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COMPLEMENTOS DIDTICOS PARA OS LIVROS GESTO DE CUSTOS E FORMAO DE PREOS E ADMINISTRAO DE CUSTOS, PREOS E LUCROS PUBLICADOS PELA EDITORA ATLAS.

ADRIANO LEAL BRUNI

2008
Casos de Custos e Preos por Adriano Leal Bruni

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UCROS

Casos de Custos e Preos por Adriano Leal Bruni

SUMRIO

Caso 1. Start-up Ensino de Diferentes Idiomas em Nova Filial....................................... 3 Caso 2. Em um piscar de olhos. ................................................................................... 4 Caso 3. Entendendo a interveno na percepo do valor do Maybach. ....................... 8 Caso 4. Ralando para manter o sucesso. ................................................................... 11 Caso 5. Diagnsticos da Amrica: o Imperativo da Escala e do Escopo ...................... 18 Caso 6. Do popular ao fashion, do custo ao valor. ...................................................... 28 Caso 7. Classificando os gastos da Magna Eventos Ltda. ........................................... 33 Caso 8. Uma s palavra, tantos significados. ............................................................. 34 Caso 9. Ultimatto Pronta Entrega. ............................................................................. 36 Caso 10. Dois elefantes chateiam muito mais . ........................................................... 37 Caso 11. Colgio Dom Pedro. .................................................................................... 38 Caso 12. Fom Fom Locadora de Carrinhos................................................................. 41 Caso 13. Azeitonas DOlliva....................................................................................... 43 Caso 14. Pizzas Quattro Amore. ................................................................................ 44 Caso 15. Pizzas Quattro Amore com Mltiplos Produtos............................................. 49 Caso 16. Pousada Mar do Sol. ................................................................................... 51 Caso 17. Mona Lisa Impressos. ................................................................................. 53 Caso 18. gil Transportes Ltda.................................................................................. 56 Caso 19. Motojato Logstica Rpida. .......................................................................... 57 Caso 20. Oficina mecnica. ....................................................................................... 58 Caso 21. Diagnostique Laboratrios Ltda. ................................................................. 59 Caso 22. Empresa fabril. ........................................................................................... 60 Caso 23. Fasca e Fumaa Ltda. ................................................................................ 61 Caso 24. Empresa metalrgica. ................................................................................. 63 Caso 25. Importante indstria qumica....................................................................... 65
ESTE MATERIAL FOI ELABORADO PARA USO COMPLEMENTAR EM AULAS OU AVALIAES DE CUSTOS E PREOS, COMO APOIO AOS LIVROS GESTO DE CUSTOS E FORMAO DE PREOS E ADMINISTRAO DE CUSTOS, PREOS E LUCROS. ESTO PRESENTES NO CD DO PROFESSOR, JUNTAMENTE COM DIVERSOS OUTROS RECURSOS DIDTICOS IMPORTANTES. PROFESSORES PODEM SOLICITAR O E-MAIL DIRETAMENTE AO SEU REPRESENTANTE DA EDITORA ATLAS.

Em caso de dvidas, me mande um e-mail: albruni@infinitaweb.com.br.

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Caso 1. Start-up Ensino de Diferentes Idiomas em Nova Filial.

O continuado crescimento da Start-up Ensino de Idiomas provocou o aparecimento da idia da abertura de uma nova filial, situada em uma das cidades situadas prximas sede original da empresa. Trs alternativas estavam sendo estudadas, envolvendo as cidades de Bela Vista, Campo Alegre ou Morro Alto. Em cada uma das cidades, um nico imvel estava sendo analisado. A deciso implicaria a necessidade de aluguel de um novo imvel e o pagamento do imposto sobre servios, relativos cobrana das mensalidades. Os valores dos aluguis nas trs cidades so diferentes, bem como as alquotas dos impostos, que incidem sobre as mensalidades. Descrio Bela Vista Campo Alegre Morro Alto Aluguel mensal $2.000,00 $3.000,00 $5.000,00 ISS sobre mensalidades 5% 2% 1% Outros gastos fixos, alm do aluguel, so iguais a $4.000,00 por ms. Gastos variveis com material didtico por aluno so iguais a $15,00 por ms. A mensalidade cobrada pela empresa igual a $250,00 por aluno. Sobre este valor incidem outros impostos, alm do ISS, iguais a 15%. Pede-se: a) calcule o ponto de equilbrio contbil em quantidade para as diferentes cidades, b) caso a demanda projetada seja igual a 540 alunos, calcule o custo e o lucro total da operao para as diferentes cidades e determine qual seria a melhor opo.
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Caso 2. Em um piscar de olhos. Leia o caso apresentado a seguir e responda ao que se pede. a) Qual o foco da empresa: custo ou valor? b) Quais decises foram tomadas com o objetivo de reforar o seu foco? Introduo Uns meros 10 minutos o tempo necessrio para o oftalmologista pr uma pessoa com dificuldades de viso a ver tudo com clareza e nitidez. O segredo est na cirurgia a laser, um mtodo indolor, que s requer uma anestesia local e permite que o doente v para casa no prprio dia. Esta a soluo que tem se tornado ideal para quem sofre de miopia, astigmatismo e hipermetropia deixar os culos e as lentes de contacto de lado. Alguns problemas que podem ser resolvidos com laser. Astigmatismo Perturbao da viso devido a um defeito da curvatura da crnea ou do cristalino, que consiste na percepo de imagens deformadas. Hipermetropia M viso dos objetos muito prximos, devido a anomalias da refrao, na qual o ponto de convergncia dos raios luminosos se encontra atrs da retina. Miopia Anomalia da refrao ocular que se traduz na falta de viso ao longe. O mope s v com nitidez os objetos prximos. O primeiro laser foi usado em cirurgias oculares h cerca de uma dcada. Desde a at aos nossos dias este mtodo sofreu grandes evolues em termos de resultados clnicos e de segurana. Agora, bastam 45 segundos de exposio ao laser para que uma pessoa com problemas de viso deixe de usar culos. Miopia, astigmatismo e hipermetropia so alguns dos problemas que podem ser resolvidos com o recurso ao laser.
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Segundo o Dr. Antnio Boa Vista, famoso oftalmologista: - Os primeiros aparelhos eram primitivos e s permitiam diminuir a miopia- recorda. Porm, com o aperfeioamento tecnolgico, passou a ser possvel operar outras patologias, conseguindo-se cada vez melhores resultados. Atualmente, possvel fazer cirurgias a graduaes altssimas, at 14 dioptrias (graus de miopia) adianta o especialista. Mas h alguns fatores a ter em conta antes de um doente ser submetido a esta correo oftalmolgica com laser, especialmente a idade. Os especialistas s aconselham que se recorra a esta tcnica a partir dos 21 anos de idade. Segundo Boa Vista: Enquanto um jovem est em crescimento, a miopia pode aumentar, assim s aconselhamos a interveno a pessoas cuja graduao j tenha estabilizado. Depois dos 60 anos tambm existem algumas restries, pois as pessoas com cataratas no devem ser submetidas a esta tcnica. Cirurgia a jato O procedimento cirrgico relativamente simples e rpido. Depois de um conjunto de exames prvios, o doente est pronto para entrar na sala de operaes e fazer uma cirurgia mais rpida do que algumas consultas. No espao de 10 minutos uma pessoa que usava umas lentes com algumas dioptrias deixa de precisar de culos ou lentes de contacto para ver melhor. Isto graas ao mtodo Lasik, que recorre tecnologia do laser Excimer. Com esta tcnica, praticada h cerca de trs anos, possvel fazer uma interveno cirrgica sem recorrer ao bisturi, a injees ou a anestesia geral. Durante a interveno a camada superficial da crnea levantada, deixando as camadas intermdias temporariamente expostas. Em seguida, o Excimer Laser, de acordo com a informao previamente computadorizada, remove com total preciso parte destas camadas intermdias a fim de corrigir o problema diagnosticado, processo que demora alguns
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segundos. A camada superficial da crnea reposta na sua posio original com total aderncia, sem ser necessrio dar um nico ponto. A cicatrizao inicia-se imediatamente. Segundo o Dr. Boa Vista: - O doente sai da sala sem pensos, sente apenas a sensao de ver tudo embaado e um desconforto que vai desaparecendo medida que as horas passam - garante o mdico, que j fez perto de nove mil intervenes deste tipo. Vantagens da cirurgia com laser da quarta gerao. a) completamente indolor b) No envolve injees, a anestesia feita localmente, atravs de gotas c) A interveno demora 10 minutos d) O tempo mdio de exposio ao laser de 45 segundos e) Grande preciso de resultados f) Os dois olhos podem ser tratados numa nica sesso g) No exige internamento A grande vantagem deste mtodo, em relao aos anteriores, reside no fato de evitar a formao de haze, uma opacidade que antes aparecia na zona onde tinha sido aplicado o laser. As pessoas submetidas a esta operao regressam sua vida normal no prazo de dois dias. Os cuidados ps-operatrios consistem em evitar tocar nos olhos e em aplicar gotas de quatro em quatro horas para evitar a infeco, que o nico risco que esta cirurgia acarreta. Restries financeiras S h um condicionante que limita o recurso interveno cirrgica com o auxlio do laser: o custo elevado da cirurgia e justificado pelos elevados gastos feitos no equipamento e na
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sua manuteno. Um equipamento para a realizao das cirurgias chega a custar US$400.000,00 e sua manuteno anual alcana vrios milhares de dlares. Assim, para baratear o custo dos procedimentos cirrgicos, verdadeiras linhas de montagem so construdas. O uso da mquina costuma ser compartilhado por diversos mdicos o que facilitado pelos procedimentos homogneos da cirurgia. Grupos de seis a dez pacientes so preparados por vez, passando por procedimentos pr-operatrios similares. Um a um so operados com um tempo mdio inferior a dez minutos. Graas a estes procedimentos dezenas cirurgias podem ser feitas nos trs turnos de operao do equipamento o que viabiliza a sua realizao em funo dos ganhos de escala e o barateamento do seu custo de realizao.
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Caso 3. Entendendo a interveno na percepo do valor do Maybach. Leia a reportagem apresentada a seguir e responda ao que se pede. a) Qual o foco da empresa: custo ou valor? b) Quais decises foram tomadas com o objetivo de reforar o seu foco? E
STUDO DE CASO

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QUE AUMENTA A DIFERENCIAO ?1

Na entrada da montadora DaimlerChrysler em Stuttgart, um novo prdio acaba de ser inaugurado. O acesso, uma ponte estendida sobre um espelho-dgua, est fechado por uma corrente. Os clientes que chegam para retirar seus carros diretamente na fbrica, coisa habitual na Alemanha, ficam com uma impresso de barrados no baile. Quem pode atravessar a ponte e entrar no Center of Excellence, isso fica bem claro, no veio buscar um simples Mercedes Classe S. Os deuses em louvor dos quais esse templo moderno foi erguido brilham no alto de uma escadaria no interior: o Maybach 62, estonteantes 6 metros e 17 centmetros de automvel, a mais suntuosa limusine de srie da atualidade, e seu irmo menor, o Maybach 57. Aurolas ficam pairando sobre os dois: so grandes vidros foscos que cuidam da devida iluminao com um leque de 120 tons. Assim possvel observar os efeitos que uma manh rtica ou um pr-do-sol californiano conseguem provocar na colorao do verniz dos carros. Por enquanto o Center of Excellence de Stuttgart o nico lugar no mundo onde se pode admirar (e encomendar) um automvel da marca Maybach. Ali o centro de distribuio internacional dessa mais luxuosa e exclusiva filha da famla DaimlerChrysler. Num futuro prximo haver cerca de 25 filiais espalhadas pelo
1 Extrado de < http://www.icarobrasil.com.br/anteriores/edanterior/ed221/maybach/index.html> em 17/03/03. 8

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mundo espera de quem queira e possa desembolsar US$ 400 mil por uma verso bsica do Maybach 62. Uma descrio detalhada do que eles recebero em troca dessa dinheirama no caberia em um captulo inteiro deste livro. No fundo, isto: com o devido apoio da tecnologia de ponta da DaimlerChrysler, os melhores projetistas e engenheiros da empresa foram liberados para inovar e caprichar ao mximo. De sada, eles fizeram com que os 550 cavalos do possante motor V12 alcanassem 100 quilmetros por hora em apenas 5,4 segundos, carregando 3 toneladas de peso. Para desenvolver as duas poltronas traseiras do modelo 62, os projetistas se inspiraram nos antigos assentos de primeira classe da Air France. Sete motores eltricos guiam as poltronas at uma posio de espreguiadeira. Com mais um aperto de boto, se inicia uma massagem nas costas, de 5 minutos de durao. Tudo isso, evidentemente, bsico num Maybach, at mesmo o som de 600 watts distribudo por 21 alto-falantes. J nos quesitos opcionais, temos por exemplo o teto panormico. feito com cristais lquidos que podem (outro boto) perder a transparncia para quem prefere viajar sob uma cpula de vidro opaco em vez de olhar a paisagem. Preo adicional da brincadeira: US$ 14.500. O teto panormico est equipado com pequenos painis solares que produzem a energia necessria para o arcondicionado manter o interior fresquinho. Assim, entre itens bsicos e opcionais, uma limusine Maybach oferece aos seus futuros donos, matematicamente, nada menos do que 2,2 milhes de possibilidades diferentes de equipamento. Para ajudar nas escolhas, a DaimlerChrysler ergueu o Center of Excellence e colocou neles os Personal Liaison Managers (PLM), ou gerentes de relaes pessoais. Eles ajudam os clientes da Maybach a entender e decorar seus sales sobre rodas. Para tanto eles tm mo a Commissioning Wall, um enorme armrio embutido cheio de apetrechos e amostras de materiais. Verificando cores de verniz, textura de
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couros e madeiras, o cliente escolhe e o PLM vai montando tudo virtualmente num grande telo. Pesquisas de mercado da DaimlerChrysler apontam um potencial de 8 mil compradores anuais para automveis de altssimo luxo e j tem dono a maioria dos mil Maybachs que deixaram a fbrica em 2002.
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