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Formulacin Estratgica

FORMULACIN ESTRATGICA

FORMULACON ESTRATEGICA
A partir de las declaraciones de misin, visin y valores, la direccin establece las que constituirn las metas de la organizacin y que, en general, consistirn en objetivos referentes a rentabilidad, tasa de crecimiento, cuota de mercado o posicin competitiva

Las metas podrn ser a corto, medio o largo plazo, aunque lo ms normal es que indiquen objetivos plurianuales. Por ejemplo, alcanzar una facturacin de 12 M en dos aos o crecer un 8 % los beneficios ao a ao, durante los prximos tres ejercicios.

ANALISIS ESTRATEGICO
El proceso de formulacin de la estrategia no termina con el establecimiento de las metas, sino que debe determinar cmo alcanzarlas a partir de la posicin actual de la organizacin.

Dicha posicin se determinar recogiendo informacin sobre el entorno de la organizacin, los grupos con inters en la misma e informacin sobre la situacin interna de la propia organizacin y sus resultados.

ANALISIS ESTRATEGICO
La fuente de informacin externa ms importante para la organizacin son sus clientes. As, la direccin deber contar con datos precisos sobre sus clientes actuales: conocer sus requerimientos y expectativas as como su nivel de satisfaccin con los productos y servicios de la organizacin mediante el anlisis de los correspondientes indicadores de satisfaccin del cliente, de las quejas y reclamaciones y de las opiniones directas que los clientes hacen llegar a la organizacin

ANALISIS ESTRATEGICO
Son importantes los datos relativos a clientes potenciales. Esta informacin se puede obtener a travs de conversaciones mantenidas con otras empresas que estuvieron en contacto con la organizacin para establecer un acuerdo de negocio, a travs de estudios de mercado, informes sectoriales o de coyuntura. La informacin procedente de las alianzas (partners) debe ser tenida en cuenta para la elaboracin de la poltica y estrategia. Para la obtencin de informacin respecto a la situacin del sector de mercado al que pertenece la organizacin, as como las tendencias del mismo, la fuente ms relevante de informacin es la competencia.

ANALISIS ESTRATEGICO
Otro de los grupos de inters en una organizacin es el que forman sus empleados. La informacin sobre sus conocimientos y habilidades, sobre su nivel de motivacin y sus ideas y propuestas para mejorar la organizacin son de vital importancia para la seleccin de la estrategia Es tambin fundamental contar con informacin sobre el entorno social y legal de la organizacin Las nuevas tecnologas deben tenerse tambin en cuenta en este proceso. Se deber por tanto tener un conocimiento de las tecnologas existentes en el mercado y que tienen relacin con la actividad desarrollada.

ANALISIS ESTRATEGICO
Para la formulacin de la estrategia de la organizacin es adems necesario contar con la informacin relativa a las propias actividades de la organizacin.

La Autoevaluacin EFQM es la herramienta ms completa para obtener un anlisis interno de la organizacin, ya que permite obtener los puntos fuertes y dbiles de la organizacin respecto de cada uno de los criterios del Modelo EFQM

ANALISIS ESTRATEGICO
El anlisis del entorno e interno descrito, nos va a permitir obtener un conjunto de oportunidades y amenazas, y tambin unas fortalezas y unas debilidades, lo que nos permitir confeccionar lo que se conoce como un anlisis DAFO (Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades).

El anlisis DAFO es una herramienta de la planificacin que permite resumir en un formato simple los resultados del anlisis del entorno e interno.

ANALISIS ESTRATEGICO
En debilidades anotaremos las reas de mejora de la organizacin en relacin al anlisis interno realizado En amenazas sern aquellos factores externos que ponen en peligro los objetivos de la organizacin, y que requerirn planes de contingencia o estrategias alternativas para evitarlos

Las fortalezas son aquellos puntos fuertes de la organizacin que convenientemente explotados ofrecen ventajas competitivas y que deben ser la base de los planes de futuro
las oportunidades son los factores externos que la organizacin puede explotar en su propio beneficio y para los que deber adaptar su estrategia

PLANIFICACIN ESTRATEGICA
El siguiente paso en el proceso de planificacin es la identificacin y evaluacin de las alternativas estratgicas. Las alternativas estratgicas son posibles estrategias que permitiran a la empresa alcanzar sus metas estratgicas

Las diferentes alternativas estratgicas se evaluarn y se proceder a la seleccin estratgica, eligiendo las ms adecuadas para alcanzar los fines de la organizacin
Para la seleccin estratgica se pueden emplear diferentes metodologas, desde la ms simple intuicin del equipo directivo, hasta complejos procesos de simulacin, utilizando herramientas informticas avanzadas

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