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puntos de vista para observar las situaciones y las formas posibles de abordarla. 1 Qu posibilidades de accin veo que se abren a partir de lo escuchado? 2 Qu riesgos visualizo? Qu preocupaciones me suscita lo escuchado? 3 Qu ideas, sugerencias, recomendaciones, etc., veo de inters compartir?
INDAGAR - ESCUCHAR: La invitacin es a preguntar para que el relator explicite y aclare sus intereses, la forma en que ve la situacin y las acciones que propone tomar. 4 Qu preguntas me suscita lo escuchado?
Carlos Zapata S. Antroplogo MBA Leadership Development Departamento Ingeniera Industrial Facultad de Ingeniera Universidad de Concepcin carzapata@udec.cl