dentro de un grupo o en una empresa as ser la calidad de la relacin que obtendremos. De hecho, si nos detenemos a pensarlo un instante, todas las personas que consiguen un xito solid y un respeto duradero (ya sea en el campo laborar, empresarial o familiar) saben comunicar de manera efectiva, aun intuitivamente, sus ideas, propsitos y emociones. Solo conociendo y practicando los principios de una comunicacin efectiva podemos coordinar, ensear, aceptar, dirigir, pero sobre todo lograr un clima propicio que nuestras acciones nos conduzcan a los que realmente buscamos.

Pasos para incrementar la habilidad de escuchar Actualmente vivimos con un elevado nivel de ajetreo y estrs. Tomarse tiempo para escuchar al otro es un buen regalo que le podemos hacer. Escuchar, muestra que te preocupas por la otra persona y es una forma de establecer una buena relacin. Adems puede ser til a la hora de solucionar problemas. Puedes emplear cuatro pasos para escuchar eficazmente:

1. Busca una postura que te sea cmoda para escuchar

En primer lugar, busca una postura que te sea como para escuchar al otro donde puedas establecer contacto ocular

A continuacin, usa respuestas no verbales y verbales para indicar al otro que le estas escuchando. Las respuestas no verbales serian mantener el contacto visual y hacer gestos de asentamiento con la cabeza. Las respuestas no verbales serian mantener el contacto visual y hacer gestos de asentamiento con la cabeza. Las respuestas verbales comunes incluyen onomatopeyas tales como "aja", "mmm", etc. Estas respuestas no verbales y verbales son las mas sencillas de realizar dentro de los cuatro pases bsicos para escuchar efectivamente.

2. Despus emplea una habilidad para confirmar que estas entendiendo al otro.

Seria el proceso de decir pequeas ideas sobre lo que tiene que estar sintiendo la otra persona. Esta habilidad puede servir para rebajar la tensin de alguien que se encuentre en un momento acalorado emocionalmente. Gracias a esta habilidad lograremos comprender bien lo que estamos oyendo. Es un buen modo para transmitir compresiones y afecto. Cmo se emplea? Haz una aproximacin de sentimiento, es decir, plantea una hiptesis acerca de lo que el otroesta sintiendo emocionalmente. Te puede ayudar emplear frases como "parece que estas dolido por", "segn he entendido te encanta que" Las frases deber ser suaves y dichas con cario. A continuacin puedes usar dos mtodos:

Explicar a la otra persona como te sentiras si estuvieras en esa misma situacin. El objetivo es que se sienta comprendido y apoyado Hacer preguntas suaves para ahondar ms en los sentimientos de tu oyente y para que este siga hablando. Las preguntas podran ser "entonces te sentas?", "eso te hizo pensar que? etc. 3. Usa preguntas o afirmaciones para obtener mas informacin

Si aun hay cosas que no has entendido o no te han quedado suficiente claras, usa preguntas o afirmaciones para obtener masinformacin acerca de o que esta contando. Realiza preguntas directas tales como Qu?, Dnde? Quin?, etc. Estas preguntas estn muy bien utilizarlas en variedad de situaciones. Sin embargo, ten cuidado, pues a algunas personas o en algunas situaciones, el oyente se pude sentir agredido si las empleas en todo cortante. Recuerda que si el otro se siente amenazado en la comunicacin, probablemente dejara de hablar. Cualquiera de los tres enfoques siguientes puede usarse para suavizar una de las anteriores preguntas:

"Me gustara conocer que quieres"; "seria til que me dijeras donde", etc.

Si hay aun siente alguna confusin acerca de lo odo, dilo. Esta opcin es practica ya que las otras personas raramente se van a sentir ofendidas ante tu imprecisiones y queramos mas informacin, "no entiendo muy bien que lo que quieres decir"; "hay algunos datos que se me han escapado". Una tcnica muy empleada en psicologa es la siguiente, realizar una frase donde el final de esta lo tenga que poner el otro, "entonces lo que tu quieres decir es", "despus fuiste a"

4. Resumir puntos clave de la conversacin de la otra persona

Al final de la comunicacin con la otra persona puedes finalizar haciendo una parfrasis, que es resumir puntos clave de la conversacin de la otra persona repetirlos con tus propias palabras- El objetivo de esta formula es verificar si lo que has escuchado es exacto y comunicar ese entendimiento a la otra persona. Esto permite al otro corregir cualquier malentendido y as sentirse felizmente diciendo "as que tu crees...". Se puede realizar de dos formas bsicamente:

Forma resumida: comienza a resumir todo lo dicho por otro, "Djame ver si lo he comprendido", "de modo que lo que dices es" Forma interrogante: mediante el uso de preguntas: estas diciendo que...?

La habilidad de escuchar con atencin Los grandes escuchas no aparecen con facilidad. Es un trabajo duro. Existen dos tipos importantes de habilidades para escuchar: con atencin e interactivamente. Los siguientes instrumentos de atencin le ayudaran a recibir mejor los verdaderos mensajes que su contraparte est tratando de transmitir.

Estar motivado para escuchar. Ahora que ya sabe que la persona con la mayor informacin generalmente obtiene resultados superiores de la negociacin, tiene un incentivo para ser un mejor escucha. Es prudente establecer metas acerca de todos los diferentes tipos de informacin que deseara recibir de su cliente. Entre ms aprenda, mejores resultados tendr. El verdadero reto aparece cuando debe motivarse a s mismo para or a alguien que no le agrada. Si usted se ve en la necesidad de hablar, haga preguntas. El objetivo es conseguir informacin ms especfica y depurada. Para lograrlo, tendr que seguir interrogando a su contraparte. La secuencia de su interrogatorio deber ir de lo general a lo especfico y, finalmente, obtendr los datos para tomar la mejor decisin. La segunda razn para proseguir su sondeo es que le ayudar a descubrir sus necesidades y los deseos de su cliente. Est atento a los indicios no verbales. Aunque es bsico escuchar lo que se est diciendo, resulta igualmente importante entender las actitudes y los motivos detrs de las palabras. Recuerde, en general, un negociador no expone su mensaje completo a travs de lo que dice. Mientras el mensaje puede comunicar honestidad y conviccin, los gestos de su oponente, sus expresiones faciales y el tono de su voz quizs transmitan duda. Deje que su contraparte cuente primero su historia. Muchos negociadores han aprendido el valor de este consejo despus de duras experiencias. Escuche recuerde que quien maneja la informacin maneja el poder. No interrumpa a su cliente cuando est hablando. Primero, es descorts. Segundo, podra estar cortando informacin valiosa que lo ayudar ms adelante. Incluso si su cliente est diciendo algo incorrecto, permtale terminar. No se distraiga. Cuando se encuentre negociando, trate de crear una situacin en la cual pueda pensar claramente y evitar interrupciones. stas al igual que las distracciones, tienden a obstruir el desarrollo tranquilo de las negociaciones.

No confe en su memoria. Ponga todo por escrito. Si usted es capaz de corregir a su contraparte o refrescar su memoria con datos y nmeros compartidos con usted en una reunin anterior, ganar una increble credibilidad y poder. Poner las cosas por escrito puede llevarle unos minutos ms, pero los resultados sern valorados en su momento. Escuche con un objetivo en su mente. Si usted tiene una meta mientras escucha, puede buscar palabras e indicios no verbales que agreguen la informacin que requiere. Dle a su contraparte toda la atencin. Es muy importante mirarlo a los ojos cuando est hablando. Esto denota que usted es profesional, agradable y honesto. Adems le permite descubrir los sentimientos, intenciones y personalidad de su cliente. Contraataque al mensaje, no a la persona. Con esto lograr que su cliente est dispuesto a negociar con usted nuevamente. No debe ofender su dignidad. No se disguste. Cuando usted se enoja su cliente ha ganado el control. Si est molesto probablemente no se encuentra en la mejor disposicin para tomar las decisiones ms acertadas. Las emociones de cualquier ndole obstaculizan el proceso de escuchar. Recuerde, es imposible escuchar y hablar al mismo tiempo. Es como tratar de cantar y silbar al mismo tiempo.

Habilidades para escuchar e interactuar El segundo tipo de habilidades para escuchar son aquellas que interactan con el hablante. Ellas le ayudan para asegurarse de entender lo que el emisor est comunicando y para confirmar sus opiniones. Las habilidades interactivas estn constituidas por clarificacin, verificacin y reflexin.

ClarificacinSe refiere al uso de preguntas que ayudan a clarificar la informacin adicional y todos los aspectos de un asunto. Por ejemplo: "Podra aclararme esto?" "Qu informacin especfica necesita?" "Para cundo desea el informe?" VerificacinSignifica parafrasear las palabras del emisor para asegurarse que las comprende realmente y para revisar su significado e interpretacin. Por ejemplo: "Si comprend bien, su plan es..." "Me parece entonces que su necesidad es... " "Esto es lo que ha decidido, y las razones son..." ReflexinSignifica hacer notorio que sentimos empata por los sentimientos de quien habla. La mayora de las personas creen ser hepticas. Pero la empata es una habilidad adquirida. Para mostrar empata, los negociadores necesitan tratar de percibir el contenido de los mensajes. Es necesario prestar atencin a los componentes emocionales y los significados centrales que no han sido expresados, y, finalmente, tomar en cuenta los sentimientos del otro. La empata incluye la comprensin y la capacidad de relacionarse con los sentimientos ajenos. Por ejemplo: "Puedo ver que usted se siente frustrado porque..." "Usted siente que no obtenido un trato justo..."

A fin de practicar realmente este tipo de escucha, usted no debe hacer juicios ni dar opiniones o tratar de dar soluciones. Slo sea consciente del contenido emocional del

emisor. Dos puntos claves que le sern tiles en su aprendizaje de la habilidad para ser emptico.

Reconocer e identificar emociones. Usted encontrar ms sencillo identificar las emociones ajenas si puede identificar con facilidad las suyas propias. Se siente frustrado, estresado, molesto, feliz, triste, nervioso? Replantee el contenido: Si usted repite los comentarios de su contraparte palabra por palabra, ste creer que lo est parodiando. La clave consiste en replantear el contenido usando palabras diferentes.

Puntos clave para ser un comunicador efectivo En la vida nos encontramos con situaciones en que conocemos a personas que tienen un verdadero arte a la hora de comunicarse. Se comunican de manera extraordinaria, clara, fascinante y atrapan la atencin del que lo escucha. Pero muchos no nacemos con este talento, pero podemos aprender a comunicarnos de manera efectiva si nos lo proponemos y ponemos en prctica ciertos puntos clave. Segn Martines (2006) el arte de la comunicacin se aprende si queremos aprender y si aprendemos a aprender. El recomienda los siguientes aspectos:

Todo comienza con el respeto que merece su oyente, ya sea un individuo o un auditorio. El es una persona importante y espera que se respete su punto de vista. Luego sigue el impacto que usted consiga al dar su informacin, siempre debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo comn. Despus de tener la atencin de tu oyente trata de transmitir t idea con claridad para que los dems te comprendan. Al exponer tus ideas hazlo en forma segura y con calma no uses palabras que indiquen inseguridad Despus de exponer tu idea, tu oyente querr detalles, debes escuchar con atencin para identificar necesidades y satisfacer las mismas. Cultiva las relaciones personales, usa la asertividad y empatia

Claves para una comunicacin efectiva Entendemos a la comunicacin como un medio que nos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar. Para facilitar y potenciar el proceso de comunicacin personal, empresarial, grupal, utilizamos el marco contextual y las distinciones, centrndonos fundamentalmente en el proceso particular de la comunicacin, y en las particularidades de cada uno de los participantes. Lograr de esa manera que la comunicacin sea efectiva por dos lneas bsicas, buscar los mayores logros en su habilidades y por otra parte superar los bloqueos que ella misma pueda acarrear. As podemos ver que las comunicaciones que mantenemos determinan las relaciones en general. Lo que hablamos y escuchamos, determinan el mundo de acciones que es

posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras mejores comunicaciones nos pueden llevar a una vida mayor efectividad y bienestar. Claves para una comunicacin efectiva en un equipo de trabajo Todava hoy los lineamientos para una buena comunicacin en situaciones de alto stress siguen siendo (casi siempre) las mismas que las recomendadas para perodos normales. Recuerde que la comunicacin es, con frecuencia, el factor ms crtico para enfrentar exitosamente una crisis. A continuacin, algunos principios de comunicacin que ayudan a los lderes a aliviar el stress, desarrollar confianza e impulsar resultados en ambientes cargados de ansiedad e incertidumbre. Mantngase en contacto siempre: Una buena regla es que durante una crisis nunca es suficiente lo que comunique - siempre que lo haga en forma honesta, abierta y consistente. Emita sus mensajes una y otra vez. Refurcelos en tantos medios y formatos como sea apropiado: reuniones, sesiones Preguntas y Respuestas, grabaciones, videos, publicaciones de prensa, conferencias, cartas personales, e-mails, newsletters, folletos, hotlines, etc. Cada persona tiene diferentes estilos de aprendizaje y escucha; por lo que debe probar una variedad de canales de comunicacin para asegurar que su mensaje llegue a todos. Sea claro y preciso:Para tener xito en una comunicacin de crisis, los mensajes deben ser transmitidos con claridad, especificidad y coherencia. La comunicacin confusa y ambigua es su peor enemigo en una crisis. Por lo tanto, tmese el tiempo necesario para asegurarse que sus mensajes sean planteados de forma clara y precisa -y en consecuencia, sean ms fcilmente entendidos. Elija al mejor mensajero: Lo ideal es que para personas diferentes halla mensajes diferentes dentro de la organizacin. Es necesario que Ud. seleccione a la persona indicada para hablar con cada grupo. Si se trata de una crisis que involucra a toda la empresa, usualmente el lder de mayor peso es quien toma la posta. Luego de ello, los supervisores inmediatos a l debern comunicarles a sus equipos la informacin y resultados relevantes. El mensaje debe ser ajustado a cada departamento pero sin dejar de estar alineado a la estrategia global de crisis. Renase cara a cara:Cuando le sea posible, renase directamente con su equipo de trabajo. Y, mejor an, si lo hace ms de una vez. En situaciones de stress, un interlocutor puede no escuchar cuando un mensaje es dicho por primera vez, o puede no leer el material impreso entregado en una primera reunin. Las sesiones de seguimiento le dan la oportunidad de repetir la informacin hasta que todos la incorporen. Multiplicar los encuentros tambin brinda a los oyentes ms oportunidades de evaluar -y expresarle- qu tan bien Ud. est encaminando el mensaje. Fomente un feedback de 360:La comunicacin no puede ser solamente "de arriba hacia abajo", particularmente en una crisis. Ud. necesita recibir preguntas, inquietudes, ideas, preocupaciones, insights de todos los miembros de la organizacin. Una vez ms, las reuniones frecuentes con grupos e individuos son una buena manera de fomentar el dilogo en dos direcciones. Tambin puede obtenerse un feedback til escuchando los comentarios informales que existen en toda compaa. Se enterar de aquellos temas en

los que la mayora se est focalizando y, de esta manera, podr ajustar adecuadamente sus mensajes clave. Espere lo imprevisible:En tiempos de crisis o cambios, lo imprevisible est destinado a ocurrir. La comunicacin ser ms fluida si Ud. cuenta con un Plan de Respuesta adecuado y un Gerente designado manejarlo. Las acciones rpidas y seguras tranquilizan a las personas y les brindan confianza en sus lderes. Tcnicas de comunicacin eficaz Todos conocemos y podramos citar en teora cuales son los principios bsicos para lograr una correcta comunicacin, pero, tal vez por sonar a perogrullo, frecuentemente nos olvidamos de ellos. Algunas de las estrategias que podemos emplear son tan sencillas como las siguientes:

La escucha activa: Uno de los principios ms importantes y difciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicacin que se sufre hoy da se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los dems. Se est ms tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicacin, es decir, poner en comn, compartir con los dems. Existe la creencia errnea de que se escucha de forma automtica, pero no es as. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y tambin del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye. Pero, qu es realmente la escucha activa?

La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vista del que habla. Cul es la diferencia entre el or y el escuchar? Existen grandes diferencias. El or es simplemente percibir vibraciones de sonido. Mientras que escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La escucha efectiva tiene que ser necesariamente activa por encima de lo pasivo. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta empata, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona.

Elementos que facilitan la escucha activa: - Disposicin psicolgica: prepararse interiormente para escuchar. Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.- Expresar al otro que le escuchas con comunicacin verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinacin del cuerpo, etc.).

Elementos a evitar en la escucha activa:

No distraernos, porque distraerse es fcil en determinados momentos. La curva de la atencin se inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje contina y vuelve a ascender hacia el final del mensaje, Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un esfuerzo especial hacia la mitad del mensaje con objeto de que nuestra atencin no decaiga. No interrumpir al que habla. No juzgar. No ofrecer ayuda o soluciones prematuras. No rechazar lo que el otro est sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes, eso no es nada". No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte. No contra argumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y t respondes "y yo tambin". Evitar el "sndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad. Mostrar empata: Escuchar activamente las emociones de los dems es tratar de "meternos en su pellejo" y entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo", intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar alegra, si siquiera de ser simpticos. Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni estar de acuerdo con la posicin del otro. Para demostrar esa actitud, usaremos frases como: "entiendo lo que sientes", "noto que...". Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que el otro est diciendo y permite verificar si realmente se est entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un ejemplo de parafrasear puede ser: "Entonces, segn veo, lo que pasaba era que...", "Quieres decir que te sentiste...?". Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba, est de acuerdo o comprende lo que se acaba de decir. Algunos ejemplos seran: "Esto es muy divertido"; "Me encanta hablar contigo" o "Debes ser muy bueno jugando al tenis". Otro tipo de frases menos directas sirven tambin para transmitir el inters por la conversacin: "Bien", "umm" o "Estupendo!". Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensin o de la necesidad de mayor aclaracin. Expresiones de resumen seran:

- "Si no te he entendido mal..."- "O sea, que lo que me ests diciendo es..."- "A ver si te he entendido bien...." Expresiones de aclaracin seran:- "Es correcto?"- "Estoy en lo cierto?"

C. MANEJO DE INFORMACIN Y MATERIAL DE PROMOCIN DE LOS SERVICIOS TURSTICOS Y COMPLEMENTARIOS Stands y Mdulos de informacin turstica

La mayor parte de las empresas tursticas para no decir que todas han recurrido a los stands porttiles para exponer sus artculos o productos que se promocionan en las ferias o centros comerciales como un mostrador con grficos y materiales de marketing. Cada elemento son factores de xito en un stand, por mas grande o pequeo que sea el negocio. No hay que perder de vista que hay tres elementos fundamentales para incluir en un stand:

- El piso: no solo ayuda a dar una sensacin de propiedad, sino que tambin ayuda a mejorar la concentracin de los expositores, sus productos y servicios. - Iluminacin: esta desempea tres funciones fundamentales en un stand: seguridad, visibilidad, y presentacin de los productos.
- Tecnologa: es muy primordial en los stands ya que los visitantes se mantienen en estos sitios en un promedio de diez minutos, por este motivo los expositores utilizan la tecnologa para agilizar el tratamiento de la informacin.

Tipos de Stands Definitivamente los stands para las empresas es una de las mejores opciones para exponer los productos para su comercializacin y promocin. Puede contar con los diferentes mdulos y son los siguientes:

Banner stands: son compactos, fcil de transportar y son reutilizables, son accesibles y vienen con diferentes diseos.

- Pop Up Stands: son ms adecuados para presentaciones, exposiciones o conferencias. Vienen en una amplia gama de estilos y diseos. Son ligeros y la construccin es muy simple. Stands de exposicin: stos estn hechos a la medida a las soluciones modulares de las empresas y vienen en diferentes estilos y diseos. Expositores de literatura: se caracterizan por su nombre, se utilizan para mostrar la literatura en exposiciones y conferencias0. Vienen en diferentes estilos y diseos. Son fciles de transportar y pueden mostrar ms profesionalismo.

Interpretacin y manejo de material de informacin turstica y servicios complementarios

La informacin turstica es el conjunto de servicios que se ofrecen al turista con el objetivo de informarle, orientarle, facilitarle y atenderle durante su viaje o estancia vacacional en oficinas de informacin turstica a travs de informadores tursticos o guas, intrpretes, correos de turismo, acompaantes de grupo, videotex, etc. La definicin incluye aquellos servicios pblicos dependientes por regla general de organismos pblicos o instituciones que tienen como misin informar facilitar y orientar al turista durante su estancia vacacional o viajes facilitando gratuitamente informacin. La informacin turstica incluye informacin sobre:

Recursos y actividades culturales: monumentos, museos, espacios rurales, lugares de inters turstico, ferias, congresos y festivales. Informacin y orientacin sobre actividades tursticas: culturales, recreativas, deportivas y de ocio o esparcimiento. Informacin y orientacin sobre oferta turstica: servicios, servicios de inters (transportes, hospital, telfonos) Facilitar material de propagan o informativo: folletos, carteles, guas, mapas y planos. facilitar datos informticos (videotex) Elaborar estadsticas Participar en comercializacin de empresas de su mbito de informacin Poner en marcha proyectos de informacin, encuentro, debate, e incluso asesoramiento para las empresas de su mbito de gestin. (bolsas de trabajo, mesas de contratacin, empresas) Nombre
Catlogo

Material

Descripcin
Registro, inventario, de la totalidad o de una parte de un producto, presentado en forma sumaria, ordenada y sistematizada. Pequeo impreso informativo, de distintas calidades determinadas por el gramaje, papel y el color.

Contenidos
Lista de servicios, sucesos o cosas puestas en orden, estableciendo categoras previas.

Usuarios
Publico profesional

Distribucin
Ferias, reuniones de negocios, work shops

Flyer o volante

Su reducido tamao (10x20 cm) obliga a incorporar informacin precisa y prctica

Pblico final. De carcter masivo

Ferias, Oficinas de informaciones Tursticas. Ideal para recintos con gran afluencia de pblico. Ferias, Oficinas de informaciones Tursticas. Ideal para recintos con gran afluencia de pblico

Folleto o cartilla informativa

Instrumento de informacin elaborado en forma escrita y complementada en forma grfica. De tipos muy variados: dpticos, trpticos, desplegables, etc.

Desarrollo de informacin sobre productos / destinos /servicios tursticos

Pblico final

Afiche o poster

Es una publicacin que generalmente se utiliza para promocionar un producto turstico o un evento, es el de mayor tamao entre los impresos.

Destaca por la imagen o el mensaje

Todo pblico

Ferias, Oficinas de informaciones Tursticas. Ideal para recintos con gran afluencia de pblico Ferias, reuniones de negocios, work shops, obsequios, prensa

Revista

Presenta periodicidad (Quincenal, mensual, anuario), generalmente mejor impresa y con mejor papel que los peridicos. De alto costo de produccin. Como ventaja destaca una mejor posibilidad de exhibicin.

Puede contener informacin general o especializada, reportajes y publicidad segmentada.

Publico profesional Prensa Entidades estatales Empresas relacionadas con turismo y complement arias Segmentado segn el medio escrito seleccionado

Suplemento

Generalmente se presenta como un inserto gratuito en medios de comunicacin grafico masivo (diarios) con temas diversos.

Desarrolla informacin acerca de un tema en particular conjuntamente. Puede eventualmente insertar espacios publicitarios de empresas asociados al tema. Tiene como fin esencial dotar al turista de la informacin histrica, artstica, de servicios de un lugar. Tiene una dimensin temporal o sea, vigencia dada por sus contenidos (precios, horarios etc..) aporta datos geogrficos y temticos. Destaca reas o los puntos que pueden ser de inters para el visitante como por ejemplo rutas culturales, arqueolgicas, ecolgicas senderos incluyendo informacin complementaria. contiene una recopilacin de informacin especializada sistematizada y

La que tenga el medio seleccionado.

Guas

Son fascculos, libros u otro tipo de publicacin que puede ser comercializada o de distribucin gratuita. Esta diseada de acuerdo al perfil del destinatario.

Publico final

Centros comerciales, Oficinas de Informaciones. Distribucin de acuerdo al mercado definido

Mapas y planos tursticos

Representacin grafica de un territorio que se traduce en productos especficos: mapas tursticos, regionales, temticos, planos urbanos, croquis, con diseos clsicos o modernos.

Publico final Empresas vinculadas al sector Entidades estatales Prensa Organismos vinculados al sector Publico profesional Empresarios

ferias, Oficinas de informaciones tursticas, ideal para recintos con gran afluencia de publico

Manual

Instrumento detrabajo destinado especficamente al profesional, su informacin es de

Institucional

Folleto motivacional

formalidades, procedimientos, instructivos temas o producto entre otros Se concibe como un soporte de excelente presentacin ya sea por imgenes, por la calidad de la impresin dada por el papel y el color

actualizada

Incluye una breve argumentacin sobre un producto o tema determinado

Profesionale s Publico Final Prensa

Su forma de distribucin es variada, situndolo en puntos de informacin, venta, mediante envo por correo o incluyndolo dentro de otra publicacin.

Informacin de Informacin de los servicios complementarios

Son empresas de servicios tursticos complementarios los Centros recreativos tursticos. Parques temticos y aqullas dedicadas a proporcionar, mediante precio, actividades y servicios para el esparcimiento y recreo de sus clientes, de tipo deportivo, medioambiental, cultural, recreativas o de salud y que reglamentariamente se clasifiquen como tales.

Los centros recreativos tursticos se configuran como reas de gran extensin en las cuales se ubican de forma integral las actividades propias de los parques temticos de atracciones de carcter recreativo o cultural y usos complementarios deportivos, comerciales, hoteleros y residenciales, con sus servicios correspondientes.

Por tratarse de proyectos de gran repercusin social, laboral, medioambiental y de gran envergadura econmica se hace conveniente establecer medidas de cautela que garanticen su viabilidad y eviten un uso indebido de las iniciativas cuando no se oriente estrictamente a conseguir su implantacin.

A tal fin, reglamentariamente se establecern los requisitos mnimos exigibles en cuanto a:


Inversin inicial. Inversin correspondiente al Parque temtico de atracciones. Superficie del Parque temtico de atracciones. Nmero de atracciones. Puestos de trabajo que crean. Superficie del rea deportiva y de espacios libres. Zona para usos hoteleros, residenciales y sus servicios. Edificabilidad mxima para usos residenciales. Cualesquiera otras medidas de cautela que se estimen oportunas a fin de garantizar la viabilidad e implantacin del proyecto.

UNIDAD 2

ORIENTACIN SOBRE EL PATRIMONIO TURSTICO NATURAL

PROPSITO DE LA UNIDAD MANEJAR Y BRINDAR INFORMACIN ESTRUCTURADA Y ESPECIALIZADA SOBRE LOS ATRACTIVOS TURSTICOS NATURALES A LOS TURISTAS/EXCURSIONISTAS, EMPLEANDO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN PARA MOTIVARLOS A VISITAR Y APRECIAR EL PATRIMONIO TURSTICO NACIONAL.

RA. IDENTIFICA LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL PATRIMONIO TURSTICO NATURAL


EMPLEANDO LAS CLASIFICACIONES, ESTRUCTURAS Y CONCEPTOS ESTABLECIDOS PARA SU MANEJO EN LA PROMOCIN.

A.DESCRIPCION DEL PATRIMONIO TURISTICO NATURAL DEFINICION

Un patrimonio natural son monumentos naturales construidos por formaciones fsicas y biolgicas, es decir, stas fueron creadas poco a poco a lo largo del tiempo por la naturaleza, teniendo despus estas formaciones un valor universal excepcional desde el punto de vista esttico y cientfico. El patrimonio natural lo constituyen las reservas de la biosfera, los monumentos naturales, las reservas y parques nacionales, y los santuarios de la naturaleza. Las formaciones geolgicas o fisiolgicas y las zonas estrictamente delimitadas constituyendo el hbitat de especies de animales y vegetales amenazados de desaparicin tienen un valor desde el punto de vista de la ciencia o de la conservacin de las mismas. Teniendo como resumen todos los animales, plantas, territorios y conjuntos de estos tres grupos hacen que signifiquen valores universales en cuanto a la proteccin y conservacin de especies animales y vegetales en peligro de desaparicin o paisajes integrales en peligro de destruccin o transformacin son en trminos generales un patrimonio natural cuya custodia en la conservacin o en su caso multiplicacin es responsabilidad de una nacin ya que dicho patrimonio debe de permanecer igual en su raz biolgica donde se encuentre como un pueblo o una ciudad y por lo tanto debe seguir pertenecindole evitando su desaparicin de manera que se mantenga para las generaciones futuras. Por sus recursos naturales, Mxico es uno de los pases ms ricos del mundo. Su riqueza natural es considerada la cuarta del mundo, ya que en nuestro territorio estn representadas ms de la mitad de las especies vegetales y animales que viven en el planeta. En el territorio mexicano podemos encontrar regiones desrticas, regiones lluviosas, zonas clidas al nivel del mar o montaosas con temperaturas muy fras.

Esta gran variedad de ambientes terrestres y marinos es la causa de que exista una diversidad de plantas y animales en nuestro pas. Hay especies que son muy importantes para Mxico, pues slo se encuentran en su territorio. Durante las ltimas dcadas, el medio ambiente ha sido transformado por el ser humano a un ritmo cada vez ms acelerado. Hay deforestacin, sobreexplotacin pesquera y forestal, contaminacin del aire, del mar, de ros y lagunas, as como un rpido y descontrolado crecimiento de las ciudades. Todo esto ha afectado de muchas formas a los organismos que viven en el pas. Para su conservacin, en 1983 se estableci el Sistema Nacional de reas Naturales Protegidas (SINAP), una red de reas, reservas y parques nacionales, amparados por lo que hoy es la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT). En la actualidad erlpais cuenta con aproximadamente 80 parques y reservas naturales. Entre los principales estn el parque nacional La Malinche, en Tlaxcala y Puebla; el parque natural del Desierto Central, en Baja California Norte, y el parque nacional Nevado de Toluca, en el Estado de Mxico. Con el respaldo del artculo 4 constitucional, algunas comunidades indgenas y campesinas han hecho valer sus derechos en la utilizacin del patrimonio con conciencia y responsabilidad. Un ejemplo es el de la Chinantla, en el estado de Veracruz, donde los indgenas de la zona han formado una sociedad que se encarga del cuidado de las especies animales y vegetales que se encuentran dentro de la regin protegida. SUSTENTABILIDAD DE LOS RECURSOS NATURALES

La sustentabilidad ambiental se refiere a la administracin eficiente y racional de los recursos naturales, de manera tal que sea posible mejorar el bienestar de la poblacin actual sin comprometer la calidad de vida de las generaciones futuras. Uno de los principales retos que enfrenta Mxico es incluir al medio ambiente como uno de los elementos de la competitividad y el desarrollo econmico y social. Solo as se puede alcanzar un desarrollo sustentable. Desafortunadamente, los esfuerzos de conservacin de los recursos naturales y ecosistemas suelen verse obstaculizados por un crculo vicioso que incluye pobreza, agotamiento de los recursos naturales, deterioro ambiental y ms pobreza. Es momento de convertir la sustentabilidad ambiental en un eje transversal de las polticas pblicas. Mxico est an a tiempo de poner en prctica las medidas necesarias para que todos los proyectos, particularmente los de infraestructura y los del sector productivo, sean compatibles con la proteccin del ambiente. Es necesario que el desarrollo de nuevas actividades econmicas en regiones rurales y semirurales contribuya a que el ambiente se conserve en las mejores condiciones posibles. Todas las polticas que consideran la sustentabilidad ambiental en el crecimiento de la economa son centrales en el proceso que favorece el Desarrollo Humano Sustentable. La sustentabilidad ambiental requiere as de una estrecha coordinacin de las polticas pblicas en el mediano y largo plazo. Esta es una premisa fundamental para el Gobierno Federal, y en

este Plan Nacional de Desarrollo se traduce en esfuerzos significativos para mejorar la coordinacin interinstitucional y la integracin intersectorial. La sustentabilidad ambiental ser un criterio rector en el fomento de las actividades productivas, por lo que, en la toma de decisiones sobre inversin, produccin y polticas pblicas, se incorporarn consideraciones de impacto y riesgo ambientales, as como de uso eficiente y racional de los recursos naturales. Asimismo, se promover una mayor participacin de todos los rdenes de gobierno y de la sociedad en su conjunto en este esfuerzo. La consideracin del tema ambiental ser un eje de la poltica pblica que est presente en todas las actividades de gobierno. El cuidado del ambiente es un tema que preocupa y ocupa a todos los pases. Las consecuencias de modelos de desarrollo, pasados y actuales, que no han tomado en cuenta al medio ambiente, se manifiestan inequvocamente en problemas de orden mundial como el cambio climtico. El Gobierno de la Repblica ha optado por sumarse a los esfuerzos internacionales suscribiendo importantes acuerdos, entre los que destacan el Convenio sobre Diversidad Biolgica; la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico y su Protocolo de Kyoto; el Convenio de Estocolmo, sobre contaminantes orgnicos persistentes; el Protocolo de Montreal, relativo a las sustancias que agotan la capa de ozono; la Convencin de Naciones Unidas de Lucha contra la Desertificacin; la Convencin sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres; y los Objetivos del Milenio de la Organizacin de las Naciones Unidas. Estos acuerdos tienen como propsito hacer de Mxico un participante activo en el desarrollo sustentable.

Aunque el modelo global de desarrollo ha propiciado mejoras en algunos pases y regiones, el medio ambiente y los recursos naturales continan deteriorndose a una velocidad alarmante. Informacin cientfica reciente muestra que los impactos ambientales derivados de los patrones de produccin y consumo, as como las presiones demogrficas, podran provocar transformaciones masivas en el entorno que enfrentarn las generaciones futuras. El cambio climtico, la reduccin de la capa de ozono, la lluvia cida, el incremento de los residuos municipales e industriales, la contaminacin del suelo y el agua por metales pesados y desechos txicos, la prdida de recursos forestales, la desertificacin, la sobreexplotacin de los recursos hdricos y la prdida de la biodiversidad seran algunas de sus consecuencias. Por su nivel de desarrollo econmico, la gran diversidad de sus recursos naturales, su situacin geoestratgica y su acceso a distintos foros internacionales, Mxico se ubica en una posicin privilegiada para erigirse como un interlocutor importante para el dilogo y la cooperacin entre los pases desarrollados y en desarrollo. As, el pas ha participado en los esfuerzos de cooperacin internacional con el objetivo de contribuir a la consolidacin de una agenda basada en principios claramente definidos y apoyada por instituciones slidas. Asimismo, ha contribuido activamente a la construccin de la agenda ambiental internacional, impulsando los principios de equidad y responsabilidad comn. A la fecha, Mxico ha suscrito cerca de 100 acuerdos internacionales relacionados con el medio ambiente y el desarrollo sustentable, y ha realizado aportaciones importantes tanto al desarrollo de los regmenes internacionales de carcter global, como de aquellos enfocados a la atencin de asuntos regionales. Para que el pas transite por la senda de la sustentabilidad ambiental es indispensable que los sectores productivos y la poblacin adopten modalidades de produccin y consumo que aprovechen con responsabilidad los recursos naturales. El Gobierno Federal favorecer esta transformacin, para lo cual disear las polticas y los programas ambientales en estrecha coordinacin con las dependencias de la Administracin Pblica Federal y los gobiernos estatales y municipales. En este esfuerzo ser imprescindible contar con la participacin de los tres rdenes de gobierno. Indudablemente, Mxico enfrenta grandes retos en todos los aspectos de la agenda ambiental.

Esta agenda comprende temas fundamentales como la conciliacin de la proteccin del medio ambiente (la mitigacin del cambio climtico, la reforestacin de bosques y selvas, la conservacin y uso del agua y del suelo, la preservacin de la biodiversidad, el ordenamiento ecolgico y la gestin ambiental) con la competitividad de los sectores productivos y con el desarrollo social. Estos temas pueden atenderse desde tres grandes lneas de accin: aprovechamiento sustentable de los recursos naturales, proteccin del medio ambiente, y educacin y conocimiento para la sustentabilidad ambiental. Frenar el creciente deterioro de los ecosistemas no significa dejar de utilizar los recursos naturales, sino encontrar una mejor manera de aprovecharlos. Por ello, el anlisis de impacto ambiental en las polticas pblicas debe estar acompaado de un gran impulso a la investigacin y desarrollo de ciencia y tecnologa. Se trata, en suma, de mantener el capital natural que permita el desarrollo y una alta calidad de vida a los mexicanos de hoy y maana. La perspectiva detrs de los objetivos y estrategias que se enuncian en este programa es invitar a todos los habitantes de la nacin a participar en la construccin de un Mxico capaz de llegar ms all de sus expectativas actuales y posicionarlo como un actor importante en los temas de sustentabilidad ambiental en la arena internacional.

PATRIMONIO NATURAL DE LA HUMANIDAD

1.- Sian Ka'an se localiza entre las coordenadas 19 05' - 20 07' de latitud norte, y 87 22' - 88 02' de longitud oeste. Ocupa una superficie de 528 mil 147 hectreas, que pertenecen a los municipios quintanarroenses de Felipe Carrillo Puerto y Tulum. Los ejidos que colindan con la biosfera son el de Pino Surez, Chunyaxch, Felipe Carrillo Puerto, X-Hazil Sur y Andrs Quintana Roo. 1.- La Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an (cuyo nombre en maya significa Puerta del Cielo) forma parte de la provincia geolgica de la Pennsula de Yucatn, cuya principal caracterstica es la planitud de su relieve y que su superficie est constituida principalmente por piedra caliza, misma que impide la formacin de corrientes superficiales de agua y favorece el afloramiento de unos pozos conocidos como cenotes en Mxico. Frente a la costa de Sian Ka'an, en el Mar Caribe , se ubica un complejo de arrecifescoralinos que constituyen el segundo ms amplio en su tipo, despus de la Gran Barrera de Arrecifes, al oriente de la costa de Australia. En la costa de esta Reserva de la Biosfera se localizan amplias playas de arena blanca, pequeas bahas y manglares, entre otros sistemas ecolgicos. Cada uno de estos espacios alberga distintos tipos de fauna. El clima es clido subhmedo, y la poca de lluvias se presenta durante el verano. Debido a su ubicacin frente a las costas del Caribe, Sian Ka'an est expuesta a los huracanes que tienen lugar en el mar Caribe entre los meses de junio y noviembre. Debido al deficiente drenaje natural de la zona, en la poca de lluvias buena parte de su superficie permanece anegada en el verano. Se pueden encontrar 4 tipos de manglares que son el mangle rojo, mangle negro, mangle blanco y mangle gris. 2.-El Vizcano es un santuario de ballenas Patrimonio natural de la Humanidad de la Unesco en el Estado de Baja California Sur, Mxico. El santuario est situado al norte del estado de Baja California Sur donde se encuentran ciertos ecosistemas nicos y de alto inters natural. La ballena gris encuentra en las lagunas de Ojo de liebre y San Ignacio un lugar ideal para llevar a cabo su reproduccin, adems es un lugar de descanso invernal para numerosas aves marinas. Existen tambin lobos marinos y tortugas marinas en peligro de extincin, todas ellas encuentran refugio en esta zona protegida. 3.-Las Islas y reas protegidas del Golfo de California es un conjunto de 244 islas, islotes y zonas costeras situadas en el Golfo de California, se localiza en los estados mexicanos de Baja

California, Baja California Sur, Sonora, Sinaloa y Nayarit. Fueron declaradas Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en el ao 2005 y extendida su rea de proteccin en el ao 2007. 4.- La Reserva de la Biosfera de la Mariposa Monarca est localizada en la parte este del estado de Michoacn y parte del oeste del Estado de Mxico en la zona central de Mxico. La reserva fue creada para proteger el entorno natural y hbitat de la mariposa monarca teniendo una superficie total de 56.000 hectreas.1 Fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en 2008. En el invierno del 2007/8, haba doce importantes colonias o santuarios de la mariposa monarca cubriendo un total de 4,75 hectreas en Mxico, igual que el invierno anterior y cinco ms que las existentes en el invierno del 2004/5. Ocho de las doce colonias estn inscritas en la reserva de la Bioesfera. Cuatro de esas ocho estn abiertas al pblico. Estas son: Sierra Chincua - cerca de las ciudades de Tlalpujahua y Angangueo en Michoacn. La Mesa - cerca de San Jos del Rincn en el estado de Mxico El Capuln - cerca de Donato Guerra y San Juan Xoconusco en el estado de Mxico El Rosario - Cerca de Ocampo en Michoacn. Las ocho colonias restantes estn situadas cera de San Jos Villa de Allende e Ixtapan del Oro no estando abierta al pblico al haber peligro de dao a las colonias de mariposas. Mientras la reserva tiene todava problemas de infraestructura, destacando la basura en las zonas comerciales y de aparcamiento, se ha trabajado para subsanar estas deficiencias destacando el santuario de EL Rosario. Estas nuevas infraestructuras comprenden sendas para peatones bien definidas con patrullas de seguridad.1 Durante el invierno de 2008/9 etiquetaron a una gran parte de las mariposas durante el invierno con trazas autoadhesivas muy ligeras para no dificultar el vuelo de las mismas. El propsito de este etiquetado es determinar la ruta exacta de las mariposas en su vuelo hacia el norte atravesando Estados Unidos y Canad 5.- El Valle de los Cirios es una de las 125 reas Naturales Protegidas Federales que existen en Mxico. Se trata de un espectacular desierto en la parte media de la pennsula de Baja California, rodeado de dos grandes mares, en donde el Cirio y el Cardn son las plantas caractersticas del Valle. El Cardn, que en ocasiones llega a alcanzar una altura aproximada a los 15 metros, es considerado la cactcea ms grande del mundo. Y el Cirio, tiene fama mundial por sus elevadas contorciones de su tronco cnico y de sus frecuentes y sorprendentes ramificaciones. La zona se encuentra rodeada por sierras de baja altitud, como son La Sierrita, San Francisquito, Calamaju y Colombia. Adems, constituye la tercera parte del Estado de Baja California y la mitad del Municipio de Ensenada. 6.- El rea de Proteccin de la Flora y Fauna Cuatrocinegas est ubicada en la parte central del estado de Coahuila, a 80 km. al oeste de la ciudad de Monclova y cuenta con una superficie aproximada de 84,347-47-00 ha y se localiza entre las coordenadas 26 45 00 y 27 00 00 Latitud Norte; 101 48 49 y 102 17 53 Longitud Oeste. Es parte del municipio de Cuatrocinegas de Carranza, Coahuila, que cuenta con una poblacin de 13,465 habitantes (SSA, 1999). El rea protegida se encuentra en un valle con una extensin de aproximadamente 150,000 ha, es un terreno casi plano, la totalidad del rea protegida se encuentra en la cota de los 700 msnm.El Valle de Cuatrocinegas es considerado el humedal ms importante dentro del Desierto Chihuahuense y uno de los humedales ms importantes en Mxico. 7.- La Reserva de la Biosfera El Pinacate y Gran Desierto de Altar, tambin conocida como el Pinacate, es una reserva de la biosfera gestionada por el Gobierno Federal de Mxico, en concreto por la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales , en colaboracin con el gobierno del estado de Sonora. Se encuentra en el desierto de Sonora en el noroeste de Mxico, al este del Golfo de California, en la parte ms oriental del Gran Desierto de Altar, justo debajo de la frontera de Arizona, Estados Unidos y al norte de la ciudad de Puerto Peasco,

Mxico. Es una de las ms notablemente visibles formaciones terrestres en Norte Amrica vistas desde el espacio. Un sistema volcnico, conocido como Santa Clara forma gran parte del paisaje, incluidos tres picos, el Pinacate, Carnegie, y Medio. En el rea se pueden encontrar ms de 540 especies de plantas vasculares, 40 especies de mamferos, 200 de aves, 40 de reptiles, adems de encontrar tambin anfibios y peces de agua dulce. Existen especies endmicas, amenazadas y en peligro de extincin como el berrendo de Sonora, el borrego cimarrn, el monstruo de Gila y la tortuga de desierto. La extensin de la Reserva de la Biosfera El Pinacate y Gran Desierto de Altar es de 7,146 km, mayor a la de los estados de Aguascalientes, Colima, Morelos y Tlaxcala por separado. 8.- El archipilago de Revillagigedo, o islas Revillagigedo, es un grupo de islas en el ocano Pacfico. Forman parte del estado mexicano de Colima y se localizan entre 720 y 970 km al oeste de Manzanillo. Las islas fueron nombradas en honor del conde de Revillagigedo, debido a la ilustre familia Revilla-Gigedo, Juan Vicente de Gemes Pacheco y Padilla, virrey de Nueva Espaa y constante benefactor de Asturias y de Gijn. El 6 de junio de 1994 las islas son declaradas rea Natural Protegida mediante un decreto que culmina los esfuerzos emprendidos para lograr la proteccin del archipilago, relevante tanto por su gran riqueza biolgica e importancia geolgica como por su ubicacin, ya que ampla la zona econmica exclusiva de Mxico. Las islas fueron declaradas, como Archipilago de Revillagigedo, Reserva de la Biosfera el 15 de noviembre de 2008, integrada por cuatro reas isla Socorro, isla Clarin, isla San Benedicto e isla Roca Partida as como de su respectivo territorio marino. 9.- La Reserva de la biosfera de Los Petenes forma un corredor de humedales costeros en excelente estado de conservacin. Es un ecosistema nico en Mxico, de gran valor ecolgico por su gran diversidad flora y fauna. El ecosistema de la regin solo es encontrado en cuba y florida. La tierra donde se encuentran corresponde a una piedra caliza caracterstica, se formaron durante las pocas del Terciario y Cuaternario, y que representa la porcin ms joven de la Plataforma de Yucatn en la mitad norte de la Pennsula. En esta reserva hay varios cenotes y el suelo caracterstico permite la formacin de ojos de agua. Los estuarios han sido formados por la acumulacin y el depsito de arena depositada por las corrientes ocenicas. Las filtraciones de agua dulce permiten la presencia de especies de hidrfitas de agua dulce intercalados en el agua sal, permitiendo mayor diversidad de flora y fauna. En la reserva existen islas de vegetacin sumergida en una matriz de poca profundidad, barro con pantanos salobres. El clima es subtropical hmedo, con lluvias en verano, que suman cerca de 800 mm de precipitaciones, la temperatura promedio es del orden de 26 C. 10.- Los Pantanos de Centla son una extensin de tierras bajas y humedales, declarada como rea protegida con categora de Reserva de la Biosfera; se ubica en el estado mexicano de Tabasco y es el humedal ms extenso de Norteamrica La reserva posee 302 mil has, repartidas entre los municipios tabasqueos de Centla, Jonuta y Macuspana y con diferentes grados de proteccin. Fue decretada como Reserva de la Bisfera el 6 de agosto de 1992. Los ecosistemas que contiene presentan una gran biodiversidad, particularmente de especies animales de agua dulce, en especial invertebrados, quelonios y otros reptiles; as como comunidades de plantas hidrfitas, como el lirio acutico y el tipo de vegetacin conocido como popal. 11.- Laguna de Trminos. Localizada en la costa del golfo de Mxico, especficamente en el golfo de Campeche, en el litoral del estado mexicano del mismo nombre, al suroeste de la pennsula de Yucatn. El nombre de Laguna de Trminos se debe a que los espaoles que descubrieron la Isla del

Carmen en 1518 creyeron que la laguna separaba lo que se crea entonces era la Isla de Yucatn de tierra firme. La Laguna est alimentada por ros que contribuyen a la existencia de un importante y rico ecosistema tropical. Vecina de la Reserva de la Bisfera Pantanos de Centla, forma parte de la mayor cuenca hidrolgica del pas. Se trata de un extenso humedal donde los pantanos filtran el agua. Mide 70 km de largo por 40 de ancho. Dentro de la Laguna existen grandes bosques de manglares, que constituyen una efectiva barrera contra las inundaciones, y reducen el impacto de fenmenos meteorolgicos como huracanes y tormentas tropicales. Adems, el manglar sirve como reservorio de especies crustceos y peces-, y es un sitio propicio para la anidacin de aves y reptiles. Fue declarada como rea de Proteccin de Flora y Fauna el 6 de junio de 1994 y cuenta con un rea de 705 016 hectreas, lo que lo convierte en una de las reas Naturales Protegidas ms grande de Mxico. El 2 de febrero de 2004, esta rea ingres a la lista de sitios Ramsar.

B. CLASIFICACION DEL PATRIMONIO TURISTICO NATURAL RECURSOS GEOLGICO-GEOMORFOLGICOS VOLCANES Y MONTAAS: - Origen - Fecha de erupcin - Tipo de erupcin - Altura - Forma de los edificios volcnicos - Pendiente - Materiales del edificio volcnico - Crteres adventicios - Tipos de coladas - Existencia de malpas - Fenmenos postvolcnicos - Tipos de rocas predominantes - Presencia de nieve. Ej de volcanes y de sierras en nuestro pas. VALLES INTERMONTANOS Y/O LLANOS: - Grado de la pendiente - Compactacin del suelo - Existencia de corrientes y cuerpos de agua - Pastos - Uso del suelo. Ejem. - Origen - Profundidad - Anchura - Longitud - Pendiente. Ejem. - Causas por las que quedaron al descubierto - Altura - Posicin de las columnas - Densidad - Pendiente - Procesos

CAONES:

PAREDES Y COLUMNAS BASLTICAS:

- Forma - Hora ideal de observacin. Ejem. MONOLITOS Y ROCAS SOBREPUESTAS: - Tipos de rocas - Formas y caractersticas sobresalientes - Dimensiones - Origen y procesos - Grado de dificultad del escalamiento. Ejem. - Salas o salones - Configuracin de la oquedad - Depsitos internos de agua - Ros - Caudal de la corriente - Dimensiones del ro dentro de la gruta - Vestigios arqueolgicos y/o paleontolgicos - Formaciones naturales en el interior. Ejem. - Caractersticas generales - Coloracin de las arenas - Formas - Movilidad - Altura - Extensin. Ejem. - Origen de los fsiles - Era geolgica - Posibilidades de observacin - Etc. Ejem. - Caractersticas generales y ejemplos ms sobresalientes.

OQUEDADES NATURALES:

DUNAS:

REAS DE FSILES:

ISLAS, ARRECIFES, CAYOS, PUNTAS, CABOS, BAHAS: PLAYAS:

CUERPOS DE AGUA:

- Granulometra - Color de la arena - Dimensin - Pendiente - Agua marina - Corrientes - Oleaje y Buceo - Fauna peligrosa - Fauna bentnica - Caractersticas generales. Ejem. RECURSOS HIDROLGICOS. - Lagos y lagunas continentales - Laguna litoral - Lagos crter - Axalapascos - Oasis - Aguas estuarinas - Cenotes - Presas Caractersticas a evaluar:

- Fuente de alimentacin - Cuenca hidrolgica a la que pertenece - Dimensiones - Color del agua - La turbidez del agua - Temperatura - Salinidad - reas de emplazamiento susceptibles de recreacin - Textura y color de los emplazamientos - Azolvamiento de los cuerpos de agua - Oquedades - Obras de ingeniera civil - Importancia histrica - Oleaje - Uso del agua. MANANTIALES: Caractersticas a evaluar: - Origen - Composicin qumica del agua - Temperatura - Color del agua - Turbidez del agua - Uso - Presin osmtica - Estanques o depsitos naturales - Efectos medicinales -Permanencia Caractersticas a evaluar: - Fuente de alimentacin - Cuenca hidrolgica a la que pertenece - Dimensiones - Turbidez del agua - Temperatura del agua - Coloracin del agua - Existencia de rpidos y/o remolinos - Materiales de acarreo y/o sedimentacin - Textura del emplazamiento - Color de la arena - Pendiente del emplazamiento - Uso del agua - Origen - Dimensiones - Filtraciones - Color del agua - Turbidez del agua - Temperatura del agua - Forma de sitio de recepcin - Profundidad del sitio de recepcin

CORRIENTES SUPERFICIALES:

CASCADAS:

- Cuenca hidrolgica a la que pertenece - Horario ideal de observacin - Uso del agua

RECURSOS FITOGEOGRFICOS. SELVA ALTA: Selva alta perennifolia. Selva alta subperennifolia. SELVA MEDIA: Selva media subperennifolia. Selva media caducifolia. SELVA BAJA: Selva baja subperennifolia. Selva baja caducifolia. PALMAR SABANA BOSQUE: Bosque de Oyamel. Bosque de cedro y tascate. Bosque de pino. Bosque de pino-encino. Bosque caducifolio. Bosque de encino. MEZQUITAL CHAPARRAL MATORRAL: Submontano. Crasicaule. Rosetfilo. Micrfilo. ZACATONAL PASTIZAL MANGLAR POPAL TULAR CARRIZAL Caractersticas a evaluar: - Altura - Estratos - Cobertura - Erosin - Uso de la vegetacin - Accesibilidad - reas de restriccin. RECURSOS ZOOGEOGRFICOS DE CAZA DE PESCA DE OBSERVACIN Caractersticas susceptibles de evaluacin: - Especies

- Depredadores - Migraciones - Ciclo de vida - Seguridad - Aspectos legales PROTECCIN Y FOMENTO A LA FAUNA SILVESTRE RESERVAS ESPECIALES PARQUES NACIONALES. PARQUES NATURALES Y REAS EQUIVALENTES. PARQUES SUBMARINOS. RESERVAS DE LA BIOSFERA. RESERVAS ESPECIALES DE LA BIOSFERA. PARQUES ESTATALES. PARQUES MUNICIPALES. PARQUES EJIDALES. OTROS.

EL AMBIENTE NATURAL.

El ambiente natural es un sistema formado por componentes orgnicos e inorgnicos que se influyen recprocamente y se mantienen en equilibrio dinmico debido a leyes de regulacin interna puesto que todas sus partes estn en continua evolucin.

Algunos de estos elementos sufren cambios o variaciones y otros surgen, por lo que el resto deben readaptar su funcionamiento hasta que el conjunto recupere su armona.

El hombre interviene cada vez ms para adaptar a sus necesidades el medio natural, principalmente tierras frtiles y zonas boscosas, las que ha modificado casi en su totalidad, convirtindolas a veces en desiertos de muy difcil recuperacin. Estos errores no son del tipo esenciales sino culturales, porque el hombre y la naturaleza no son incompatibles sino, dado que el hombre es un producto natural. Este ambiente natural puede clasificarse, en funcin del hombre, como sigue:

Naturaleza Virgen Naturaleza adaptada.

Diferentes ciencias estudian al ambiente natural; la ecologa es la ms reciente, junto con otras. Algunas ciencias como la geografa, geodesia, geogenia, geognosia, geonoma, geofona, espeleologa, etnografa, zoologa, botnica y meteorologa, describen la tierra en cuanto a caractersticas del suelo y morfologa y ayudan a comprender los fenmenos del clima y la ndole e interdependencia del mundo bitico y abitico. Pero la mayor parte de la informacin obtenida a partir de los estudios anteriores es poco til

para clasificar o calificar a los atractivos naturales en cuanto a sus cualidades estticas, aunque es necesaria en el momento de intervenir sobre ellos, ya sea para construir la planta turstica, para ponerlos en valor o para preservar su integridad. Los atractivos naturales, en resumen, se determinan mediante su belleza o cualidades estticas para construir la planta.

DESCRIPCIN DE LOS ATRACTIVOS NATURALES. TIPOS BSICOS Montaosos VARIABLES DESCRIPTIVAS - Localizacin. - Altura y morfologa. - Clima (cambios estacionales). - Vegetacin (reas y tipos de inters). - Fauna (de inters turstico). - Zonas de nieve. - Facilidades para visitarlos (caminos, sendas, refugios). - Localizacin. - Extensin y morfologa. - Clima (cambios estacionales). - Vegetacin (reas y tipos de inters). - Cultivos (reas y tipos de inters T.). - Paisajes ms interesantes. - Facilidades para visitarlos (accesos transporte turstico). - Localizacin. - Altura, extensin y morfologa. - Clima (cambios estacionales). - Vegetacin ( op. cit.) - Cultivos (op. cit.) - Paisajes ms interesantes. - Facilidades para visitarlos transportes tursticos).

Planos

Ondulados

(accesos

Costas

- Localizacin. - Dimensiones y morfologa (de la orilla y el entorno). - Lluvias y vientos. - Temperatura ambiental. - Vegetacin circundante. - Calidad del agua (color, transparencia, salinidad y temperatura). - Oleaje, mareas y corrientes. - Playas (dimensiones, forma, color y granulometra de la arena). - Flora y fauna marina (de inters tur.) - Edificaciones.

- Presencia de embarcaciones u otros. - Puertos deportivos y tursticos. - Paisajes ms interesantes. - Facilidades para visitarlos (accesos, transporte y planta turstica). Lagos, lagunas y esteros - Localizacin. - Dimensiones y forma. - Caractersticas de la costa. - Clima (cambios estacionales). - Vegetacin circundante. - Calidad del agua (color, transparencia, temperatura y profundidad). - Oleaje. - Zonas aptas para baarse. - Flora y fauna acuticos (de inters tur) - Islas. - Edificaciones. - Puertos deportivos y tursticos. - Paisajes ms interesantes. - Facilidades para visitarlos (accesos, transportes lacustre y planta turstica). - Localizacin. - Volumen de las vertientes. - Calidad y caractersticas de las aguas. - Edificaciones. - Paisajes del entorno. - Facilidades para visitarlos (acceso, transportes y planta turstica).

Aguas termales

Ros y arroyos

- Localizacin. - Tamao (largo, ancho y caudal). - Caractersticas de la costa. - Clima (cambios estacionales). - Vegetacin circundante. - Calidad del agua (color, temperatura, transparencia y profundidad). - Velocidad de las corrientes. - Zonas aptas para baarse. - Flora y fauna acuticas (de inters T.) - Islas. - Zonas navegables. - Puertos deportivos tursticos. - Tramos de paisaje ms interesantes. - Facilidades para visitarlos (acceso, transporte y plana turstica).

Cadas de agua

- Localizacin. - Altura, ancho, caudal del agua y nmero de cadas (saltos). - Clima (cambios estacionales). - Zonas para baarse. - Paisajes del entorno. - Facilidades para visitarlos (accesos, transportes y planta turstica). - Localizacin. - Tamao, medidas, conformacin y edad geolgica. - Temperatura. - Tramos de recorridos sin peligro. - Formaciones ms notorias. - Facilidades para visitarlos (accesos, iluminacin y guas). - Localizacin. - Tamao de los lugares. - Clima (cambios estacionales). - Cantidades y reas aproximadas habitadas por cada especie. - Posibilidades y condiciones de la observacin. - Facilidades para visitarlos (accesos, transporte y planta turstica).

Grutas y cavernas

Lugares de observacin de flora y fauna.

CAPACIDAD DEL PAISAJE. Las crecientes oleadas de turistas nacionales y extranjeros que visitan nuestros atractivos naturales son el orgullo de los gobiernos, sin embargo, la concurrencia masiva que se les permite a ,os turistas a los espacios naturales debe ser controlada, pues ms all de ciertos lmites, el acceso de visitantes puede anular las atracciones que motivaron su viaje, perturbando adems el equilibrio ecolgico. Segn Tolba la define como la capacidad de un ecosistema para sustentar organismos sanos y mantener al mismo tiempo su productividad, adaptabilidad y capacidad de renovacin, balanceando el desarrollo y actividad turstica con la capacidad de carga del rea para asegurar el uso o desarrollo sostenible. Desarrollo sostenible: Es el proceso de planificacin turstica para permitir y garantizar su conservacin a generaciones futuras. LMITES DE LA CAPACIDAD DEL PAISAJE. La presin del turismo y la recreacin sobre el ambiente agravan la crisis en que se encuentra el aprovechamiento de los recursos naturales, la cual se ve todava ms agraviada a causa de los siguientes factores: a. El crecimiento de la poblacin mundial y la cercana de los recursos naturales.

b. El mejoramiento socioeconmico de los pueblos (por lo menos en los pases industrializados). c. El consiguiente aumento del tiempo libre. En muchos pases y en especial en Amrica Latina el espacio turstico an no est siendo bien explotado por lo que se requiere tomar cartas en el asunto antes de que se rebasen los lmites de las capacidades de carga de stos. El proceso debe comenzar por: 1. Fijar en los atractivos naturales en explotacin sus lmites de capacidad para que por lo menos no continen creciendo por encima de sus posibilidades. 2. Se deben considerar los atractivos subexplotados y no explotados realizando la misma tarea, pero en este caso para determinar con la debida anticipacin cul deber ser la capacidad ptima y mxima a que habrn de ajustarse los futuros planes o iniciativas de desarrollo. En ambos casos el nmero de personas est condicionado por dos variables: a) las caractersticas del espacio, y b) la actividad que en l se desarrollar. Estas dos variables no son independientes porque el segundo est en funcin del primero.