Mediao e(m) educao: discursos e prticas Mediation and/in education: speeches and practices

Ana Maria Costa e Silva

(a)

(a) Universidade do Minho Instituto de Educao, Braga Portugal, anasilva@ie.uminho.pt A autora doutorada em Cincias da Educao, professora e investigadora na Universidade do Minho. Os seus trabalhos de docncia e pesquisa centram-se no campo dos Estudos Curriculares, com especial nfase nos saberes socioprofissionais e construo de identidades e no mbito da mediao socioeducativa, sendo coordenadora do Mestrado em Mediao Educacional e Superviso na Formao da Universidade do Minho e Investigadora Responsvel de um projecto de investigao na rea da mediao socioeducativa.

RESUMO Este texto centrar-se- numa reflexo em torno da apropriao e mobilizao lingustica e praxeolgica da palavra mediao, nomeadamente em contextos educativos. Apesar das prticas mais formais ou formalizadas de mediao serem ainda recentes entre ns tm cerca de duas dcadas elas tm-se evidenciado em contextos diversos dos mais especificamente escolares ou educativas em sentido mais abrangente, ainda que, como temos salientado, qualquer prtica de mediao uma prtica fundamentalmente educativa e social. A mediao uma actividade educativa, pois o objectivo essencial proporcionar uma sequncia de aprendizagem alternativa (nomeadamente entre pessoas em conflito, explcito ou implcito) superando o estrito comportamento reactivo ou impulsivo, contribuindo para que os participantes no processo de mediao adoptem uma postura reflexiva. tambm uma actividade social, pois promove a compreensividade entre os diferentes participantes no processo de mediao, defende a pluralidade, as diferentes verses sobre a realidade e fomenta a livre tomada de decises e compromissos, contribuindo para a participao democrtica e para a coeso social. Nesta interveno intentaremos discernir sobre esta diversidade conceptual e praxeolgica associada mediao, as suas potencialidades e condicionamentos e, sobretudo, reflectir sobre os desafios educacionais e opes curriculares na escola que a mobilizao de dispositivos de mediao nos contextos escolares/educacionais colocam, no deixando de, nesta reflexo, (r)elevar o papel dos actores participantes neste processo de educao para a autonomi(a)zao, cidadania e responsabilidade criativa e construtora de relaes e interaces potenciadores de desenvolvimento pessoal e social. Palavras-Chave: Mediao, Educao, Mediadores, Programas Curriculares Integrados

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ABSTRACT This text will focus on a reflection on the appropriation and mobilization praxeological language and the word mediation, particularly in educational contexts. Despite the more formal practices or formalized mediation are still fresh among us - have about two decades - they have been shown in various contexts of school, or more specifically educational in the widest sense, although, as we have pointed out, any practice Mediation is essentially an educational and social practice. Mediation is an educational activity, because the primary purpose is to provide a sequence of alternative learning (particularly between people in conflict, express or implied), overcoming the strict reactive or impulsive behavior, contributing to the participants in the mediation process to adopt a reflexive posture. It is also a social activity, because it promotes comprehensiveness among the participants in the mediation process, supports the plurality, the different versions of reality and encourages the free decision-making and appointments, contributing to democratic participation and social cohesion. In this text, we attempted to discern on this conceptual diversity and praxeological associated with mediation, its potential and constraints, and above all reflect on the challenges in the educational and curricular options school that the mobilization of mediation devices in school contexts / educational place, not leaving, this reflection (r) increasing the role of actors participating in this process of education for empowerment, citizenship and responsibility and creative builder relationships and potential interactions of social and personal development. Key-Words: Mediation, Education, Mediators, Integrated Curricular Programs

Introduo O ttulo deste artigo tem como inteno situar-nos no mago da relao da Apesar da abrangncia do campo e da diversidade de perspectivas sobre ambos os

mediao com a educao, sem deixar de discernir sobre os discursos e as prticas.

domnios e, consequentemente, das suas relaes, o que exigiria uma discusso muito mais ampla do que a que iremos aqui salientar, pensamos poder identificar alguns dos desafios que se colocam aos contextos educativos actuais, nomeadamente aos contextos

escolares, assim como algumas potencialidades da mediao, enquanto aco mltipla e

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formadora, nesses mesmos contextos. Neste sentido, apresentaremos uma proposta de um programa de mediao integrado no currculo do ensino bsico.

Reflexes em torno da apropriao lingustica da palavra mediao frequente encontrarmos associado ao conceito de mediao representaes e

prticas diferenciadas. Algumas, abrem o conceito e alargam-no a prticas informais, remetem para intervenes muito especficas e definidas dentro de limites muito tericos mais instrumentais e tecnicistas.

coincidentes com ideologias polticas, religiosas ou com o voluntariado social. Outras, estritos no mbito da resoluo alternativa de conflitos, dispondo de referenciais A mediao encontra-se, ora associada a um paradigma (GREMMO, 2007),

ora a uma metodologia, ora a uma aco mltipla (que supe atitude e actividade

instituda) (TRIBY, 2007), a uma funo ou, simplesmente, a um instrumento. , por sucesso (PRAIRAT, 2007).

isso, reconhecida como um conceito nmada, que assume actualmente um expressivo Podemos admitir que esta abrangncia de representaes e de prticas pode ter

na origem duas ordens de razes: por um lado, a trajectria histrica da mediao, por outro lado, as demandas de uma sociedade que, num curto perodo de tempo, tem vindo a sofrer alteraes profundas na sua organizao, nas suas condies e nos seus valores. (2009) identifica quatro momentos importantes e distintos. Tomando como referncia a trajectria histrica da mediao, Bonaf-Schmitt Um primeiro momento, que situa no incio dos anos setenta, e em que a mediao

aparece associada a uma justia informal, alternativa para os que tinham menos em Frana.

recursos econmicos, que surge com maior evidncia nos Estados Unidos, mas tambm Um segundo momento, situa-se em meados da dcada de oitenta, com a

autonomizao relativa da mediao e o seu alargamento a distintos contextos, como os bairros, a famlia e a mediao penal. A mediao assume um consenso como forma no jurisdicional de resoluo de litgios, mas ainda concebida como uma prtica 251
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muito prxima da conciliao e da arbitragem, pelo que s posteriormente se vai autonomizar relativamente a estas duas prticas. Em meados dos anos noventa mais evidente a autonomizao da mediao

relativamente a outras prticas alternativas de resoluo de conflitos, assim como a sua

institucionalizao com visibilidade na criao de diversas Associaes de Mediadores em apropriao progressiva da mediao em documentos legais e normativos vrios, com continuidade e ampliao na dcada actual1.

diferentes pases. Em Portugal, a dcada de noventa claramente a que marca a

(2009), a mediao estar numa quarta fase, a da hegemonia paradoxal, que no a reduz a mera prtica alternativa de resoluo de conflitos, mas coloca-a no palco da regulao social. Conforme j referimos noutro momento, a mediao, nomeadamente a mediao socioeducativa, assumida cada vez mais como um slogan mobilizador, um remdio e um referente das polticas sociais, dando conta da sua importncia, ao ser reconhecida como uma actividade para assegurar a gesto das diferenas e dos diferendos e a coeso social (SILVA & MOREIRA, 2009, p. 7). Tendo em considerao a trajectria histrica da mediao, mas tambm as

Actualmente, e desde finais da dcada de noventa, segundo Bonaf-Schmitt

caractersticas da sociedade actual, poderemos talvez mais facilmente compreender as

Referimos aqui alguns desses documentos normativos que permitiram o enquadramento da figura do mediador e da mediao socioeducativa enquanto prtica formal regulamentada. O primeiro documento em Portugal com referncia figura do mediador o Despacho n 147/96 de 8 de Julho, Despacho que define os Territrios Educativos de Interveno Prioritria e que prev no mbito do desenvolvimento dos respectivos projectos o recurso a animadores/mediadores. No mesmo ano, o Despacho Conjunto n 132/96 de 27 de Julho aprova o programa de tempos livres para jovens e crianas do ensino bsico e secundrio e da educao pr-escolar, prevendo que estas actividades sejam desenvolvidas por mediadores desempregados inscritos nos Centros de Emprego. Em 1998 publicado um diploma que reconhece a figura do mediador e o desempenho das funes de mediador cultural para a educao: o Despacho Conjunto n 304/98, de 24 de Abril. Em 1999 o Despacho Conjunto n 942/99, de 3 de Novembro vem regular a situao dos mediadores e animadores culturais. Finalmente, em 2000, o Despacho Conjunto n 1165/2000 da Presidncia da Repblica do Conselho de Ministros, do Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social e do Ministrio da Educao cria um grupo de trabalho para avaliar o papel dos mediadores nas escolas e proceder ao levantamento de necessidades de mediadores nas mesmas. A Lei n 105/2001 define o estatuto legal do mediador sociocultural. Em 2007, a Portaria n. 817/2007 de 27 de Julho regulamenta as funes do mediador pessoal e social, no mbito dos Cursos de Educao e Formao de Jovens e Adultos.
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prticas to diversas que podem encontrar-se sob a denominao de mediao, diluindoa em actividades que j no relevam da competncia da gesto de conflitos, mas sim (BONAF-SCHMITT, 2009, p. 19). Ou seja, se por um lado a mediao fez um percurso de mudana de trajectria que, a par da proliferao de campos, a desviam do seu ethos para um novo modo de regulao social, onde predomina a lgica comunicacional. da comunicao, da educao, da segurana, o que aumenta a confuso conceptual consolidao e institucionalizao progressivo, assiste-se actualmente a uma certa inicial, de tcnica especfica na resoluo de conflitos, predominantemente racional, neste contexto que poderemos melhor enquadrar e compreender as diversas

perspectivas e modelos de mediao que abrem o conceito para alm de uma tcnica especfica no quadro de resoluo alternativa de conflitos, conferindo-lhe, tambm, de cidadania e educao para a paz. visibilidade enquanto processo cooperativo e mesmo preventivo no domnio da cultura A mediao abrange, assim, contextos mais amplos dos que a reduz(iam)em a uma

dimenso preponderantemente tcnica e instrumental de mobilizao de estratgias especficas, com expresso no modelo de soluo de problemas (Burgess & Burgess,

1997), caracterizado pela procura de snteses reconciliadoras centradas no contrato e na

interveno a curto prazo, com etapas sequenciais bem definidas: identificao do tangveis e sua concretizao e avaliao dos resultados (CAETANO, 2005).

problema, sua histria e suas causas, estabelecimento de objectivos alternativos Podemos percepcionar outras prticas de mediao, que se inserem no que

Tricoire (2002) denomina de mediao de segunda ordem, ou seja, sustentadas em modelos construtivistas, cujos objectivos vo para alm da dimenso curativa ou renovadoras e mesmo criativas (GUILLAUME-HOFNUNG, 2005), com objectivos de transformao dos indivduos e das situaes. A mediao tende a ser um fim em si suportada por um esprito mediativo que supe a incorporao de categorias de reparadora, centrada na resoluo dos problemas, para perspectivas preventivas,

mesma e no apenas um meio, uma cultura de mudana social (TORREMORELL, 2008), pensamento complexo para entender o que tendemos a simplificar e que procura o aproveitamento dos microespaos que a instituio deixa livres para introduzir prticas concretas de participao e de trabalho mediativo, independentemente da emergncia 253
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do conflito (ZABATEL, 1999, p. 148). neste sentido, que tambm Bonaf-Schmitt (2009, p. 24) se refere mediao como uma nova forma de aco, que anuncia novas formas de coordenao das relaes dos actores entre si [] numa lgica comunicacional processuais para favorecer a comunicao entre as partes, a sua intercompreenso. na medida em que o papel do mediador consiste em mobilizar todas as formas Pensamos que este o grande desafio da sociedade actual face mediao, na

medida em que os contextos sociais e organizacionais, pelo modo societrio de intercompreenso entre os sujeitos que colaboram para a emergncia de conflitos e, se convivncia saudvel e o desejvel desenvolvimento pessoal e social.

organizao que os caracteriza, revelam dificuldades na comunicao e dfices de no forem trabalhados e apropriados, tendem a desenvolver-se colocando em risco a No podemos, contudo, sem querermos adoptar uma posio purista ou radical

face ao que , ou pode ser a mediao, deixar de registar que se pode correr o risco de

uma hegemonia sem limites ao querer incluir todas as prticas comunicacionais no reconhecidas socialmente. Pensamos que esta tendncia perigosa, do mesmo modo que qualquer tendncia hegemnica que tenda para a descaracterizao do que , pode ou deve ser a mediao, pese embora a possamos reconhecer em diferentes prticas e sob a assuno de distintos modelos (SILVA & MACHADO, 2009).

mundo da mediao, considerando que por isso se encontram salvaguardadas e

Dispositivos de mediao e currculo em contextos educativos

histrica da mediao, a que sucintamente nos acabmos de referir, podemos melhor realizar nos contextos educativos e, especificamente, nos contextos escolares.

A partir do enquadramento conceptual e praxeolgico e da trajectria

compreender o sentido que a mediao, enquanto aco mltipla (Triby, 2007), poder Retomando as diferentes perspectivas tericas e prticas, podemos

reconhecer que a mediao nos contextos escolares pode concretizar essa aco mltipla numa perspectiva preventiva, mesmo criativa, de promoo do sucesso escolar 254
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prevenindo o insucesso e o abandono escolar na promoo de interaces inexistentes ou fragilizadas entre os actores e os micro-espaos da comunidade educativa. Podemos de situaes de conflito e indisciplina. tambm reconhecer-lhe um papel preventivo/formador e/ou resolutivo na abordagem Ao longo das duas ltimas dcadas pode constatar-se uma ateno crescente aos

fenmenos conflituais, presentes nos mais diversos contextos, mormente nos contextos expresso, com frequncia dando visibilidade s consequncias evidenciadas em comportamentos de indisciplina, agresso ou violncia que atingem os ambientes socioeducativos nos contextos escolares.

educativos escolares. Esta ateno, tem na sua origem, fenmenos de diversa natureza e

ltima dcada, comeou a atrair especial ateno em diferentes pases, nomeadamente fenmenos se revelam com incidncia crescente.

Esta realidade, que em Portugal se comeou a reflectir mais acentuadamente na

em Espanha e em Frana, na dcada de 90 do sculo anterior, altura em que estes Apesar de, com frequncia, existir uma relao negativa com o(s) conflito(s),

tanto a nvel individual como no interior dos grupos e mesmo das organizaes, facto que decorre em grande medida de caractersticas culturais, muitas vezes acentuadas com a educao ao procurar ocultar a existncia do conflito, reprimi-lo, ou mesmo, humana e social.

sancion-lo , no podemos existir sem conflitos porque eles fazem parte da natureza As diferenas de opinies, interesses, necessidades, objectivos que nos

caracterizam e a natureza das interaces sociais tornam inevitvel a emergncia de

perspectivas distintas, desacordos, incompatibilidades e conflitos que podem converterse em comportamentos desajustados socialmente e em experincias desestruturantes a nvel pessoal. Contudo, tambm verdade, e cada vez mais reconhecido por diversos autores,

que o conflito desempenha um papel relevante, constituindo um elemento das situaes de crise, de rotura, de desequilbrio, que so inerentes ao desenvolvimento dos indivduos, dos grupos e das instituies (CARITA, 2005). neste contexto que vrios especialistas defendem a interveno educativa no campo da gesto e transformao dos conflitos reconhecendo o seu potencial positivo nas relaes interpessoais, intra e

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intergrupais e intra e interinstitucionais (ibidem, pp. 92-93), tomando como caminho a produtivo (ibidem).

seguir no a negao do conflito, mas a sua transformao, conduzindo-o de um modo Os contextos educativos so contextos de excelncia para os abordar e trabalhar,

numa perspectiva integradora, de desenvolvimento pessoal e social e, nesse sentido, programas de mediao em contexto escolar so uma opo j adoptada em diferentes

com um forte pendor educacional e formador. Neste mbito, consideramos que os pases (JOHNSON & JOHNSON, 1994; BONAF-SHMITT, 2004; TORREGO, 2000; JARES, implementao ainda muito reduzida, mas progressiva.

2002; AMADO & FREIRE, 2002; CARITA, 2005) e que em Portugal vem tendo uma Quando nos referimos a programas de mediao em contextos educativos,

estamos a pensar na mediao enquanto estratgia formadora e preventiva e no apenas como mera estratgia de gesto e resoluo de conflitos nos contextos escolares. Apesar de ser uma estratgia que se tem revelado importante na gesto e resoluo alternativa de conflitos, podemos encontrar na mediao potencialidades de interveno mais amplas, integradoras e complementares2 que vrias experincias tm reconhecido como fundamentais no domnio da educao para a responsabilidade, para a cidadania e para a paz. Neste sentido, conforme temos vindo a defender (SILVA, 2010), identificamos trs

condies importantes que devem ser consideradas na concepo e implementao destes programas: i) uma perspectiva abrangente e integrada de preveno: preveno na qual seja contemplado o envolvimento mais alargado possvel dos diferentes actores dos contextos educativos: rgos de gesto, alunos, professores, outros profissionais dos primria, preveno secundria e preveno terciria; ii) uma perspectiva participada

contextos educativos, funcionrios, encarregados de educao; iii) uma perspectiva

Devemos salientar, a este propsito, que so vrios autores a sustentarem o mbito da mediao em nveis mais abrangentes de interveno, entre eles Six e Guillaume-Hofnung, quando se referem aos diferentes domnios da mediao. Six (2003) fala de mediao criativa, renovadora, preventiva e curativa. Guillaume-Hofnung (2005), refere-se mediao das diferenas e mediao dos diferendos, salientando que a mediao no se restringe ao estrito nvel curativo ou de resoluo de conflitos.
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temporal alargada mdio, longo prazo e no apenas centrada no curto prazo, ou na resoluo dos problemas e conflitos no imediato. a mediao se constitui como uma Ao defendermos estas condies como importantes, temos como pressupostos que aco mltipla, com

(trans)formadoras, cujo objectivo formar para a responsabilidade e cooperao, a uma estrita interveno curativa, de reposio da ordem ou restabelecimento da comunicao, mas deve assentar na finalidade de uma educao para os valores ou, ensine e se aprenda a dar e a receber ateno e a cuidar e cooperar com os outros. A como define Charney (1993), num currculo para a literacia tica atravs do qual se

potencialidades

partir da elevao da auto-estima e da autonomia. Esta formao no se pode reduzir a

escola, na sua funo educativa, deve assumir para alm da transmisso cultural do conhecimento, o desenvolvimento de capacidades e competncias essenciais para a participao responsvel dos novos cidados. Esta condio assume a relevncia da interveno educativa na formao para os

valores e para as atitudes, com nfase na aprendizagem cooperativa, em que se valoriza do sculo XXI que o Relatrio para a Unesco sublinha. Assume, igualmente, uma secundria; preveno terciria (AMADO & FREIRE, 2002, p. 5), as quais

o aprender a ser e a viver em comum de forma responsvel, um dos pilares da educao perspectiva integrada de preveno em trs frentes: preveno primria; preveno simultaneamente concorrem para a promoo do desenvolvimento pessoal e social dos sentido, o programa de mediao deve constituir-se como parte integrante dos Projectos Educativo e Curricular da Escola. A nvel da preveno primria, identificamos trs mbitos importantes a

alunos e da qualidade de vida e do bem-estar social das escolas em geral. Neste

considerar: i) o dos contedos curriculares, que devero integrar a formao em valores numa perspectiva abrangente e crtica, clarificadora para decises mais fundamentadas e autnomas; ii) o das estratgias de aprendizagem, com nfase na perspectiva educativa centrada no desenvolvimento de competncias de comunicao e interaco, diferentes da sua, e nas oportunidades de participao tanto na sala de aula, como na como saber ouvir o outro, saber cooperar com o outro, saber aceitar as opinies vida escolar em geral; iii) o da participao colectiva e cooperante na vida da escola, 257
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dos diferentes agentes educativos, com nfase para o envolvimento dos encarregados de educao e dos professores, de modo a serem tambm eles referncias de cooperao e da participao activa na elaborao dos regulamentos, nas assembleias de turma e de escola e nas associaes de pais. A nvel da preveno secundria, propomos programas de formao especficos e participao efectiva para os seus educandos. Neste mbito, sublinhamos a importncia

mais centrados na aprendizagem de competncias de mediao, dirigidos a diferentes

pblicos que voluntariamente o queiram frequentar, integrado em actividades auxiliares da aco educativa, encarregados de educao e outros profissionais. Trata-se reconhecer a existncia de conflito; a escuta activa; a imparcialidade; a identificao e distino de interesses e necessidades; a empatia; saber acolher as emoes e os os conflitos difceis (DEUTSCH, 1990; CARITA, 2005). Esta formao visa sentimentos dos outros; explorar interesses pessoais e dos outros; aprender a lidar com

curriculares e/ou extracurriculares e que podem ser dirigidos a alunos, professores, de uma formao que visa a aprendizagem de competncias especficas, como: saber

desenvolvimento de conhecimentos, atitudes e comportamentos adequados a uma favorecer e potenciar a interveno destes como mediadores informais no contexto escolar.

postura cooperativa que, para alm da aprendizagem adquirida pelos prprios, visa

(AMADO & FREIRE, 2002). Ainda que os dois nveis anteriores de preveno visem

A interveno terciria contempla a interveno especfica em casos persistentes

antecipar estratgias que evitem o aparecimento destas situaes, elas acabam por perturbando o clima social da escola e a aprendizagem dos alunos.

emergir como consequncia de factores diversos, internos e externos escola, Face a situaes de indisciplina persistente tem sido dominante nas escolas a

utilizao de estratgias disciplinadoras e punitivas, assentes numa relao competitiva de ganhar-perder. Sabemos, tambm, que os resultados desta estratgia so muito abandono escolar. frequentemente temporrios e, por vezes, so fortes atractores para o absentismo e A mediao de conflitos em contexto escolar, enquanto estratgia de gesto e

resoluo de conflitos, precisamente uma estratgia alternativa, assente numa 258

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metodologia que incide na relao cooperativa e em que se privilegiam a construo de que ambas saiam vencedoras. Por outro lado, tem como objectivo abordar o conflito numa perspectiva positiva e formadora fomentando a auto-estima, o empowerment e a responsabilidade social, favorecendo o que Brendtro & Long (1995) denominam dos

solues conjuntas, mutuamente satisfatrias para as partes em conflito, procurando

quatro As, ou seja, Attachement, desenvolvimento de relaes sociais positivas; Achivement, criar expectativas positivas; Authonomy, exigncia de responsabilidade; Altruism, potenciar a interajuda e autoconfiana. Esta interveno, habitualmente integrada no gabinete de mediao criado em

algumas escolas, deve contar com a presena de um mediador com formao especfica e especializada em mediao. Como referimos anteriormente, sendo uma estratgia fundamental no mbito dos

programas de mediao em contextos educativos, pensamos no dever ser exclusiva, pelo que deve ser considerada em articulao com os diferentes nveis de preveno, numa perspectiva integrada e abrangente.

Quadro 1 Programa de Mediao Integrado no Ensino Bsico

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Nveis de Interveno Ciclos de escolaridade

Preveno Primria

Preveno Secundria

Preveno Terciria

1 Ciclo

- reas Curriculares Disciplinares: Metodologias e Contedos - reas Curriculares no Disciplinares: Contedos e Metodologias - Componentes do Currculo: Metodologias e Contedos - reas Curriculares no Disciplinares: Contedos e Metodologias - Componentes do Currculo: Metodologias e Contedos - reas Curriculares no Disciplinares: Contedos e Metodologias

- Formao especfica voluntria de Professores, Auxiliares da Aco Educativa, Encarregados de Educao - Formao extracurricular voluntria para alunos - Formao especfica voluntria de Professores, Auxiliares da Aco Educativa, Encarregados de Educao - Formao extracurricular voluntria para alunos - Formao especfica voluntria de Professores, Auxiliares da Aco Educativa, Encarregados de Educao

2 Ciclo

Gabinete de Mediao (Agrupamento)

3 Ciclo

Sistematizamos no quadro anterior, como poder ser integrado um programa de mediao abrangente nos projectos Educativos e Curriculares do Ensino Bsico, tendo em considerao os diferentes ciclos de formao e os diferentes nveis de preveno/interveno no mbito da mediao. 260
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Desafios educacionais e opes curriculares na escola: o papel dos actores Este programa deve contar com a adeso dos vrios actores do contexto escolar e integrar uma participao alargada, como alis decorre da condio apresentada anteriormente. praticamente intil pensar em levar a cabo um programa de mediao de forma mais ou menos isolada, sem a adeso dos rgos de gesto da escola, ou apenas centrada nos professores, ou nos alunos. A mediao no apenas um instrumento, uma actividade ou uma estratgia, uma cultura que deve ser construda (Torremorell, 2008), o que s possvel com uma ampla participao. No devemos, adoptar uma perspectiva ilusria, pensando que desde o incio se conseguir a participao de todos, ou mesmo da maioria. Ficar a aguardar essa maioria considerar uma justificao para adiar a interveno. No entanto, essencial a integrao de participantes pertencentes aos diferentes grupos da comunidade educativa, nomeadamente dos professores, dos alunos, dos auxiliares da aco educativa, dos encarregados de educao, sendo que imprescindvel a adeso dos rgos de gesto da escola. Em Portugal, os mediadores socioeducativos tm sido chamados a intervir especialmente nos contextos escolares dos diferentes nveis de ensino, que agora se estende para a Educao e Formao de Adultos, atravs da figura do mediador pessoal e social onde so considerados actores importantes na preveno do insucesso e do abandono escolar e na (re)concilao dos jovens e adultos com a escola e/ou com as formas escolares de formao-aprendizagem. 261
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Os mediadores socioeducativos parecem ser figuras profissionais que, no esgotando a sua interveno nos espaos escolares neles se constituem como actores que investem no (re)estabelecimento de laos e de significados, num espao social que se tem vindo a tornar particularmente sensvel e afectado por situaes sociais problemticas, que se adensam, tornando-se em misses impossveis (Correia & Matos, 2001) para as figuras que tradicionalmente ocupa(va)m estes espaos, nomeadamente os professores. Se, por um lado, verdade que o espao escolar se tem vindo a fragilizar e, como reconhecem Correia e Matos (2001), a favorecer a instabilizao das figuras que o habitam, nomeadamente os alunos, os pais, os professores e mesmo a noo de currculo escolar, por outro lado, os mesmos autores salientam a (in)disciplina como um problema importante que no pode deixar de ser pensado e (re)situado numa dimenso distinta da estritamente psicolgica ou moral. tambm neste domnio que os mediadores podero revelar-se actores mobilizadores de intervenes que catapultem a (re)descoberta de uma cultura da responsabilidade e cidadania em lugar da cultura disciplinadora e sancionatria que, com frequncia, apenas desloca e adia a resoluo dos problemas de comunicao e responsabilidade onde a indisciplina tem muitas vezes a sua origem. neste contexto, que os mediadores socioeducativos denunciam o recurso a diferentes tipos de interveno que favoream a edificao de espaos sociopedaggicos onde a comunicao, a interaco e a intercompreenso entre os actores sejam potenciadores da sua socializao e desenvolvimento. Como se pode compreender, e esta uma das principais caractersticas da mediao, o mediador um agente importante no processo de mediao para a 262
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identificao dos elementos centrais deste processo os protagonistas, a situao e a comunicao mas to s o agente mobilizador da comunicao sendo atravs dela que potencia a interaco e intercompreenso dos protagonistas com as situaes. portanto, um agente que s adquire sentido com/entre os outros agentes/protagonistas centrais do processo. A figura do mediador jamais assegura, por si s, a actividade de mediao, ou aco mediativa, pois esta s se efectiva com a participao activa e voluntria dos diversos protagonistas intervenientes na(s) situao(es).

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