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Facebook vs Questions pour un champion

Y
BaBy Boomers 2

La diversit des gnrations au travail


CJD Ctes dArmor
Jean-Luc EXCOUSSEAU Sociologue
en collaboration avec Marie BERTRAND

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

Ils sont ns autour de ils ont entre

1960

48 et 57 ans en 2012
ils sont au plus fort de linvestissement familial, de la consommation et du dveloppement professionnel
Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

On les appelle

Baby Boomers 2me vague, ou gnration Jones


gnration
je prfre les appeler les

Pragmatiques
En France, beaucoup dentre eux se prnomment : Brigitte, Philippe, Marie, Jean, Catherine, Patrick, Sylvie, Michel, Martine, Alain, Christine, Pascal, Akim, Djamilla, Azzedine, Hakima, Nicolas, Valrie, Laurent, Michelle, Jean-Luc

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

Leur adolescence entre 15

et 20 ans : le top des annes annes

psychdliques des 30 Glorieuses mais juste au bord la crise psychdliques

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

Leur entre dans la vie autour de 20 ans : les difficults de entre difficults lemploi, lespoir mis dans la Gauche, la bulle des annes Fric lemploi, lespoir annes et Frime : juste temps pour en profiter un peu dans la premire dcennie de la Globalisation premire dcennie

Les

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Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

Les gots musicaux des Pragmatiques quand ils taient djeuns gots taient disco, hard rock, pop rock, reggae

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Novembre 2012

Ce qui fait bouger les Pragmatiques aujourdhui aujourdhui


- dcomposer et recomposer sa famille dcomposer - jusquau bon quilibre o chacun se ralise sans empiter sur les jusquau quilibre o ralise empiter liberts et les gots des autres liberts gots

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Novembre 2012

Ce qui fait bouger les Pragmatiques aujourdhui aujourdhui


- btir des communauts de vie agrables et douces, nuances et communauts agrables nuances ouvertes - loppos des ghettos communautaristes o rgne luniformit de vie loppos o rgne luniformit

Les

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Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

Ils reprsentent 13,10 et 13,6

% de la population franaise

% de celle des pays les plus dvelopps


(ONU)

Ils constituent 22

% de la population franaise en ge de travailler et 19,3 % de celle des pays de


lOCDE

Les

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Novembre 2012

Du monde du travail, ils attendent


Quon leur vite le burn

out : quon

ddramatise, coute, enlve de la tension, voire quon leur apprenne mieux grer le stress Quon les rassure et prenne en charge avec dlicatesse et diplomatie Un accompagnement rgulier et patient, au bon tempo, empathique et bienveillant

: je

vous ai compris !
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Du monde du travail, ils attendent


Une

reconnaissance de leur exprience

valeur et de leur

Quon leur prsente les choses dans la

continuit de ce quils ont dj fait,


comme un point de vue complmentaire Comme une bonification et non comme une remise en cause
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Ils sont ns autour de ils ont entre 38

1970

et 47 ans

ils sinvestissent dans leur nid douillet et influencent fortement les tendances les plus innovantes (habitat, distribution, technologies), ils atteignent le stade de mi-carrire
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On les appelle

gnration

X Mutants

je prfre les appeler les

En France, beaucoup dentre eux se prnomment : Nathalie, Christophe, Valrie, Laurent, Isabelle, Stphane, Sandrine, Philippe, Sylvie, Eric, Hicham, Lara, David, Rachida, Jos, Nathalie

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Leur adolescence entre 15

et 20 ans :

les annes annes on arrive un peu aprs la fte ! aprs Les dernires idologies totalitaires seffondrent dernires idologies seffondrent (Mur de Berlin 1989, bloc sovitique) sovitique) Les risques se multiplient : sanitaires (SIDA 1981), cologiques (Exxon Valdez 1989), nuclaires cologiques nuclaires (Chernobyl 1986) (Chernobyl Mais de nouvelles valeurs mergent : mergent

No Future

solidarit, faire solidarit


bloc, souvrir aux souvrir autres et leur

diversit, devenir diversit


vite adulte et

responsable
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Leur entre dans la vie autour de 20 ans : entre


Dans la vie professionnelle, on leur rserve un accueil spcial et trs rserve spcial trs prcaire : le Il faudra attendre prcaire le milieu des annes 2000 pour que 80 % annes de la gnration soit en CDI gnration Sur le Globe, un nouvel ordre mondial est proclam un peu vite avec la premire proclam premire guerre du Golfe (1991), le lancement de la WTO (1995), la sensibilisation cologique cologique avec le sommet de Rio (1992) En France, la croissance des annes 91 annes 97 redevient trs faible suite la trs rcession de 1993. Les Mutants rcession deviendront dabord des cost killers dabord et se serreront eux-mmes un peu la eux-mmes ceinture !
Les

CDD

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Les gots musicaux des Mutants quand djeuns et moins djeuns gots hard rock, pop rock, metal, punk, musique lectronique metal, lectronique

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Ce qui fait bouger les Mutants aujourdhui aujourdhui


- la famille : rester monoparental ou sengager fond ? Le temps presse ! sengager - si le mnage existe, passer deux voire trois enfants mnage

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Ce qui fait bouger les Mutants aujourdhui aujourdhui


Du coup rechercher du un peu plus grand tout en restant fidle au fidle principe du low cost et de la rescomptabilit : un sou est un rescomptabilit sou, plus que jamais ! Cest la chasse au T4, la cure sur les monospaces conomiques et Cest cure conomiques volumineux, etc.

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Ce qui fait bouger les Mutants aujourdhui aussi aujourdhui


Reconstituer les grandes communauts intergnrationnelles Inventer une nouvelle solidarit plus directe, plus cible et de proximit (microcrdit, communauts de voisinage, etc.)

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Ils reprsentent 14

% de la population de la

France et 14,3 % de celle des pays les plus dvelopps (ONU)

% de la population franaise en ge de travailler et 24,3 % de


celle des pays de lOCDE
Les

Ils constituent 27,5

Gnrations daujourdhui

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Du monde du travail, ils attendent


Une valuation objective selon des critres prcis et factuels, si possible quantitatifs Une mise en avant comparative des

comptences et des performances


professionnelles Une relation

froid , sans recherche de lien dabord motionnel, le cloisonnement vie


prive et vie professionnelle
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Du monde du travail, ils attendent


Une mthodologie, un

cadrage

strict
une liste de

bonnes pratiques et adaptes et flexibles, outils pour samliorer dans la

dattitudes
une bote

fonction occupe

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Du monde du travail, ils attendent


Un feed-back

rgulier sur le long terme,

avec de lautonomie et la dfinition dobjectifs Une aide pour prendre

de la distance son stress, collaboratifs


Novembre 2012 23

et apprendre matriser voire lvacuer La mise en uvre doutils

pour samliorer collectivement avec ses pairs


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Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Ils sont ns autour de ils ont entre 28

1980

et 37 ans

ils commencent juste leur vie familiale et disposent dune exprience professionnelle trs hache au mieux dune quinzaine dannes
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On les appelle

gnration

je prfre les appeler les

Empiriques
En France, beaucoup dentre eux se prnomment : Cline, Sbastien, Stphanie, Nicolas, Virginie, Julien, Aurlie, David, Laetitia, Cdric, Heidy, Aimen, Marion, Jamel, Nomie, Omar, Renaud
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Leur adolescence entre 15 et 20 ans :


Elle est marque par lembellie marque lembellie conomique de la fin des annes 90, la conomique annes belle poque optimiste de la France poque

Black, Blanc, Beur


qui bat le Brsil en 1998 et rconcilie pour Brsil rconcilie un temps les Franais avec leurs Franais problmes de mtissage ethnique et problmes mtissage culturel Par lessor du monde paisible du deuxime lessor deuxime mandat de lre Clinton : la globalisation des lre changes favorise une triade prospre mme changes prospre si les mergents pointent le nez mergents LEst de lEurope sintgre sans heurts au LEst lEurope sintgre march du travail et des changes globaliss march changes globaliss
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Leur entre dans la vie autour de 20 ans : entre


Dans la vie professionnelle, la France tranquille et ppre de la fameuse ppre

cohabitation leur rserve rserve


eux aussi un accueil spcial et prcaire : spcial prcaire ils entrent sur le march du travail sous march le signe des de lre Jospin (1997) et de la lre surenchre des surenchre

Emplois Jeunes stages

les annes 97 2000 marquent un pic de annes croissance du PIB (+ 3,7 % en 2000), mais celle-ci seffondre aussitt aprs celle-ci seffondre aprs pour ne plus sen remettre depuis sen

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Leur entre dans la vie autour de 20 ans : entre


Sur la scne plantaire et sociale que scne plantaire lon croyait en voie de pacification, la lon troisime dcennie des Trente Globales troisime dcennie clate dans la violence et le chaos : clate WTC (2001), Irak (2003), rvoltes des rvoltes banlieues, agressivit commerciale des agressivit mergs (Brsil, Chine, Russie, Inde, mergs (Brsil, etc.) et leurs exigences nouvelles (cycle de Doha, commenc en 2001, qui cale commenc en 2008) les annes 2000 2010 seront les annes

Explosives dans
tous les sens du terme

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Les gots musicaux des Empiriques quand djeuns et moins djeuns gots Lclatement : pop rock, folk, lectro, dance floor, rap, rnb, Lclatement lectro, floor, rnb, soul, techno, etc.

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Une fascination toute particulire pour les marques et les particulire marquages du corps

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Gnrations daujourdhui

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Ce quoi aspirent les Empiriques aujourdhui aujourdhui


fonder des familles stables souvent sur la base de mariages mixtes contracts par des ressortissants nationaux : 27 % des mariages en 2009, dont 42 % sur le territoire national et 58 % ltranger La famille devient un pont entre plusieurs cultures, entre plusieurs pays et nationalits, entre plusieurs ethnies

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Gnrations daujourdhui

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Novembre 2012

31

Ils reprsentent 13

% de la population

franaise et 14 % de celle des pays les plus dvelopps (ONU)

% de la population franaise en ge de travailler et 23,7 % de


celle des pays de lOCDE

Ils constituent 25,5

Les

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Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

32

Du monde du travail, ils attendent


Quon soit bref et direct, quon aille vite vite lessentiel Dtre accompagns par de vrais

coaches : proximit, cration de la motivation dont il faut tendre et


retendre llastique la mise sous tension court terme et la visibilit des petits objectifs atteints, valorisation

des
Novembre 2012 33

petits pas
Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Du monde du travail, ils attendent la simulation de situations


plutt que des conseils abstraits ou des mots (learning by doing &

playing)
la ractivit immdiate pour le suivi (des SMS, une page Facebook ou Twitter, la raction live et sans intermdiaires) Attention ! Ils sont toujours border

line : il faut les cadrer et recadrer,


signaler sur le coup le hors jeu
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Du monde du travail, ils attendent


Le respect de la

diffrence tout en
apprenant se connatre vraiment,

dcloisonner priv et
professionnel : on est finalement tous de la mme petite

tribu et cest cool, Raoul !


Bref, la teuf au taf, cest trop

dar !
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Ils sont ns autour de ils ont entre 18

1990

et 27 ans

ils sont encore dans leurs annes de formation et dentre dans la vie, le plus souvent en mnage solo ou en duo prcaire

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On commence les appeler

gnration
je prfre les appeler les

Z Sorciers

En France, beaucoup dentre eux se prnomment :

Elodie, Thibault, Fiona, Kevin, Laura, Julien, Julie, Nicolas, Aurlie, Romain, Marie, Alexandre, Marion, Anthony, Doriane, Jrmie, Laure, Samir, Lisa, Martin, Sarah, Pierre, Nora
Les

Gnrations daujourdhui

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Leur adolescence entre 15 et 20 ans :


Elle se droule au cur des Explosives , la droule cur , troisime dcennie des 30 Globales troisime dcennie Le monde na jamais paru en voie de se na dboussoler aussi vite : terrorisme, dboussoler catastrophes naturelles (tsunamis de 2003 et 2011), catastrophes technologiques (Fukushima en 2011)

L ambiance L dApocalypse et dApocalypse de fin dun monde dun est lourde : seront-ils les Elus seront-ils ou les Damns ? Damns
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Gnrations daujourdhui

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Leur entre dans la vie autour de 20 ans : entre


Cest aujourdhui, dans une Cest aujourdhui,

giga crise dont on ne


comprend plus la taille, la dure, dure, les rebondissements multiples ni les noms donner

On pense bien aux jeunes, mais il faut penser aussi de plus en plus tous les autres ! Le chmage qui double, la dette qui enfle, les haines qui sattisent, les ans qui sattisent, ans protestent, les parents qui sinquitent sinquitent
Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

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Et pourtant, abracadabra, ils en profitent pour peaufiner leur art de sorciers


Ils se mtamorphosent mtamorphosent au gr de leurs gr humeurs et rentrent dans de multiples personnages, aidant les autres partager cette magie et bien se prparer pour pr prparer surprendre, sduire, envoter sduire, envo envoter

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

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Et pourtant, abracadabra, ils rendent matriel, visible, matriel, physique le virtuel des Rseaux physique Rseaux
Ils ont le sens du merveilleux : cest la gnration Harry Potter Juste pour le fun, des centaines de Sorciers peuvent se retrouver dans des lieux publics et se mettre un signal accomplir les mmes actions (sallonger immobiles, agiter des coussins, danser sur une chorgraphie apprise via un site internet) : cest le principe des flash
Les

mobs
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Gnrations daujourdhui

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Et pourtant, abracadabra, ils font avec trs peu trs beaucoup, transformant avec des tonnes dhumour des dhumour citrouilles en carrosses
Leurs lieux de diffusion sont sur le Net et avec des moyens trs limits, ils ralisent des audiences faire plir les professionnels du showbiz : les fameux web sites qui proposent des web series La vie la plus banale y est transforme par des formats ultra-courts et denses : des

shortcoms

Les

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Les gots musicaux des Sorciers : le classicisme ! a tranche gots a davec les Empiriques pop, folk, belles voix, pop rock gentil davec

Les

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Ct entre des artistes , ils aspirent aujourdhui Ct entre aujourdhui


accder des premiers emplois et trouver des locations abordables dans les grandes villes dvelopper leurs rseaux de relations grce la toute puissance du Web.2 utiliser leur nouveau tapis magique : la tablette numrique

Les

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Ils aspirent aussi


cultiver la proximit : le monde entier dans mes pantoufles ! Je peux accder tout sans bouger privilgier la scurit des secteurs dactivit en apparence les moins soumis la concurrence On estime quils sont aujourdhui moins dun quart quitter leur dpartement ou leur rgion de naissance pour sinstaller, alors quils taient prs de 70 % le faire dans les annes 1970 Seule une petite lite sexporte et cre une diaspora qui se diffuse mondialement Mais tous existent aussi glocalement via leurs Novembre 2012 rseaux qui couvrent parfois la plante entire Les Gnrations daujourdhui Sensibilits, signes & Gnrations

45

Ils reprsentent 13

% de la population

franaise et 14 % de celle des pays les plus dvelopps (ONU)

Ils constituent 20

% de la population franaise en ge de travailler et 20,2 % de celle des


pays de lOCDE

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Du monde du travail, ils attendent

Quon leur donne la possibilit de trs vite prendre des initiatives et dinteragir : faites-nous confiance, vous serez surpris par notre

prcocit !

Les

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Du monde du travail, ils attendent


Quon les laisse vivre un peu dans leur

wall ,

grer leurs

relations sociales et leurs


multiples outils de communication et de dtente sans entraver lefficacit de leur travail

Les

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Du monde du travail, ils attendent


Quon ait dans la faon dtre et de faire du

style, du swagger : tenue la fois


correcte et originale, respect formel dans la relation mais touches de personnalit affirme Quil y ait pour eux de vritables matres

dinitiation que lon respecte par la


qualit de lexprience, les recettes et petits secrets, les relles connaissances, les dtails qui font la diffrence
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49

Du monde du travail, ils attendent


Quil aide recrer ensemble une

communaut avec des codes prcis :


petits rituels, tenues vestimentaires cadres, rgles de savoir-vivre, signes visibles de mrite, de niveaux et dappartenance

Les

Gnrations daujourdhui

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Facebook vs Questions pour un champion

Y
BaBy Boomers 2

La diversit des gnrations au travail


Avant les Q/R, un complment en musique

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Devises des Pragmatiques :


Mettre lchange de points de vue avant la conviction personnelle, lidologie ou les valeurs, ne pas hsiter changer davis Partir du terrain et des expriences concrtes pour remonter des solutions Mener une vie ordinaire, celle de Monsieur et Madame Tout le Monde

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

52

Quelques people Pragmatiques pour se reprer reprer

1955

1964

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

53

Devises des Mutants :


Sadapter, innover, prendre des risques Partir dun concept fort pour bousculer de lintrieur nos habitudes et changer nos comportements dans un monde devenu totalement instable Faire le plus petit possible mais malin, souple, flexible, polyvalent, partageable si possible : Low cost, multiusages, consommation collaborative et sharing sont responsables, durables et solidaires : attention aux cots carbone et de nos mauvaises habitudes ! Gnrations daujourdhui

Les

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

54

Quelques people Mutants pour se reprer reprer

1965

1974

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

55

Devises des Empiriques :


Vite & bref, mais dense, direct, prcis et dtaill

Moi dabord, les autres aprs !


Procder par essais et par erreurs, ttonner, exprimenter sans plan prtabli Profiter donf de linstant prsent : manger le dessert en premier, parier sur le court terme Ne pas oublier que la vrit est toujours ailleurs et peut-tre nulle part
Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

56

Quelques people Empiriques pour se reprer reprer

1975

1984

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

57

Devises des Sorciers :


Tout absorber, trs vite et trs bien de ce qui est leur disposition (savoirs, comportements) Faire avec peu beaucoup : changer la citrouille en carrosse Copier leurs ans, tre sur prcoces et malgr tout matures
Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

Novembre 2012

58

Quelques people Sorciers pour se reprer reprer

1985

1994

Les

Gnrations daujourdhui

Sensibilits, signes & Gnrations

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