INTRODUCCION En presente trabajo trata de la induccin de personal en donde indagaremos sobre los conceptos dentro de los cuales tenemos

el proceso de induccin. Es el proceso de guiar al nuevo trabajador hacia la incorporacin a su puesto, es una etapa que inicia al ser contratado un nuevo empleado en la organizacin en la cual se le va a adaptar lo ms pronto posible a su nuevo ambiente de trabajo a sus nuevos compaeros a sus nuevas obligaciones. El propsito fundamental de un programa de induccin segn autores, es lograr que el empleado nuevo identifique la organizacin como un sistema dinmico de interacciones internas y externas en permanente evolucin, en las que un buen desempeo de parte suya, incidir directamente sobre el logro de los objetivos corporativos. Para que un programa de induccin y entrenamiento sea efectivo, debe permitir encausar el potencial de la nueva persona en la misma direccin de los objetivos de la empresa, por lo tanto, se considera que todo proceso de induccin deber contener bsicamente tres etapas que van en concordancia con la adecuada promulgacin y conocimiento de stos:

Induccin General: informacin general, proceso productivo y las

polticas generales de la organizacin.

Induccin Especifica: orientacin al trabajador sobre aspectos

especficos y relevantes del oficio a desempear.

Evaluacin: evaluacin del proceso de induccin y toma de

acciones correspondientes
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OBJETIVOS Objetivo General:

Dar a conocer cuales son los procesos fundamentales para

llevar a cabo la Induccin de Personal, ya que estos facilitan la adaptacin para que los trabajadores expresen aceptacin al nuevo ambiente de trabajo, brindando a estos informacin general de la empresa.

Objetivos Especficos:
Analizar cada una de las etapas bsicas para desarrollar una

buena Induccin de Personal.

Tomar en cuenta que herramientas y tcnicas se deben

utilizar para elaborar la Induccin de Personal.

Conocer su importancia y objetivos en que forma se desempea dentro del mbito laboral.

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QUE ES INDUCCIN DE PERSONAL? La induccin es el proceso que proporciona a los empleados nuevos, informacin bsica de los antecedentes de la compaa, en dicho proceso se les dice a los empleados sobre las actitudes, normas, valores y patrones de conducta que son esperados por la organizacin. La induccin de personal se entiende como la tarea de integrar al personal nuevo a la empresa, a sus tareas especficas y dentro de la poltica de la empresa. Esta capacitacin comienza desde el momento en que presentas la aplicacin para un puesto de trabajo, y cuanto antes lo logres mayores posibilidades tienes de quedarte con el puesto requerido, ya que tu gran adaptacin jugar a tu favor. Los encargados de la induccin suelen ser las personas encargadas de la seleccin del personal y los responsables de la capacitacin permanente del personal, aunque para lograr un xito completo toda la empresa debe estar en parte destinada a la induccin incluyendo la gerencia. En las empresas bien organizadas, apenas te contraten te brindarn un manual de bienvenida, que es donde comienza la induccin de personal, informndote sobre todos los pormenores prcticos y logsticos de la empresa, as como su polticas internas y externas, objetivos, logros y fortalezas. De esta forma accedes a los horarios, formas de ascender en la empresa, das de pago, historia de la organizacin, objetivos que debes hacer tuyos, etc. Es bueno poseer esta informacin antes incluso de presentar tu curriculum, para saber cmo y hacia donde apuntarlo,

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antes de la entrevista de trabajo y antes de los exmenes y test de seleccin de personal. ETAPAS DE LA INDUCCIN DE PERSONAL Primera Etapa: Se debe brindar toda la informacin general de la empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de ste, se profundizar en algunos aspectos especficos), considerando la organizacin como un sistema. Sin embargo, es importante considerar que todo el personal de una empresa son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la misma, lo cual hace que sea fundamental una orientacin de todos hacia una misma imagen corporativa.

Segunda Etapa: En esta etapa el responsable es el supervisor inmediato del empleado. Las actividades de esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesin de preguntas y respuestas y presentaciones a los otros empleados.

Tercera Etapa: Implica la evaluacin y el seguimiento, que estn a cargo del departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con el empleado para aclarar informacin y cualquier duda que tenga el empleado y asegurarse su integracin en el grupo de trabajo. Los
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profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse de que se efecte esta tercera etapa tan importante. PROPOSITOS DE LA INDUCCIN DE PERSONAL

Facilidad de ajuste del nuevo empleado a la organizacin:

ayuda al nuevo empleado a ajustarse a la organizacin, tanto formal como informalmente.

Proporcionar

informacin respecto a las tareas y las

expectativas en el desempeo: los empleados desean y necesitan saber lo que se espera de ellos.

Reforzar una impresin favorable: ayuda al empleado a

calmar los temores que pudiera tener a cerca de si habr tomado una buena decisin de empleo.

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INDUCCIN GENERAL Historia y evolucin de la organizacin, su estado actual, objetivos y posicionamiento. Puesto de trabajo que va a ocupar, caractersticas, funciones, relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo, salario (se recomienda la entrega de una copia de la descripcin del puesto)
Se debe brindar toda la informacin especfica del oficio a

desarrollar dentro de la compaa, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. Es supremamente importante recordar, que toda persona necesita recibir una instruccin clara, en lo posible sencilla, completa e inteligente sobre lo que se espera que haga, como lo puede hacer (o como se hace) y la forma en como va a ser evaluada individual y colectivamente.

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INDUCCIN ESPECFICA
Presentacin entre colegas. Mostrar el lugar de trabajo. Objetivos de trabajo del rea, estrategia. Ratificacin de las funciones del puesto y entrega de los medios

necesarios.
Formas de evaluacin del desempeo. Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres,

relaciones de jerarqua.
Diagnostico de necesidades de aprendizaje. Mtodos y estilos de direccin que se emplean.

Otros aspectos relevantes del puesto, rea o equipo de trabajo.

EVALUACIN Luego de finalizar el proceso de induccin, y antes de terminar o durante el perodo de entrenamiento y/o de prueba, el personal dirigente del cargo debe realizar una evaluacin con el fin de identificar cules de los puntos claves de la induccin, no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador, con el fin de reforzarlos o tomar acciones concretas sobre los mismos (re induccin, refuerzos y otros).

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INDUCCIN A LA EMPRESA Lo siguiente es un ejemplo de induccin a la empresa historia: Todo empez cuando un farmacutico con el nombre de John Per mentn estaba tratando de hacer un tnico para la tos pero el tnico fue un fracaso pero en su recompensa esto resulto un experimento que lo beneficiaria en gran medida ya que haba logrado inventar una bebida refrescante, la elaboracin de esta sustancia consisti en la mezcla de agua, azcar, gas, y concentrado, esta bebida llego a satisfacer los gustos y despus se convierto en una bebida de moda, a este producto decidi ponerle un nombre ya que para cualquier producto es importante saber o tener algo que lo identifique de los dems por ello decidi ponerle el nombre de Coca-Cola su nombre solo se debe a que simplemente le gusto como se miraba tanto el color y la letra su nombre no se debe a algo en especial y pues as de esta forma naci el producto que dara comienzo a una nueva empresa en el mercado que generara empleos y que hasta la fecha sea una empresa con una gran demanda en ventas. En la empresa Coca-Cola Los Mochis laboran cerca de 500 empleados perteneciendo al grupo Corporacin del Fuerte, La cual tiene como matriz a la sucursal de Tijuana ya que esta es el centro de distribucin. La misin de la empresa es generar valor en beneficio de nuestros accionistas, empleados y la comunidad, as como de clientes y consumidores, satisfaciendo las necesidades de consumo de bebidas no alcohlicas en el mercado. Objetivos Estratgicos de la empresa Coca-Cola son:

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 Crear y satisfacer la demanda o Generar rentabilidad y agregar

valor ala organizacin.

Desarrollar nuestros recursos Humanos o Desarrollar y fortalecer y

operar en base en el sistema de calidad CDF. La visin que tiene la corporacin del Fuerte, fortalecer su grupo de empresa rentables lderes en sus mercados actuales y futuros perdurando en el tiempo. Los valores que tiene Coca-Cola son: Congruencia o Honestidad o Servicio o Responsabilidad o Mejora continua o Humildad o Comunicacin Poltica de Calidad: en las polticas se refiere a que la empresa no se debe quedar estancada en no hacer nuevos cambios, por que La competencia crece y la empresa Coca-Cola tiene que crecer, para esto la corporacin ha sacado a la venta nuevos productos que innovan el mercado. Algunos Productos que ha sacado a la venta: Powerade, Agua Cielo Agua la Joya o Minutime o Nestl o Coca-Cola, etc..., Cero o Entre otros. Sistema de Seguridad: La empresa tambin cuenta con un sistema de seguridad el cual consiste en un equipo de bomberos y alarmas que estn colocadas en toda las reas interiores de la corporacin, que capaces de detectar el humo o fuego en caso de incendio se activan los aspersores de agua. Sistema de Calidad: (esta diseado para los cambios Flexibilidad) Es elaborar productos de mas alta calidad, garantizar su seguridad alimenticia; y proporcionar a sus clientes un servicio que cumpla con sus
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requerimientos y expectativas buscan el desarrollo de su personal en un ambiente sano y seguro, basndonos en la mejora continua. INDUCCIN AL PUESTO Otra etapa del proceso de induccin se refiere a la introduccin al puesto, la induccin incluye orientacin general a todo el ambiente de trabajo, Se recomienda lo siguiente:
Que el nuevo trabajador sea personalmente llevado y presentado

con el que habr de ser su jefe inmediato.

El jefe inmediato a su vez debe presentarlo con sus compaeros

de trabajo.
El jefe debe explicar en que consistir el trabajo, para ello se auxilia

de la descripcin del puesto, entregndole una copia para que la lea con detalle. Debe mostrarle los sitios generales como son: lugar de cobro, de abastecimiento de material, cafetera, etc. La induccin es importante considerarla ya que cuando se selecciona y contrata a uno de los aspirantes a ocupar un puesto dentro de la empresa es necesario no perder de vista el hecho de que una nueva personalidad va a agregarse a ella. El nuevo trabajador va a encontrarse de pronto inmerso en un medio desconocido, con normas, polticas, procedimientos y costumbres extraos para l. El desconocimiento de todo ello puede afectar en forma negativa su eficiencia as como su satisfaccin. Entonces, la propia institucin debe preocuparse por informar al respecto a todos los nuevos elementos, y establecer planes y programas cuyo objeto ser acelerar la integracin del individuo, en el menor tiempo posible, al puesto, al jefe, al grupo de trabajo y a la universidad en general.
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OBJETIVOS DE LA INDUCCIN Con el proceso de induccin se busca:

Ayudar a los nuevos empleados de la institucin, a conocerse y

auxiliarlos para tener un comienzo productivo.

Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la

institucin, sus polticas y su personal. Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y aceptacin para generar entusiasmo y una alta moral. El proceso de induccin se hace necesario porque el trabajador debe ser adaptado lo ms rpido posible al nuevo ambiente de trabajo.

INDUCCIN DE PERSONAL Consiste en la orientacin, ubicacin y supervisin que se efecta a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el perodo de desempeo inicial ("periodo de prueba").

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IMPORTANCIA DE LA INDUCCIN DE PERSONAL Los programas de induccin en las empresas son de suma importancia porque ayudan al nuevo trabajador a su adaptacin en la misma. Disminuye la gran tensin y nerviosismo que lleva consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e inseguridad. Se destacan los siguientes puntos:
El nuevo trabajador recibe la informacin general necesaria sobre

la empresa. El nuevo trabajador es instruido de acuerdo con los requisitos definidos en la descripcin del cargo que va a ocupar.
Permite la integracin del nuevo trabajador con sus compaeros, y

el resto de componentes de su rea y en general de la organizacin. El supervisor o jefe inmediato puede proporcionar en forma directa aspectos fundamentales sobre sus labores, requisitos de seguridad, ubicacin en el puesto, etc.

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RESONSABILIDADES DE LA INDUCCIN DE PERSONAL Departamento de Personas: Este departamento tiene la responsabilidad de proporcionar la

informacin respecto a las prestaciones de la organizacin. Departamento donde trabajar: La responsabilidad definitiva corresponde al jefe inmediato del

departamento al que va a ingresar, debido a que l es el responsable de la productividad del departamento.

MANUAL DE INDUCCIN Un manual de induccin de personas debe contener lo siguiente:

La bienvenida por parte de la empresa al nuevo trabajador.

El establecimiento de las relaciones que mantendrn el nuevo

empleado con la empresa. Suministrar al personal, la filosofa y normas de la empresa. Misin, valores y objetivos.

Organigrama general, en el cual se le indica su puesto, la subordinacin y el personal a su cargo.

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RELACIONES DE TRABAJO
Calidad e intensidad de trabajo. Jornadas y horario de trabajo. Das de descanso y vacaciones. Salarios e incentivos. Capacitacin y adiestramiento. Utilizacin de telfonos. Permisos y faltas. Sanciones.

Seguro de vida. Los materiales que estarn a su cargo.

Seguro mdico hospitalario.

TCNICAS DE LA INDUCCIN El Manual de Induccin. Un Curso. Un Video. Un CD. Recorrido por las Instalaciones. Hojas Informativas.

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OBJETIVOS DE LA INDUCCIN DE PERSONAL Facilitar la adaptacin de los nuevos trabajadores al ambiente de trabajo. Dar al personal toda la informacin necesaria sobre la Organizacin, su Historia, sus Polticas, Reglamentos, Servicios y Productos. Desarrollar en las personas actitudes positivas hacia su trabajo, seccin, departamentos, jefes y compaeros. Despertar sentimientos de Satisfaccin en el Trabajo y de Orgullo por la Organizacin. La induccin es brindar al trabajador una efectiva orientacin general sobre las funciones que desempear, los fines o razn social de la empresa y organizacin y la estructura de sta. La orientacin debe perseguir estimular al nuevo empleado para que pueda integrarse sin obstculos al grupo de trabajo de la organizacin. Exige, pues, la recepcin favorable de los compaeros de labores que pueda lograrse una coordinacin armnica de la fuerza de trabajo. Es de hacer notar que la induccin por lo general es una actividad dirigida al nuevo personal que ingresa a la organizacin. No obstante los nuevos trabajadores no son los nicos destinatarios de stos programas, tambin debe drsele a todo el personal que se encuentre en una situacin total o parcialmente desconocida para ellos, como por ejemplo el personal que ha sido transferido a diferentes posiciones dentro de la organizacin y para quienes ascienden a otros puestos. La responsabilidad de llevar a cabo el proceso de induccin y orientacin puede corresponder tanto al supervisor como al jefe de personal.
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Todo programa de induccin debe comprender la siguiente informacin de manera general:

INFORMACIN SOBRE LA EMPRESA U ORGANISMO: Misin y Visin. Historia Actividad que desarrolla. Posicin que ocupa en el mercado. Filosofa Objetivos. Organigrama General DISCIPLINA INTERIOR: Reglamentos de rgimen interior (identificacin para control de entrada y salida de personal, de vehculos, de uso de las instalaciones) Derechos y Deberes. Premios y sanciones. Disciplina. Ascensos. COMUNICACIONES / PERSONAL: Fuerza laboral (obreros empleados). Cuadros directivos. Representantes del personal. Subordinados.

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 Compaeros. Servicios y ventajas sociales (beneficios socio-econmicos) que brinda.

CARGO ESPECFICO A DESEMPEAR Explicacin de las actividades a su cargo y su relacin con los objetivos de la empresa. Retribucin (sueldo, categora, nivel, rango, clasificacin)

posibilidades de progreso. Rendimiento exigible: Informacin sobre medidas a aplicar sobre rendimiento en el cargo. Informacin sobre las funciones que cumple la Unidad a la cual est adscrito. Seguridad, normas, reglamentos y funciones que debe cumplir para preservar su seguridad personal y la del resto del personal.

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ANLASIS DE CONTENIDO La Induccin de Personal Consiste en la orientacin, ubicacin y supervisin que se efecta a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el perodo de desempeo inicial ("periodo de prueba"). Como su definicin lo dice es una de las faces de seleccin de personal dentro de una empresa para poder brindar una mejor orientacin y ubicacin del personal que tendr excelente de la dentro

organizacin de acuerdo al perfil especifico del puesto a ocupar, es una forma de poder brindarle al personal a ingresar en la organizacin una efectiva orientacin sobre sus funciones a desempear dentro de la empresa su estructura, sus fines objetivos y razn social. La induccin o bienvenida, consiste en disear e implementar uno de los procesos que normalmente se ignora en la mayora de las empresas: Familiarizar al nuevo empleado con la empresa, su cultura, sus principales directivos, su historia, su filosofa, etc. Este proceso se efecta antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido contratado, evitando as, los tiempos y costes que se pierden tratando de averiguar por su propia iniciativa, en qu empresa ha entrado a trabajar, qu objetivos tiene, quin es quin, a quin recurrir para solucionar un problema, qu sistema de valores prima en la organizacin, cules son las actitudes no toleradas, etc.
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La complejidad de este servicio puede ir desde una simple poltica, entrevistas claves, entrega de informacin puntual, hasta un programa audiovisual. No hay empresa importante, que no cuente con una amplia

infraestructura para la capacitacin. No se trata de una simple moda, si no de un verdadero signo de los tiempos actuales, la capacitacin es una necesidad que da ada se hace imprescindible en los individuos y en las comunidades laborales. Capacitacin es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeen mejor su trabajo. Las organizaciones en general, deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparacin necesaria y especializada que les permita enfrentarse en las mejores condiciones a su tarea diaria. No existe mejor medio que la capacitacin para alcanzar altos niveles de motivacin y productividad. El desarrollo implica un aprendizaje que ve mas all de la actualidad y el puesto de hoy; tiene un enfoque de ms largo plazo. Prepara a los empleados para estar al da con la organizacin a medida que cambia y crece. El desarrollo de recursos humanos se ha vuelto crucial con los rpidos avances de la tecnologa por lo tanto esta ha hecho que sea muy importante la necesidad del desarrollo a volverse los puesto cada vez ms complejo. Tambin se ha hecho cada vez ms significativa la necesidad de mejores relaciones humanas dentro del lugar de trabajo.

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Ejemplo de Induccin de Personal en una Universidad: Dentro de las actividades de la induccin de personal tenemos: Reunin con el personal de nuevo ingreso (mesa redonda) el da de su contratacin, primer da de trabajo. Informacin y explicacin amplia sobre el contenido del manual de bienvenida que debe contener los siguientes apartados: Historia de la universidad. El plan rector de desarrollo institucional. Sus objetivos, polticas y estrategias generales. Horarios, das de pago, etc. Servicios que presta al estudiantado y a la comunidad. Estructura organizacional. Polticas de personal Prestaciones Ubicacin de servicios: consultorio mdico, Direccin de Recursos Humanos, etc. Reglamentacin Universitaria. Pequeo plano de las instalaciones Informacin general, que pueda representar inters al nuevo empleado.

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CONCLUSIN Como grupo concluimos que los programas de induccin deben ir desde las introducciones informales y breves, hasta los programas formales y largos. Ya que esto facilitar al nuevo trabajador entrar en un ambiente dentro de la empresa con mayor confianza tanto como con sus compaeros de trabajo y su jefe inmediato. Esto brindar mayor satisfaccin de parte del nuevo empleado ya que esto aporta agrado y un nivel de bienestar de conformidad del trabajador. Tambin es muy importante llevar un plan de induccin de personal, desarrollando nuevas herramientas y tcnicas para lograr un buen resultado que provoque en el nuevo personal satisfacciones que ayuden a los nuevos empleados a introducir pertenencia y aceptacin, as para generar entusiasmo y una alta moral.

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BIBLIOGRAFA
Chiavenato: Administracin de Recursos Humanos. Mxico: Mc

Graw Hill.

Werther y Davis: Administracin de personal y Recursos Humanos.

3ra edicin. Mxico: Mc Graw Hill.

http://www.monografias.com/trabajos42/reclutamientoseleccion/reclutamiento-seleccion2.shtml#inducc

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ANEXOS CUENSTIONARIO: 1- Qu es Induccin de Personal? La induccin es el proceso que proporciona a los empleados nuevos, informacin bsica de los antecedentes de la compaa, en dicho proceso se les dice a los empleados sobre las actitudes, normas, valores y patrones de conducta que son esperados por la organizacin. 2- Cules son las etapas de la Induccin de Personal? Primera Etapa: Se debe brindar toda la informacin general de la empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de ste, se profundizar en algunos aspectos especficos), considerando la organizacin como un sistema. Sin embargo, es importante considerar que todo el personal de una empresa son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la misma, lo cual hace que sea fundamental una orientacin de todos hacia una misma imagen corporativa. Segunda Etapa: En esta etapa el responsable es el supervisor inmediato del empleado. Las actividades de esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesin de preguntas y respuestas y presentaciones a los otros empleados. Tercera Etapa:
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Implica la evaluacin y el seguimiento, que estn a cargo del departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con el empleado para aclarar informacin y cualquier duda que tenga el empleado y asegurarse su integracin en el grupo de trabajo. Los profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse de que se efecte esta tercera etapa tan importante. 3- Cules son los propsitos especficos de la Induccin? Facilidad de ajuste del nuevo empleado a la organizacin: ayuda al nuevo empleado a ajustarse a la organizacin, tanto formal como informalmente. Proporcionar informacin respecto a las tareas y las expectativas en el desempeo: los empleados desean y necesitan saber lo que se espera de ellos. Reforzar una impresin favorable: ayuda al empleado a calmar los temores que pudiera tener a cerca de si habr tomado una buena decisin de empleo. 4- Cules son los objetivos principales de la Induccin de Personal? Ayudar a los nuevos empleados de la institucin, a conocerse y auxiliarlos para tener un comienzo productivo. Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institucin, sus polticas y su personal. Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y aceptacin para generar entusiasmo y una alta moral.

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5- En que consiste la Induccin de Personal? Consiste en la orientacin, ubicacin y supervisin que se efecta a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el perodo de desempeo inicial ("periodo de prueba").

6- Por qu es tan importante el proceso de Induccin de Personal? El nuevo trabajador recibe la informacin general necesaria sobre la empresa. El nuevo trabajador es instruido de acuerdo con los requisitos definidos en la descripcin del cargo que va a ocupar.
Permite

la

integracin

del

nuevo

trabajador

con

sus

compaeros, y el resto de componentes de su rea y en general de la organizacin. El supervisor o jefe inmediato puede proporcionar en forma directa aspectos fundamentales sobre sus labores, requisitos de seguridad, ubicacin en el puesto, etc. 7- Qu es Induccin de Personal al puesto de trabajo? Es el proceso en donde se le proporciona al trabajador una introduccin a la empresa y a su puesto, buscando desarrollar una imagen positiva de la misma y facilitar la adaptacin del trabajador.
8- Cules son las tcnicas de la Induccin de Personal?

El Manual de Induccin.
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 Un Curso. Un Video. Un CD. Recorrido por las Instalaciones. Hojas Informativas.

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