MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO

REV.01/12 MOD 01

AVALIAO DE APRENDIZAGEM Treinando: Instrutor (a): Data:

Prezado Treinando, Visando a melhoria dos nossos treinamentos, bem como, avaliando a didtica apresentada, responda essas questes para que possamos verificar o que foi assimilado durante o treinamento. Muito obrigada. Equipe T&D
1. Onde est localizado o Mar Morto?

Acertos: Local:

2. Por que o nome de Mar Morto?

3. Quais os produtos que se encontra no Stand Premier para pele seca e para pele oleosa? Descreva-os separadamente.

4. Qual a funo do Sal para a pele?

5. Quais so as trs camadas da pele?

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6. Qual a diferena do Moisture Complex de outro hidratante?

7. A cliente quer tratamento anti-idade, mas ela tem pele oleosa. O que voc vai vender para ela?

8. Para que serve o Facial Serum? Para qual tipo de pele ele dever ser vendido?

9. Descreva o VALOR MNIMO e VALOR REAL das seguintes promoes: Linha Corporal: V.M. 1 PRODUTO 2 PRODUTOS 3 PRODUTOS Linha Facial: V.M. Linha Biox rea dos Olhos Peeling Cinderela Serum Facial 10. A cliente quer comprar linha dos olhos + linha corporal (sal, kit, manteiga). Qual o valor mnimo para fechar est venda e como voc negociaria com a cliente? V.R. V.R.

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11. A cliente quer comprar 5 produtos faciais e 4 produtos corporais. Qual o valor mnimo para fechar est venda?

12. A cliente quer comprar 5 produtos corporais, mas achou caro. Qual o valor voc fecharia esta venda e como faria a negociao?

13. A cliente conheceu a Premier e adorou! Ela quer comprar a manteiga de leite e mel, o sal e o esfoliante facial. Quanto voc poderia vender os trs produtos no valor mnimo?

14. Paula j nossa cliente e acabou a sua manteiga de maracuj e veio ao quiosque para compr-la. Chegando aqui, lembrou que suas unhas esto com muitas ondulaes e com estrias. Ento, resolveu levar o Kit de Tratamento de Unhas. Qual valor ela vai pagar pelos produtos no valor real?

15. Dbora tem a pele muito oleosa e conheceu nosso esfoliante facial e, logo, disse que o levaria. O consultor
deu de presente para a cliente, um SPA para as mos, usando o sal do Mar Morto, a sensao que o produto deixou em suas mos e vai levar este produto tambm. O consultor percebeu que a cliente tinha um potencial para comprar e mostrou todos os produtos. Enfim, ela vai levar cinco produtos. Qual valor real que podemos vender?

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