COMUNICACIN VERBAL Y COMUNICACIN NO VERBAL Sagrario Rubido, UNED

La comunicacin humana permite a travs del lenguaje el intercambio de conocimientos, emociones, etc. A lo largo de un da emitimos infinidad de mensajes y recibimos otros tantos y, todos ellos, a travs de un vocabulario que vamos ampliando y adquiriendo. La comunicacin verbal as entendida tiene carcter intersubjetivo e interactivo.

Saber utilizar la palabra pertinente en cada momento nos ayuda a dar una imagen ms adecuada del mundo que nos rodea. La precisin de significado a la hora de emplear una palabra o una estructura es necesaria para que el receptor la comprenda adecuadamente.

El crculo de Bajtn afirmaba que no hay comunicacin entre individuos sin comunicacin verbal y afirmaba, citado por Baylon y Mignot (1996:232), que: El lenguaje reside en la comunicacin verbal concreta, no en el sistema lingstico abstracto de las formas de la lengua, ni tampoco en la psiquis individual de los locutores. Es decir, la comunicacin verbal existe cundo se ha asimilado bien el conocimiento lingstico y el hablante sabe hacer buen uso de l en las distintas situaciones cotidianas que le ofrece la vida. Slo cuando ese dominio es espontneo y est asimilado, aplicado al aprendizaje de una lengua extranjera podemos afirmar que se domina la comunicacin verbal de la segunda lengua, porque no se acude a la traduccin.

Lenguaje y comunicacin
El lenguaje es el conjunto de sonidos articulados el con que el individuo manifiesta lo que piensa o siente, segn el diccionario de la Real Academia Espaola.

Pero el lenguaje nos sirve para la comunicacin entre los seres siempre que el cdigo que se utilice sea el mismo para ambos interlocutores.

El lenguaje existe por s mismo, pues es natural que el ser humano aprenda a hablar y para ello necesita del lenguaje, la utilidad del conocimiento de ste nos ofrece la posibilidad de comunicarnos con la sociedad a la que pertenecemos. Para Alfonso Reyes, citado por Arregun (1983:59): La manifestacin lingstica, entendida como organizacin de signos verbales, es el lenguaje en pueblos, regiones y pocas, es el idioma o lengua.

Por comunicacin se entiende la transmisin de ideas, conocimientos etc., y como dijimos ms arriba, los intercambios de informacin, emociones etc. De este concepto hablaremos ms adelante.

Lenguaje, lengua y habla.

Estos tres conceptos que vamos ahora a definir tienen una caracterstica comn que es la palabra, entendida, segn el diccionario de la Real Academia Espaola como el conjunto de sonidos que articulados expresan una idea. El conjunto de stas forman una frase que lleva a un dilogo que adopta un significado concreto. Pero veamos ahora cada uno de estos conceptos. Para Arregun (1983:59) el lenguaje se refiere a: 1. Al modo de comunicarse mediante la lengua, es decir, al

lenguaje verbal. 2. En un sentido ms amplio, se puede decir que los medios de

comunicacin que se citan enseguida son lenguajes: visual, musical, mmico, postural, etc. 3. En un sentido ms restringido, se aplica al modo de hablar de

grupos humanos minoritarios; por ejemplo el lenguaje de los jvenes, de los abogados, mdicos etc.

LENGUAJE

Para algunos estudiosos el lenguaje se ha desarrollado a partir de sonidos bsicos que acompaan a los gestos. Este es multiforme, es una totalidad que toda una comunidad utiliza tanto individual como socialmente. Es decir, el lenguaje es un fenmeno propio del ser humano y que da como resultado una emisin de sonidos, creando distintas comunidades de hablantes y que se diferencian entre s por el cdigo que utilizan. Pero aunque estas comunidades de hablantes muestran una serie de similitudes en su conocimiento y comportamiento lingstico, sin embargo, se hacen explcitas cuando uno estudia otra lengua. Estas diferencias no son slo lingsticas individuales sino, tambin, grupales dentro de las distintas comunidades

Entendemos por lenguaje la facultad que posee el ser humano para expresar ideas, sentimientos etc. Gracias a ste nos beneficiamos de todo lo aprendido por otros y que conforma un vocablo mucho ms amplio que es el de la cultura. El ser humano utiliza el lenguaje a travs de la lengua, es decir cundo ha asimilado esta ltima. Baylon y Mignot (1996:32) afirman: El lenguaje es una aptitud gentica, una caracterstica de la especie humana, que proviene de un sustrato biolgico, mientras que las lenguas, incluso si estn condicionadas por ese sustrato, son herencias culturales de origen social, productos de la actividad de comunicacin a la que se han dedicado las generaciones precedentes. Y este sustrato nos viene dado de antemano y por eso diferencian el lenguaje de la lengua. El aprendizaje de otras, distinta a la materna, se puede lograr a lo largo de la vida aunque cunto antes se inicien mejor. La herencia social y cultural de un pueblo se enriquece con el conocimiento de los idiomas. Arregun (1983:60) afirma que el lenguaje requiere de las siguientes circunstancias: 1. un grupo de personas que lo utilicen y entiendan. 2. Un nico canal fsico de comunicacin, sin prejuicio de que ste pueda servir a la vez para usar varios lenguajes. 3. Un repertorio de seales fsicas disponibles, transmisibles por el canal. 4. Un cierto grado de uniformidad en cuanto al uso de dichas seales, y al modo de asociarlas con significados.

El lenguaje articulado tanto oral como escrito es el vehculo de la comunicacin.

Por qu para el ser humano es tan importante el lenguaje? En C. Alvarez, Manuel Carreira y Enrique Messeguer (1999), nos dan las siguientes razones: El lenguaje es un rasgo distintivo de nuestra especie, y es universal para todos los grupos humanos. No se conoce ninguna sociedad que NO tenga lenguaje. Adems, no podemos hablar de lenguas ms primitivas o ms evolucionadas, sino que todas revisten una notable complejidad. El lenguaje nos permite la comunicacin interpersonal y la transmisin de conocimientos de unas personas a otras. Est relacionado con otros procesos mentales (percepcin, memoria...) Es muy accesible como objeto de estudio. El lenguaje es el mejor espejo de la mente que se posee. El lenguaje es un tema central para cualquier teora de la mente o de la cognicin. Es un tema tratado de forma interdisciplinar.

Despus de leer estas caractersticas que nos ofrecen estos ltimos autores queda claro lo importante que es el conocimiento del lenguaje y las funciones que tienen y que todo docente de lengua debera tener en cuenta en el acto didctico. Esta misma idea nos la corrobora Seplveda (2001:7) al afirmar: El lenguaje es ante todo comunicacin, es produccin y comprensin de discursos con una finalidad determinada y en una situacin precisa. La importancia de un buen conocimiento de todas las reglas que conforman el buen uso del lenguaje llevara al usuario de la misma a su prctica correcta.

LENGUA

La lengua, objeto de estudio de la lingstica, es un sistema de signos que es compartido por toda una comunidad de hablantes y se utiliza como herramienta para la comunicacin. En el mundo existen miles de lenguas pero estas cambian a travs del tiempo. Para Saussure (1971:51): la lengua no es ms que una determinada parte del lenguaje, aunque esencial.... La lengua es una totalidad en s y un principio de clasificacin. Es decir, este autor opone la lengua al lenguaje y afirma que la lengua es su componente social sujeta en todo momento a las convenciones y reglas que impone el ejercicio del habla. Pero el aprendizaje de la lengua pasa por una variedad interna que se manifiesta en el habla, es decir, en el uso individual que cada persona hace de ella. Saussure (1971:57) al separar la lengua del habla afirma que: se separan a la vez lo que es social de lo que es individual; lo que es esencial de lo que es accesorio y ms o menos accidental. Desde el momento que existen las lenguas tienden a dividirse en dialectos, variedades, hablas etc., pero todos se mantienen debido a la unidad que posee sta.

El ser humano aprende primero la lengua de la sociedad en la que vive, sin tener predisposicin gentica por una o por otra. Para Baylon y Mignot (1996:32): en cierto sentido, la humanidad es lingsticamente una. La diferencia entre las lenguas forma parte de las diferencias entre las sociedades, no de las diferencias genticas entre los organismos biolgicos. Esto nos lleva a la reflexin de que todo el mundo es capaz de aprender cualquier lengua distinta a su lengua materna. Pero se necesita ilusin, ganas y sobre todo, paciencia y mucho tesn.

Por ello, no es aconsejable, que el alumno se acostumbre siempre a la misma entonacin, a la misma pronunciacin y a un nico profesor ya que se habita a un nico tono de voz. La consecuencia de esta forma de proceder se convierte en un comportamiento negativo hacia todo nuevo docente que presenta unas caractersticas diferentes. Cuando una persona sabe hablar es porque posee una aptitud importante que es el conocimiento y el dominio del lenguaje.

La lengua es un sistema formado por:

 Elementos compuestos por monemas y morfemas. Reglas que los combinan y se estudian en la morfosintaxis Contenido de significados que se estudian en la semntica.

Vamos a sealar ahora las caractersticas de la lengua. Yuen Ren Chao (2005) afirma que: Es un comportamiento voluntario a diferencia de los actos reflejos o instintivos como bostezar, estornudar, reir, llorar, toser, etc. Es un conjunto de hbitos adquiridos que se forman a temprana edad, de all que los nios aprenden su propia lengua y una adquirida ms fcil que los adultos. Es arbitrario por que no guarda ninguna relacin de correspondencia con la realidad que le designa. Es una tradicin, una institucin social formada a travs de la vida en comn de gran nmero de personas. La lengua es conservadora y se resiste a los cambios pero an as cambia ms rpidamente que las plantas y los animales. Es oral y est formada por sonidos distintivos llamados fonemas. Es lineal pues sus unidades se desarrollan en orden sucesivo formando una cadena hablada. Se compone de un inventario ms o menos pequeo y limitados de fonemas (son 24 fonemas) que combinados se pueden obtener infinita cantidad de mensajes. La lengua es sistemtica y asimtrica, regular e irregular. Sus pocos elementos constitutivos aparecen en estructuras regulares y sistemticas. La lengua se aprende no es innata no se hereda se adquiere como consecuencia de la vida y la relacin social.

El estudio de cualquier lengua no es un conjunto de palabras como si tratara de un diccionario, con la imagen a su lado para saber a que se refiere. Todos los sistemas lingsticos se rigen por unas normas y se estructuran segn las leyes propias de cada sistema. El pensamiento ordena, estructura e interpreta las distintas formas de la

realidad, aunque esta nos condicione y especifique segn las distintas situaciones. Sausure (1971) comentaba acerca de esto: el pensamiento es como una nebulosa donde nada est necesariamente delimitado. No hay ideas preestablecidas, y nada es distinto antes de la aparicin de la lengua. No olvidemos que aunque el estudio de una lengua requiere el conocimiento de la palabra escrita y verbal, es sta ltima la primera que se conoce. Con ella conversamos y utilizamos las distintas formas que nos ofrece su conocimiento para todo acto comunicativo.

Para que el proceso de enseanza aprendizaje de una lengua se asimile correctamente, deben tenerse presentes los distintos subsistemas que la conforman y que son: El lxico: sistema abierto que incluye todas aquellas palabras necesarias para el perfecto manejo de la lengua que se estudia. El sintctico que podramos decir que se trata de un sistema cerrado pues las construcciones sintcticas son las propias de esa lengua. El morfolgico que se podra definir como cerrado o abierto. El fontico-fonolgico que sera cerrado porque no se pueden introducir sonidos nuevos en ninguna lengua.

La lengua se presenta, como un conjunto de sistemas que comparten una serie de rasgos pero que difieren de otros, de ah que en ocasiones, estas diferencias entorpezcan la comunicacin.

Gonzlez Nieto (2001:83) dice que conocer la lengua es: conocer la totalidad de contextos posibles de unas y otras formas lingsticas. Slo as podremos decir que nuestro conocimiento de la lengua nos permite entender todas las situaciones de comunicacin que la vida nos ofrece. Pensamos que esta ltima frase resume de una manera clara lo que significa el estudio de una lengua y, as mismo, la construccin correcta de enunciados que debe marcar en todo momento el principio y el fin de de dicho aprendizaje. Paul Chauchard, citado por Arregun (1983:61) afirma: conocer las palabras de una lengua, es no tomarlas ya como sonidos o maneras de articular, sino como medios de pensar; es asociar en el lenguaje interior las estructuras parciales sensitivas o motrices de la palabra en la estructura de conjunto. Cuando llegamos a

este momento podemos darnos cuenta que la asimilacin de la nueva lengua forma parte de la persona.

HABLA

El habla es el uso individual que cada persona hace de la lengua. Todos podemos apreciar, al llegar a un pas, la diferencia de hablas que se dan en las diferentes regiones, e incluso la poca semejanza con el habla del profesor que nos la ha enseado.

Lenguaje, lengua y habla estn ntimamente interrelacionadas y, en ocasiones, pueden dar lugar a equvocos entre los distintos trminos. De manera muy lcida Xavier Fras Conde (1999) ofrece un esquema que nos permite distinguir los tres niveles:

Grfico n 6

En este grfico podemos apreciar los distintos planos que conforman los tres conceptos a los que nos referimos: el lenguaje que es el general y que a su vez engloba a la lengua y al habla. Como deca Saussure el lenguaje esta compuesto por lengua y habla. Este autor llama lengua al cdigo y habla al mensaje.

Saussure (1971) al referirse al habla se expresaba de la siguiente manera: El habla resulta ser un modelo concreto frente a la lengua, que es ms bien abstracto. En el acto de la comunicacin se realizan acciones de habla (nicas), aunque se utilice como elemento latente de la lengua.

 La lengua es un elemento social y, por tanto, constante en el tiempo, mientras que el habla se desenvuelve de modo distinto en cada individuo y es momentnea. En cualquier caso, lengua y habla se implican puesto que ambas son la misma moneda de lo mismo: el lenguaje verbal.

Estos principios confirman lo que venimos diciendo, mientras la lengua es algo abstracto, aunque siempre digamos: estudio la lengua francesa, el profesor ensea la lengua y el alumno la convierte en habla a travs de las distintas acciones que se dan en el aula debido al carcter social que tiene.

LA COMUNICACIN NO VERBAL

Aunque es una ciencia relativamente nueva, no lo es tanto si nos remontamos a Darwin que ya en 1872 en su obra Expresin de las Emociones en los hombres y los animales se refera a la comunicacin no verbal, fijndose en las expresiones faciales tanto en primates como en humanos. A partir de esta obra empieza a tener importancia el estudio de la comunicacin no verbal

Pero ha sido Birdwhistell, en 1952, el que adems de una sintaxis del lenguaje corporal, llev a cabo un estudio de los movimientos corporales y gestuales que l denomin: kinsia para algunos autores; cinsica o quinsica para otros. Hall fue otro antroplogo que, junto con el anteriormente citado, dieron auge a esta disciplina. Aos ms tarde se consolid y se unieron a ellos psiclogos, lingstas y socilogos.

Hay casi tantas definiciones de comunicacin verbal como de no verbal, como difcil es delimitar el campo de cada una de ellas, pues en la mayora de las ocasiones van ntimamente unidas.

La comunicacin no verbal incluye el estudio de todos los signos y sistemas no lingsticos que se utilizan en la comunicacin. Nos estamos refiriendo a todos los hbitos, costumbres y diferencias que conforman la cultura de la lengua francesa.

En este apartado nos ocuparemos principalmente de los gestos que en nuestra prctica diaria en el aula nos acompaan, aunque no desdearemos las oportunidades que nos muestren las distintas tareas para hacer hincapi en aquellos elementos que nos diferencian. El inicio en el estudio de los elementos kinsicos y proxmicos hay que buscarlo en la enseanza impartida a los ms jvenes, es decir, en las escuelas de educacin infantil en primer lugar, en las escuelas de formacin del profesorado

despus y, por ltimo, en la enseanza de la educacin fsica. Finalmente la didctica de la lengua se ha unido a esta corriente, pues ha comprendido que era una ayuda importante y facilitadora de la competencia de comunicacin al englobar la competencia lingstica y las competencias extra-lingsticas.

Nuestra vida como profesores est marcada por la comunicacin oral y escrita principalmente, es decir la vista y el odo, pero no podemos dejar de lado otros componentes como pueden ser el olfato, el gusto y el tacto. Puede resultar extrao hablar de comunicacin de estos ltimos sentidos, pero no olvidemos que alrededor de una mesa tambin se aprenden y realizan transacciones comerciales, emocionales, informativas etc. Sin embargo en este proceso influyen tambin nuestros gestos,

actitudes, nuestra apariencia, nuestro proceder, la manera de vestir, nuestra mirada, el perfume que utilizamos, es decir nuestros comportamientos y actitudes complementan nuestro discurso. Estos signos externos forman parte de la personalidad del emisor, ya que en la observacin podemos adivinar poco ms o menos la edad, el nivel socio cultural, gnero etc., todo lo que conforma el contexto de la comunicacin. Es decir que todos los signos no verbales constituyen y forman parte de la comunicacin y de los medios de comunicacin humanos.

Toda comunicacin lingstica va acompaada de comunicacin no verbal y si nuestra funcin como profesores es la de ensear a comunicar, utilizamos, simultneamente, estos dos sistemas, por ello deben formar parte de nuestra prctica educativa.

ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA COMUNICACIN NO VERBAL

El aprendizaje de la lengua extranjera conforma una serie de elementos que no coinciden con los de la lengua materna de los estudiantes.

Argyle en 1969, citado por Knapp (1992:27) ha clasificado el comportamiento no verbal de la comunicacin humana como: 1) expresin de emociones; 2) transmitir actitudes interpersonales (gusto/disgusto, dominacin/sumisin, etc.), 3) presentar a otros la propia personalidad, y 4) acompaar el habla con el fin de administrar las intervenciones, la retroalimentacin , la atencin , etc.

Dichos comportamientos, en el aula de lengua extranjera, ofrecen al alumno la comprensin de vocablos sin necesidad de acudir a la traduccin y as asimilar el entendimiento de las frases sin ningn problema.

Cestero (1999:16,17) nos define los signos culturales de la comunicacin no verbal como: Los signos y sistemas de signos culturales, el conjunto de hbitos de comportamiento y ambientales y las creencias de una comunidad que comunican: el aspecto fsico: color de ojos, de piel, de pelo...;longitud del pelo; estatura etc. El uso de artefactos: perfumes, pinturas, ropa, etc. Los sistemas de comunicacin no verbales por excelencia son: el fnico y corporal; El sistema paralingstico comprende cualidades fnicas, signos sonoros fisiolgicos o emocionales, pausas, silencios et... que matizan el significado de los enunciados verbales. El sistema quinsico: movimientos y posturas corporales... Los sistemas de comunicacin no verbal culturales, son los que forman parte de lo que llamamos cultura, que actan modificando o reforzando el significado de los elementos:

 La proxmica: concepcin, estructuracin y uso del espacio. La cronmica: concepcin, estructuracin y uso del tiempo.

Podemos pensar que cuando hablamos por telfono mucho de lo que acabamos de mencionar desaparece, sin embargo, ese contexto sigue existiendo pues sabemos si se trata de un hombre o de una mujer, nio o nia, el estado de nimo que tiene y, posiblemente, a travs de la entonacin y manera de hablar, algunos rasgos de su carcter.

Cuando entramos en el aula lo primero que nos encontramos es con la mirada del profesor por un lado y la de los alumnos por otro, sin descartar el papel que ocupa la mirada individual en los procesos de comunicacin. Entendemos lo que vemos y lo que vemos al entrar en contacto en el aula son las expresiones, gestos y movimientos de los dos polos del proceso de enseanza aprendizaje.

En un intercambio de ideas nuestras manos y los gestos que hacemos con ellas complementan lo que estamos diciendo, acentan el contenido del mensaje o incluso en algunas ocasiones lo terminan. Mediante la mmica se hace visible lo invisible.

Para Frazer, as como para otros autores, los sistemas de comunicacin pueden definirse de distintas maneras segn sus cualidades: el sistema verbal que pasa por el de la entonacin, ambos forman parte de los mensajes lingsticos; el paralingstico y el kinsico son lenguajes no lingsticos y bsicamente funcionales.

Es una ayuda importante a todos los niveles que la comunicacin verbal y no verbal se complementen y ayuden al estudiante en su proceso de aprendizaje. Por ello Argyle, citado por Knapp (1992:26), cuando se refiere a la comunicacin verbal y no verbal afirma que: algunos de los hallazgos mas importantes en el campo de la interaccin social giran en torno a las maneras en que la interaccin verbal necesita el apoyo de las comunicaciones no verbales.

Para Ruesch y Kees, citados por Knapp (1992:33) existen al menos siete sistemas diferentes de comunicacin no verbal: apariencia personal y ropa, gestos o movimientos deliberados, accin casual, huellas de accin, sonidos vocales, palabras

dichas, palabras escritas. Toda esta comunicacin no verbal innata es aprehendida fcilmente por todo aqul que la observa y, a su vez, con el tiempo forma parte de su habitual ritual de aprendizaje.

Asimismo debemos destacar el trabajo de Scherer, que distingue cuatro campos de la conducta comunicativa. A continuacin vamos a desarrollar cada uno de estos aspectos: la expresin emocional del rostro (mmica): 1)indica las actitudes respecto del participante, 2) acta como una metacomunicacin continua y comenta, ilustra o modifica la expresin verbal, 3) representa una retroalimentacin constante, que indica al interlocutor cmo se reciben sus manifestaciones y su comportamiento. Movimiento y direccin de la vista: 1) es importante el intercambio de miradas debido al aspecto relacional y a la regulacin de los procesos y actuaciones comunicativos. 2) la buena disposicin o rechazo de la buena disposicin. 3) Segn Kendon el contacto con la mirada deja ver una parte esencial de la realimentacin necesaria en el proceso comunicativo. Gestos y movimientos corporales: no hay unanimidad entre los distintos autores con respecto a los movimientos corporales, sin embargo todos estn de acuerdo en que tambin influyen en el proceso comunicativo. Para Fauquet y Strasfogel (1975:234), el sistema de gestos es el que: permite al interlocutor influir voluntariamente sobre el locutor sin romper

voluntariamente la cadena hablada de su discurso.

El aspecto externo es

muy importante, la primera impresin es esencial para una valoracin positiva o negativa de la persona. La distancia interpersonal y la orientacin en el espacio: suelen estar todos los autores de acuerdo en este apartado, en cuanto a la distancia interpersonal conviene tener en cuenta que: 1) las condiciones inmutables del entorno, como pueden ser la distribucin arquitectnica del espacio, 2) la disposicin de los objetos mviles en el espacio y comunicantes. 3) la distancia interpersonal de los

Si

aplicamos estos cuatro campos al aprendizaje de lenguas extranjeras

estamos facilitando: La comprensin de alguna estructura nueva, y La aceptacin de algn rasgo distinto al de nuestra formacin y/o cultura.

Podemos aceptar estos signos no verbales como parte de nuestro quehacer diario pero no debemos aislarlos pues los vaciamos de contenido. Sin embargo, aplicados al aula de enseanza de la lengua extranjera, terminan por formar parte del lenguaje usual del profesor que el alumno conoce y que le ayuda en su proceso de aprendizaje.

Esta comunicacin consolida y ayuda a la comprensin del lenguaje oral, las palabras forman el pilar en el que se apoya toda transmisin, pero acompaada de los gestos y la mmica forman un conjunto que facilitan un mejor conocimiento de aquello que estamos tratando con los interlocutores. Las interpretaciones que podemos dar a los gestos no son fciles si los aislamos y los descontextualizamos. El saber lo que estas comunicaciones no verbales significan tanto para los alumnos como para los docentes y los observadores es importante.

Hay signos que se representan mejor con expresiones faciales que con signos escritos como pueden ser: la felicidad, la tristeza, el miedo la clera, etc... La pose es otro elemento a tener en cuenta, pues a travs de ella nos da una informacin que, segn el contexto, puede tener distintos significados. Por eso estamos de acuerdo con Kendom cuando dice que: los signos no verbales cooperan con el lenguaje hablado, los gestos son complementarios de las palabras y de la entonacin, no son un sub-producto del discurso ni las huellas de un modo primitivo de comunicacin.

Los objetos que acompaan a la imagen o al docente en su aula permiten la comprensin y la contextualizacin del mensaje oral. La asociacin que muestra con la estructura donde aparece es un nexo que facilita al alumno el discurso y la comprensin sin llegar a la traduccin de lo que esta aprendiendo. Pero no tienen un slo significado pues dependiendo de las situaciones en las que se utilicen modificarn su relacin con los

elementos que le acompaen o en los distintos contextos donde aparezcan.

A lo largo de la historia de la enseanza aprendizaje de las lenguas extranjeras se ha podido comprobar que si la evolucin de la tecnologa ha influenciado en la forma de enfocar el estudio de dichas disciplinas, los rasgos kinsicos o gestuales tambin forman parte de la cultura de la lengua objeto de estudio. En este sentido, Genevive Calbris y Louis Porcher (1989:9) afirman que: lapprentissage dune langue a pour but la communication; (el aprendizaje de una lengua tiene como meta la comunicacin); la matrise dune comptence de communication constitue donc le but de lapprenant et lobjectif de lenseignant; (el dominio de una competencia de comunicacin constituye la meta del alumno y el objetivo del docente) ; une comptence de communication est compos de comptences linguistiques et de comptences non-linguistiques; (una competencia de comunicacin est compuesta de competencias lingsticas y no lingsticas) ; parmi ces dernires figure ce que lon pourrait lgitimement appeler une comptence gestuelle(en comprhension et en production); [entre stas ltimas figura la que se podra legtimamente llamar una competencia gestual (en comprensin y en produccin)] ; la gestualit, dans une socit donne, est un systme non alatoire, historiquement culturellement constitu (comme le systme linguistique) elle peut donc sapprendre et, par consquent, senseigner; [la gesticulacin, en una sociedad dada, es un sistema no aleatorio, histrica y culturalmente constituida (como el sistema lingstico) puede aprenderse y, en consecuencia ensearse]; dans la communication concrte (effective, en acte), sous son aspect oral, le geste et la parole, le gestuel et le linguistique, sont lis de manire multiple et complexe mais, systmatique, (sauf dans un certain nombre de situations bien identifies: tlphone, dialogue sans visibilit; mais mme dans ces situations, la production linguistique saccompagne de production gestuelle, comme si un interlocuteur tait en mesure de percevoir celle-ci. [En la comunicacin concreta (efectiva, en el acto), bajo su aspecto oral, el gesto y la palabra, el gesto y lo lingstico, estn unidos de manera mltiple y compleja pero, sistemtica (salvo en un cierto nmero de situaciones bien identificadas: telfono, dilogo sin visibilidad; pero incluso en esas situaciones, las produccin

lingstica se acompaa de produccin gestual, como si un interlocutor estuviera en condiciones de percibirla]; Le dialogue gestuel nimplique pas ncessairement la prsence concrte dun interlocuteur: on sait quil en va de mme pour le dialogisme en gnral, et cela montre bien que la gestuelle est un lment intgrant de la communication comme ralit dialogique). (El dilogo gestual no implica necesariamente la presencia

concreta de un interlocutor: se sabe que tambin sirve para el dialogismo en general, y esto demuestra bien que los gestos son un elemento integrante de la comunicacin como realidad dialgica).

Otros autores como McKeachie y Doyle afirman que nadie puede percibir ms que una pequea parte de la totalidad, de ah que los estmulos no se den de manera aislada sino en conjunto. Un gesto es siempre un cambio o acompaamiento con el cuerpo a una determinada accin oral, por eso estamos de acuerdo con el principio de la Gestalt en lo que se refiere a factores subjetivos internos en relacin con los rasgos kinsicos. Estos autores dicen en este sentido que: informan sobre movimientos provocados al estimular por ejemplo msculos, tendones y articulaciones. O bien este otro: toda situacin perceptiva es una relacin, una figura sin fondo, se perciben relaciones pero no elementos intrnsecos. Por lo tanto, para que se de un gesto se tiene que percibir visualmente o a travs del tacto, ya que no hay gestos imperceptibles. Para diferenciarlo de un movimiento mecnico este debe en todo momento expresar una intencin, una prctica social, familiar, cultural etc., que se puede explicar, ensear, practicar, aprender etc.

La comunicacin no verbal y con ello su comportamiento puede

reiterar,

desmentir, suplir, agregar, perfeccionar, destacar y aumentar el comportamiento verbal. Segn Knapp (1992:27) la cinsica puede emplearse como: repeticin, la comunicacin no verbal puede meramente repetir lo que se dijo verbalmente. Contradiciendo el comportamiento verbal puede contradecir la conducta verbal. Se afirma que las seales no verbales son mas espontneas, mas difciles de simular y menos susceptibles de ser manipuladas. Sustitutivos la conducta no verbal puede sustituir a los mensajes verbales. El

comunicante retrocede y utiliza el lenguaje verbal cuando no se ha hecho entender con el lenguaje no verbal. Complementario la conducta no verbal puede modificar o elaborar mensajes verbales. Las funciones complementarias de la comunicacin no verbal sirven como seal de las actitudes e intenciones de una persona respecto a la otra. Acentuacin el comportamiento no verbal puede acentuar las partes del mensaje verbal... Normalmente los movimientos de las manos y la cabeza acentan el lenguaje verbal. Un conjunto de seales no verbales puede acentuar otras seales no verbales. Regulacin las conductas no verbales tambin se utilizan para regular los flujos comunicacin entre los interactuantes. De manera que una persona deja de hablar y la otra puede continuar con toda fluidez y de forma sincronizada. Los inicios y los finales de conversacin actan tambin como puntos de regulacin.