Aporte s terico

s a la Gerenc ia de

Operac iones
Escuela ClsicaAd

ministraci n CientficaT eoras de ProcesosEf

iciencia Econmica yOrganizac ionalDirec cin

considerael proceso continuo(p laneacion, organizaci

ny control)Es cuela del Comporta miento

(Enfoque conductual en la organizacin)

Relaciones HumanasC iencia del

Comporta mientoSist emas SocialesEs cuela del

Modelamie ntoToma de decisiones Teora de

SistemasM odelos Matemtic os

(Everrety Ronald)

EL PROCESO DE GESTION ESTRATEGICA Una visin sin accin es solo un sueo. Una accin sin visin, carece de sentido. Una visin de futuro puesta en prctica, puede cambiar el mundo Joel Arthur Barker INTRODUCCIN Pocos temas son tan populares como lo es la Estrategia; tambin es uno de los ms mistificados y desconocidos. El trmino aparece en el discurso cotidiano de la mayora de las personas, pero resulta difcil afirmar que tenemos el concepto verdaderamente incorporado a nuestro modo de actuar y pensar. A nivel individual lo usual es que demos un gran peso a las emociones que experimentamos y organicemos nuestra conducta sobre la base de consideraciones del momento. En la organizacin, la estrategia es lo ltimo que se hace, y en la mayora de los casos no se aplica. Hay en todo esto un fuerte desconocimiento, intuiciones estratgicas a lo sumo, pero falta de dominio de aquellas posibilidades que las tcnicas y principios desarrollados en esta rea abren a la organizacin. Nos quejamos de la turbulencia del entorno (como si no fuera una razn ms para pensar estratgicamente) y al final la organizacin improvisa, no sabe hacia donde concentrar sus esfuerzos, qu imagen construir, qu valores defender, qu iniciativas proteger y multiplicar; acta sin coherencia mientras poco a poco su fuerza de trabajo se desmoraliza y reduce el respeto por la Alta Direccin. Es nuestro inters ir a las causas de esta situacin, a una de ellas al menos, sobre la que podemos trabajar: nuestro equipo de conduccin necesita mayor preparacin, sensibilidad y compromiso con la Gestin Estratgica. Por eso este trabajo va dirigido en especial a ellos, a sus colaboradores directos, y a quienes se interesan desde afuera por el rendimiento de la organizacin. La meta es convertir estas pginas en una experiencia real donde todos los miembros de la organizacin tengan su oportunidad de participar.