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Animacin del punto de venta

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COMERCIO

ANIMACIN DEL PUNTO DE VENTA

CURSO 2012-13 PROFESORA: Pilar Benito Cases

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Pilar Benito Cases

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1) OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO PROFESIONAL


Dentro de los objetivos generales del Ciclo Formativo, existen objetivos que se trabajan directamente en el mdulo profesional "Animacin en el punto de venta" y otros objetivos generales que son transversales y sern trabajados tambin desde este mdulo, aunque no estn relacionados directamente con su contenido. La redaccin original de dichos objetivos generales del Ciclo Formativo ha sido modificada y adaptada a este mdulo profesional, en funcin de las capacidades terminales del mdulo, sus bloques de contenidos y las caractersticas del centro. La redaccin ajustada de los objetivos generales del mdulo profesional es la siguiente:
Aplicar las tcnicas de "merchandising" en la colocacin de productos, realizacin de cartelera, montaje de escaparates y otras actuaciones de animacin del punto de venta, comprendiendo el efecto que producen en el consumidor dichas acciones y utilizando con destreza los materiales y herramientas. Realizar procesos bsicos de gestin para realizar la implantacin de productos en el lineal, confeccionando o rellenando documentacin derivada del desarrollo de la actividad. Interpretar y aplicar la terminologa utilizada en el sector asociada a la implantacin y gestin del lineal, la animacin del punto de venta y el escaparatismo. Operar con programas informticos en la realizacin de tareas de implantacin y gestin del lineal, la animacin del punto de venta y el escaparatismo. Utilizar tcnicas de comunicacin en las relaciones comerciales y en el entorno de trabajo, para transmitir y/o recibir informacin y resolver situaciones conflictivas que pueden presentarse en el desarrollo de la actividad. Interpretar el marco legal, econmico y organizativo que regula las acciones de merchandising de un establecimiento, para su correcta aplicacin. Utilizar y buscar cauces de informacin y formacin relacionadas con el ejercicio de la profesin, que posibiliten al alumno el conocimiento y la insercin en el comercio y la evolucin y adaptacin de sus capacidades profesionales a los cambios tecnolgicos y organizativos del sector.

Las capacidades terminales que se pretenden alcanzar en los alumnos con este mdulo profesional son las siguientes:
Aplicar procedimientos de organizacin y preparacin de lineales en funcin de criterios comerciales, optimizacin de espacios y complementariedad de productos. Definir soluciones para calentar establecimientos comerciales. una "zona fra" en distintos tipos de

Aplicar tcnicas de rotulacin en la realizacin de distintos tipos de carteles para establecimientos comerciales, utilizando los materiales y equipos adecuados. Aplicar las tcnicas de escaparatismo en funcin de unos objetivos tcnicos, comerciales y estticos previamente definidos.

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2) CONTENIDOS DEL MDULO


BLOQUE I: DISTRIBUCIN COMERCIAL Y MERCHANDISING U.T.0 VISIN GENERAL DEL MDULO

Contenido del mdulo, relacin con el ciclo, metodologa, sistema de evaluacin y recuperacin.
Principales actividades en el aula: evaluacin inicial.

U.T.1

LA DISTRIBUCIN COMERCIAL
Definicin de Canal de Distribucin. Tipos de canal. Intermediarios: mayoristas y minoristas. Sistemas de venta: tradicional, libre servicio, mixto. Tipos de establecimiento en libre servicio. Tipos de venta sin establecimiento comercial. El sistema de Franquicia. Presente y futuro de la distribucin en Espaa.
Principales actividades en el aula: anlisis de rankings y artculos sobre las principales empresas del sector. Trabajo trimestral: En equipo, realizar el anlisis de un establecimiento, siguiendo un guin de trabajo entregado.

U.T. 2

EL MERCHANDISING
Definicin de merchandising. Colaboracin merchandiser fabricante distribuidor. Principales actividades del merchandising. Principales actividades de la animacin del punto de venta.

BLOQUE II : ANALISIS DEL CONSUMIDOR U.T.3 ANLISIS DEL CONSUMIDOR


Definicin consumidor, comprador, cliente. El proceso de decisin de compra. Caractersticas y hbitos del consumidor actual. Principales instrumentos de conocimiento del consumidor.
Principales actividades en el aula: ejemplos de procesos de decisin, anlisis de tendencias en el consumidor actual.

BLOQUE III: ORGANIZACIN DEL PUNTO DE VENTA U.T. 7 EL EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA

La ubicacin y sealizacin exterior. La fachada, la entrada, el rtulo y el escaparate.


Principales actividades en el aula: anlisis de ejemplos de elementos externos de establecimientos reales.

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U.T. 8ESCAPARATISMO

Definicin y tipos de escaparate. Caractersticas de un buen escaparate. El espacio, la iluminacin, el color. Fases: anlisis, diseo, planificacin, montaje. Materiales de escaparatismo.
Principales actividades en el aula: diseo y montaje de 1 escaparate (como mnimo) en el centro, aplicando las tcnicas aprendidas.

U.T. 4

EL INTERIOR DEL PUNTO DE VENTA


Distribucin de la superficie: ventas, almacn, otros. Ubicacin entrada y cajas. Los pasillos. Tipos y caractersticas. Zonas/puntos calientes y fros. Ubicacin de las secciones. Tipo de mobiliario y su disposicin. La circulacin de los clientes. Control de la implantacin: Ici, Ia, Ico
Principales actividades en el aula: anlisis de la distribucin de establecimientos reales. Trabajo trimestral: En equipo, realizar el anlisis del interior de un punto de venta, incluyendo los ndices Ici, Ia e Ico.

BLOQUE IV: IMPLANTACIN DEL PUNTO DE VENTA U.T. 9 y 10 EL SURTIDO

Niveles del surtido: seccin, familia, subfamilia... Dimensiones del surtido: amplitud, profundidad, longitud. Cualidades del surtido. Criterios para la seleccin del surtido. Anlisis del surtido. Codificacin del surtido.
Principales actividades en el aula: anlisis del tipo de surtido, estructura y clasificacin de las tiendas online de las principales cadenas de distribucin espaolas.

U.T. 5 y 6

IMPLANTACIN EN EL LINEAL
Concepto de lineal y facing. Niveles del lineal y productos a ubicar en cada uno. Determinacin del lineal mnimo. Mtodos para el reparto del lineal. Disposicin vertical, horizontal y mixta. Normas para una implantacin correcta.
Actividades en el aula: Implantacin del Mercadillo de Comercio Justo y de la tienda-taller de Comercio.

U.T. 11

ANLISIS DE LA IMPLANTACIN
Principales ratios de rentabilidad. Anlisis de resultados.
Actividades en el aula: Anlisis de rentabilidad de familias de productos, con clculos de los principales ratios y su anlisis.

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BLOQUE V: ANIMACIN DEL PUNTO DE VENTA U.T.14 PLV y CARTELERA


Ambientacin del punto de venta. Publicidad y PLV. Cartelera: tipos, elaboracin, colocacin.
Actividades en el aula: Prcticas de rotulacin, diseo de actividades de animacin en funcin de unos objetivos dados.

U.T.13

PROMOCIN DE VENTAS
Definicin, objetivos y clasificacin. Regulacin legal. Tipos: de precio, en especie, otros. Planificacin de promociones.
Actividades en el aula: Anlisis de promociones reales. Diseo de promociones en funcin de un briefing dado.

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3) TEMPORALIZACIN

UNIDAD DE TRABAJO BLOQUE I: DISTRIBUCIN COMERCIAL Y MERCHANDISING U.T. 0 U.T. 1 U.T. 2 Visin general del mdulo La distribucin comercial El merchandising

HORAS

2 13 5

BLOQUE II: ANLISIS DEL CONSUMIDOR U.T. 3 Anlisis del consumidor 15

BLOQUE III: ORGANIZACIN DEL PUNTO DE VENTA U.T. 7 U.T. 8 U.T. 4 El exterior del punto de venta Escaparatismo El interior del punto de venta 5 20 15

BLOQUE IV: IMPLANTACIN DEL PUNTO DE VENTA U.T. 9 y 10 U.T. 5 y 6 U.T. 11 El surtido Implantacin en el lineal Anlisis de la implantacin 15 20 10

BLOQUE V: ANIMACIN DEL PUNTO DE VENTA U.T.14 U.T.13 TOTAL PLV y Cartelera Promocin de ventas 20 20 160

NOTA: La numeracin de las UT se corresponde con la numeracin empleada en el libro de texto.

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4) METODOLOGA DIDCTICA
Las actividades de enseanza-aprendizaje han sido diseadas en funcin de los objetivos generales del mdulo profesional, las capacidades terminales, las caractersticas de la U.T. y los recursos materiales disponibles. El mtodo de enseanza-aprendizaje se basar en: 1. Exposicin por parte del profesor de los conceptos claves de la Unidad de Trabajo. 2. Aplicacin de dichos conceptos a casos prcticos, que sern realizados en el aula por los alumnos con la ayuda del profesor. 3. Realizacin en el aula de trabajos individuales como empaquetado de regalos, rotulacin de carteles, bocetos de escaparates, 4. Realizacin en el aula de trabajos en equipo como implantacin de producto, diseo de promociones, montaje de escaparates, 5. Lectura de artculos de prensa relacionados con la materia impartida: lectura en casa, subrayado, extraccin de las ideas principales, comentario en clase, elaboracin de resmenes. 6. Trabajos en casa, individuales o en equipo, para reforzar los conocimientos adquiridos y comprobar su aplicacin prctica en el sector de la distribucin comercial espaola. Estos trabajos exigirn la mayora de las veces que los alumnos visiten puntos de venta para su anlisis.

5) PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN
En cada trimestre, se dispondr al menos de tres notas por alumno, que correspondern a: 1. Una prueba escrita compuesta por preguntas tericas y supuestos prcticos para evaluar los conocimientos del alumno. 2. Calificacin de las actividades desarrolladas en clase, as como implicacin del alumno, participacin, etc. 3. Trabajos trimestrales realizados en el aula y fuera del aula, individuales o en equipo.

6) CRITERIOS DE CALIFICACIN
Para la calificacin de los alumnos en cada trimestre se tendrn en cuenta las pruebas mencionadas en el apartado anterior, que tendrn el siguiente peso: Prueba escrita (1 2 por trimestre) Se har la media aritmtica entre las pruebas escritas realizadas. El resultado, tendr un peso aproximado del 70% sobre la nota del trimestre. Entrega de trabajos 7
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Los trabajos no entregados en su plazo supondrn la no realizacin de la nota media de la evaluacin y por lo tanto obtener suspenso como nota media. Actividades realizadas dentro y fuera del aula, tanto individuales como en grupo (varias al trimestre). Se har una media ponderada dependiendo de la dificultad de la actividad y el tiempo empleado en ella. El resultado tendr un peso aproximado del 20% sobre la nota del trimestre. Asistencia a clase, participacin y actitud. Sern tenidas en cuenta a la hora de fijar la nota del trimestre, pudiendo alterar la calificacin obtenida un 10% de la nota Se realizar la media entre las diferentes pruebas y trabajos realizados siempre que se haya obtenido al menos un 4 en cada una de ellos. An as, todas aquellas pruebas y trabajos que hayan sido calificados por debajo del 5 pueden ser objeto de recuperacin, a criterio del profesor. Cada trimestre se evaluar de 1 a 10, con nmeros enteros. Se considerar aprobado la calificacin igual o superior a 5. La nota final de curso ser la media de las calificaciones obtenidas en cada trimestre, concediendo mayor peso al tercer trimestre que al primero (aproximadamente, 30%, 34% y 36% respectivamente) para premiar la evolucin positiva del alumno. Faltas de ortografa: cada falta en una prueba escrita descontar 0,5 puntos. Las tildes slo se tendrn en cuenta en los trabajos realizados en casa, y descontarn 0,1 puntos.

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7) ACTIVIDADES Y CRITERIOS DE RECUPERACIN


Para la recuperacin de pruebas aisladas o del trimestre conjunto si se han suspendido la mayora de las pruebas, se seguirn los mismos criterios que se han utilizado para la realizacin de la evaluacin. Ser preciso recuperar tanto las pruebas escritas como los trabajos individuales y en equipo. La recuperacin tendr lugar, si es posible, en el mismo trimestre o, como muy tarde, durante el trimestre siguiente. Evaluacin ordinaria de junio En la evaluacin ordinaria de junio los alumnos tendrn una nueva oportunidad de recuperar las pruebas escritas o trabajos que tengan suspensos. Como norma general, los alumnos que slo tengan una prueba o trimestre suspenso se examinarn exclusivamente de esta materia. Los alumnos con dos o ms trimestres suspensos debern examinarse de toda la asignatura. An as, el profesor podr tomar la decisin (debidamente justificada) de exigir a uno o varios alumnos que concurran a la evaluacin ordinaria de junio con determinada materia, si se considera que no han alcanzado parcial o totalmente las capacidades terminales del mdulo. En cuanto a los trabajos, slo se recuperarn aquellos que estn suspensos. La prueba escrita de junio tendr tantas partes como pruebas escritas se hayan realizado durante el curso. El alumno deber sacar una nota igual o superior a 4 en cada parte a la que se presente, para que se realice media entre ellas. Si un alumno saca una nota inferior a 4 en alguna de las partes de las que debe examinarse, no se podr hacer media y obtendr la calificacin de suspenso, debiendo acudir a la evaluacin extraordinaria de septiembre para examinarse de todo el mdulo. Evaluacin extraordinaria de septiembre Los alumnos que no hayan superado la materia en junio tendrn otra oportunidad en septiembre. La prueba escrita de septiembre incluir toda la materia del curso.

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8) MATERIALES, TEXTOS Y RECURSOS DIDCTICOS


Libro de texto obligatorio para los alumnos: Animacin del Punto de Venta. Autores: Salvador Miquel Peris, Joan Escriv Monzn. Editorial: Mc Graw-Hill, Madrid 2008 Adems, se complementar la informacin con otros libros de consulta especializados en merchandising y, sobre todo, artculos de prensa que permitan a los alumnos mantenerse al da de los constantes cambios que se producen dentro y fuera de Espaa en el sector de la distribucin comercial. Tambin se har uso de anuarios como la Gua de la Franquicia o el Anuario Alimarket del sector Distribucin. Se utilizar internet como fuente de informacin as como para analizar el sector del comercio electrnico. La exposicin de las U.T. se realizar con apoyo audiovisual (presentaciones en powerpoint) para ilustrar todas las explicaciones con ejemplos reales. Las prcticas de implantacin del punto de venta se realizarn en la tienda aulataller de Comercio, situada anexa al aula donde se imparte el ciclo, equipada con estanteras, producto ficticio (envases vacos), mostrador con TPV y escaparate. El Mercadillo de Comercio Justo se desarrollar en la tienda (aula-taller) del ciclo de Comercio, debidamente decorada y equipada con mobiliario del aulataller para mostrar los productos. Las prcticas de empaquetado de regalo (necesarias para el Mercadillo de Comercio Justo) se realizarn en el aula del ciclo con materiales diversos. Las prcticas de rotulacin se realizarn en el aula del ciclo con materiales proporcionados en su mayora por el centro: hojas con lneas-gua, muestras de caligrafa con indicaciones para rotular, rotuladores de diversos grosores y colores, etc. Las prcticas de escaparatismo se realizarn en la tienda aula-taller. En las prcticas de escaparatismo se utilizar el material apropiado, en su mayora facilitado por el centro. Entre otros: telas, cartulinas, corcho o madera; herramientas para trabajar dichos materiales como tijeras, aguja e hilo, alfileres, rotuladores, cutter, segueta; pegamentos en diversos formatos, cintas adhesivas en diversos formatos, pinturas, etc. Tambin se utilizarn programas informticos, tanto para el diseo de los escaparates como para elaborar materiales como carteles, rtulos, etc.

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