Lenqute par questionnaires

Licence Professionnelle Coordination de projet, danimation et de dveloppement social et socioculturel

Gilles Droniou
droniou@jeudevi.org
Charg de recherches, JEUDEVI

4 octobre 2011

Les diffrentes techniques denqutes

Opposition entre les techniques comprhensives (ou qualitatives, Weber) et les techniques explicatives (ou quantitatives, Durkheim). Les premires recherchant le sens que donnent les acteurs sociaux leurs actions, les secondes cherchant les variables dterminantes.
Opposition ou complmentarit? Produire des chiffres explicatifs (De Singly) au contraire des chiffres descriptifs comme ceux des recensements ou des sondages qui recherchent des chiffres qui indiquent une majorit. Dterminer des donnes rendant compte dune situation sociale et mettre en valeur des facteurs explicatifs (Le Suicide de Durkheim).

La construction du questionnaire

(tapes communes avec la mthodologie de lentretien)

Les premires tapes

Dterminer le Thme de lenqute

o Construction de lobjet; pr-enqute + travail documentaire

Construction de la problmatique
Dterminer la problmatique provisoire et lister les questions Ici nous parlerons de la question traite dans le diagnostic de territoire

Problmatiser la question. Dfinir la problmatique principale de notre enqute

(par exemple, est-ce que le projet de notre structure rpond aux besoins du territoire ou du public?). Dfinir les hypothses (faire une slection parti de celles dfinies

pralablement) ; prciser les sous-thmes de notre questionnaire.

Ici, nos hypothses seront plutt les lments, les constats que nous voulons dterminer (par exemple, quels sont les besoins des jeunes?)

Travail dobjectivation de cette question.

Prendre de la distance avec la ralit de la structure, ses enjeux spcifiques, les relations interpersonnelles

La population et lchantillon

Diffrence entre population et chantillon. Mthodes chantillonnage:

Lchantillon alatoire chantillonnage systmatique La mthode des quotas Lchantillon stratifi La mthode dtude des publics (ou chantillon laveuglette ou accidentel)

Combinaison de mthodes? Quelle est la reprsentativit de notre chantillon? Quelle est la bonne taille de notre chantillon?

La construction du questionnaire

Dterminer les indicateurs, les thmes, qui vont tre tests (en lien avec les hypothses, ex : lge, le sexe, la CSP).
Que veut-on savoir? Quelles vont tre les thmatiques de notre questionnaire?

Les questions:
Diffrence entre questions de fait et questions dopinion : privilgier les questions de fait? Diffrence entre questions fermes et questions ouvertes Item sans opinion. Intrt des questions rponses multiples permettant dviter le problme du conformisme. Privilgier certaines introductions de question. viter des questions avec des doubles ngations viter les termes comme interdire ou autoriser. quilibrer les rponses positives et ngatives. Penser lordre du questionnaire. Entre certains thmes, possibilit de faire des phrases de transition. viter quil y ait trop de filtres. Anonymat.

La passation du questionnaire

Test du questionnaire Passation des questionnaires

Passation en face face? Passation par des rseaux? Dpt des questionnaires?? Dans le cas dune passation en face face
Bien connatre les textes du questionnaire. Bien identifier les filtres. Poser les questions telles quelles sont crites, sans les changer. Ne pas les interprter. Attention au rythme, au ton de lenquteur. Sil y a des guillemets, le prciser lors de lnonc de la question.

Les logiciels informatiques

Sphinx et ModaLisa

Prsentation des logiciels Sphinx et Modalisa

Cration du masque de saisie

Saisie des questionnaires

Lanalyse des rsultats

Les tris plats

Identifier les chiffres les plus importants et les pratiques marginales Pour la construction et la prsentation des tableaux
Donner un titre assez clair Intitulez les colonnes avec des noms assez clairs Avoir une ligne total Arrondir tous les pourcentages de la mme manire

Les tris croiss

Tris croiss = en quoi une variable, un dterminant social, va jouer sur une autre variable. On essaye de dterminer le lien statistique entre 2 variables (on parle de dpendance entre les deux variables). On croise donc une variable indpendante (ge, sexe, le milieu social, etc.) qui, selon nos hypothses va jouer, va tre un facteur influent la situation et une variable dpendante sense subir laction de la premire.

Sur la construction dun tableau de tris croiss :

La variable indpendante doit tre mise en ligne et la variable dpendante en colonne. Les pourcentages doivent tre mis en lignes donc en fonction de la variable indpendante. Indiquer une ligne Total. Indiquer le nombre sur lequel sont calculs les pourcentages. Sous le tableau ou en note de bas de page, mettre une phrase de commentaire pour dire comment on lit ce tableau (par exemple, sur 100 personnes ayant telle particularit, X ont telle opinion).

Analyse des tris croiss

Premire lecture en colonne. On souligne les chiffres les plus importants mais aussi les moins importants. Le nombre en soi importe peu. Cest sa comparaison que nous allons faire avec les autres qui nous importe pour le moment. La rgle dquivalence ou dcart peut significatif.
La lecture des pourcentages en lignes gomme certains particularismes. Rdiger deux ou trois phrases rsumant les grandes lignes du tableau.

Deuxime lecture ligne par ligne mais toujours en comparant les lignes du tableau.
Cela permet dobserver sil y a des pratiques minoritaires ou, au contraire, si les avis sont assez semblables dune catgorie une autre (pour la variable indpendante).

Attention dans tous les commentaires ne pas faire de gnralits. Il est ncessaire de prciser toujours comment lchantillon a t construit et donc en quoi il est reprsentatif de la population totale. Le risque est davoir une surreprsentation (ou une sous-reprsentation) dans notre chantillon et donc de fausser les rsultats. Il faut donc prendre toujours des prcautions dans lnonc des rsultats et dans lanalyse. Il faut tenir compte aussi du contexte dans lequel lenqute a t ralise. Ce contexte peut jouer dans les rsultats. Toutes ces prcisions sont donc indiquer dans le rapport.

Les tests statistiques

Le khi deux permet de mesurer la dpendance entre deux variables.

Le rsultat du khi deux est toujours positif ou nul. Sil est gal 0, cela signifie que les variables sont indpendantes.

Pour dterminer si le rsultat du khi deux est significatif et sil y a un lien entre les deux variables dans la population, il faut dterminer le nombre de degrs de libert, not v (prononc nu), et la valeur critique.
Pour calculer le nombre de degr de libert, il faut utiliser la formule suivante : v= (nombre de modalits de la variable A 1) * (nombre de modalits de la variable B 1). Se reporter ensuite au tableau de la valeur critique

On peut aussi utiliser le coefficient de contingence (de Pearson) pour non pas mesurer la dpendance entre deux variables mais leur lien.
Le coefficient de contingence varie toujours entre 0 et 1 (mme sil ne peut jamais atteindre cette dernire donne

Le coefficient de contingence de Cramer. La valeur 0 indique un lien statistique nul ou inexistant entre deux variables. La valeur 1 indique que le lien statistique est parfait. On interprte le coefficient de contingence de la manire suivante, Valeur de C prs de:
0 0.25 0.5 0.75 1 Lien statistique nul Lien statistique faible Lien statistique moyen Lien statistique fort Lien statistique trs fort

Bibliographie pour lenqute par questionnaires

Franois De Singly, Lenqute et ses mthodes : Le questionnaire, Paris : Nathan Universit (Coll. 128 ), 1992 Gilles Grenon et Suzanne Viau, Mthodes quantitatives en sciences humaines, Volume 1 : de lchantillon vers la population, 2e dition, Paris : Gatan Morin, 1999 William Fox, Statistiques sociales, Bruxelles : De Boeck Universit, 1999