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RESENHA CMMI
O CMMI (Capability Maturity Model Integration) um modelo de referncia que contm prticas necessrias para alcanar a maturidade em disciplinas especficas voltadas aos processos de uma organizao.

Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, o CMMI uma evoluo do CMM e procura estabelecer um modelo nico para o processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e disciplinas. O CMMI foi baseado nas melhores prticas para desenvolvimento e manuteno de produtos e apresenta nfase tanto em engenharia de sistemas quanto em engenharia de software, e h uma integrao necessria para o desenvolvimento e a manuteno. A verso atual do CMMI (verso 1.3) foi publicada em 27 de outubro de 2010 e apresenta trs modelos: CMMI for Development (CMMI-DEV), voltado ao processo de desenvolvimento de produtos e servios, CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ), voltado aos processos de aquisio e terceirizao de bens e servios e CMMI for Services (CMMI-SVC), voltado aos processos de empresas prestadoras de servios. Uma das premissas do modelo "A qualidade influenciada pelo processo", e seu foco "Melhorar processo de uma empresa". O CMMI surgiu da percepo de que software bsico e aplicaes so desenvolvidos em contextos integrados, e por isso, o modelo refora os aspectos relacionados gesto de fornecedores e poder assimilar outros processos futuramente. O CMMI classifica os processos da empresa em nveis de maturidade, baseados em uma escala onde as classificaes so detalhadas de forma mais clara. Os nveis so classificados de acordo com a existncia e maturidade dos processos de desenvolvimento da empresa, e vo de 0 a 5 sendo eles respectivamente: incompleto, estruturado, gerenciado, definido, gesto de quantitativa e otimizao.

Apesar de ser um modelo de referncia de processos, o CMMI no define como o processo deve ser implementado, mas prescreve suas caractersticas estruturais e semnticas em termos de objetivos e grau de qualidade com que o trabalho deve ser realizado. A empresa que adqua seus processos ao CMMI demonstra para seus clientes a vontade de seguir padres internacionais de qualidade e eficincia podendo entregar produtos ou servios melhores dos seus concorrentes. Recentemente, vrias empresas decidiram adotar modelos de

maturidade como o CMMI para garantir processos de qualidade de software e embora os custos de execuo e avaliao do CMM seja alto para os fornecedores de software, no h nenhum estudo formal para investigar se esse investimento vale a pena, ou, em outras palavras, se os seus clientes esto realmente satisfeitos com a qualidade do servio prestado. Segundo SANTOS, OLIVEIRA e SILVA, em sua avaliao da satisfao dos clientes e fornecedores de software, existem uma grande discrepncia entre as expectativas dos clientes e suas percepes sobre os servios prestados. Mas apesar de ainda existir diferenas e na avaliao da aplicao de metodologias de processos, no geral, o que se pode verificar que a adoo de metodologias e modelos de processo positiva e melhoram tanto a eficincia quanto a qualidade do produto entregue.

BIBLIOGRAFIA
Definies CMMI. Acessado em: 27/08/2012. Disponvel em: http://www.cmmi.de/#el=CMMI/0/HEAD/folder/folder.CMMI

Viso Geral do CMMI Acessado em: 27/08/2012. Disponvel em: http://www.dromostg.com.br/CMMI.PDF Evaluating the service quality of software providers appraised in CMM/CMMI Dos Santos, Rodrigo Pinheiro; de Oliveira, Kathia Maral; Da Silva, Wander Pereira. Software Quality Journal17. 3 (Sep 2009): 283-301. Acessado em 27/08/2012. (Proquest).