DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.13 n.

5 out/12

ARTIGO 08

A gest o do conheciment o, o capit al int elect ual e os at ivos int angveis no et erno present e das conexes imediat as
Knowledge management, intellectual capital and intangible assets in the eternal present of immediate connections

por Aldo de Albuquerque Barreto

Resumo: A conscincia traduz e define a apropriao do conhecimento quando - recorda, presta ateno e espera - esta intermediao acontece em um momento do presente. um estado de vivncia provisria e ocorre quando acontece a passagem da informao para conhecimento. Assim a cognio dos contedos se processa em um tempo do presente cada vez mais alongado pela velocidade dos acessos e a sensibilidade das conexes imediatas, em um processo que se inicia no tempo cronolgico da agregao de estoque de contedos de informao. O grande temor no conseguir acompanhar a rapidez dos eventos neste processo e ficar para trs, sobrecarregado de ativos de contedos imateriais, que podem ficar indesejveis se no forem trocados devidamente. A riquez a que temos aderente vem destes ativos intangveis trocados para conhecimento. Entendendo, contudo que o procedimento se inicia no labirinto da inconstncia dos significados da informao armaz enada. Palavras Chaves: Suficincia da informao; Economia da Cognio Contedos de informao; Conhecimento intangvel; Ativos imateriais; Capital intelectual. Abst ract : Consciousness reflects and defines the appropriation of knowledge, when it - remember, pay attention and wait all these stages happens in a moment of the present. This process outcome when occurs the transition from information to knowledge. If the cognition takes place at a time in the present which is increasingly stretched by the velocity and the sensitivity for the whole process is set in another time; the chronologicaltime of stored information contents . The great fear is not keeping up with the speed of events of the whole procedure and then fall behind with burdened intangible assets not traded into knowledge. Although the adhering wealth one has come from trading these intangible assets and the perception that the first step of the whole process occurs in the maz e of stored information . Key Words: Sufficiency of information; Economics of cognition; Contents of information; Intangible knowledge , Intangible assets; Intellectual capital.

Int roduo

Bernal escreveu em 1929 um longo texto, The World, the Flesh & the Devil, 1 uma investigao sobre os trs inimigos da alma racional ditos na ladainha de Santo Antnio Eremita: das iluses do mundo, da carne e do demnio, dizia o eremita e a congregao respondia livrai-nos, Senhor. O fsico Bernal introduzia com um artigo, do comeo do sculo passado, uma nova reflexo: como harmonizar uma mente cada vez mais forte, iluminada e criativa com a fragilidade de um corpo que se apesar da ajuda das prteses supervenientes biologicamente o mesmo. John Desmond Bernal foi um dos mais eminentes cientistas da sua gerao e uma importante figura poltica - o principal porta-voz de uma cincia para todos, em sua poca, no Reino Unido. Um fato pouco explorado da sua carreira foi o seu interesse na informao em cincia. Os arquivos de Bernal em Cambridge mostram a sua participao no desenvolvimento da rea de informao, sua organizao e sua documentao. Foi figura de proa para estabelecer um Instituto de Informao Cientfica no Reino Unido e participou na fundao do grupo que liderou com Jason Farradane 2 a introduo da cincia da informao como uma nova disciplina em 1948 as a Reunio da Royal Society de Londres.
John Desmond

Nesta data foi realizada em Londres a Royal Society Scientific Information Conference, marco da criao da nova rea de cincia da
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informao juntamente com a artigo de Vannevar Bush , 3 As we may think de julho de 1945. Na Conferncia, quanto no artigo de cientistas de todo o mundo e de quase todos os campos, apareceram propostas para resolver os problemas de acesso, e organizao e transferncia da informao. Era a grande fase da gesto da informao, pois os documentos secretos durante a segunda guerra tornaram-se livres provocando um terremoto de contedos, uma situao para a qual no estavam preparados os profissionais da informao e o instrumental de controle da rea. O fsico Bernal introduzia com seu artigo, do comeo do sculo passado, uma reflexo que ser constante neste sculo: como harmonizar uma mente cada vez mais forte, iluminada e criativa com a fragilidade de um corpo que se esvai com o passar dos anos. A mente, pelas facilidades contemporneas, est ampliada em sua agudeza e nas perceptivas para lidar com a visualizao do mundo. O corpo apesar da ajuda das adequaes supervenientes permanece biologicamente o mesmo; um corpo que se esvai em tempo cronolgico. uma das iluses do mundo no se aperceber este descompasso do viver com um corpo antigo e usado, mas com uma mente nova e cada vez mais fulgurante e almejante. Muitos procuram idealmente livrar-se desta dicotomia procurando um refgio corporal de vivncia no eterno presente nos avatares atemporais e livres desta presena na terra. Johann Goethe escreveu o poema Prometheus em 1774 com oito estrofes no qual lanou o grito de guerra do tit que no aceita mais venerar Zeus. Liberto iria criar outros homens; esses novos homens serviram de inspirao para o culto ao homem extraordinrio que sozinho constri o seu destino. Na ultima estrofe Prometeu, falando a Zeus quer marcar a liberdade do destino aterrado. No mito de Prometeu o Tit corporalmente preso a um Monte, castigado pela sua ingerncia para gerar um novo ser pensante. Conta o mito que o Cu e Terra j estavam criados quando Prometeu chegou a terra. Com argila e gua fez o homem semelhana dos deuses. Tirou das almas dos animais caractersticas boas e ms animando a criatura. Atena, deusa da sabedoria, insuflou na argila o esprito com sopro divino. Mas toda esta feitura irritou Zeus que prendeu Prometeu no monte Cucaso. Ao ser libertado, tendo que cumprir sua sorte passou a usar um anel com uma pedra retirada do Monte. Seu corpo estava para sempre preso quela montanha. Mas o seu pensamento era livre e mesmo no presente se voltava para a imaginao do mundo. A natureza humana vem representando esta priso do corpo em contraposio a liberdade da mente h muito tempo; uma desarmonia que mostra que o homem preso a seu fsico temporal no poder imiscuir-se em todos os mbitos como o seu poderoso e adaptvel pensamento. Tem razo Paul Valry quando indicou como as duas maiores invenes da humanidade: o passado e o futuro, em nome de um presente eterno. 4 A crescente complexidade da existncia do homem e da sua capacidade mental torna necessrio lidar com as complicaes mecnicas de uma organizao sensorial e motor complexa. Para as partes de um corpo vivido esto sendo dadas funes cada vez mais modernas, independente da sua condio de uso permanecer a mesma. A mente humana queria evoluir na companhia do corpo humano. Mas o descompasso tem aumentado com a velocidade de acesso e distribuio do conhecimento. As ligaes intrincadas entre mente e corpo indicam que os atributos fisiolgicos levaro a outras consequncias psicolgicas molestando ta harmonia do organismo. por conta desse delicado equilbrio entre os fatores orgnicos e as articulaes do pensamento que o futuro vai estar cheio de pontos perigosos e armadilhas de percurso. Mas, uma condio de estruturao da vida na terra esta ideia vaga, indeterminada e indefinida de como projetamos o futuro.
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Vivendo na era do upgrade e das novas verses anunciadas no presente o futuro cada vez mais atual. A vaguidade de um tempo porvir uma imperativo s cadeias do pensamento no presente, mas a sofreguido de uma velocidade online traz cada vez mais a perspectiva desta incerteza para a coerncia de um tempo estendido onde coabitam presente, passado e futuro. Figura 1 O eterno presente

O pressente quer estar contnuo... 5 Como a emoo que precede a percepo ir atuar neste descompasso. A emoo estar sob o domnio de um estado de viglia constante e consciente? Uma modesta vivncia ser a nossa como seres humanos se colocados em estado de superviso permanente por uma construo delineada pela nova convivncia incorprea das redes eletrnicas de coexistncia digital. Na potencialidade de upgrades anunciados com antecipao para futuros demarcados, mas executados no presente, a perspectiva de futuro o agora; a eternidade do presente sempre ajustado a uma novidade delineada pela programada evoluo tecnolgica. O comportamento do organismo mecanizado mesmo com suas prteses facilitadoras no ser mais um mistrio a ser revelado na incerteza do povir. Na medida em que aumenta o saber acumulado formando um capital intelectual o corpo tender a querer ousar, porque sabendo mais ir afoitar-se mais e em tal aventura expor a sua fragilidade de invlucro ao risco de destruio. Mas essa experimentao uma essencialidade da vida ativa que esta sendo desdobrada no presente.
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Realizar o imaginrio intangvel em todos os seus aspectos uma vocao da mente, mas tambm um anseio do corpo e a bifurcao destes caminhos gera conflitos imponderveis. Viver com um corpo 1.0 e uma mente 2.0 uma aventura engatilhada para a atualidade potencial. H que se formar novas diretrizes desta coabitao com o presente no destino vivencial na terra. Isto coloca nossa vivencia em dois mundos: o espao da atualidade objetiva ancorada corporalmente na terra e o mundo infinito do imaginrio e da existncia pela no presena corporal. Este modo de observar e viver a realidade tem variado ao longo do tempo. A eternidade de um presente dominante como um lugar de comunicao ciberntica que descarta a necessidade do homem estar fisicamente presente para instituir uma ligao de troca de informao. Podemos diferenciar esta ambiguidade como viver na terra ou estar no mundo. A terra a parte slida do globo, espao e territrio da vida temporal profana e fsica. na fora desta posio que a terra passa a ocupar um ambiente no universo das realizaes fsicas; um lugar que converte o espao em possibilidades de fixar e localizar. Ao longo da histria a terra tem proporcionado aos homens os recursos necessrios para criar e viver. J mundo no tem a realidade fsica como principio regulador, em divergncia com a razo aterrada da relao objetiva. O mundo representa o continuum das relaes sustentadas pela tecnologia da velocidade. o eixo, em que giram o princpio e o fim de todas as coisas sem territrio e onde "para o peito doido do homem nenhuma ptria possvel." 6 Afinal, na terra ou no mundo, o significado das coisas no est na coisa em si, mas em nossa atitude para com ela, porque "No existe verdade. Existe apenas percepo." 7 Percebemos cada vez mais as coisas vagas habitando tanto a terra do eterno presente quanto o mundo dos colquios virtuais. difcil entender e observar o momento exato em que estamos inseridos, por mais incrvel que ele possa ser. Existe uma proximidade alienante que nos impede de ver este presente estendido. O estar e ser atual uma relao intrincada entre ns e o tempo. Representa o momento exato que ficamos como que suspensos entre dois estado. Talvez por isso no se tenha o afastamento necessrio para entender que existimos nas duas realidades: a realidade objetiva onde vivemos corporalmente a presena fsica e onde construmos todos os atos e traos de nossa aventura individual rumo ao (in)finito. Na outra realidade vivemos potencialmente, uma realidade que denota a extrapolao do concreto; o rompimento com as formas tradicionais do acontecer. O virtual sendo oposto do ao atual, carrega uma potncia de ser. Nessa outra realidade, por suas caractersticas, vivemos sem uma presena fsica, no importando as distancias ou superfcies. Nela poderemos ser aquele avatar de tudo aquilo que sonhamos ser na atualidade contempornea. Nesta condio corpo e mente se reencontram e andam em harmonia. importante saber, ento, que hoje habitamos duas realidades ao mesmo tempo. Esta duplicidade em que vivemos a capacidade adquirida de interatuar em situaes e condies diferenciadas. a anfibiedade do animal que pode viver na terra ou na gua. Aterrado no viver fsico ou libertado de amarras para o mundo virtual. Nossa anfibiedade faz nosso viver estar em dois espaos: o da realidade da existncia e o da realidade potencial onde existimos metaforicamente linkados a outros que nos definem e transferem o que somos para um significado decidido no mundo que mesmo sendo infinito pode se realizar tambm no presente contnuo das realizaes conjuntas. Eu existo virtualmente no mundo do meu outro sem distancia espao ou tempo definido. Minha vivncia a das conexes e meu
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destino so os meus links, estabelecendo um elo, uma ligao, com um momento e um lugar como uma sucesso de eventos em que cada um deles cria os elementos necessrios ao desenvolvimento do evento seguinte. Uma supervenincia indicada no espao e no tempo. Virtualmente existo na translao da relao de semelhana subentendida entre o significado explicito e o que no pode ainda ser dito por palavras, quando na transferncia das minhas narrativas para um mbito simblico que no fixo, fsico ou designado; ele se fundamenta num movimento sem corpo em que todas as partculas tm, s por um instante, a mesma velocidade e se mantm em uma direo inconstante, mas de unificao entre dois instantes, dois lugares, dois estados do ser. Este seria o presente das conexes imediatas. O t empo do conheciment o, dos int angveis e da inovao Quando falamos dos estoques ou do quantum de informao armazenada queremos expressar que estes existem como possibilidade, como condio de gerar conhecimento. Mas para que o conhecimento opere necessria uma transferncia desta informao para a realidade dos receptores alm de uma conjuntura favorvel para reflexo do individuo que dela se apropria. Nesse momento nada mais subjetivo, privado e individual que, a assimilao de um contedo pelo receptor. Na solido da assimilao o receptor uno e privilegiado. este ento o lugar do conhecimento um espao do presente entre o passado e o futuro. Se o lugar das narrativas que so apropriadas a impenetrvel conscincia do sujeito. Qual seria o seu tempo? Quero dizer qual o momento promissor para o receptor transformar um contedo em conhecimento. O conhecimento em capital intelectual e a transformao da realidade pela inovao. Se existe tal tempo demarcado, este seria um tempo chamado "intuitivo" aquele que se vincula ao conceito de conscincia do sujeito que elabora seu pensamento. Esta relao do tempo com o conhecimento e um espao em mudana indispensvel para refletirmos nossas organizaes e a sociedade em si. Identificado foi por S. Agostinho como: "a prpria unidade da alma que se estende para o passado ou para o futuro; a rigor no existem trs tempos: passado, presente e futuro, mas somente trs presentes: O presente do passado, o presente do presente e o presente do futuro" onde se realiza a transmutao das coisas perceptveis para conhecimento cognoscvel. 8 Hanna Arendt nos fala destas cadeias de pensamento e coloca a assimilao do conhecimento modificador em um ponto imaginrio do presente entre o passado e o futuro. Podermos ponderar ento que a apropriao do conhecimento pelas organizaes sensveis acontece somente em um momento do presente. Ento, ficaria resolvida a questo da permanncia do "presente do presente" e estipulado o tempo do conhecimento? Esta vivncia provisria do sujeito ou das organizaes acontece quando lidando, primeiramente, com contedos e seus estoques que vivem em um tempo da "ordem mensurvel das ideias" e se agregam em um tempo linearmente cronolgico do presente. Assim se a cognio pelos contedos se processa em um tempo do presente ela tambm prpria para cada receptor, alongada individualmente e independente da disponibilidade facilitada pela velocidade de acesso s fontes de saber potencial. Mas, a sensibilidade no processo de aceitao dos fatos e ideias sensveis e intangveis se configura em outro tempo e onde preciso harmonizar a percepo, a cognio e os domiclios de memria dos significados. Na figura abaixo Arendt procura diagramar o ponto do presente em que operam as cadeias do pensamento; onde se transforma informao percebida em conhecimento. O desejo de passado est no capital intelectual onde se ajuntam as nossas cognies prvias. A percepo do futuro se realiza, cada vez mais, em
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um momento do presente. Figura 2 O tempo do conhecimento

Fonte: Hanna Arendt referncia 19

Em seu livro A condio humana 9 , Hannah Arendt elabora este seu pensar e para evitar erros de interpretao, logo no inicio diferencia entre o que chama de a condio humana do conceito de natureza humana. A condio humana representada pelas caractersticas essenciais da existncia do homem em determinado espao, indicando que, sem elas, essa existncia deixaria de ser humana, assim: a vida, a natalidade e a mortalidade, a mundanalidade, a pluralidade e o planeta terra pertencem condio humana. O problema da natureza humana seria ainda insolvel, tanto em seu sentido psicolgico como em seu sentido filosfico. Para estabelecer a essncia da natureza humana haveria necessidade de responder quem sou eu e o que sou eu , quesito da meditao
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Agostiniana. A questo da natureza humana uma questo teolgica como a questo da natureza de Deus e ambas s podem ser resolvidas dentro da estrutura de uma resposta divinamente revelada. Na condio humana ou a condio do viver do homem na terra, Arendt, relaciona trs atividades fundamentais que so englobadas na vida ativa: o labor o trabalho e a ao. O labor a atividade que corresponde ao processo biolgico do corpo humano, ao seu crescimento metablico seu declnio e extino; corresponde a nossa condio nata com conhecimento e saber. A condio humana do labor a vida. Sua qualidade de um estoque inicial que se acumula com o viver da vida em um capital intelectual. Figura 3 - A Vida Ativa

Fonte: Hanna Arendt 9

O trabalho corresponde ao artificialismo da existncia humana, o trabalho produz na terra coisas diferente do existente ambiente natural. Com ele o homem exerce sua condio de troca para manter sua permanncia na terra. A condio humana o lado material e
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transitrio, terreal, terrestre. Uma das qualidades desta condio a gerao de ideias para a aquisio e a manuteno de novos conhecimentos, dos ativos intangveis . A ao a atividade da condio humana que s pode ser exercida em conjunto com outros homens. Corresponde a condio da pluralidade e uma condio de toda vida poltica do homem na terra. Na ao o homem exerce a sua condio de inteligncia para introduzir o conhecimento no seu espao de vivncia, sempre com a inteno do inovar para melhorar este espao. Esta condio de pluralidade se relaciona ao grau de concentrao da coisa intangvel e ajustada pela intensidade das trocas na vida coletiva das pessoas articuladas como cooperao, convivncia, solidariedade e interao social. Uma pessoa existe intelectualmente quando em contato com seus pares e com estes formar a acumulao de um capital social. Este capital pode satisfazer necessidades sociais imediatas, mas tem uma potencialidade temporal para atuar pela melhoria das pessoas em prazo maior. Um grupo de pessoas relacionadas se beneficia pela participao de todos. A cooperao demanda um envolvimento com vigor dinmico e na convivncia se estabelecem relaes recprocas com o grupo pela familiaridade de interesses comuns e sentimento de solidariedade. A ao organizadora e formata as organizaes humanas. A explanao da vida ativa tem a finalidade de diferenciar dentro da condio da humana os estoques e os fluxos de ativos materiais e imateriais. Falamos de estoques como conjuntos estticos de itens de agregados segundo critrios de interesse de uma comunidade; estes agregados so guardados em memrias, mas sempre com a inteno de posterior recuperao. Falamos de fluxos quando nos referimos sucesso de eventos dinamicamente produzidos, eventos que determinam as configuraes de repasse e de distribuio desses ativos. So fluxos de organizao fsica ou de criao subjetiva, diferenciados para cada ser pensante. Quando falamos de inteligncia articulada socialmente pensamos na ao de inovao dinmica de um conhecimento que foi aceito em uma realidade habitada; a inteligncia representa um conjunto de atos voluntrios, pelo qual o indivduo reelabora o seu mundo modificando o seu espao atuando sempre em conjunto; uma criao em convivncia. um inicio, de algo que nunca iniciou antes e que s se realiza na pluralidade poltica e resulta sempre em uma modificao como consequncia da ao, ainda que possa ocorrer uma volta, para uma permanncia ao estado inicial. Alguma confuso se faz quanto natureza esttica de estoque ou dinmica de fluxo destes conceitos que procuramos indicar, abaixo. A estrutura de pirmide sugere que quantidade das coisas indicadas diminui em direo ao cume. Figura 4 - Estoques e fluxos

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Fonte: autor

O padre Pierre Teilhard de Chardin escreve, tambm na dcada de 1950, como Hanna Arendt o seu livro "O lugar do homem na natureza" 10 sobre como a evoluo da humanidade caminha para um aumento inevitvel de complexidade e sensibilidade da mente humana. A sua noosfera pode ser vista como a esfera do pensamento humano e seria a terceira etapa no desenvolvimento da terra vindo depois da biosfera que seria a esfera da vida biolgica. A noosfera um espao mais que uma extenso, ainda mais do que um reino, ele nada menos que uma esfera a noosfera sobreposta e coextensiva com a biosfera." Seus conceitos se relacionam com a reflexo da vida ativa de Arendt. Segundo Chardin existe, a atmosfera, a geosfera e biosfera e depois um mundo ou esfera das ideias formadas por produtos culturais, pelo esprito, linguagens, teorias e conhecimentos. Estava indicando o conceito de capital intelectual. A sua noosfera esquece a condio de envelhecimento biolgico ao se aproximar da ideia de um ciberespao, um espao que prescinde da presena fsica para que se realizem os atos intelectuais. No ciberespao para constituir as obras e feitos de interao dada nfase na ao da
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que se realizem os atos intelectuais. No ciberespao para constituir as obras e feitos de interao dada nfase na ao da imaginao, a criao de imagens em comunho com os demais conviventes. Neste espao privilegiado entra-se com a mente e as ideias deixando o corpo do lado de fora desta interface. 11 A figura 4 mostra o ponto de hominizao que seria equivalente ao ponto da conscincia cognitiva de Arendt com a formao das cadeias do pensamento, em um ponto do presente. Padre Chardin coloca este homem na fronteira da terra, mas na descrio da sua noosfera o homem e suas ideias esto mais perto do mundo. Figura 5 - Ponto de elaborao de Ideias

Fonte: Mans place in the nature 4

A crescente complexidade da existncia do homem e sua capacidade mental tornam necessrio lidar, tambm, com as complicaes mecnicas de uma complicada organizao sensorial e motor. Para as partes de um corpo vivido esto sendo dadas funes cada vez mais modernas independente de sua condio de uso permanecer a mesma. Exacerbado por todas as mdias este corpo aprimorado
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tem que ter uma sublimao como processo consciente para novos objetivos de carter til. As ideias de uma mente reflexiva levam criao de artefatos estticos para uma realizao pela arte, entendida em seu sentido mais amplo, como a capacidade que tem o ser humano de colocar em prtica sua imaginao valendo-se da faculdade de poder dominar fisicamente a matria. Supe, para isso, a possiblidade de criaes carregadas de vivncia pessoal e com a propriedade de realizar, tambm, formas sensveis e imateriais, uma ao exterior e com profunda realizao sensorial. Esta possibilidade direciona o sujeito pensante para elaborar atravs de seus ativos materiais e imateriais imagens direcionadas a inovar sua realidade. Seria assim atenuada uma impulsividade reprimida do ser invlucro que deve responder aos poderosos anseios do imaginrio. Este o sentimento no homem neste primado das reflexes, um equilbrio do emocional com o racional, em um mundo mais mecanizado tanto nas relaes de convivncia privada quanto no trabalho corporativo. No trabalho o indivduo racional tem de satisfazer condies de vigor para manter o equilbrio com a objetividade motora de seu grupo profissional; s isto lhe permite continuar ali e barganhar seu esforo em um mundo de trocas. Mas a emoo ter um novo atuar neste novo compasso de constante viglia para poder permanecer na convivncia incorprea e imaterial das redes de coexistncia digital. Uma noosfera potencializada pelo caminho das mdias no ciberespao com trajetria indicada na figura 5. Figura 6 Evoluo simblica meditica

Fonte: Da sociedade das mdias sociedade em midiatizao 12

A coincidncia de Chardin e Arendt escreverem suas ideias em dois livros com indicaes da conscincia cognitiva e a formao de um
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capital intelectual em uma poca similar deve-se a exploso de informao acontecida aps a segunda guerra mundial. Os enormes volumes de informao contidos pelo segredo de guerra e liberado aps seu trmino pressionaram a conscincia a um estado de estresse cognitivo o que liberou estudos sobre a formao de ideias sua percepo e os agregados de conhecimento. Estes estoques de informao se adicionam em um tempo linearmente cronolgico com itens reunidos no passado e no presente com inteno de ajudar anlise e valorizao de condies atuais e estabelecer cenrios e estratgias para o futuro. Estes estoques de contedos possuem condies de qualidade, mas, sobretudo de quantidade. Embora seja bsico o entender de que esta quantidade acervada nunca ser a utilizada totalmente para um atuar no presente ou em uma anteviso do futuro. Estes estoques tero sempre excedentes. A elaborao das ideias para formar os pensamentos destinados a um fim acontece sempre no presente do presente. Dois tempos que se diferenciam: o do capital intelectual armazenado em estoques e o da ao dinmica de utilizao deste capital, pelo pensamento, quando acontece uma realizao na realidade Se tal ocorre a conscincia que, traduz e define a apropriao do conhecimento, quando - recorda, presta ateno e espera - em um momento do presente. Esta vivncia provisria acontece quando ocorre a assimilao da informao para conhecimento. Assim se a cognio dos contedos se processa em um tempo do presente cada vez mais alongado pela velocidade o processo tambm se configura em outro tempo: o da formao do capital estocado de informao. O grande temor no conseguir acompanhar a rapidez dos eventos de transformao, ficar para trs, sobrecarregado de ativos imateriais, que podem ficar indesejveis. Embora a riqueza que temos aderente venha desses ativos intangveis que o conhecimento e cuja primeira morada fica no labirinto da instabilidade da informao guardada. A palavra tangvel vem do latim tangere que significa tocar. Os bens (in) tangveis, portanto, so aqueles bens que no podemos tocar, porque no tm corpo fsico e no pertencem ao mundo dos objetos como o conhecimento. O capital intelectual ser formado ento sempre por ativos intangveis de conhecimento assimilado por indivduos ou organizaes. Intangveis como "o pensamento que nada mais que uma onda eltrica pequenininha se espalhando pelo crebro numa escala de tempo de milissegundos" 13 A Economia da cognio e os bens int angveis Um bom exemplo de conhecimento intangvel potencializado em uma estrutura um texto, um conjunto de expresses de uma escrita em uma base, com a multiplicidade de configuraes das possibilidades de um idioma; o texto, como mensagem, constitui um todo unificado passvel de ser distribudo por um canal de transferncia de contedos. O seu discurso inicial de significao sempre a elaborao de um agente, mas quando distribudo o texto associa amplitude na leitura pelo receptor e com ela fica sujeito nova interpretao ou reconstruo do que nele consta. H que se fazer a diferena entre a base que carrega a informao, um ativo fixo e o contedo de informao contido em qualquer formato como um ativo imaterial relacionado ao significado simblico daquele ajuntamento de palavras inscritas em qualquer base. Este contedo simblico um conhecimento cru e quando internalizado por uma inteligncia sensvel se torna um conhecimento cozido. Facetas de bens imateriais em contextos diferentes. A informao tem um sentido imaterial quando vista em seu contedo significante e neste estado dificilmente pode ser percebida ou
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indicada como uma mercadoria de consumo ou, mesmo, um bem econmico fsico que possa ser inserido no mundo dos negcios. A mercadoria contedo informao s existe em equilbrio de mercado quando considerada em sua base fsica de suporte material indicando que resultou de uma condio tcnica de produo: seja um livro, um artigo, uma disco de msica uma imagem impressa, uma instalao de arte em uma amostra. A outra produo de que tratamos aqui se processa na mente de um criador solitrio e consciente consigo mesmo. Um contedo de informao seria um bem econmico torto, por no possuir os atributos necessrios para esta caracterizao. No tem uma unidade de medida que possa ser claramente definida, indivisvel em seu todo significante, abundante e no escasso. Contedos no so homogneos na interpretao de quem os "compra", tambm, no se extinguem com o consumo pelo comprador, e, sobretudo quando consumidos no se transforma em propriedade daquele consumidor. A sua posse mesmo quando defendida por condies legais de difcil sustentao. Quem fala sobre a mercadoria informao, sem as devidas ressalvas ao seu significado, esta falando somente de sua base fsica e no de seu contedo simblico. O mercado de contedos de informao atormentado pela relao: preo e valor. A mesma "mercadoria" informao possui um valor diferente para diferentes consumidores. Configurar um preo de equilbrio impossvel, pois tal preo pode estar muito abaixo ou muito acima do que diferentes usurios, com diferentes necessidades, lhe atribuem e esto dispostos a pagar por ela no mercado. Por razes semelhantes o contedo, ativo imaterial, tambm, no um insumo ou fator de produo; por demarcao econmica, todo fator de produo perde suas caractersticas, desaparece, no processo de produo que faz surgir o novo produto. Por exemplo, as meadas de algodo desaparecem quando da fabricao do casaco. Existe, lgico, significados de informao permeando todo o processo de transformao do casaco. Mas o contedo de informao no acaba ou se transforma no processo de produo que produziu o casaco. Nesta reflexo o conceito de valor dos imateriais relativo e especfico para cada indivduo ou organizao, de acordo com a sua hierarquia de desejos. Um receptor valoriza um conhecimento em relao a outro conhecimento dentro de uma escala de preferncias subjetiva, de utilidade e de prioridade. O valor do conhecimento ir depender: 1) de sua preferncia pelo conhecimento contido em A em detrimento ao conhecimento em B; 2) da competncia cognitiva do utilizador em decodificar A e B e tornar possvel uma comparao; 3) do significado de A e B estarem em um cdigo que seja simbolicamente significante para o receptor avaliador. Assim, no julgamento do receptor se o valor do significado da mensagem A maior que o valor de B o receptor efetuou uma deciso de relevncia entre elas. Portanto, o valor entre opes de um contedo relativo e subjetivo ao sujeito ou a organizao que as usa e s se efetiva na potencialidade de existir uma competncia para sua assimilao. Todo ato de interiorizao de um contedo de informao est associado ao seu valor simblico e representa uma cerimnia com ritos prprios, onde um gerador remete para uma recepo. No contexto de valor dos bens imateriais temos que acrescentar novas tipologias de valor: um seria valor simblico representando a capacidade do gerado e receptor estarem interagindo no mesmo cdigo simblico traduzindo o contedo da mensagem em um item para o entendimento. Outro tipo de valor seria o valor circunstancial, uma medida de uso que corresponde aos contedos gerados em agregados de convivncia social denotando uma construo simblica que est em se fazendo sendo construda pelos elementos do grupo e sem um acabamento previsto em tempo definido. Neste caso, medida de valor est presa em uma relao de expectativas circunstanciais do utilizador dentro de uma escala feitura e prioridade do contedo em elaborao. A condio de valor, neste caso, est condicionada a um momento de completeza.

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Estes fatores tornam impossvel estabelecer um preo de equilbrio para contedos imateriais demandados por receptores. O julgamento de valor do contedo uma deciso do receptor, nunca uma deciso do gerente do sistema acervamento e guarda dos potenciais significados de informao. A quantidade de ativos de contedos imateriais que formariam o capital intelectual vai depender das condies de suficincia da "informao-contedo" que vai ser usada para avaliar e decidir sobre determinada situao, fatos e ideias de nosso exame quotidiano. Este cenrio se modifica com o volume utilizado de contedos quando no eterno presente das conexes imediatas. Ento, ao lidar com uma a soluo de uma questo individual ou organizacional nos deparamos com dois comportamentos relacionados ao quantum de informao que podemos extrair da ambincia: 1) Resolver problemas por mtodos que, embora no rigorosos, geralmente refletem um estado de conhecimento imediato e permitem obter uma soluo satisfatria. Utilizar informao tendencial de uma experincia atualizada dos arquivos mais disponveis. Estabelece uma maior economia cognitiva e um menos uso de ativos intangveis.
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2) Resolver a questo por um pensamento sistemtico verificando em profundidade os contedos internalizados em estruturas de informao relacionando-as a outras estruturas e ideias. preciso tempo e esforo mental para processar informaes nesta profundidade e os avarentos cognitivos, raramente, trilham este percurso como opo.

A figura 7 procura indicar esta dicotomia na condio de suficincia de informao:

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Fonte: adaptada pelo autor

Aqui se insere o conceito compresso ou distenso da quantidade de informao usada para analisar e monitorar uma situao de avaliao de fatos e ideias. O quantum de informao disponvel abundante; cabe, pois, uma articulao estratgica para determinar a grandeza de uma economia cognitiva na operao para soluo de um problema. importante considerar a condio de relevncia e prioridade dos contedos que possam ser transformados em conhecimento necessrio para controlar e avaliar um objetivo para atingir um fim especfico. Uma poltica de monitoramento da quantidade informao em um contexto de economia cognitiva seria uma forma de articulao terico-operacional indicada pela figura 7, que procura relacionar a quantidade de informao em uma economia de esforo cognitivo, relacionado quantidade de contedos elaborados e a gerao de conhecimento adequada: Figura 8 Economia da cognio versus quantidade de informao na soluo de um problema
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Fonte : autor

A tabela quer indicar quatro estgios de uma relao entre quantidade de contedos de informao na horizontal e economia cognitiva na vertical. A condio de assimilao do conhecimento se modifica pela qualidade da suficincia de informao agradada cognio. A maior utilizao de informao gera ativos de conhecimento mais polidos, onde existe uma ponderao de relevncia 15 e prioridade .16 Trabalha-se com este modelo da figura 7 para verificar desde cenrios de condies estratgicas aos mais diversos tipos de monitoramento; a gesto da informao e conhecimento na economia da cognio estabelecer zonas de qualidade intensa em um determinado contexto de quantidade de contedo versus esforo cognitivo para assimilar queles contedos. Do ponto de vista da gesto e monitoramento de seus estoques a informao relevante e prioritria pode ser agregada em um mesmo espao. Na elaborao de um arranjo de compresso cabe ao administrador a responsabilidade de selecionar indicadores representativos para esta compactao da melhor informao para gerar o melhor conhecimento. De volt a para o present e O presente do futuro das atualizaes e upgrades programados no uma expectativa vaga; o passado acabou pelo esquecimento
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trazido pela velocidade das conexes imediatas; as cadeias de pensamento para interiorizao conhecimento, tambm, acontecem em um ponto do presente. O futuro no mais uma expectativa vaga mas um recapitular de artefatos e ideias adaptando a condio de inovao para um processo de continua mudana em uma economia criativa e sustentvel. Desta recapitulao de cognies passadas nos fala Umberto Eco quando os contedos eram privilegio dos eruditos e estavam preservados pelos muros dos mosteiros e vigiados pelos monges. Em seu livros o Nome da Rosa 17 visualiza esta priso dos significados e a sua eterna recapitulao. No seu discurso de Jorge, o bibliotecrio chefe dos monges copistas que diz: "mas prprio de nosso trabalho, do trabalho de nossa ordem e em particular do trabalho deste mosteiro, alis, a sua substncia, o estudo e a custdia do saber, a custdia digo no a busca, porque prprio do saber 18 coisa divina, ser completo e definido desde o inicio, na perfeio do verbo que exprime a si mesmo ...No h progressos, no h revolues de perodos na histria do saber, mas no mximo, continua e sublime recapitulao . O contedo imaterial cativo em universos simblicos divinos chegou entre alforrias e prises at a poca atual da Internet, onde grande parte esta liberado em sua linguagem natural para a formao dos ativos intangveis pelo conhecimento, que se ajuntam em capital intelectual do saber acumulado.

Ref erncias
1 John Desmond Bernal , The World, the Flesh & the Devil em http://www.santafe.edu/~ shaliz i/Bernal/ 2 Jason Farradane ver http://en.wikipedia.org/wiki/Jason_Farradane 3 Vannevar Bush, As we may think http://pt.wikipedia.org/wiki/Vannevar_Bush

4 Citado na A inveno das crenas artigo de Adauto Novaes em http://www.bibliofranca.org.br/wp- content/uploads/2010/07/A- Invencao- das- Crencasfolder.pdf 5 Imagem do site http://desmotivaciones.es/1499930/Paciencia 6 Johann Hlderlin (Lauffen am Neckar, 20 de maro de 1770 Tbingen, 7 de junho de 1843), poeta lrico e romancista alemo, 1770- 1843 indica que "Mas s que ningum diga: que nos separe o destino! Ns o somos! Ns! Ns mesmos que temos praz er em nos precipitar na noite do desconhecido, no estranho frio de um outro mundo qualquer. E, se fosse possvel, abandonaramos a regio do sol e nos precipitaramos para fora da regio da Estrela Errante. que para o peito doido do homem nenhuma ptria possvel!" 7 Flaubert, Gustave. Dictionary of Received Ideas. Bouvard & Pcuchet, A. J. Krailsheimer. New York: Penguin, 1976. 8 Confisses, capitulo XI. 9 Arendt, Hanna, A Condio Humana, Forense Universitria, Rio de Janeiro, 1989. ( 1 edio 1981) 10 Chardin,T. . Mans place in the Nature, Fontana Books, Great Britain, 1971 11 Chardin,T. . Mans place in the Nature, Fontana Books, Great Britain, 1971
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12 Ver em http://z elmar.blogspot.com.br/2011/04/da- sociedade- dos- midias- sociedade- em.html 13 A frase de Miguel Nicolelis, neurocientista, em entrevista dada a Folha de So Paulo de 10 de junho e reproduz ida no JC email da SBPC de nmero 3781. 14 O termo ativo intangvel vem sendo utiliz ado neste texto com o conhecimento imaterial resultante do processamento intelectual de um contedo de informao. 15 Relevante: tudo aquilo que possui uma condio de utilidade, que a qualidade das coisas materiais e imateriais em satisfaz erem nossas necessidades especficas. 16 Prioridade: a qualidade do que est em primeiro lugar; o que antecede aos outros em tempo, lugar ou classe quando da prtica de alguma coisa. A Prioridade no preciso, conceito definido como aquilo que tem a qualidade da exatido e a rigorosidade da coisa. 17 Eco, U. . O Nome da Rosa, 13 edio, Nova Fronteira, Rio de Janeiro, 1983 18 Saber, aqui tambm referido como capital intelectual ou o estoque mental de ativos intangveis( conhecimento). 19 Arendt, H , A Vida do Esprito- O pensar, o querer, o julgar , Relume- Dumara, Rio,1991 20 Barreto A de A , , Padres de assimilao da informao - a transferncia da informao visando gerao do conhecimento, Relatrio apresentado ao CNPq em fevereiro de 2000. Publicado, ainda, como O Rumor do Conhecimento, pela Revista So Paulo em Perspectiva, v 12, n. 04, Fundao Seade, So Paulo. 21 Barreto, A de A, Perspectivas da Cincia da Informao, Revista de Biblioteconomia de Braslia, v. 21, n.2, 1997. 22 Barreto, A. de A , A Questo da Informao, So Paulo em Perspectiva, v. 8, n. 4 ,1994, p. 3- 8, Fundao Seade, So Paulo. 21 Barthes, R, A morte do autor , em O Rumor da Lngua, Edies 70, Lisboa ,1987 22 Bloor, D , Poppers Mystyfication of Objective Knowledge, Science Studies , v 4, pp 65- 76, 1974 24 Boulding, K , Knowledge and Life in the Society, University of Michigan Pres, USA, 1960 25 Bourdieu, P , O Poder Simblico, Bertrand, Rio,1989 26 Butcher, H J , A inteligncia Humana, Perspectiva, So Paulo, 1968 27 Farradane, J , Relational Indexing and Classification in the Light of Recent Experimental work in Psychology, Information Storage and Retrieval, vol 1, pp 311, 1963 28 Farradane, J, Knowledge, Information and information Science, Journal of Information Science,v2,n2,1980 29 Farradane, J, The Nature of Information, Journal of Information Science, v 1 , n 3, 1979 30 Franck, S e Mehler, J (ed.), Cognition on Cognition, MIT Press, USA,1994 31 Gardner, H ,The Minds New Science : A history of the cognitive revolution, Basic Books, USA, 1987 32 Habermas, J , Conhecimento e Interesse, Guanabara, Rio, 1987
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33 Habermas, J , Cincia e Tcnica Como Ideologia, Edies 70, Lisboa, 1987 34 Heidegger, M , Discurso sobre o Humanismo, Tempo brasileiro, Rio, 1962 35 Jakobson, R. , Lingstica e Comunicao , Cultrix, So Paulo, 1993 - Coletnea de trechos selecionados de Roman Jacobson. 36 Luninn L F (Ed), Perspectives in Knowledge Utiliz ation, Jasis (Special Issue), v44, n4,1993 37 Mannhein, K , Conhecimento e Sociedade, em Sociologia, 38 Wittgenstein, L. , Zettel (Fichas) , Edies 70, Lisboa, 1981.

Sobre o aut or / About t he Aut hor

Aldo de Albuquerque Barreto aldobar@globo.com Doutor em Cincia da Informao pela The City University, Londres. Pesquisador Senior do CNPq. Professor do Programa de Ps Graduao em Administrao da Unigranrio, RJ.

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