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ADM 316 CAJERO BANCARIO

OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de conocer y aplicar tcnicas de adecuadas en la operacin propiamente tal de un cajero, reconocer tipos de cheques, transacciones ms utilizadas, etc. establecer relaciones interpersonales satisfactorias con el pblico, conocer y aplicar tcnicas adecuadas en el desempeo de sus actividades que les permita aumentar su eficacia, sus destrezas y calidad en la gestin. 1. TEMARIO

1. OPERACIONES DEL CAJERO BANCARIO Concepto de cajero Tipos de cajeros de acuerdo a la actividad empresarial Tipos de cajas bancarias de acuerdo al pblico Tipos de cajas bancarias de acuerdo a sus funciones

2. CUENTA CORRIENTE BANCARIA Qu es una Cta. Cte. Bancaria? Hasta cuanto dinero puede girar el cuentacorrentista? Qu significa que sea una cuenta de depsito? Caractersticas que tiene el contrato En que consiste el secreto bancario? Quines pueden abrir una cuenta corriente bancaria? Requisitos para abrir una Cuenta Corriente Requisitos legales mnimos para Personas Naturales Requisitos legales mnimos para Personas Jurdicas Tipos de Cuentas Corrientes segn el nmero de titulares Resumen

3. EL CHEQUE Qu es el cheque? Qu son los fondos disponibles? Qu son los valores en cobro? Cunto tiempo son retenidos estos documentos? Personas que intervienen en el cheque Resumen

4. CADUCIDAD DEL CHEQUE - Plazo del cheque - Como se renueva un cheque caducado

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

5. ENDOSO DEL CHEQUE Qu es el Endoso? Endoso Traslaticio de dominio Endoso en Comisin de Cobranza Resumen

6. CLASIFICACIN DE LOS CHEQUES Forma de extensin Beneficiario del cheque Cheque al Portador Cheque a la Orden Cheque Nominativo Cheque Cruzado Resumen

7. CHEQUES DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL BENEFICIARIO - Cheque pago - Cheque mandato 8. CAUSALES DE NO PAGO DE UN CHEQUE En que casos debe abstenerse un Banco de pagar un cheque Orden de No Pago Casos contemplados por la Ley Qu debe hacer un Banco frente a una Orden de No Pago? Protesto del cheque

9. OBLIGACIONES CON EL CHEQUE Obligaciones del Portador del Cheque Obligaciones del Banco con un Cheque presentado a cobro Obligaciones del Banco con un Cheque cobrado por Ventanilla Obligaciones del Banco con un Cheque cobrado por Canje Bancario

10. DOCUMENTOS Y TRANSACCIONES MS UTILIZADAS Giro Letra de Cambio Vale Vista Depsito a Plazo Pago de Productos Propios o Internos Tarjeta de Crdito

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

11. RESPONSABILIDAD DEL CAJERO Especies a su cargo Tareas a ejecutar al inicio de Atencin de Pblico Verificaciones de Ingreso y Egreso con Efectivo Verificaciones de Ingreso y Egreso a caja con Documentos Normas a seguir en el caso del depsito de un cheque con timbre de caja Egresos de Caja Ingreso de Transacciones en Sistema Computacional Procedimiento de Cuadratura Cdigos de Transacciones Formulario de Ingreso / Egreso de Caja Ingreso a Caja Ingreso de Transacciones al Terminal Recepcin de Abono a Lnea de Crdito Automtico en Cta. Cte Recepcin de Depsito en Cta. Cte., Ahorro, en efectivo y documento Identificacin del Papel Moneda Autntico Papel Moneda Gastado Ordenamiento del Efectivo Lujo para el Pago de Cheques Flujo de Recepcin de Depsitos en Efectivo Prohibiciones Vocabulario Tcnico Bancario Deteccin del Circulante falsificado Caractersticas del Papel Moneda Cdula de Identidad

DURACION: 40 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl