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Inicio: 21/07/12 Horarios: sbados (8:00 a.m. a 2:00pm) Duracin: 176 Horas Jornada inaugural sbado 21 de julio de 2012 - Auditorio de la UJAP Hora: 8:00am Objetivo: Analizar internamente la solucin de conflictos en las empresas pblicas y privadas con la utilizacin de las estrategias de la negociacin, la mediacin, la conciliacin y el arbitraje. Contenido: Mdulo 0 - TPC 1. Integracin humana, comunicacin y presentaciones orales TPC 2. Metodologa de la investigacin. Mdulo I. Empresa y Conflicto Mdulo II. Aplicacin de la planificacin en los procesos de solucin de conflictos Mdulos III Emociones, Poder y Conflictos Mdulo IV. . Los medios alternos para solucin de conflictos: La negociacin, la