OCEANOLICIOUS Corp.

2010

ACTION PLAN
Business Strategy

OCEANOLICIOUS Corp.

Action Plan Oceanolicious

Nama Perusahaan Objective

: Oceanolicious Corp. :
Sell 100 Pack (1000 sachets) with Best Value ( Best Poduct & Services )

What We Business In :

Healty Drink Cofee

SWOT Analysis : Strength Network yang Luas. (S1) Good Analytical Thinking. (S2) SDM yang berkualitas. (S3) Weakness Keterbatasan Modal. (W1) Keterbatasan SDM. (W2) Keterbatasan waktu anggota. Harga yang tergolong mahal. (W3)

Opportunities Populasi Penduduk yang besar. (O1) Minuman merupakan kebutuhan pokok manusia.(O2) Kompetitor Cordova sedikit. (O3) Threat Kompetitor dibisnis minuman tinggi.(T1) Subtitute Product tinggi. (T2)

Educated (O1,03,S1,S3) Connection Selling

Market Efficiency Cost ( W1, O1) Flexibility Human Resources (W2,O3)

Good Strategy Business and Premium Product Sales (W3, Good Management (T1,T2, T1, T2) S2) Strengthen Distribution Channel (W1,W2,T1)

Strategy Direction

Finance Strategy
Efficiency Cost

Operation Strategy
Distribution Chanel & Connection Selling

Action Plan

OCEANOLICIOUS Corp.

Human Resource Strategy

Marketing Strategy Educated Market &

Flexibility Human Resources

Organizational Structure

CEO Ayatulloh

Operation & SDM Angga

Marketing Director Rahmad Agus

Finance & Adinistrattion Director Ayatulloah

Jobdesc : CEO 1. Memberikan visi, arah bisnis dari suatu perusahaan, dan harus terus menjamin kelangsungan visi tersebut dilaksanakan melalui tindakan nyata dari seluruh organisasi yang dipimpin 2. mengontrol fungsi-fungsi manajemen agar berjalan dengan lancar untuk memastikan kelangsungan hidup bisnis. 3. Melakukan evaluasi kinerja Director setiap akhir Minggu

Director of Marketing Officer 1. Membuat marketing strategi 2. Merancang marketing program 3. Bertanggung jawab atas kinerja Pemasaran

Action Plan

OCEANOLICIOUS Corp.

4. Melakukan analisis penjualan dan membuat laporan penjualan yang dilaporkan kepada CEO 5. Mengurus seluruh kebutuhan program marketing Oceanolicious Corp. 6. Menganalisis potensi pasar secara keberlanjutan dan melakukan feedback terhadap bisnis Oceanolicius Corp. 7. Bertanggung jawab terhadap kinerja penjualan Oceanolicious Corp. 8. Melakukan evaluasi kinerja marketing setiap akhir minggu

Director of Financial & Administration Officer 1. 2. 3. 4. Pencatatan keuangan yaitu pemasukan dan pengeluaran pada perusahaan Penganggaran keuangan perusahaan Pengelolaan dana usaha baik mulai dari Funding hingga aktualisasi Melakukan evaluasi kinerja operasi setiap akhir semester

Director of Operation & Human Resources Officer 1. Mengawasi semua masukan / input meliputi semua bahan baku 2. Bertanggung jawab terhadap proses produksi sehingga menghasilkan good quality 3. Mengontrol supply bahan baku yang harus selalu tersedia dan memiliki kualitas yang baik. 4. Melakukan evaluasi kinerja operasi setiap akhir semester 5. Bertanggung jawab atas Sumber Daya Manusia pelaksana perusahaan 6. Membuat jadwal Rapat Rutin Evaluasi

Marketing Strategy :

Brand 1 :

Cordova Coffee Original (Langsung Sachets dari produsen)

Analysis Product : Berdasarkan Harga Pokok Penjualan yang sebesar Rp 3.600 (dari distributor) dan manfaat yang diberikan oleh kopi cordova ini, maka kami menganalisis bahwa produk kopi cordova yang akan dijual termasuk dalam premium product sehingga target sasaran konsumen kami adalah

Action Plan

Product

OCEANOLICIOUS Corp.

masyarakat yang berpendapatan ekonomi mengengah keatas dengan diperlukan penambahan Value terhadap produk ini agar konsumen mengerti akan produk dan memakai produk kami sebagai Product Life Style bukan sebagai kebutuhan pokok (Seperti Starbuck Coffee) Segmenting Berdasarkan analisis bisnis, kami memutuskan untuk memilih segment konsumen Kopi Cordova yaitu kalangan mahasiswa dan karyawan, yang memiliki daya beli yang cukup baik terhadap produk kami, konsumen dengan mobilitas yang cukup tinggi, dan sering melakukan aktifitas malam sehingga membutuhkan produk yang dapat meningkatkan stamina mereka dimalam hari agar tidak mengantuk. Targeting Oceanolicious Corp. membidik target market dengan kriteria sebagai berikut: Dimension Criteria City Area Gender Age Life Stage Resident Tenure Income Education Occupation Personality In-Store Outlet Needs Product Feature User Status Product Knowledge Explanation Bandung Unpad Dipatiukur & ITB Male & Female 20 - 27 y.o Young Adult and Adult Own Home and Rent Home From SES A, B, & C1 Undergraduate, Diploma University & Employee Student Active, Energetic, Mobile Campus and Small Outlet Quality, Price/Value Good Taste and Shape Prospect, First Time User, Reguler User Unaware, Aware, Intented to Buy, Informed, Interested

Geographic

Demographic

Socioeconomic Physiographic Outlet Type Benefit Sought Usage Awareness & Intention

Target market ini akan dijadikan landasan untuk menciptakan program pemasaran yang mampu meningkatkan interaksi konsumen dengan brand Kopi Cordova. Target market ini membuat kami lebih fokus untuk mengkomunikasikan merek kami.

Action Plan

OCEANOLICIOUS Corp.

Marketing Mix. Price : Direct Sales Agent Corporate Place = 1 piece 5000, 1 pack 45.000. = Rp 4000/ Piece =Rp 45.000/ Pack

: Kami akan menawarkan produk kami pada tempat-tempat yang sangat dekat dengan konsumen sehingga bisa mudah dicapai. : Kami akan menawarkan Value pada product ini, bukan hanya kopinya saja, tapi benefit kesehatan maupun product life style yang akan kami tawarkan : Promosi yang akan kami lakukan ada 3hal yaitu, Push, Pull & IOM Strategy. Push Program

Product

Promotion

Seluruh program yang memiliki tujuan untuk meningkatkan brand awareness dan mempengaruhi konsumen untuk membeli cordova coffee. Push program yang kami rencanakan adalah integrated online Mobile Ads communication, mobile ads, prints, branding.

point of purchase, kiosk

Push Program

POS

IOC

NO 1

Program PoS

Keterangan Point of Purchase akan digunakan oleh tim mempengaruhi konsumen agar membeli Kopi Cordova. Point of purchase memiliki

Action Plan

OCEANOLICIOUS Corp.

beberapa tujuan yaitu meciptakan pembelian yang terencana dan tidak terencana. Point of purchase yang akan kami gunakan adalah flyers , X- Banner poster yang menyampaikan pesan yang focus terhadap product feature dan product benefit. Point of purchase akan ditempatkan dilokasi yang memiliki traffic yang tinggi atau disebut sebagai hot zone seperti wifi area, pintu gerbang, dll.

Mobile Ads

Dalam rangka meningkatkan brand awareness dan brand usage, kami akan menggunakan short message services untuk

berinteraksi dengan konsumen. Database konsumen ini akan kami gunakan sebagai community brand dalam jangka panjang. Database konsumen yang dikirimi pesan diambil data database Facebook. Atau Kuesioner yang kami berikan

IOC

Oceanolicious Corp. Berencana menawarkan produk Kopi Cordova melalui integraten Online Communication yang kami implementasikan dalam Integrated Online Marketing, tools ini digunakan sebagai perantara yang mewadahi komunikasi antara Oceanolicious Corp. dengan Konsumen kita

Pull Program

mempercepat proses keluarnya donat dari outlet. Pull Program yang kami gunakan adalah Brand Ambassador, Product Sample, Birthday Program, Donut Bundling, Co-Branding.

Action Plan

Program yang kami rancang untuk meningkatkan penjualan secara langsung artinya

OCEANOLICIOUS Corp.

Brand Ambassado r/ Agent

Event Promo tion

Pull Program

Product Sample

consign ment Corporate Saales

Direct Sales

NO 1

Program Product Sample

Keterangan Saat launching produk, Oceanolicious akan melakukan program sample product kepada target konsumen selama beberapa hari. Kegiatan ini akan didukung penuh oleh tim sample product yang disebut brand ambassador. Brand ambassador akan berkeliling ke area yang menjadi titik keramaian dan membagikan sample produk. Ketika membagikan sample product, brand ambassador akan mengajak target konsumen untuk membeli Kopi Cordova. Program sample product akan dibuat lebih menarik dengan kostum yang dipakai oleh brand ambassador sehingga mudah menarik perhatian massa. Selain itu, brand ambassador akan diedukasi oleh tim manajemen tentang keunggulan Kopi Cordova dan mempromosikan program yang khusus dipersembahkan untuk konsumen di bulan promo.

Tujuan Meningkatkan penjualan, meningkatkan brand awareness dan brand usage, mendorong pembelian, menciptakan brand experience, mendapatkan konsumen

Action Plan

OCEANOLICIOUS Corp.

Consignment

Corporate Sales

Oceanolicious akan melakukan program Konsinyasi kepada beberapa pihak yang akan dituju untuk membantu tingkat penjualan Cordova. Target saat ini adalah Kantin Sehat Pena Bangsa yang terletak di Hall C Fakultas Ekonomi Unpad dan di Rumah Makan Warung Jepun di Cirebon. Oceanolicious Corp. Berencana menawarkan produk Kopi Cordova kepada Perusahaan-perusahan, Network yang kami miliki untuk menawarkan produk Cordova Oceanolicious Corp. berencana melakukan Direct Sales dengan sumber daya manusia yang dimiliki kepada rekanrekan terdekat maupun sasaran target market kami Brand ambassador adalah sales promotion person. Dia memiliki tugas untuk menawarkan Produk kopi Cordova dan melakukan program promosi secara mobile ketika bulan promosi. Brand Ambassador telah dilatih dan diedukasi oleh manajemen mengenai teknik penjualan dan menciptakan interaksi dengan konsumen. Hal ini bertujuan untuk menciptakan brand relationship dengan konsumen melalui brand ambassador. Berikut adalah standard operation procedure brand ambassador menyapa konsumen Kopi Cordova: 1. Tersenyum 2. Mengucapkan salam: Halo Apa Kabar? Mau beli Kopi Cordova? 3. Menciptakan easy/short conversation jika memungkinkan

Meningkatkan penjualan dan brand usage

Meningkatkan penjualan,

Direct Sales

Meningkatkan penjualan,

Brand Ambassador/ Agent

Meningkatkan penjualan, brand awareness, menciptakan good service quality, dan menciptakan brand relationship dan intimacy.

Action Plan

10

OCEANOLICIOUS Corp.

6.

Event Promotion

4. Menyerahkan Product dengan dua tangan 5. Mengucapkan salam : Terima Kasih/ Thanks Ya. Ditunggu kedatangannya lagi 6. Ditutup dengan senyum Meningkatkan Melakukan penjualan pada saat eventevent yang diselenggarakan oleh instansi Penjualan & Product maupun organisasi kemahasiswaa Awareness kampus.

Integrated Online Marketing : sebuah strategi pemasaran yang menyatukan integrated online communication dengan customer database yang akan digunakan untuk proses value innovation melalui research and development. Untuk setiap program dari seluruh strategi dan teknis implementasi akan dijelaskan secara rinci pada poin strategi bisnis.

Integrated Online Communication

CD
Customer Database What's Your Flavor ?

IOC

R&D

Media Internet yang akan digunakan adalah sebagai berikut : (Facebook, Twitter, Blogging, Yahoo Koprol, Kaskus, You Tube).

Action Plan

11

OCEANOLICIOUS Corp.

Finance Strategy

Kami akan melakukan Efisiensi Biaya dengan cara, banyak melakukan partnership terhadap relasi-relasi kami, sehingga tidak memerlukan biaya operasional yang tinggi. Serta kami akan melakukan Disiplin akuntansi, sehingga pencatatan yang dilakukan jelas, teratur dan transparan yang akan diaudit oleh pihak-pihak yang memiliki kredibilitas dibidangnya (rencana nya kami akan meminta audit dari asisten Audit FE Unpad yang akan kami sertakan biodatanya sehingga panitia bisa mengklarifikasi kredibilitasnya) agar kredibilitas keuangan kami dapat diakui

Operation Strategy

: Distribution Channel

Untuk strategi Distribusi, kami memakai 2 strategi Operasional yaitu Business to Business (B2B) dengan memasarkan produk kami melalui perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam bidang culinary maupun perusahaan yang memiliki korelasi dalam bidang ini sehingga bisa memasarkan dengan baik untuk meningkatkan penjualan. Business too Consumer (B2C) dengan memasarkan produk kami langsung kepada End Consumer dari produk kami.

Human Resources Strategy : Matrix Organizational Structure Untuk mengatasi keterbatasan SDM yang kami miliki yaitu hanya bertiga, maka kami menyusun matrix organisasi dimana 1 orang tidak hanya terfokus dalam satu bidang saja, tetapi bisa saling menggantikan dibidang lain, namun tetap dalam 1 tanggung jawab bidangnya. Serta Kami akan lebih memberdayakan pihak kedua untuk menjual produk kai, sehingga mengurangi beban kerja dari Oceanolicius Coorp.

Internal Process Strategy :

Action Plan

12

OCEANOLICIOUS Corp.

Meskipun usaha Oceanolicious Corp. adalah usaha baru dan memiliki manajemen yang kecil, namun kami tetap memiliki komitmen untuk menjadi organisasi yang besar dan well management. Oleh karena itu, kami menggunakan dua strategi penting untuk ruang lingkup organisasi yaitu good management dan good organization strategy. Good management artinya kami melaksanakan seluruh operasional bisnis dengan professional dan selalu up-date dengan perkembangan dunia manajemen dan bisnis saat ini. Sedangkan good organization strategy merupakan komitmen kami untuk menerapkan strategi bisnis yang sesuai dengan sumber daya, kesempatan dan ancaman bisnis yang ada. Internal Process Strategy ini tercermin dalam rapat evaluasi rutin yang akan kami lakukan, baik dalam periode harian, mingguan, dan 2 mingguan. Sehingga bisa lebih cepat mengatasi dan menangkap segala peluang yang berlangsung selama proses bisnis.

Rekapitulasi Customer Satisfaction Index: Sesuai Tujuan kami diawal yang memberikan Best Value terhadap consumer dan customer kami, maka kami akan melakukan evaluasi terhadap kinerja kami yang dinilai oleh consumer dan customer kami. Evaluasi berupa : Harga, Promosi, Pelayanan dan Packaging dengan skala Linked 1-4 Evaluasi tersebut akan kami ukur melalui kuantifikasi agar kami dapat melihat cara kinerja kami sebagai proses pembelajaran bahwa usaha tidak hanya mengejar keuntungan semata tetapi juga mempertahankan loyalitas konsumen agar kedepannya perusahaan bisa berkembang dengan konsumen yang loyal sekaligus terus mencari pasar dan konsumen yang baru tanpa melupakan konsumen yang lama

REKAPITULASI CSI

SKOR AKHIR CSI KELOMPOK

NO
1 2

3.43
average
3.25 3.25 4 3

RASA
3 4

HARGA
2 3

PROMOSI
4 3

PELAYANAN

Action Plan

Nama Perusahaan : Oceanolicious Corp.

13

OCEANOLICIOUS Corp.

3 4 5 6 7

3 4 4 3 4

3 4 2 2 4

3 4 3 4 4

3 4 4 4 4

3 4 3.25 3.25 4

4 = Sangat Memuaskan 3 = Memuaskan 2= Biasa saja 1= Tidak Memuaskan Dengan range Skor CSI 0-1 1-2 2-3 3-4 = Sangat Buruk Pelayan Perusahaan = Cukup baik Pelayan Perusahaan = Biasa saja Pelayan Perusahaan = Sangat Baik Pelayan Perusahaan

Standar Operational Procedure/ Good Corporate Governance : Disini kami akan merumuskan segala peraturan-peraturan untuk internal perusahaan untuk melakukan kegiatan-kegiatan operasional perusahaan seperti rapat, standar laporan keuangan, dll. Contoh dalam SOP rapat nanti kami akan membuat absensi kehadiran rapat yang berisi tanda tangan, waktu kehadiran, maupun notulensi keputusan-keputusan rapat, sehingga bisa mengukur tingkat kedisiplinan anggota maupun mengingat hasil-hasil rapat.

(Contoh Format menyusul Rapat, Laporan Keuangan, Inventory Control, dll. Menyusul)

Action Plan

14

OCEANOLICIOUS Corp.

Scheduling Anggota:

Jadwal Kegiatan Rutin Anggota Oceanolicious Corp. Senin Meeting Meeting Meeting Meeting Ayat Ayat Ayat Ayat Agus Ayat Selasa Agus Angga Agus Angga Angga Meeting Agus Agus Meeting Meeting Meeting Agus Rabu Meeting Meeting Meeting Meeting Agus Agus Ayat Agus Ayat Agus Ayat Agus Agus Kamis Agus Ayat Agus Ayat Ayat Meeting Meeting Ayat Agus Ayat Agus Ayat Agus,Angga Ayat Agus,Angga Ayat Agus,Angga Agus,Angga Agus Agus Jumat Agus Ayat Agus Ayat Agus Ayat Agus Meeting Meeting Agus Ayat Agus Ayat Agus Ayat Agus Ayat Ayat Sabtu Ayat Ayat Ayat Minggu Meeting Meeting Meeting Meeting Meeting Ayat Ayat Ayat Meeting Meeting Meeting Agus Ayat Agus Ayat Ayat

7-8 8-9 9-10 10-11 11-12 12-13 13-14 14-15 15-16 16-17 17-18 18-19 19-20 20-21 21-22 22-23

Agus,Angga Agus Ayat Angga Ayat Angga Agus Agus

23-24 Keterangan : Nama yang ditulis adalah jadwal kegiatan rutinan (Kuliah, Praktikum, Les, ngajar, dll. ) yang tidak bisa ditinggalkan

Action Plan

Meeting Conference Meeting Conference

Meeting Meeting Meeting Agus Agus

15

OCEANOLICIOUS Corp.

Tulisan yang berwarna merah merupakan komitmen anggota Oceanolicious Dalam meluangkan waktu selama 4 jam sehari.

Meeting Board : Flexible disesuaikan kondisi pada saat itu, namun tempat rutin yang akan dipakai adalah Hall C FE Unpad, Kantor Ocean Clothing di Gelap Nyawang.

Waktu
No 1 2 3 4 5 Kegiatan Pembelian Bahan Analysis Strategi Riset Produk Pengkondisian Barang Produksi / Sell Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4

6 Pemasaran 1. Integrated Online Communication Facebook You Tube Twitter Blog Kaskus POS Flyers 3. Poster 4. Product Sample 5. Consigment 6. Corporate Saless 7. Direct Sales 8. Brand Ambassador/Agent 9. Event Promotion 10. Mobile Ads

Action Plan

16

OCEANOLICIOUS Corp.

Notulensi Rapat
Oceanolicious Corp. Ayatulloh Michael M. Tanggal : Absensi Angga Kusumanegara Rahmat Agus D.

Kehadiran :

Kehadiran :

Kehadiran :

Action Plan

17

OCEANOLICIOUS Corp.

Nama : No. Hp : 33. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 34. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 35. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 36. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan Nama : No. Hp : 21. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 22. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 23. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 24. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan Nama : No. Hp : 9. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 10. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 11. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 12. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan

Nama : No. Hp : 29. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 30. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 31. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 32. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan Nama : No. Hp : 17. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 18. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 19. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 20. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan Nama : No. Hp : 5. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 6. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 7. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 8. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan

Nama : No. Hp : 25. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 26. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 27. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 28. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan Nama : No. Hp : 13. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 14. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 15. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 16. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan Nama : No. Hp : 1. Bagaimana dengan harga yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 2. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..? 1 2 3 4 3. Bagaimana pelayanan kami..? 1 2 3 4 4. Bagaimana kemasan yang kami tawarkan..? 1 2 3 4 Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan

Action Plan