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FUNCIONES QUE CUMPLE EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

Objetivo
Brindar soluciones prontas y eficaces a la empresa incluyendo tanto personal como equipos.

Un departamento de sistemas es como una rueda ms de la compaa la cual se basa no solo en soporte tcnico y tecnolgico a los dems trabajadores sino en la creacin de nuevos programas y accesos para facilitar el trabajo de los dems. Por ello debemos considera a sistemas una pieza clave de funcionamiento. "Buscar soluciones a todos los problemas relativos a la administracin, distribucin y almacenamiento de la informacin necesaria para la gestin tcnica y administrativa del Servicio, con un enfoque simtrico e integral, utilizando los recursos disponibles en forma eficaz y eficiente, ejerciendo sus funciones de apoyo tcnico y supervisin de las polticas de desarrollo de las tecnologas de la informacin". Para ello es necesario elaborar, proponer y poner en prctica, polticas y normas tcnicas, validadas por las distintas entidades de la organizacin, destinadas a orientar, apoyar, facilitar y capacitar la solucin de los problemas tecnolgicos para mejorar la gestin en las distintas reas del Servicio que se esta prestando. Consolidar y continuar modernizando la plataforma tecnolgica del Servicio, asegurando la actualizacin permanente de su infraestructura y el aprovechamiento de las oportunidades que plantea la innovacin en materia informtica. Conseguir la confiabilidad, oportunidad y seguridad de la informacin. Asegurar el perfeccionamiento continuo del personal en todas las reas de conocimiento asociadas al trabajo en tecnologas de informacin. Transformar la relacin entre Informtica y los Departamentos y Servicios usuarios de informacin, para desarrollar un concepto de servicio al cliente, basado en las necesidades y problemas del quehacer diario.

MISIN Y VISIN DE LA CARRERA DE INFORMTICA

Misin
Formar profesionales en el rea de la Informtica con criterio crtico y valores humanos capaces de ser profesionales lderes, creativos y competitivos, comprometidos con el desarrollo Tecnolgico y Empresarial contribuyendo a elevar la calidad de vida e impulsar el desarrollo sostenido y sustentable del pas.

Visin
La carrera de Ingeniera de Sistema Informtico de la Universidad Tcnica de Esmeraldas Luis Vargas Torres, ser un ente Acadmico de Educacin Superior de reconocido prestigio nacional por su formacin y servicios, comprometidos con el desarrollo provincial y nacional.

JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN Justificacin Por qu?


Se realiza esta investigacin porque se genera la necesidad de averiguar cuales son las funciones que el personal del departamento de sistemas realiza o se le ha encomendado.

Para qu?
Para enriquecer los conocimientos que tenemos acerca del tema y solventar las dudas que se generan al momento de establecer o delegar los conceptos, definiciones, limitaciones y responsabilidades.

Qu se busca y para qu?


Se busca definir las funciones exactas de los miembros del departamento de sistemas dentro de una empresa para poder delimitar las funciones y por lo tanto las obligaciones de los mismos, y de esta manera conocer los responsables de cada rea.

Importancia
El departamento de Sistemas en una empresa es una parte muy importante, mediante el cul se mantiene una eficiencia en los labores de cada uno de los empleados, administrativos e incluso a los clientes. El beneficio de este departamento se ve reflejado en la notable reduccin de tiempo y de costos para las empresas.

TEMTICA
El Jefe de Departamento es responsable de las funciones que se realizan en la unidad orgnica a su cargo. Asimismo, los Jefes de Divisin y/o Seccin son responsables de las funciones que se realizan en sus unidades orgnicas respectivas. Para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas, cada Jefe de unidad orgnica deber indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones que le corresponden de acuerdo al cargo especfico que desempea.

Jefe de Departamento

Participacin en el planeamiento Estratgico de la Organizacin. Polticas de uso de la informtica Desarrollo y uso de sistemas. Equipamientos. Software Bsico / Aplicaciones acorde al desarrollo del plan de Informtica. Dinmica y armona en los diferentes servicios. Facilitador de informacin de equipos de trabajo en apoyo a los proyectos informticos. Supervisar al personal para lograr los objetivos de los diferentes servicios. Evaluar el desempeo del personal ejecutivo, tcnico y administrativo. Desarrollar programas de capacitacin para el personal. Seleccionar al personal ejecutivo, tcnico y administrativo. Establecer polticas salariales acorde al nivel de exigencia y al mercado. Desarrollo de estndares de las actividades informticas. Normas y procedimientos.

PERSONAL TECNICO
El personal tcnico puede participar en la elaboracin del plan de informtica de la organizacin, a travs de sugerencias, otros.

Jefe de Proyectos:

Ejecuta el Plan de Desarrollo de Sistemas

Analista de Sistemas:

Formar y participar en equipos de trabajo con usuarios y personal de sistemas de apoyo a los sistemas de informacin, desarrollo y mantenimiento. Elaborar y mantener estndares para el Anlisis, Diseo, Programacin, Implementacin y pruebas de sistemas. Establecer e implementar programas de capacitacin a usuarios de informtica. Evaluar y recomendar software y hardware orientado a la solucin de las necesidades de los usuarios. Elaborar estudios de factibilidad sobre sistemas de informacin. Desarrollar las funciones de anlisis, diseo, implementacin y pruebas de sistemas. Elaborar guas de operacin de sistemas para los usuarios de sistemas. Establecer niveles de seguridad de acceso a la informacin y proceso por parte de los usuarios.

Programador:

Construir programas basado en estndares de codificacin, uso de lenguajes y de organizacin de los datos. Documentar los trabajos de programacin. Cumplir el programa (PLA) de pruebas de programas. Participar en reuniones de trabajo de comunicacin y seguimiento de los proyectos. Participar en los programas de capacitacin. Cumplir con las normas, procedimientos, soporte de equipos, programas de administracin de personal.

Supervisor de proceso de datos:


Coordina con otros supervisores de ingreso de datos y Control de Calidad. Elabora los turnos de personal en apoyo a la operacin de sistemas en batch y en lnea. Elabora el presupuesto de materiales/insumos requeridos en la ejecucin de los cronogramas de trabajo. Supervisa y controla el mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de la instalacin. Mantiene actualizadas las guas de operacin de sistemas y equipos de la instalacin. Ejecuta programas de contingencias / planes de emergencia. Planificar programas de capacitacin en el uso de software de operacin de equipos.

Supervisor de Control de calidad:


Supervisa las actividades de control establecidas en el rea de informtica, referente a documentos, fuentes y reportes emitidos. Coordina con el Supervisor de Procesamiento de Datos y el Supervisor de Ingreso de Datos sobre las prioridades de control.

Supervisor de Ingreso de datos:


Supervisa las actividades de ingreso de datos de documentos. Elabora turnos de trabajo en base a la carga de trabajo establecida. Planifica y controla el mantenimiento correctivo.

Operador de consola: DZ8IL


Responsable de la operacin en equipo. Ejecuta sus actividades.

Operador de perifricos:

Asiste al operador de consola. Prepara el material de apoyo necesario.

Operador de Teleprocesos:

Asiste a los usuarios de la red de teleprocesos o red de datos. Coordina y ejecuta los teleprocesos descentralizados. Coordina con soporte tcnico. Opera la red de teleprocesos.

Digitador:

Opera los equipos de entrada de datos. Digita la informacin que est en los documentos de trabajo. Se orienta en la operatividad, por las guas de usuario. Digitacin.