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Ista Hay Riad

M. Rafi Med Mle : 7116

Squence n 4

Les structures de lentreprise

Objectif intermdiaire

- Dfinir les diffrentes structures de lentreprise.

Objectifs oprationnels - Dfinir : La structure de lentreprise : nature et choix. La structure hirarchique. La structure fonctionnelle. Les autres structures des entreprises.

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La structure de lentreprise :
Toute organisation ncessite une structure. La structure de lentreprise reprsente pour cette dernire, ce que reprsente le squelette pour le corps.

I- La structure de lentreprise : nature et choix.


1- la nature de la structure dentreprise
La structure dcrit la faon dont les taches sont rparties, la manire dont le pouvoir est exerc, et les relations entre les divers lments du systme (coordination). Une structure est reprsente par un organigramme (cest un schma ou un graphique reprsentant le processus rel de lexercice du pouvoir, la rpartition des taches, les liens formels entre les diffrents services).

2- Les dterminants du choix de la structure.


Il nexiste pas de structure idale pour lentreprise. Le problme revient alors dterminer les facteurs qui poussent les entreprises choisir telle ou telle structure.

Les principaux facteurs de choix dune structure

La taille : gnralement, lvolution de lorganisation passe par une structure personnalise pour voluer vers une structure fonctionnelle, centralise. Ensuite avec la diversification du produit, on adopte une structure divisionnelle et pour retrouver une certaine flexibilit, on peut adopter une structure matricielle. La technologie : il y a une relation entre la nature de la production de lentreprise et sa structure. De la production lunit la production de masse, la production la chane doivent correspondre des structures diffrentes. En effet, chaque niveau de complexit technique correspond une structure distincte. Lenvironnement : lenvironnement (facilit ou difficults des prvisions, nombre de concurrents, technologie fixe ou changeante, march stable turbulent, administration efficace ou non, ) influence fortement les types dorganisation adopte par lentreprise. Information des dirigeants : dans les pays en voix de dveloppement, la structure adopte par lentreprise est gnralement trs influence par la formation des dirigeants, leur degr douverture sur le monde environnant et leur capacit de prvision et dorganisation.

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II - la structure hirarchique
1- Sur quoi repose la structure hirarchique ? La structure hirarchique est une organisation qui repose sur :
Lunit de commandement La dlgation de lautorit Le principe de la responsabilit absolue

Chaque lment du systme ou du soussystme relve dun seul chef, lequel relve aussi dun seul suprieur et ainsi de suite.

cest la transmission de cest lobligation pour lautorit par un suprieur un subordonn hirarchique un subordonn. daccomplir les taches on dlgue uniquement qui lui sont assignes et dexpliquer les Rsultats nonsatisfaisants obtenus. on dlgue uniquement lautorit mais le suprieur reste responsable des rsultats des Dcisions prises Par le subordonn. le suprieur ne doit pas intervenir dans taches qui relvent du subordonn. le suprieur doit dterminer avec rigueur les

La ligne dautorit doit Etre directe entre le Suprieur et le subordonn.

Lautorit doit suivre une Ligne droite. objectifs attendus.

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2- Comment peut-elle tre schmatise ?

Direction gnrale

Direction administrative

Direction technique

Direction commerciale

Directeur des tudes

Directeur dusine

Atelier tissage 3- Quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de structure ? Avantages Structure simple, facile mettre en place. Structure qui permet une communication entre les diffrents sous-systmes. Structure o lautorit et la comptence sont bien dfinies : Tous les lments du systme ont un pouvoir propre ou dlgu ; Chaque lment du systme est conscient du rsultat quon attend de lui. Inconvnients Le responsable est submerg de taches, ce qui risque de perturber la marche normale du systme. Risque de dformation de lordre donn (surtout quand il est oral), vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier. Difficult de trouver des responsables comptents dans tous les domaines.

Atelier confection

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III- Structure fonctionnelle :


Principe
La notion de fonctionnelle est due TAYLOR. Elle rsulte de lintroduction de spcialisation qui lon confre une part de responsabilit, ce qui a pour consquences quun subordonn peut recevoir des ordres de plusieurs chefs. Le responsable peut intervenir dans le cadre de sa comptence, lorsque des problmes sont poss.

Labsence de lunit de commandement

La dlgation du pouvoir et de lautorit des responsables fonctionnels.

Chaque responsable peut intervenir dans Le domaine de sa comptence auprs dlments dpendants dautres soussystmes. Il faut que lintervention du responsable se limite au domaine de sa comptence fonctionnelle.

attribuer un responsable le pouvoir de commander une fonction. Le responsable peut intervenir dans le cadre de Sa comptence, lorsque des des problmes sont poss. les domaines dintervention tre bien dfinis et ne doivent Pas mettre en cause le soussystme.

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organigramme

Chef datelier

Spcialiste entretien

Spcialiste mthodes

Spcialiste qualit

Ouvrier 1

Ouvrier 2

avantages et inconvnients :
Avantages Cette structure utilise des spcialistes pour rsoudre la complexit des problmes de gestion do une efficacit dans les activits spcialises. Inconvnients Elle reprsente un risque de conflits entre les spcialistes ainsi que le risque de

IV - la structure fonctionnelle avec relation hirarchique: le staff and line.


principe
Dite aussi STAF AND LINE , elle repose sur lunit de commandement forme par les chefs hirarchiques. Mais ces derniers doivent tenir des suggestions et des recommandations des responsables ou des conseillers.

Lunit de commandement

La spcialisation

Le pouvoir appartient des chefs hirarchiques qui sont en line (ligne hirarchiques) et qui dispose
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la spcialisation est le fait de responsables qui conseillent, mais qui ne

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dune autorit gnrale : ce sont les oprationnels. Les responsables en line doivent tenir compte des suggestions et des recommandations des responsables en staff et les transformer en ordre.

dcident pas. Ils observent Et sont au staff (tat major) ; ce sont les fonctionnels. ltat major doit se confiner Dans son rle de conseiller et viter de donner des ordres directs.

Organigramme.

Direction gnrale ETAT MAJOR

Direction financire

Direction commerciale

Service approvisionnement

Service vente

V- Les autres structures de lentreprise Chef magasin


1- structure matricielle principe la structure matricielle repose sur :
Des units fonctionnelles

Chef magasin

Des units divisionnelles

qui disposent du matriel, du personnel et qui sont au service des units divisionnelles.

qui sintressent la ralisation dune tache dtermine (produit, activit, projet) en faisant appel lassistance des units fonctionnelles.
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organigramme
Direction gnrale

Service const.

Service achat

Service financier

Pilote projet 1

Pilote projet 2

avantage et inconvnients :
Elle nest pas rigide, elle volue en fonction des activits de lentreprise et elle favorise la concurrence entre les chefs de projets. Par ailleurs, le personnel trouve souvent des ambiguts car cette structure ne prcise pas clairement de quoi doit il dpendre.

2- structure divisionnelle principe :


elle repose sur une division donnant lieu des sous-systmes correspondant soit aux produits fabriqus, soit aux catgories de clients ou aux zones gographiques.

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Organigramme. Direction gnrale

Produit A

Produit B

Produit C

Direction achat

Direction technique

Direction vente

Usine A

Usine B

Avantages et inconvnients :
Cest le type de structure adopt par la majorit des grandes entreprises. En effet on peut ajouter ou supprimer une division sans perturber lensemble de lentreprise bien que chaque lment du systme participe dans lobtention des rsultats.

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Post test
1- Que signifie un organigramme ? 2- Quels sont les facteurs dterminants le choix de la structure de lentreprise ? 3- Quelle diffrence faites-vous entre une structure hirarchique et une structure fonctionnelle ? 4- citez les avantages et les inconvnients de la structure staff and line . 5- Quel est le rle de l Etat Major ? 6- Identifiez de quel type de structure (hirarchique, fonctionnelle ou mixte) il sagit dans les phrases suivantes. a- Chaque employ relve dun individu

b- On peut demander des conseils aux cadres et des experts lextrieur de lentreprise, chacun dans sa spcialit.

c- Lemploy se veut efficace en dveloppant ses habilets.

d- On favorise un style de gestion bas sur lautorit.

e- Un poste est un mlange harmonieux de responsabilit et dautorit.

f- Les taches de chaque employ sont clairement dfinies.

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