Los activos complementarios son aquellos recursos y activos de la empresa que, sin ser necesarios para el desarrollo conceptual

de productos innovadores, son imprescindibles para su explotacin comercial. Pueden considerarse como tales los procesos de fabricacin, los canales de distribucin, el servicio post-venta, incluso el marketing y la publicidad que sirven para dar a conocer esos productos innovadores. Alfabetismo computacional es la habilidad para localizar, organizar, entender, evaluar y analizar informacin utilizando tecnologa digital. Implica tanto el conocimiento de cmo trabaja la alta tecnologa de hoy da como la comprensin de cmo puede ser utilizada. Las personas digitalmente alfabetizados pueden comunicarse y trabajar ms eficientemente especialmente con aquellos que poseen los mismos conocimientos y habilidades. Se enfoca en tecnologas de informacin. Alfabetismo en los sistemas de informacin: consiste en abarcar el concepto de organizacin, administracin, y tecnologas de informacin para dar soluciones a retos y problemas del entorno de negocios. Capital organizacional y administrativo: inversin complementaria que comprende nuevos modelos de negocios, nuevos procesos de negocios, comportamiento administrativo, cultura organizacional o capacitacin, las cuales obtienen rendimientos superiores. Cultura: conjunto de supuestos valores y formas de hacer las cosas aceptadas por la mayora de sus integrantes. Datos: secuencias de hechos conocidos en bruto que representan eventos que ocurren en organizaciones o en el entorno fsico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva. Empresa digital: aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negociacin de la organizacin con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales. Enfoque socio tcnico: en esta visin el desempeo ptimo de la organizacin se logra al optimizar en conjunto tanto los sistemas sociales como los tcnicos que se utilizan en la produccin. Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto de la organizacin como de su entorno. Extranet: redes privadas que se extienden a usuarios autorizados externos a la organizacin. Funciones de negocios: ventas, marketing, manufactura y produccin, finanzas y contabilidad. Gerencia de nivel medio: pone en prctica los programas y planes de la alta direccin. Gerencia de nivel superior: toma de decisiones estratgicas ms importantes relacionadas con productos y servicios y garantiza el desempeo financiero de la empresa. Gerencia operacional: responsable de supervisar las actividades cotidianas de la empresa. Hardware de computadora: equipo fsico para realizar las actividades de entrada, procesamiento y salida de un sistema de informacin. Informacin: se entienden los datos que se han moldeado en una formacin significativa y til para los seres humanos. Infraestructura de tecnologa de la informacin: proporciona la base o plataforma sobre la cual la empresa puede construir sus sistemas de informacin especficos, cada organizacin debe disear y operar cuidadosamente su infraestructura de tecnologa de informacin de tal manera de tal manera que cuente con el conjunto de servicios de informacin. Internet: es la red ms grande y utilizada en el mundo, es una red de redes global que utiliza estndares universales para conectar millones de redes diferentes en muchos pases. Intranets: redes corporativas internas que se basan en la tecnologa de internet.

 Modelo de negocios: describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza. Procesamiento: convierte la entrada de datos en una forma significativa. Procesos de negocios: conjunto de tareas y comportamientos lgicamente relacionados que las organizaciones desarrollan a travs del tiempo para producir resultados de negocios especficos y a la manera particular en la cual se organizan y coordinan estas actividades. Red: enlaza una o ms computadoras para compartir recursos. Retroalimentacin: salida que se devuelve al personal correspondiente de la organizacin para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada. Salida: transfiere la informacin procesada a las personas que la usaran o a las actividades para las que se utilizara. Sistema de informacin: conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan o distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin. Adems ayudan a los gerentes y los trabajadores analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos. Sistema de informacin administrativa (MIS): proporciona conocimiento ms amplio de los sistemas de informacin, aborda aspectos tanto conductuales como tcnicos relacionados con el desarrollo uso e impacto de los sistemas de informacin que utilizan los gerentes y empleados de una organizacin. Software de computadora: instrucciones detalladas programadas por anticipado que coordinan los componentes del hardware de cmputo de un sistema de informacin. Tecnologa de almacenamiento de datos: consiste en el software que controla la organizacin de los datos en medios de almacenamiento fsico. Tecnologa de la informacin: consiste en todo el hardware y software que una empresa requiere para alcanzar sus objetivos de negocios. Tecnologa de redes y telecomunicaciones: consta de dispositivos fsicos como el hardware, enlaza las diversas piezas del hardware y transfiere los datos de un punto fsico a otro. Los equipos de cmputo y comunicaciones se pueden conectar en redes para compartir voz, datos, imgenes, sonido y video. Trabajadores de datos: son las secretarias y oficinistas que colaboran con el trabajo de oficina en todos los niveles de la empresa. Trabajadores de produccin o de servicios: son quienes en realidad elaboran el producto y proporcionan el servicio. Trabajadores del conocimiento: son los ingenieros, cientficos o arquitectos, disean productos o servicios y crean un nuevo conocimiento para la empresa. World wide web: servicio ofrecido por internet que utiliza estndares universales para almacenar, recuperar, dar formato y mostrar informacin en un formato de pgina en internet. Persware: persware se define como el aspecto de las personas un sistema de informacin. Sin este aspecto de un sistema de informacin de hardware y componentes de software se convierten en conocimientos de informtica. Las personas que conducen y ejecutar el sistema de informacin tambin ayudan a determinar qu tipos de datos para recopilar, almacenar y difundir la informacin y el anlisis.