Informe de Gestin

Enero 2010 Diciembre 2010

Ing. Marcelo Utard - Coordinador General Ing. Guillermo Lorenzini SubCoordinador General

Informe de Gestion Fecha: 26 de Diciembre de 2010

Informe de Gestin 2010

Pag. 1 / 8

1. Misin La SubSecretaria de Informtica y Organizacin es un rea de apoyo a las dems reas de la Facultad de Ingeniera, cuya misin es mantener y mejorar la informatizacin de la Facultad. La Informatizacin es el proceso de utilizacin ordenada y masiva de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en la vida cotidiana de docentes y alumnos de la Facultad, para satisfacer las necesidades de todas las esferas de nuestra comunidad, en su esfuerzo por lograr cada vez ms eficacia y eficiencia en todos los procesos y por consiguiente mayor generacin de valor y aumento en la calidad de los miembros de la Facultad.

Informe de Gestin 2010

Pag. 2 / 8

2. Equipo de trabajo Para cumplir con su misin, la SSIyO cuenta actualmente con el siguiente equipo de trabajo: Coordinador General: Ing. Marcelo Utard (Contratado) SubCoordinador General: Ing. Guillermo Lorenzini (No Docente Cat 6) AREA DE MESA DE AYUDA Coordinador: Javier Matas Franco (No Docente Cat 6) Analista de Mesa de Ayuda: Marcos Lopez Herrera (PILU) Analista de Mesa de Ayuda: Daniel Nicolas Quiroga(PILU) Analista de Mesa de Ayuda: Flavia Liliana Carpio Gonzalez(PILU) Analista de Mesa de Ayuda: Gabriela Estefana Grande(PILU) AREA DE SOPORTE de Microinformatica Coordinador y Soporte 2do Nivel: Javier Matas Franco (No Docente Cat 6) Soporte 2do nivel: Danilo Terzi (Contratado) Soporte 2do nivel: Ramiro Gosende (Becario) Soporte 2do nivel: Marcelo Santi (Becario) Soporte 2do nivel: Mario Gaston Ramos (Becario) Soporte 2do nivel: Leandro Gon Aguirre (Becario)

AREA DE ADMINISTRACION de Redes, Servidores y Seguridad Informtica Coordinador y Administrador Tcnico: Martin Miguel Garibaldi (No Docente Cat 6) Analista tcnico: Daniel Correa Bravo (Contratado) Analista tcnico: Juan Pablo Vita (Contratado) Analista tcnico: Martn Gambarrotta (Contratado) Cableado: Matas Panelo (No Docente Cat 6) Cableado: Mariano Rodrguez (No Docente Cat 6) AREA DE DESARROLLO y Mantenimiento de Aplicaciones Lder de Desarrollo: Leonardo Petrora (Contratado) Analista Programador y Tester: Pablo Llull (Contratado) Analista Programador y Tester: Andrs Manikis (Contratado) Analista Programador y Tester: Federico Churca (Contratado) Analista Programador y Tester: Javier Zaniratto (Becario) AREA DE DESARROLLO WEB Coordinador y Administrador Web: Lic. Daniel Ravi (No Docente Cat 7) Secretaria administrativa: Myriam Crawford (No Docente Cat 4) En el perodo 2009-2010 se han producido las siguientes bajas en el equipo de trabajo: Martin Giller Martn Garibaldi Mara Carolina Guzmn Alejandro Benjamn Like Garca Marcelo Dante Montes Rojas Nicols Kennedy Mara Emilia Garrido Sabina Micheli Sebastin Wandelow Manuel Daz Ramos

Informe de Gestin 2010

Pag. 3 / 8

En el 2010 se han producido las siguientes altas en el equipo de trabajo: Gabriela Estefana Grande (Mesa de ayuda) Flavia Liliana Carpio Gonzlez (Mesa de Ayuda) Andrs Manikis (Aplicaciones) Federico Churca (Aplicaciones) Javier Zaniratto (Aplicaciones) Leandro Gon Aguirre (Soporte Tcnico) En el 2011: Danilo Terzi (Soporte Tcnico)

Informe de Gestin 2010

Pag. 4 / 8

3. Servicios Durante el ao 2010 la SSIyO ha administrado, mantenido y soportado los siguientes servicios: Redes LAN (de Paseo Colon, de Las Heras, de Ciudad Universitaria) Conectividad con UBA, Internet e Internet2 Correo electrnico @fi.uba.ar (4500 cuentas y 20000 mensajes diarios) Sitio Web Institucional www.fi.uba.ar Campus Virtual (ms de 23000 usuarios y 314 cursos)

En el periodo transcurrido, la SSIyO, a travs de su Mesa de Ayuda, atendi un total de 10000 incidentes, con picos diarios de 35. Del total de tickets, 9270 fueron cerrados exitosamente con confirmacin del usuario. El tiempo promedio de resolucin de incidentes es de 27 horas

Informe de Gestin 2010

Pag. 5 / 8

4. Compras Durante el ao 2010 la SSIyO ha colaborado con la Secretaria Administrativa en el proceso de compra de equipamiento informtico. En dicho periodo se han comprado e instalado: 84 Computadoras Administrativas 53 Computadoras Investigacin 5 Computadoras Porttiles 143 Monitores LCD 35 Impresoras 20 Proyectores (Caones) 2 Servidores

Sumando un total aproximado de $600.000

Informe de Gestin 2010

Pag. 6 / 8

5. Nuevos Sistemas informticos Durante el ao 2010 la SSIyO ha desarrollado (o adaptado) y puesto en produccin los siguientes sistemas informticos: Sistema de Admisin V2 Sistema Motor de Encuestas (puesto en produccin en Noviembre 2010) ComDoc III (puesto en produccion en Diciembre 2010) Sistema de Compras y Proveedores para Comdoc III PILAGA (puesto en produccion en Diciembre 2010 y Enero 2011) Sistema de alumnos de Posgrado para dar respuesta al requerimiento de Rectorado (Sistema Puerto Posgrado)

Para el ao 2011 est planificado implementar los siguientes sistemas: Desarrollo del mdulo de Docentes de Posgrado junto con el rediseo del mdulo de alumnos Sistema Acadmico de Posgrado Sistema de Gestin Posgrado Sistema de Gestin Docente de Grado Sistema de Inscripciones v2 (implementacin de SIU Guaran) Encuesta para Docentes de Grado Sistema Integral de Pasantas Encuesta de Graduados v2 Sistema de Gestin de Sesiones (SiGSe)

Se efectuaron con xito dos inscripciones a asignaturas de grado y una inscripcin a cursos de verano.

Informe de Gestin 2010

Pag. 7 / 8

6. Nuevos Proyectos de Infraestructura TIC Durante el ao 2010 la SSIyO ha diseado e implementado los siguientes proyectos de infraestructura TIC (tecnologa informtica y de comunicacin): Mejora del Data Center (Aire Acondicionado, Rack) Nuevos Servidores (en particular para PILAGA) Extensin de la red WIFI Para el ao 2011 est planificado implementar los siguientes proyectos de infraestructura TIC: Telefona IP Mejora y ampliacin de la red LAN en las 3 Sedes Sistema de Almacenamiento (SAN) para Servidores Sistema de Virtualizacin de Servidores x86 Continuidad en la mejora de la red WiFi

Informe de Gestin 2010

Pag. 8 / 8