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Diagramme de causes effet - Ishikawa

But Il sert reprsenter la relation qui existe entre un effet et toutes les causes d'un
d'un problme. Il est utile pour faire la liste des causes potentielles de variabilit ou pour faire la liste des facteurs X relis une variable de rponse Y dans la planification due x ec. n epr ne i

Mthode 1. noncer le problme, effet (variable de rponse).

2. Faire la liste des causes associes cet effet dans une session de brainstorming. 3. Penser aux grandes catgories : matriaux, machines, mthodes, procdures, main-d veev onm n ss m d m sr . ur ni ne et yt e e eue , r , s 4. Tracer le diagramme. Mesure Mthodes Machines

EFFET

Matriaux

Main-d ve ur

Environnement

Exemple 1 : facteurs relis a o smmai crua t n i l lcno t n ab rn du vhc e o u

Diagramme causes effets : exemple

Mesures
jauge pression pneus jauge essence indicateur vitesse

Mthodes
maintenance rotation pneus mise au point rchauffement moteur pression pneus

Machines
transmission poids type pneu climatisation cylindre moteur

Y
consommation essence
type essence additif essence ville / campagne densit traffic type huile type terrain type de routes conditions climat

type conducteur formation conducteur style conduite nombre passagers

Personnes

Matriaux

Environnement

Exemple 2 :at r du e x i c e b uo nr fc us n epr ne n o l ei e e n e

Les 11 facteurs encercls

furent re n s o r le lpa depr ne t u p u ra sre l i c. e i n x e

Comment tracer le diagramme d Ishikawa ?

WORD : employer la barre d outils de dessin: flches pleines, traits, flches, zone de texte L exemple 1 a t produit ce cette manire.

STATISTICA : explications la page 3

Utilisation de Statistica pour tracer un diagramme Ishikawa

1. Crer un fichier Statistica dont les variables seront : mesures, mthodes, machine, personnes, matriaux, environnement ; cette liste peut tre plus spcifique selon l application. 2. Imputer chaque variable, les lments (valeurs) correspondants.
Diagramme Ishikawa : consommation essence vhicule MESURES 1 2 3 4 5 6
jauge pression jauge essence indicateur vitesse

MTHODES
mainenance rotation pneus mise au point rchauffement moteur

MACHINES PERSONNES MATRIAUX ENVIRONNEMENT

pression pneus poids type pneu climatisation transmission cylindre moteur type conducteur formation conducteur style conduite nombre passagers type essence additif essence type huile types de routes vile/campagne type terrain conditions climats densit trafic

3. Ouvrir la squence suivante des fentres de Statistica :

Cause-And-Effect Diagram
MESURES MTHODES
mainenance rotation pneus jauge essence mise au point indicateur vitesse rchauffement moteur cylindre moteur climatisation transmission

MACHINES
pression pneus poids type pneu

jauge pression

nombre passagers style conduite

densit trafic type huile conditions climats additif essence type terrain vile/campagne

formation conducteur type conducteur type essence types de routes

PERSONNES

MATRIAUX

ENVIRONNEMENT

4. Ajout de l effet avec la fonction d insertion de texte dans un graphique produit par Statistica

Cause-And-Effect Diagram
MESURES MTHODES
mainenance poids rotation pneus jauge essence mise au point indicateur vitesse rchauffement moteur cylindre moteur climatisation transmission type pneu

MACHINES
pression pneus

jauge pression

nombre passagers style conduite

densit trafic type huile conditions climats additif essence type terrain vile/campagne

Y consommation essence

formation conducteur type conducteur type essence types de routes

PERSONNES

MATRIAUX

ENVIRONNEMENT