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r Farid CHAOUKI

MANAGEMENT GENERAL

Farid CHAOUKI

Professeur Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Marrakech

f.chaouki@lycos.com

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CHAPITRE I:

L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

1.1. DDééfinitionsfinitions dede llentrepriseentreprise

2.2.

llenvironnementenvironnement

LesLes

composantescomposantes

dede

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

Définition

l’entrepriseChapitre I: l’entreprise et son environnement Définition l’agent économique dont la fonction principale est la

l’agent

économique dont la fonction principale est la production de biens et services destinés à être vendus sur un marché

est

L’entreprise est un corps social ayant une fin économique: la production ayant une fin économique: la production

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

Définition

Une

entreprise

une met en

œuvre différents moyens

ORGANISATION

est

qui

appelés

FACTEURS

 

DE

PRODUCTION,

de

façon

si

OPTIMALE pour

atteindre les OBJECTIFS qu’elle

s’est fixés pour la production ou

biens

ou de services.

possible

la

commercialisation

de

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

Définition

L’entreprise: un projet, des hommes et des femmes

Définition L’entreprise: un projet, des hommes et des femmes Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT GENERAL

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: les fonctions économiques

L’entreprise est une cellule économiquement spécialisée dans la PRODUCTION de B &S, échangés sur des marchés en vue de satisfaire les besoins par la consommation

La production génératrice d’un flux de biens donne également naissance, en contrepartie, à un flux de revenus (salaire, intérêt,…)

L’entreprise doit renouveler son équipement pour assurer son développement, l’accumulation du capital par l’investissement constitue une autre fonction essentielle de l’entreprise

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: les fonctions économiques

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: les fonctions économiques

En résumé: Les fonctions de l’entreprise:

La production, La distribution de B&S La répartition des revenus L’accumulation du capital pa l’investissement Le financement

De point de vue de ses fonctions économiques, l’entreprise apparaît comme une unité de PRODUCTION de VALEUR et de REPARTITION de revenus

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de production

L’entreprise utilise des facteurs de production (travail, capital, ressources naturelles) qu’elle combine pour obtenir un produit ou rendre un service. Elle supporte des coûts, correspondant à la rémunération des facteurs utilisés, qui doivent être compensés par les recettes résultant de sa production.

L’entreprise doit donc produire une valeur excédant ses coûts

Outre le capital, l’entreprise utilise des B&S déjà produit par d’autres entreprises. Ces achats extérieurs sont appelés consommations intermédiaires (externe)

Pour obtenir la véritable valeur produite par l’entreprise, il faut retrancher de sa production apparente les consommations externes qu’elle utilise.

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de production

et son environnement 1.L’entreprise: la fonction de production Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT GENERAL

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de production

et son environnement 1.L’entreprise: la fonction de production Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT GENERAL

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de production

La production réelle d’une entreprise est constituée

par

production

externes

consommations

différence entre sa

valeur

ajoutée,

et

sa

apparente

ses

VA = production – consommations externes

L’entreprise est:

Productrice de B&S Productrice de valeur, ajoutée à celle des B&S qu’elle emploie

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de répartition

Les recettes, qui constituent la contrepartie monétaire de la production de l’entreprise, sont réparties entre les diverses parties prenantes.

Les bénéficiaires de la répartition des revenus Le personnel Les administrations (l’Etat et la sécurité sociale) Les apporteurs de capitaux

VA =

Rémunération du personnel

+
+

Impôts et cotisations sociales

+
+

E.B.E

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de répartition

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction de répartition

Exemple:

Flux de

Fabricant

A

la fonction de répartition Exemple: Flux de Fabricant A 10000 DH Usine Flux de Flux de

10000 DH

Usine

Flux de

Flux de Marché

Flux de Fabricant A 10000 DH Usine Flux de Flux de Marché Magasin B 24000DH C

Magasin

Fabricant A 10000 DH Usine Flux de Flux de Marché Magasin B 24000DH C 30000 DH

B 24000DH

C 30000 DH

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise: la fonction sociale

En tant que groupe social, l’entreprise nécessite une organisation particulière destinée à permettre le fonctionnement du groupe et à satisfaire les nécessite une organisation particulière destinée à permettre le fonctionnement du groupe et à satisfaire les aspirations de ses membres.

Dans ce cadre, l’entreprise doit:

Constituer un groupe social motivé par un projet qui assure la cohésion du groupe; projet qui assure la cohésion du groupe;

Mettre en place un système d’information entre les membres du groupe; entre les membres du groupe;

Instaurer un réseau de relations assurant l’interaction entre groupes de travail. l’interaction entre groupes de travail.

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

4

1.L’entreprise est un système

2 1 5 3
2
1
5
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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise est un système

Intrants

son environnement 1.L’entreprise est un système Intrants transformations Extrants Organisation entreprise Direction

transformations

1.L’entreprise est un système Intrants transformations Extrants Organisation entreprise Direction Conseillers

Extrants

est un système Intrants transformations Extrants Organisation entreprise Direction Conseillers Logistique

Organisation entreprise

Direction Conseillers Logistique Production Vente
Direction
Conseillers
Logistique
Production
Vente

Environnement

Amont

Main d’œuvre Fournisseurs Matières 1ere Capitaux Technologie

Environnemen

Aval

consommateu État Matières 1er Société

Lois et églementation

Résultats

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Rétroaction

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise est un système

Objectif = survie

DIRECTION

GENERALE

Production

Production

Commercial

Finance

Administration

Fournisseu

Client

REGULATION

DECISION

Administration Fournisseu Client REGULATION DECISION Banque Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT

Banque

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise est un système ouvert

L’entreprise

coordonné, hiérarchisé

La régulation qui caractérise l’entreprise comme système peut se faire par:

Anticipation: étude de l’environnement permet d’anticiper les besoins de régulation

pilotage doit permettre à

l’entreprise

perturbation

situation créée.

Ex: la montée de tension dans le golfe risque d’entraver la régularité des approvisionnements pétroliers.

découler d’une nouvelle

de se protéger contre une

est

un

système

ouvert,

finalisé,

Le

système

de

pouvant

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.L’entreprise est un système vivant

L’entreprise est une organisation qui naît, se développe et disparaît

Elle

se

développe

par:

les

investissements,

 

création

et

innovation,

développement

de

la

clientèle,

de

son

personnel,

les

‘’mariages’’ avec d’autres entreprises, les fusions-absorption

Les

entreprises

sont

condamnées

à

évoluer sous peine de disparaître

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

1.Les étapes de la vie de l’entreprise

création
création
Croissance Fusion-absorption Cessation d’activité
Croissance
Fusion-absorption
Cessation d’activité

Maturité

Fusion-absorption Cessation d’activité Maturité vieillessemen t Disparition Portail des Etudiants Fsjes

vieillessement

Disparition

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

Juridique

Sociale

3. Les composantes de l’environnement Juridique Sociale Organisation Technologique Économique Portail des Etudiants
3. Les composantes de l’environnement Juridique Sociale Organisation Technologique Économique Portail des Etudiants

Organisation

de l’environnement Juridique Sociale Organisation Technologique Économique Portail des Etudiants Fsjes
de l’environnement Juridique Sociale Organisation Technologique Économique Portail des Etudiants Fsjes

Technologique

Économique

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

Les facteurs de l’environnement sont soit des contraintes, soit des opportunités

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement La dimension sociale

Objectif: découvrir les différents facteurs

groupes

courants de

consommateurs, ainsi que les facteurs socio-

culturels

et

sociologiques,

et

les

les

d’influences

démographiques

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement La dimension sociale

Exemple:Les composantes de l’environnement La dimension sociale A:démographique La distribution géographique de la

A:démographique

La distribution géographique de la populationLa dimension sociale Exemple: A:démographique Le nombre et la composition des ménages L’allongement des

Le nombre et la composition des ménagesLa distribution géographique de la population L’allongement des études (formation supérieure) B:les

L’allongementde la population Le nombre et la composition des ménages des études (formation supérieure) B:les modes

des

études

(formation

supérieure) B:les modes et style de vie

L’individualisme: l’individu veut un produit personnalisé (la personnalisation du service) personnalisé (la personnalisation du service)

Le juridisme (on porte plainte plus facilement) C:les groupes d’influence C:les groupes d’influence

Les médias, les journalistes Les associations de consommateurs Les écologistes

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement La dimension juridique

Objectif:

intégrer

e

règlements, le phénomène de normalisation e

l’influence des organes de contrôle.

l’importance

des

lois

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement La dimension technologique

Objectif: découvrir la force de la dimensio technologique dans l’évolution de l société.

L’évolution technologique Le niveau général de la formation et des connaissances techniques de la population La capacité de la société à développer la connaissance technologique En particulier: les technologies de l’information qui touchent à la réduction du temps et de l’espace

qui touchent à la réduction du temps et de l’espace Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT
qui touchent à la réduction du temps et de l’espace Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT
qui touchent à la réduction du temps et de l’espace Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement La dimension économique

Objectif: découvrir les différents ‘’marchés avec lesquels interagit l’entreprise

La composante économique:

Les ressources, la structure du marché

La

centralisation/décentralisation

de

l

planification économique Le système bancaire La politique fiscale La concurrence (directe ou indirecte) La globalisation

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sruseisnrufoseL

Les clients

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

Les concurrents ou entrants potentiels

Rivalité entre firmes Du secteur

Les produits substituts

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

La lutte des entreprises sur un marché dépend d’abord de la structure Du marché et des stratégies choisies entre les firmes présentes sur ce marché

Rivalité entre firmes Du secteur
Rivalité entre firmes
Du secteur

Les trois cas classiques sont:

Le monopole: lorsqu’il n’y a q’un seul offreur pour une multitude de demandeurs L’oligopole: situation dans laquelle quelques offreurs doivent répondre à de nombreux demandeurs La concurrence: beaucoup d’offreurs doivent Portail répondre des Etudiants à la demande Fsjes Marrakech de beaucoup de clients

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

Les concurrents ou entrants potentiels
Les concurrents
ou entrants potentiels

Les nouveaux entrants constituent une donnée nouvelle dont les entreprises déjà en place doivent tenir compte. Ces nouveaux concurrents peuvent remettre en cause les conditions existantes de la lutte concurrentielle grâce à leurs atouts organisationnels, productifs, technologiques…

Exemple: l’arrivée sur le marché des produits à très bas prix bouleverse les conditions de la concurrence

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

Par produit de substitutions il faut entendre des produits qui peuvent avoir la même fonction que des produits actuels sur le même secteur d’activité et qui répondent mieux à la demande:

un rapport qualité/prix plus compétitif.

Exemple: les jeux électroniques qui ont pris le pas sur le jouet traditionnel. Ils répondent à la même fonction ludique mais avec des moyens différents

Les produits substituts
Les produits substituts

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

sruseisnrufoseL

3. Les composantes de l’environnement sruseisnrufoseL Il existe des cas où le fournisseur détient un pouvoir

Il existe des cas où le fournisseur détient un pouvoir de négocier: lorsque le marché des fournisseurs est très concentré ou lorsque les produits du fournisseur ont une importance vitale pour les clients .

Exemple: pour réduire cette dépendance vis-à-vis des fournisseurs, les sociétés distribuant l’essence doivent constituer des stocks de sécurité équivalents à trois mois de consommation

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Chapitre I: l’entreprise et son environnement

3. Les composantes de l’environnement

Il est question de repérer les circonstances dans lesquelles le rapport de force sera en faveur des clients (notamment des distributeurs).

Exemple:

pour

réduire

cette

dépendance vis-à-vis des fournisseurs, les sociétés distribuant l’essence doivent constituer des stocks de sécurité équivalents à trois mois de consommation

Les clients
Les clients

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Résumé

planification
planification

ENVIRONNEMENT

Juridique

ENVIRONNEMENT

ECONOMIQUE

Organisation
Organisation
OBJECTIFS: Adaptation
OBJECTIFS:
Adaptation
contrôle
contrôle
Direction
Direction

ENVIRONNEMENT

CONCURRENTIEL

ENVIRONNEMENT

SOCIAL

technologique Portail des Etudiants Fsjes Marrakech MANAGEMENT GENERAL