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1.

Defina Control El control es una de las ms importantes de la administracin, es la que permite verificar que los objetivos trazados en la organizacin efectivamente se estn cumpliendo. Mediante diferentes indicadores se puede constatar que todos los procesos desarrollados en la empresa se estn llevando a cabo de acuerdo a lo planeado. 2. Cul es la ayuda o el soporte que representa La relacin con lo planteado como ayuda para ejercer control? La relacin con lo planteado permite tener una idea clara de la situacin presente de la empresa, lo que muestra si los objetivos trazados en la planeacin realizada efectivamente se estn cumpliendo. 3. Enuncie dos aspectos porqu es importante el control? Crear mejor calidad, debido a que el control permite descubrir los errores que se tienen actualmente en la empresa, lo que facilita su correccin. Enfrentar el cambio, esto es completamente normal en cualquier ambiente de cualquier organizacin, los mercados cambian, la demanda tambin, la tecnologa avanza, y de acuerdo al control que se haga de todos estos factores en las empresas, estas deben enfrentar estos nuevos retos y adaptarse a ellos.

4. El control se basa en la consecucin de las siguientes actividades, cules? Planear y organizar. Hacer. Evaluar. Mejorar.

5. Enuncie 3 elementos del control y explique dos? Evaluacin del desempeo.

Comparacin del desempeo con el estndar establecido: Es la tercera etapa del control, que compara el desempeo con lo que fue establecido como estndar, para verificar si hay desvo o variacin, esto es, algn error o falla con relacin al desempeo esperado. Accin correctiva: Es la cuarta y ltima etapa del control que busca corregir el desempeo para adecuarlo al estndar esperado. La accin correctiva es siempre una medida de correccin y adecuacin de algn desvo o variacin con relacin al estndar esperado. 6. El control es importante en todas las reas y todos los niveles de la organizacin, en el rea de Recurso Humano enuncie 3 aspectos que pueda controlar y explique? Controles de asistencia y retrasos: Es el control del reloj chequeador o del expediente que verifica los retrasos del personal, las faltas justificadas por motivos mdicos, y las no justificadas. Control de vacaciones: Es el control que seala cuando un funcionario debe entrar en vacaciones y por cuntos das. Control de salarios: Verifica los salarios, sus reajustes o correcciones, despidos colectivos, entre otros.

7. Uno de los principios del Control es la funcin controladora, en qu consiste? La funcin controladora por ningn motivo debe comprender a la funcin controladora, ya que pierde efectividad de control. Este principio es bsico, ya que seala que la persona o la funcin que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar. 8. Explique dos tipos de control segn su periodicidad? 9. Enuncie 5 tcnicas para el control 10. Explique la tcnica de Auditoras Externas e internas 11. Existen 3 aspectos en el proceso metodolgico para el desarrollo del sistema de control de gestin, explique. 12. Qu define un indicador? 13. Explique en que consiste el Balanced Scorecard 14. Explique tres caractersticas fundamentales de los cuadros de mando (Balanced Scorecard). 15. El Balanced Scoredcard, parte de la visin y estrategia de la empresa. A partir de all se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la visin: Explique El numeral -clientes y el -)Aprendizaje Organizacional.