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Natlia Maria Antnia Grupo de Trabalho de Arquivos Correntes Diviso de Gesto de Arquivos
Que fizemos e como fizemos; Dificuldades encontradas; Solues encontradas; Que falta fazer; Desafios.
INFODOC,11 e 12 de Novembro 2008
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Pontos a desenvolver:
Consideraes prvias Elementos de um Sistema de Gesto de Documentos (SGD) Consciencializao da necessidade de um SGD na CML Primeiros passos e dificuldades encontradas Estratgias para ultrapass-las Gesto da mudana factor de sucesso Consideraes finais Bibliografia
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1. Elementos de um Sistema de Gesto de Documentos (SGD) (III) Instrumentos normativos estabelecem o marco em que se desenvolve a gesto de documentos desde duas perspectivas: a regulamentar e a de procedimentos. Regulamento do Sistema de Gesto de Documentos e Arquivo; Manual de Procedimentos.
1. Elementos de um Sistema de Gesto de Documentos (SGD) (IV) Instrumentos operativos - asseguram o funcionamento do sistema: Formao dos utilizadores; Quadro de interlocutores em todos os servios para estabelecer a ligao com o sistema e o apoio e a envolvncia dos utilizadores desde o incio.
Projecto de Modernizao Administrativa (20032004) Projecto de Avaliao, a Seleco e Eliminao de Documentos (2004 -.) Demonstrao da necessidade de uma atitude proactiva.
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3. Primeiros passos e dificuldades encontradas (I) Projecto de interveno nos Arquivos Correntes (Outubro de 2005-.)
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Efectuar investigao preliminar; Efectuar anlise funcional; Identificar requisitos de documentos de arquivo; Avaliar os sistemas existentes; Identificar estratgias para cumprimento dos requisitos dos documentos de arquivo; F: Desenhar o sistema de arquivo; G: Implementar o sistema de arquivo; H: Efectuar controlo, ajustamento, reviso.
A: B: C: D: E:
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Dimenso e complexidade do Municpio de Lisboa; Falta de interesse por parte dos responsveis dos servios pelas questes da gesto dos documentos e arquivo; Designao dos interlocutores por parte dos responsveis dos servios; Conhecimentos insuficientes em matria de gesto de documentos quer dos responsveis dos servios quer por parte dos interlocutores designados; Grande resistncia mudana.
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Diversidade da terminologia utilizada por arquivistas, informticos e pelos prprios servios; Identificao das sries documentais; Elaborao de um Quadro de Classificao funcional: foi muito difcil ter sempre em conta que a terminologia deriva das funes e das actividades, no da designao das unidades organizativas. [1] Incorporao de um Quadro de Classificao aplicao informtica; Incorporao de assuntos classificao. A inexistncia de um Manual de Procedimentos no momento do arranque. [1] Cruz Mundet, J. R. (2006) La gestin de documentos p. 200.
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4. Estratgias para ultrapass-las Atravs da correco sistemtica dos erros cometidos: Repetio do levantamento das sries no servios, comeando pelo prprio servio de arquivo; Levantamento exaustivo dos procedimentos, processos de negcio e dos fluxos dos documentos; Levantamentos dos prazos de reteno e destino dos documentos (conservao ou eliminao); Elaborao de Manual de Procedimentos.
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5. Gesto da mudana factor de sucesso Necessria mudana transversal: A nvel do posicionamento do Arquivo Municipal; A nvel dos arquivistas; A nvel dos servios. Como consegui-la? Envolvendo todos os intervenientes. Divulgao em todas as fases do projecto; Formao a todos os nveis; Acompanhamento de psiclogos.
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Gesto de Documentos deve ser considerada: Transversal diz respeito a toda a organizao. Mas pressupe uma correcta definio de responsabilidades. Multidisciplinar arquivistas, informticos, juristas, dirigentes, psicologia organizacional, formadores especializados, todos os funcionrios; Correcta utilizao das Tecnologias meio para alcanar os objectivos estratgicos.
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Bibliografia
Cruz Mundet, J. R. (2001): Manual de Archivstica, Madrid: Fundacin Germn Snchez Ruiprez. Cruz Mundet, J. R. (2006): La gestin de documentos en las organizaciones, Madrid: Pirmide. Llans Sanjuan, J. et al. (2006): Buenas prcticas en gestin de documentos y archivos. Manual de normas y procedimientos archivsticos de la Universidad Pblica de Navarra. Pamplona: Universidad Pblica d e Navarra. Llans Sanjun, J. (2001): Sistemas archivsticos y gestin de documentos, en Actas (Recurso electrnico) del XIV Congreso Internacional de Archivos, Sevilla, 2000. Madrid: Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte. Roberge, M. (2002): Lessentiel de la gestion documentaire, Qubec: Gestar. Smith, K. (2007): Public sector records management: a practical guide, Hants: Ashgate. Smith, K. (2008): Planning and Implementing Electronic Records Management, en XVI Congress of International Council of Archives, Kuala Lumpur, disponivel na Web: http://www.kualalumpur2008.ica.org/en/sessions/planning-and-implementingelectronic-records-management
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