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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE SO PAULO Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Aturia Departamento de Administrao.

PROJETO DE PESQUISA CURSOS DE MARKETING

Alessandra Branco Caio Taminato Gabriela Shiroma Pedro Rudge Rodrigo Carone MD4

Professor: Luiz Claudio Zenone

SO PAULO 2012

SUMRIO 1. Ttulo do projeto ................................................................................................... 3 2. Tema ................................................................................................................... 3 3. Introduo ............................................................................................................ 3 4. Formulao do Problema .................................................................................... 3 5. Objetivos: ............................................................................................................. 3 6. Justificativa .......................................................................................................... 4 7. Apresentao das Hipteses: .............................................................................. 4 8. Referencial Terico.............................................................................................. 5 8.1 Ps-Graduao.................................................................................................... 5 8.2 Escola Superior de Propaganda e Marketing ...................................................... 5 8.3 Cursos ................................................................................................................. 5 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.3.4 8.3.5 8.3.6 Master Marketing .......................................................................................... 6 MBA Cincias do Consumo Aplicadas .......................................................... 6 MBA Marketing Esportivo .............................................................................. 7 MBA em Gesto de Mercados ...................................................................... 8 MBA em Gesto e Marketing Digital ............................................................. 8 MBA Gesto de Negcios Imobilirios: ......................................................... 9

9. Indicao dos procedimentos metodolgicos e tcnicos ................................... 11 9.1 Questionrio ...................................................................................................... 13 9.2 Resultados da Pesquisa .................................................................................... 15 9.3 Anlises dos Resultados da pesquisa ............................................................... 30 10. Concluses ........................................................................................................ 37 11. Referncias Bibliogrficas ................................................................................. 39

1. TTULO DO PROJETO Pesquisa de cursos de ps-graduao (Lato Sensu) presenciais na ESPM-SP voltados para Marketing. 2. TEMA Ainda em relao ao marketing, quais so os cursos de Marketing existentes? Como esto desenvolvendo seu contedo programtico? Quais so os mtodos de ensino praticados? Quais so os principais diferenciais entre os cursos? Estes so alguns pontos que a pesquisa dever abordar, mas caber ao grupo buscar outros fatores relevantes em relao ao tema versus pblico-alvo. 3. INTRODUO No ramo de marketing, a ESPM uma das faculdades mais conceituadas no mercado. Pensando em cursos deste assunto disponveis no mercado, decidimos abordar os de ps-graduao (Lato Sensu) por ser um tema muito considerado e falado por estudantes de graduao, como ns, que sabem que atualmente com a competitividade do mercado, o conhecimento algo que agrega muito no currculo e na vida tanto pessoal quanto profissional de qualquer pessoa. Consideramos que um estudante, desde o momento que ingressa na faculdade j pensa em sua psgraduao, principalmente para melhorar sua performance, com isso e com a influncia da ESPM no mercado de So Paulo, decidimos analisar os cursos de psgraduao oferecidos pela mesma, e o interesse das pessoas nestes cursos. Buscando assim entender, o impacto da marca da ESPM, sua fora no mercado, seu valor no currculo e o que leva um candidato a uma ps-graduao a escolher esta faculdade. 4. FORMULAO DO PROBLEMA Com essa pesquisa estamos querendo entender melhor sobre os cursos de psgraduao oferecidos pela ESPM-SP, medindo a fora de sua marca, o tamanho do seu impacto no mercado, a qualidade dos cursos oferecidos, a tendncia de escolha deste consumidor, seu perfil e qual destes fatores o principal motivador na hora de escolher algum dos cursos disponveis na ESPM hoje. 5. OBJETIVOS: Descobrir sobre os cursos de ps-graduao oferecidos atualmente na ESPM-SP: 3

Qual o impacto da marca na hora da escolha do candidato de psgraduao? Qual a fora da marca em relao aos cursos oferecidos? Qual o contedo programtico dos cursos, diferenciais em relao a outras faculdades que tambm o oferecem. Qual o maior direcionador na hora da escolha do curso e da faculdade a ser realizado?

6. JUSTIFICATIVA Estamos em um momento em que o mercado de trabalho est muito competitivo e qualquer diferencial no currculo essencial para ter um destaque no mesmo. Se tratando de cursos de ps-graduao voltados para marketing a Escola Superior de Propaganda e Marketing uma das mais situadas no mercado, conquistando muitos candidatos. Na tentativa de entender pessoas interessadas nesses cursos oferecidos, e que se encontram na mesma fase de formao acadmica que ns, decidimos abordar este tema para medirmos o motivo da escolha, a fora da marca, seu impacto no mercado, a qualidade dos cursos oferecidos e qual dentre estes critrios o mais forte e mais motivador, analisando assim uma tendncia neste mercado e o perfil deste consumidor. 7. APRESENTAO DAS HIPTESES: O projeto foi estruturado baseado nas hipteses abaixo: 1. O maior direcionador da escolha do candidato o peso da marca escolhida no currculo. 2. A fora da marca impacta no mercado ofuscando as outras faculdades. 3. A busca por um curso de alta qualidade expressiva, visto que os alunos tm outro perfil na ps-graduao, analisando muito mais o contedo do curso oferecido. 4. A demanda pelos cursos de ps-graduao da ESPM-SP alta. 5. Os alunos de marketing no so os nicos interessados em fazer um curso de ps-graduao voltado para marketing.

8. REFERENCIAL TERICO 8.1 PS-GRADUAO Explicando melhor o conceito de ps-graduao, os cursos de mestrado e doutorado fazem parte das ps graduaes consideradas stricto sensu. A principal funo desses cursos formar pesquisadores e professores universitrios. Eles so avaliados pela Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (Capes). Especializaes, inclusive o MBA, por outro lado, so ps-graduaes lato sensu - voltadas ao mercado profissional, com um objetivo tcnico-profissional especfico. Em comum, todas as ps-graduaes exigem do candidato o diploma de graduao reconhecido pelo Ministrio da Educao (MEC).

8.2 ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING A ESPM (ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING), foi criada em 1951 e reconhecida pelo MEC (Ministrio de educao) 20 anos depois, em 1971. E a partir de 1978, a faculdade implementou cursos para ps-graduao. Desde ento, a ESPM se preocupou muito na estrutura e no contedo de seus cursos, e durante esse tempo 4 novos cursos de graduao entraram para faculdade, sejam eles Administrao, Design, Jornalismo e Relaes internacionais. Devido preocupao com seus cursos, a ESPM investiu e investe largamente afim de transmitir o melhor contedo terico, com novas tcnicas pedaggicas, treinamento de professores e at em sua estrutura fsica. Por isso, a ESPM, hoje, reconhecida como a melhor escola de marketing e propaganda. Hoje, a escola conta com 10.000 alunos de graduao e ps-graduao, e mais de 600 professores. Alm de ter um grande numero de ex-alunos, valorizados e reconhecidos pelos empregadores.

8.3 CURSOS

A ESPM oferece sete cursos de ps-graduao voltado ao marketing, eles so: Master em Marketing; MBA Cincias do consumo aplicadas; MBA Gesto de 5

mercados; MBA Marketing digital; MBA Marketing esportivo e MBA Negcios imobilirios.

8.3.1 MASTER MARKETING

O curso de Master em Marketing dividido em quatro semestres, as matrias estudadas no curso so as seguintes: 1 Semestre: Ambiente de Negcios e Estratgias Empresariais; Marketing Estratgico; Gesto de Equipes e Finanas Aplicadas ao Marketing. 2 Semestre: Marketing Digital; Comportamento do Consumidor; Estratgias de Marketing de Servios e Inteligncia Competitiva. 3 Semestre: Trade Marketing; Branding; tica e Legislao em Marketing e Mtricas de Marketing. 4 Semestre: Eletiva I; Eletiva II; Simulador de Negcios e Trabalho de Concluso. O curso tem como objetivo capacitar profissionais para atuar na rea de marketing e estratgias, permitir pleno domnio das tcnicas de marketing e sua utilizao , aprofundar os principais fundamentos de marketing dentro de uma viso do mercado atual e Despertar uma viso critica sobre a gesto de marketing. O pblico alvo do curso so executivos com mais de 03 anos de experincia profissional e a profissionais das mais diversas reas de formao, que se preocupam com sua empregabilidade e sabem que o conhecimento o nico caminho para garanti-la. O curso de Master em Marketing tem a carga horria de 540 horas/aula e o preo total aproximadamente R$ 40.000,00. A FGV, a PUC e a Universidade Anhembi Morumbi tambm fornecem o curso, porm so estruturadas de uma maneira diferente.

8.3.2 MBA CINCIAS DO CONSUMO APLICADAS

O programa divido em trs semestres: 1 Semestre: Fundamentos da Gesto Financeira; Fator Humano nas Organizaes; Marketing e Gesto de Operaes.

2 Semestre: Psicologia e Consumo; Neurocincias Aplicadas ao Consumo; Cultura e Sociedade de Consumo e Neurocincias Aplicadas ao Consumo. 3 Semestre: Economia do Consumo; Consumer Insights (Segmentao e Investigao do Comportamento); Sentidos, Percepo e Design e Trabalho de Concluso Cincias do Consumo Aplicada. O curso MBA Cincias do Consumo Aplicadas tem como objetivo analisar como a compra de produtos e servios conseguem satisfazer as necessidades humanas sejam elas biolgicas, psicolgicas ou socioeconmicas, do individuo em seu papel como consumidor. Este curso tem um pblico alvo muito abrangente, pois qualquer pessoa quer buscar conhecimento sobre o comportamento do consumidor no mercado. Portanto um curso que pode levar uma empresa ao sucesso, principalmente nos dias de hoje, em que o consumidor mais ativo e tem maior oferta de bens e servios. O curso tem carga horria de 360horas/aula e o preo total aproximadamente R$ 33.000,00. Este curso no existe em outras instituies.

8.3.3 MBA MARKETING ESPORTIVO

O curso de Marketing Esportivo dividido em trs semestres, que esto a seguir: 1 Semestre: Fundamentos da Gesto Financeira; Fator Humano nas Organizaes; Marketing e Gesto de Operaes. 2 Semestre: Fundamentos do Direito Esportivo; Gesto da Comunicao no Esporte; Prticas de Gesto do Esporte e Gesto de Eventos Esportivos. 3 Semestre: Novos Produtos e Negcios do Esporte; Gesto Esportiva I; Gesto Esportiva II e Trabalho de Concluso do curso. O objetivo desse curso desenvolver gestores para atuarem na indstria de esportes, fornecendo-lhes o ferramental necessrio para o planejamento, a implementao e o controle de estratgias voltadas para os negcios do esporte. O pblico-alvo do curso so pessoas graduadas nas mais diversas reas de conhecimento, que desejem se especializar na rea de Gesto e Marketing do Esporte, tornando-se capacitados a trabalhar como gestores em diferentes tipos de organizao. 7

O curso tem carga horria de 400horas/aula e o preo total aproximadamente R$ 34.000,00. Outras faculdades que oferecem o curso: Universidade Gama Filho, Trevisan (Escola de Negcios) e Unicic.

8.3.4 MBA EM GESTO DE MERCADOS

O curso de Gesto de Mercados dividido em trs semestres: 1 Semestre: Fundamentos da Gesto Financeira; Fator Humano nas Organizaes; Marketing e Gesto de Operaes. 2 Semestre: Disciplina Eletiva. 3 Semestre: Disciplina Eletiva e Trabalho de Concluso do curso. O objetivo do MBA em Gesto de Mercados capacitar gestores para atuarem em organizaes de diferentes portes e setores, privilegiando a viso estratgica de mercados e o desenvolvimento de processos de gesto orientados para a gerao de resultados. Este curso direcionado a executivos e empreendedores que atuam ou pretendam atuar - na rea de Gesto de Mercados, bem como a profissionais de outras reas, que tenham interesse em adquirir maior conhecimento sobre gesto de mercados, como complementao de sua formao. O curso tem carga horria de 400horas/aula e o preo total aproximadamente R$ 33.000,00. O curso oferecido tambm na Trevisan (Escola de Negcios).

8.3.5 MBA EM GESTO E MARKETING DIGITAL

O curso de Gesto de Mercados dividido em trs semestres: 1 Semestre: Fundamentos da Gesto Financeira; Fator Humano nas Organizaes; Marketing e Gesto de Operaes. 2 Semestre: Tecnologia da Informao e Plataformas Digitais; Gesto da Inovao; Comportamento do Consumidor Digital e Marketing de Relacionamento.

3 Semestre: Mobile Marketing; Search Marketing e Trabalho de Concluso do curso. O objetivo do curso desenvolver gestores para atuarem na era digital, com viso estratgica e conhecimento tcnico para planejar aes criativas e inovadoras de marketing e negcios. O curso desenvolvido dentro do ambiente e da sociedade atual, e tem como proposta estudar a cadeia que envolve o mercado do marketing digital, explorando o referencial conceitual necessrio para a construo de relaes produtivas entre o mundo dos negcios e o das tecnologias digitais, ele prope solues que empreguem ferramentas digitais. O curso voltado para executivos e profissionais de Marketing, Comunicao e Tecnologia da Informao, que j atuam a algum tempo no Mercado, que desejam aprofundar seus conhecimentos no universo do Marketing e da Comunicao Digital. O curso tem carga horria de 400horas/aula e o preo total aproximadamente R$ 34.000,00. Outra instituio que possui o curso de Gesto em Marketing Digital a Faculdade Getlio Vargas, porm alguns de seus objetivos so diferentes.

8.3.6 MBA GESTO DE NEGCIOS IMOBILIRIOS:

O curso de MBA Gesto de Negcios Imobilirios dividido em trs semestres: 1 Semestre: Anlise do Ambiente de Negcios; Marketing; Fator Humano nas Organizaes e Marketing Imobilirio. 2 Semestre: Desenvolvimento Urbano; Direito Imobilirio; Produtos Imobilirios; Cases e Palestras; Arquitetura; Engenharia e Montagem de Empreendimentos. 3 Semestre: Direito Imobilirio II; Engenharia II; Cases e Palestras II; Planejamentos e Vendas; Finanas Imobilirias e Trabalho de Concluso do curso. O Curso possui novas caractersticas em relao aos outros e com foco voltado para o Marketing, aliando a teoria com a prtica do universo imobilirio. Seus objetivos so: estimular a adoo dos conceitos atuais e inovadores de desenvolvimento e gerenciamento de empreendimentos imobilirios; possibilitar a aplicao prtica dos fundamentos tericos na vivncia gerencial e favorecer o

desenvolvimento de atitudes e posturas empreendedoras e gerenciais adequadas para a realizao de empreendimentos ambientalmente rentveis e sustentveis. O pblico-alvo que a ESPM procura para esse MBA so empreendedores imobilirios, avaliadores, profissionais de incorporadoras e imobilirias, profissionais de crdito imobilirio e outros que tenham interesse em ingressar ou investir no mercado imobilirio. O curso tem carga horria de 400horas/aula e o preo total aproximadamente R$ 33.500,00. Outras faculdades que fornecem o curso so a Faculdade Getlio Vargas, UNISA e FAAP.

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9. INDICAO DOS PROCEDIMENTOS METODOLGICOS E TCNICOS Para realizar nossa pesquisa decidimos que o procedimento a ser utilizado, e que acreditamos ser o mais correto para esse tipo de estudo o mtodo de pesquisa conclusiva descritiva, pois queremos medir uma tendncia mercadolgica, ou seja, queremos analisar qual o motivo de escolha de um mesmo tipo de grupo acadmico, em relao a um mesmo assunto. Utilizaremos amostragem probabilstica por conglomerado, pois queremos concluir algumas premissas sobre um grupo da populao, grupo este que agrega somente os alunos em graduao de cursos presenciais, localizados dentro da cidade de So Paulo. Este mtodo a melhor opo (mais segura) para conseguir provar alguma hiptese estabelecida previamente. Como tcnica de pesquisa de campo ser utilizado o mtodo de anlise quantitativa, pois queremos comprovar algumas teorias levantadas a respeito dos cursos de ps-graduao oferecidos pela faculdade considerada a melhor de marketing de So Paulo. A pesquisa quantitativa a melhor escolha neste caso, pois buscamos encontrar algumas caractersticas, como hbitos do consumidor, perfil do usurio, entre outros, sobre esta situao. Ao todo foram respondidos 251 questionrios, um nmero satisfatrio para comprovar as hipteses constitudas para essa pesquisa, foram pessoas de diversas faculdades, semestres e com interesses bem distintos. Esta pesquisa quantitativa foi feita atravs do site Google Docs, para facilitar e aumentar a possibilidade de contato com estudantes de outras instituies de ensino superior, as perguntas abordadas no questionrio utilizado foram: PERGUNTAS: 1- Qual o seu curso?

O QUE QUEREMOS ANALISAR: O curso que o estudante est fazendo influencia de algum modo na sua escolha. A faculdade influencia de algum modo na escolha. O semestre do estudante impacta na escolha do curso assim como a opo de fazer ou no uma ps-graduao.

2- Qual faculdade voc faz?

3- Em qual semestre da graduao da faculdade voc est? 4- Considera a ESPM a melhor

Para testar se os interessados em ps-

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faculdade de Marketing de So Paulo - Capital?

graduao na ESPM podem ter sido influenciados por informaes sobre a faculdade como essa. O interesse em fazer uma psgraduao em marketing nos estudantes de graduao. O candidato gostaria de fazer essa ps na ESPM ou em alguma outra instituio. A marca da ESPM forte no mercado de ps-graduao.

5- Voc tem interesse em fazer psgraduao em marketing? 6- Voc tem interesse em fazer psgraduao em marketing na ESPM? 7- Considera os cursos de psgraduao da ESPM muito conceituados no mercado? 8- O que te levaria a fazer algum dos cursos de ps-graduao de Marketing da ESPM? 9- Qual desses cursos disponveis hoje na ESPM voc faria? 10- Acredita que ter um curso da

Qual o maior motivador da escolha por algum curso da ESPM. O interesse nos cursos.

ESPM no currculo potencializa o mesmo? 11- Sabendo os cursos oferecidos hoje

Impacto que a marca tem no mercado.

pela ESPM, voc teria interesse em O aluno tem interesse mais no curso

fazer algum deles em alguma instituio que no seja a ESPM? 12- At quanto voc estaria disposto a pagar por algum desses cursos (mensalmente)?

propriamente dito do que na faculdade.

O quanto a marca vale.

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9.1 QUESTIONRIO

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9.2 RESULTADOS DA PESQUISA

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9.3 ANLISES DOS RESULTADOS DA PESQUISA

PERGUNTA 1:

ANLISE: A pesquisa, como j espervamos, abrangeu mais alunos de cursos relacionados administrao, devido ao contato mais prximo que temos com estes, mas mesmo assim tivemos diversos alunos de outros cursos respondendo nosso questionrio. E pudemos analisar que 31 (12,4%) dos 45 (18%) que fazem cursos relacionados a marketing querem sim fazer ps na mesma rea, ou seja, o curso que o aluno est fazendo influencia na sua escolha, neste momento. E desses 93 (37%) que responderam outros 59 (23%) no tem interesse em fazer psgraduao em marketing, provando mais uma vez que o curso influencia no interesse em se fazer um curso de ps nessa rea.

PERGUNTA 2:

ANLISE: Conseguimos respostas de diversas instituies de ensino dentro de So Paulo, o que nos deu uma boa viso diversificada das respostas. Das 37 30

(15%) pessoas que so da ESPM, 19 (7,7%) no tem interesse em fazer ps em marketing e 18 (7,2%) tem interesse (e dessas, 17 (94,4%) gostariam de fazer na prpria ESPM).

PERGUNTA 3:

ANLISE: Com o passar dos semestres a tendncia de aumentar o interesse por ps-graduao em marketing, como prevamos, as pessoas tomam mais conscincia do seu futuro e do caminho a ser trilhado no final da faculdade. No comeo, nos primeiros semestres os alunos tendem a responder mais no nesta pergunta do que sim.

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PERGUNTA 4:

ANLISE: Dos 179 (71%) que responderam sim nesta questo, 74 (29,3%) querem fazer ps-graduao na ESPM. E das 70 (28%) que responderam no, 30 (12%) querem fazer ps-graduao em qualquer lugar. Percebemos que impactante uma informao dessas, mas no tanto, pois existem pessoas que fariam cursos de ps na ESPM mesmo sem considerar a melhor faculdade de marketing e tem pessoas que consideram a ESPM a melhor mas no fariam psgraduao l.

PERGUNTA 5:

ANLISE: A maior parte dos graduandos que responderam disseram no, no podemos esquecer que o nmero de pessoas do 5 semestre para cima, que responderam ao questionrio, foi baixo, com certeza influenciando no resultado dessa pergunta, pois a maior parte das pessoas que responderam no so do 5 semestre para baixo.

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PERGUNTA 6:

ANLISE: Percebe-se que o nmero de respostas no grande (70%), o que nos mostra que muitos dos alunos que responderam no tm interesse em fazer ps-graduao em marketing e que o problema no a ESPM, pois dos 102 (41%) alunos que responderam sim na questo anterior, 74 (29%) gostariam de fazer na ESPM, um nmero grande.

PERGUNTA 7:

ANLISE: Grande parte da amostra selecionada (71%) considera os cursos da ESPM muito conceituados no mercado, mostrando que a marca forte e tem um grande nome e reconhecimento no mercado de alunos de graduao.

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PERGUNTA 8:

ANLISE: O maior direcionador na escolha desses cursos a qualidade do contedo programtico, importante dado que mostra que os alunos de graduao do muito valor para a qualidade do ensino e o contedo a ser aprendido, e principalmente, no se importam com a localidade da instituio. Outro direcionador muito impactante a fora da marca, principalmente para agregar valor ao currculo do aluno. PERGUNTA 9:

ANLISE: O curso que se mostrou mais interessante do ponto de vista dos entrevistados foi o de Gesto de Mercados e o de Marketing Esportivo, cursos bastante conhecidos no mercado e importantes.

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PERGUNTA 10:

ANLISE: Podemos perceber que com 78% de respostas sim, o impacto da marca ESPM no mercado grande, uma faculdade muito reconhecida que influencia bastante no mercado de cursos de ps-graduao de marketing. Os graduandos que concordam com a pergunta deixam claro que a ESPM impacta no mercado de graduao definitivamente.

PERGUNTA 11:

ANLISE: Podemos notar que o aluno tem interesse no curso em si e no somente na faculdade e no valor agregado da mesma. Muitos responderam que gostariam de fazer esses cursos em outras instituies alm da ESPM, isso mostra que por mais que a ESPM tenha grande impacto e fora no mercado, os alunos ainda assim buscam um contedo de grande qualidade e um ensino avanado.

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PERGUNTA 12:

ANLISE: Essa foi uma pergunta com resultado muito dividido, podemos ver que 22% pagariam alm de 1500,00 reais (so principalmente da ESPM 5,2%) e outros 22% menos que 1000,00 reais, e a maioria pagaria entre 1000,00 e 1500,00, pode-se analisar que o valor da marca varia muito mas o preo mais escolhido o intermedirio.

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10. CONCLUSES

Aps analisarmos os dados obtidos, conseguimos verificar a veracidade das hipteses previamente estabelecidas. Escolhemos a Escola Superior de

Propaganda e Marketing, devido ao seu impacto no mercado de cursos de marketing, queramos entender como um aluno de graduao pensa sobre cursos de ps-graduao, e principalmente sobre os disponveis na ESPM (relacionados a marketing). Buscamos analisar se o semestre em que o aluno estava influenciava em suas escolhas devido ao momento em que se encontra da sua vida e se a faculdade e o curso que estava cursando tambm trazia algum impacto. A primeira hiptese que assumimos foi a de que o maior direcionador na escolha por um curso de ps na ESPM seria o impacto no currculo, visto que a ESPM uma instituio renomada no ramo, percebemos que essa hiptese no pode ser comprovada, o maior direcionador a qualidade do curso, foi inclusive uma surpresa para ns, que pensvamos que para os alunos de graduao que esto ingressando no mercado, eles considerariam mais o impacto no currculo do que o curso propriamente dito. Na segunda hiptese, deduzimos que a ESPM tem um nome forte no mercado e por isso acaba ofuscando outras faculdades em relao ao tema abrangido, pudemos analisar que esta instituio tem sim um nome forte, 71% (179) das pessoas que responderam ao questionrio consideram a ESPM muito renomada no mercado, porm vimos tambm que diversas pessoas 65% (163) fariam os cursos oferecidos pela instituio em outros lugares, comprovando que a ESPM no ofusca outras escolas por ser forte no mercado. Implicando diretamente na hiptese anterior que afirma que o contedo do curso mais importante que a marca do mesmo. Como mostrado nas duas hipteses anteriores, a terceira hiptese se prova, os alunos interessados em ps-graduao buscam um perfil diferente dos alunos que buscam a graduao, eles esto preocupados com o contedo do curso oferecido para eles, e no s preocupados, eles so influenciados em suas decises por esse motivo, esse o maior direcionador da escolha do candidato, o perfil dessa pessoal realmente diferente de um graduando que muitas vezes

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busca uma instituio pelo valor que agrega ao currculo e no pelo curso em si oferecido. Nossa quarta hiptese: A demanda pelos cursos de ps-graduao da ESPMSP alta se provou errada. Espervamos que a demanda por estes cursos fosse muito maior, mas como um universo relativamente pequeno e restrito o nmero de pessoas que tem interesse baixo, e no a ESPM o problema e sim a psgraduao em marketing em geral, como mostramos na anlise previamente, das pessoas que gostariam de fazer ps em marketing a maioria faria na ESPM. Na quinta e ltima hiptese Os alunos de marketing no so os nicos interessados em fazer um curso de ps-graduao voltado para marketing conseguimos uma resposta esperada, no so s os alunos que fazem marketing que tem interesse em cursar ps-graduao voltada para marketing. Por mais que o nmero no seja to grande, h interesse por parte de pessoas de diversos cursos em cursos de ps em marketing.

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11. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Cursos / Ps-Graduao da ESPM. Disponvel em < http://www2.espm.br/cursos/pos-graduacao>>. Acesso em 04.10.12 s 15h30.

Master em Marketing ESPM. Disponvel em http://www2.espm.br/cursos/master-em-marketing. Acesso em 04.10.12 s 15h30.

MBA Marketing Esportivo ESPM. Disponvel em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-e-marketing-do-esporte.> Acesso em 04.10.12 s 15h30.

MBA Cincias do Consumo Aplicadas ESPM. Disponvel em < http://www2.espm.br/cursos/ciencias-do-consumo-aplicadas0> Acesso em 04.10.12 s 15h30.

MBA Gesto de Mercados ESPM. Disponvel em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-estrategica-de-

mercados>. Acesso em 04.10.12 s 15h35. MBA Marketing Digital ESPM. Disponvel em < http://www2.espm.br/cursos/gestao-e-marketing-digital>. Acesso em 04.10.12 s 15h35. MBA Gesto de Mercados ESPM. Disponvel em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-de-negocios-

imobiliarios>. Acesso em 04.10.12 s 15h35. ZENONE, L. C. Captulo 3: Sistema de Informao de Marketing. In: Luiz Claudio Zenone (org) Gesto Estratgica de Marketing: conceito e tcnicas. So Paulo: Atlas, 2011. P. 43 49. [Visto 03.10.12 s 11h30 e 15.10.12 s 9h10] ZENONE, L. C. Captulo 19: A cincia em Marketing: metodologia do trabalho cientfico. In: Luiz Claudio Zenone (org) Gesto Estratgica de Marketing: conceito e tcnicas. So Paulo: Atlas, 2011. P. 303 307. [Visto 03.10.12 s 11h35 e 15.10.12 s 9h20]

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MBA em Marketing Digital FGV Management.

Disponvel em <http://mgm-saopaulo.fgv.br/cursos-detalhes/mba-em-marketingdigital>. Acesso em 05.10.12 s 16h00 MBA em Gesto de Negcios Imobilirios UNISA

Disponvel em <http://www.unisa.br/pos/mba/169013apr.shtml>. Acesso em 09.10.12 s 15h00. Trabalho de Pesquisa de Cursos de Ps-graduao de Marketing na ESPM. Google Docs Disponvel em <https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey= dHE2eng5V1FqQzMzaTBGYUxYVWxOTWc6MQ#gid=0>. Acesso dirio entre 10.10.12 15.10.12

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