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Paulo Ricardo Meira, M.Sc.1 Gentil Costa Sobrinho2 Filipe Santos dos Santos3 Srgio Alberto Stachelski4
Resumo
O presente artigo aborda a Comisso Interna de Preveno de Acidentes luz da teoria da ReAdministrao (ligao, pressupostos bsicos e importncia) e sua situao no Centro Universitrio Ritter dos Reis. Um panorama geral da acidentalidade no trabalho em termos nacionais e mundiais apresentado e uma bibliografia de aprofundamento indicada ao final.
Introduo
Entre os princpios que norteiam o Centro Universitrio Ritter dos Reis esto a conscientizao da importncia das funes individuais e coletivas para o bom funcionamento dos setores... e preocupao diria com todos os atos praticados dentro do UniRitter, sabendo que representam, tambm, fonte multiplicadora de boas aes por parte dos alunos... (FELIPPE, 2003). Uma das ferramentas que possibilitam a consecuo desses princpios a Comisso Interna de Preveno de Acidentes, aqui discutida. No obstante, de utilidade conhecer-se dados do ambiente macro no qual a entidade est inserida. O Brasil apresenta o entristecedor registro de 400 mil vtimas anuais de acidentes do trabalho, das quais quatro mil terminam por morrer em funo
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Professor do curso de Administrao de Empresas do UniRitter e membro da CIPA da instituio. Bacharel em Cincias Jurdicas e Sociais da PUCRS e membro da CIPA do UniRitter. 3 Graduando do curso de Administrao de Empresas do UniRitter e membro da CIPA da instituio.
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do acidente. Os levantamentos integram uma pesquisa do Instituto Nacional de Seguridade Social, que aponta ainda gastos anuais de quase dois bilhes de reais com o pagamento de benefcios a acidentados5. Em comparao com a Europa, a situao relativamente similar. De acordo com a Agncia Europia para Segurana e Sade no Trabalho, a cada ano cerca de 5.500 pessoas so mortas em acidentes de trabalho por toda a Europa. So mais de 4,5 milhes de acidentes que resultam em mais de trs dias de faltas ao trabalho, somando aproximadamente 146 milhes de dias notrabalhados. O problema, no continente europeu, particularmente grave em pequenas e mdias empresas6. O custo dos acidentes e doenas ocupacionais corresponde a cerca de 4% do Produto Bruto do mundo, segundo artigo do website Bibliomed7. Segundo a Organizao Internacional do Trabalho (OIT), 1,1 milho de trabalhadores morrem, por ano, vtimas de acidentes e doenas do trabalho. Essa estatstica ultrapassa a mdia anual de mortes em acidentes de trnsito, guerras, violncia e Aids. Um quarto dessas mortes, aproximadamente, decorrente da exposio a substncias perigosas que provocam a incapacitao de rgos, resultando em cncer, distrbios
cardiovasculares, respiratrios e do sistema nervoso. Como contraponto a essa realidade, a legislao trabalhista brasileira apresenta a instaurao das CIPAS, ou Comisses Internas de Preveno de Acidentes. A CIPA, conforme consta da Portaria 8, de 23 fev. 1999 do Ministrio do Trabalho, que alterou o texto da NR-5, tem por objetivo preveno de acidentes e a doenas decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatvel permanentemente o
8 trabalho com a preservao da vida e a promoo da sade do trabalhador .
1 CIPA e a ReAdministrao
Graduando do curso de Administrao de Empresas do UniRitter e funcionrio da mesma instituio. Acidente do Trabalho Gera Despesa de R$ 2 bi. Jornal Correio do Povo, Porto Alegre, 9 fev. 2003. 6 European Agency for Safety and Health at Work - http://osha.eu.int/ew2001, acessado em 12 fev. 2003. 7 www.bibliomed.com.br. Mortes por Acidente de Trabalho Chegam a 2,8 Mil Casos Por Ano no Brasil, 2002. 8 Apostila do Curso para Componentes de CIPA, organizada pelo Prof. Eng. Gerson Fossati (apostila de trabalho, sem publicao).
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Ora, uma Comisso Interna de Preveno de Acidentes CIPA, mais importante que um colegiado institudo em lei, algo que influi diretamente nos quesitos eficincia e efetividade de uma empresa. Eficincia porque quanto menos acidentes trabalhistas houver, maior ser a produtividade de cada colaborador e da empresa como um todo. Efetividade porque a CIPA zela pela qualidade de vida humana no trabalho, buscando o que utopicamente convencionou-se chamar de a empresa feliz Entre as estratgias definidas como pilares para a ReAdministrao nas . organizaes est a de treinamento e desenvolvimento dos recursos humanos, onde indivduo desenvolvido transcende os conhecimentos inerentes ao cargo segundo um , Lemos & Caravantes (1994), passando, em um estgio ideal, a preocupar-se tambm com o bem-estar funcional de seus colegas. Toda empresa com mais de vinte funcionrios, pela legislao brasileira, deve ter sua CIPA constituda. Mas veremos que pode ser mais entendida como uma demanda do mercado do que uma demanda legal propriamente dita.
Internacionalmente, comeam-se a ver alguns aspectos de marketing social no que tange venda do valor segurana nos processos produtivos das organizaes. A segurana do trabalhador enfatizada de dois modos principais9: a) o mercado comea a despertar para comprar de fornecedores
cujos trabalhadores esto protegidos na fabricao dos produtos ofertados. Assim, o grau de atitude da empresa para com a segurana dos funcionrios passa
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New trends in accident prevention due to the changing world of work. European Agency for Safety and Wealth at Work. Paper de trabalho, disponvel em http://agency.osha.eu.int/publications/reports/208/en/NewTrends.pdf
paulatinamente a ser um dos critrios de escolha de quem se vai comprar um bem ou servio; b) o grau de segurana dos trabalhadores envolvidos na fabricao de
determinado produto (ou empresa como um todo) so promovidos como importantes elementos de marketing, da mesma forma que um certificado de qualidade. Endomarketing definido como o marketing interno de uma organizao, como indica a prpria expresso grega endo, para dentro (Brum, 1998). H dois pontos, parece-nos, relevantes na relao entre o trabalho da CIPA e o endomarketing. Em primeiro lugar, como postulava Abraham Maslow (apud Engel, Blackwell & Miniard, 1995), segurana uma das necessidades bsicas do ser humano. Em princpio, quanto mais seguro se sentir em um ambiente profissional, tanto mais render determinado colaborador, na medida em que suas preocupaes possam concentrarse mais na produo e menos na insegurana: ter-se-ia aqui o trabalho da CIPA como um elemento motivador no trabalho. A segunda, e talvez mais importante, que o trabalho de uma CIPA um efeito-cascata, que, definido por um grupo pequeno, e aprovado pela Reitoria, deve ser comunicado, e mais, persuadido em relao ao grande grupo. O principal elemento de segurana, em uma instituio, ousamos dizer, a conscientizao. Sem ela, os equipamentos de proteo individual adquiridos pela direo da empresa pouco podem fazer. Para essa conscientizao, necessria a informao acerca dos riscos no ambiente de trabalho, e uma motivao a perseguir uma atitude de segurana. Segundo Brum (1998), a informao o produto da comunicao interna e a melhor estratgia de aproximao funcionrio-empresa. Diversas so as ferramentas possveis de utilizao para uma comunicao integrada e eficaz, cuja utilizao mais intensiva pode-se fazer durante a SIPAT, ou Semana Interna de Preveno de Acidentes de Trabalho, que por orientao do Ministrio do Trabalho deve ser realizada anualmente por todas as empresas. Apenas para citar algumas: ? ? ? ? ? Manual e vdeo de integrao empresa Material de acompanhamento do programa de endomarketing Manuais tcnicos e educativos Revistas de histrias em quadrinhos Jornal interno
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Encarte da rea de RH no jornal interno Pgina ou encarte da associao de funcionrios no jornal interno Jornal de parede Cartazes motivacionais Cartazes informativos Datas Festivas e aniversrios dos funcionrios Canais diretos entre direo e funcionrios Vdeos informativos e motivacionais Tele e vdeoconferncias Palestras internas Clubes de leitura Griffe interna Intervenes teatrais Mensagens virtuais Valorizao de funcionrios Ambientao Memria Rdio Interna Vdeojornal Correio eletrnico / Intranet / Clipping eletrnico TV a cabo
A prtica profissional indica que uma mesma campanha de motivao para a segurana deve utilizar-se de mais de uma ferramenta, e ser adaptada s suas peculiaridades. A preveno dos acidentes e das doenas do trabalho como ao na manuteno do processo produtivo, que seu objetivo, sujeita a inmeras variveis, mas nenhuma delas mais instvel e delicada do que comportamento humano. A gnese dos acidentes situa-se nas falhas humanas, dentro de um processo de conscientizao, no importando o nvel hierrquico ocupado pelo homem na empresa no sistema ou processo. aconselhvel adotar aes que eliminassem ou neutralizassem os riscos presentes nas instalaes fsicas dos processos produtivos, em suas mquinas e equipamentos e bem como postos de servios mais adequados, de forma que mesmo havendo a incidncia de falha humana, estas no viessem encontrar condies propcias nos ambientes de trabalho para materializarem-se em uma ocorrncia nefasta. Neste contexto, insere-se o problema do fator humano: todas as atividades no automatizadas dependem do ser humano e esse, ento, torna-se o maior desafio
da preveno dos acidentes e doenas no trabalho: sensibilizar trabalhadores e empresrios no combate aos acidentes pela eliminao de suas falhas pessoais. Isto em primeira vista, seria um objetivo utpico, porm analisando cautelosamente a questo vemos que essa ao possvel, seguindo o raciocnio de que quando o homem est integrado no meio social da empresa, integrado ao processo, comprometido, sentindo-se responsvel por suas atribuies, tendo conscincia do objetivo social e humano que o produto final representa, est prximo ao comportamento prevencionista ideal, onde as falhas humanas so neutralizadas pelo respeito s etapas da operao e suas medidas prevencionistas frente ao risco inerentes as atividades. A motivao do homem imprescindvel para manuteno desse estgio de conscincia, exigindo um grau de treinamento que conduzam eliminao de falhas ou permitam a melhoria de seu rendimento pessoal dentro dos objetivos propostos pela instruo. Nesta etapa que a inspeo de segurana, em sua aplicao correta, ideal, prope a identificao das irregularidades presentes em um processo, denominada de risco, que podero evoluir para um sinistro, afetando e comprometendo as aes de preveno adotadas. A inspeo de segurana atua como um sinal de alerta para os desvios identificados no programa de preveno, e o mesmo identifica-os. Isto flagra uma avaliao, que de modo geral as pessoas no contribuem satisfatoriamente, principalmente quando se trata do desempenho profissional, nesse ponto, necessrio que a linguagem utilizada pelo inspetor seja sempre positiva, enaltecendo os pontos positivos existentes e discutindo a regularizao das anomalias encontradas, da forma que se possa corrigi-las antes mesmo de provocar perdas ou danos. importante a aceitao pelos colaboradores, que por vezes vem o empresrio com um esteretipo de fiscal, imagem que deve ser substituda por uma imagem de auxiliares na otimizao dos processos produtivos e no geradores de dificuldades, ou seja, homens de venda verdadeiros profissionais de marketing da preveno dos , acidentes e das doenas do trabalho. igualmente relevante lembrar aos colaboradores a relao custo x benefcio deve-se demonstrar clientela quanto, de fato, ela ir lucrar com a eliminao dos riscos nos ambientes de trabalho.
Assume-se que os trabalhadores e empresrios que envolvidos nesse programa se mantiverem motivados em prol das melhorias do conjunto, estaro gerando um clima social benfico que ter, como um de seus resultados, a anulao das falhas humanas, pelo simples fato de que elas sero identificadas previamente, por quaisquer componentes ou processo que nela estar inserida. (PIZZA, 1998) 3 Segurana no trabalho atravs dos tempos
At h cerca de pouco mais de duzentos anos, no havia preocupao maior com o trabalho e a doena decorrente do mesmo. Os primeiros estudos foram efetuados a partir do Sculo XVI onde foram analisados os diversos problemas relacionados extrao de minerais (prata e ouro) e fundio e a constatao das doenas causadas a operrios deste ramo. Em 1567 pela primeira vez foi observada a intoxicao por mercrio. A Revoluo Industrial exigia das pessoas uma fora de trabalho com disciplina maquinria. A industrializao teve como corolrio infindveis e desumanas jornadas de trabalho, baixos salrios, precrias condies de vida alm uma vasta explorao das crianas. Os trabalhadores eram expostos a ventilao inadequada, rudo alto, doenas infecciosas. Face inexistncia de alternativas e a diminuio da capacidade produtiva dos trabalhadores, agravou-se o aumento dos acidentes de trabalho. Em 1802 o Parlamento Britnico aprovou a 1 Lei de proteo aos
trabalhadores: Lei da Sade e Moras dos Aprendizes, que estabelecia: doze horas de trabalho, proibio do trabalho noturno e exigia ventilao do ambiente de trabalho. Em 1833 outra legislao amparou os trabalhadores de todas as empresas txteis onde se usava fora hidrulica ou a vapor. Os direitos amparados eram: - Proibio do trabalho noturno aos menores de 18 anos; - trabalho de 12 horas/dia e 69 horas/semanas; - fbricas tinham que ter escolas para trabalhadores menores de 13 anos; - a Idade mnima do trabalho era de 9 anos; - exigncia de atestado mdico comprovando que o desenvolvimento fsico da criana corresponderia sua idade cronolgica.
O grande precursor da Medicina Social e Pai da Medicina do Trabalho teria sido o mdico italiano Bernardino Ramazzini, que, em sua obra morbis artificum De (Sobre as doenas dos trabalhadores), de 1713 demonstrou a importncia dos acidentes de trabalho preconizando certas medidas de higiene e de segurana. Na 42 Conferncia Internacional do Trabalho (OIT) em 21/06/1958 em
Genebra, decidiu-se discutir os servios mdicos das empresas. Um ano aps, na 43 Conferncia Internacional do Trabalho (OIT), recomendao para os Servios de Sade Ocupacional, percebeu-se que no Brasil houve um incio espontneo dos
servios mdicos para resolver os problemas clnicos. Somente em julho de 1972 foi baixada a portaria 3237, a qual baseou-se na Recomendao 112 da OIT, que orientava: Organizao: - Os SESMT devem ser mantidos pelas prprias empresas ou designadas a terceiros; ideal quando da empresa; - deve ser ligado Administrao Central; - direo do mdico; - a Portaria 3237 no faz meno a subordinao do SESMT, mas probe que seja feito por terceiros; - Determina tantos servios quanto forem os diferentes locais de trabalho.
Atividades: - Exames admissionais, peridicos, especiais, retorno ao trabalho; - Acompanhamento de gestantes; - Exames de trabalhadores que se acidentam repetidamente; - Consultas mdicas com fins preventivos; - Orientao da alimentao; - Visitas aos locais de trabalho; - Programas de imunizaes; - Entrosamento com a CIPA e aceitar a CIPA como rgo auxiliar; - Segurana, treinamento, reabilitao e realocao10.
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Como fruto da consolidao do processo de Revoluo Industrial, no final do sculo XIX e incio do sculo XX, restaram evidentes a importncia e a necessidades de serem criados instrumentos que conjugassem a participao ativa de empregados e empregadores objetivando a preveno de acidentes do trabalho e de doenas ocupacionais do processo de industrializao representa, em verdade, o embrio da Comisso Interna de Preveno de Acidentes CIPA, nos moldes em que se acha atualmente institucionalizada em nosso pas. A Organizao Internacional do Trabalho OIT, demonstrando crescente preocupao com o tema da infortunstica acidentria do trabalho, aprovou, no ano de 1921, recomendao no sentido de que todos os estabelecimentos industriais que empreguem regularmente pelos vinte e cinco trabalhadores deveriam possuir um comit de segurana. No Brasil, mesmo antes da absoro de tal recomendao internacional em nosso ordenamento jurdico, foi observado, por algumas empresas, o cumprimento espontneo da citada recomendao prevencionista da OIT. Atravs do decreto-lei n.7.036, de 10 de novembro de 1944, foi instituda a obrigatoriedade de as empresas brasileiras criarem organismos internos, consagrando a comunho de esforos de trabalhadores e de empregadores em busca da preveno de acidentes do trabalho. Nesse sentido, o art. 82 do citado decreto-lei tido como o nascedouro legal de nossas comisses internas de preveno de acidentes. Todavia, somente com a regulamentao da Lei n. 6.514, de 22 de dezembro de 1977, atravs da Portaria MTb n. 3.214, de 8 de junho de 1978, que a obrigatoriedade de se constituir uma comisso prevencionista passou a ser exigida, de forma mais consistente e sistemtica, nas empresas com mais de cinqenta empregados, sendo permitida, poca, a existncia de uma comisso interna de preveno de acidentes para atender a vrios estabelecimentos de uma mesma empresa; erro o caso das CIPAs estadual e regional.
Posteriormente, a Portaria SSMT/MTb n.033, de 27 de outubro de 1983, modificou a situao at ento existente, estabelecendo novos critrios para a
composio e o funcionamento da CIPA, ficando vedada a organizao das citadas CIPAs regional e estadual, restando estabelecido, como regra geral, que a constituio da comisso prevencionista deveria ser feita para cada estabelecimento da empresa, e observados os critrios de Grau de Risco (01,02,03 ou 04) e o Nmero de Empregados do Estabelecimento, exceo feita para as empresas de engenharia civil, que poderiam constituir CIPA CENTRALIZADA para atender a mais um canteiro de obras ou frente de trabalho com menos de setenta empregados, desde que localizados na mesma cidade. Todavia, atualmente encontra-se em vigor a Portaria da Secretaria de Segurana e Sade no Trabalho do Ministrio do Trabalho e Emprego SSST/TEM n.08, de 23 de fevereiro de 1999, que disciplina, por inteiro, a nova norma regulamentadora NR 05: CIPA Comisso Interna de Preveno de Acidentes (do trabalho urbano), de forma concatenada, atravs de cinqenta e um itens distribudos em nove tpicos; Objetivo(item 5.1); Constituio (itens 5.2 a 5.5); Organizao (itens 5.6 a 5.15); Atribuies (itens 5.16 a 5.22); Funcionamento (itens 5,23 a 5.31); Treinamento (itens 5.32 a 5.37); Processo Eleitoral (itens 5,38 a 5.45); Contratantes e contratadas (itens 5.46 a 5.50); e Disposies Finais (item 5.51). Alm dos tpicos antes especificados e enumerados, a atual NR-05 possui trs quadros especficos alusivos ao dimensionamento da nova comisso
prevencionista: Quadro I: Dimensionamento da CIPA, Quadro II: Agrupamento de Setores Econmicos pela Classificao Nacional de Atividades Econmicas CNAE, para Dimensionamento da CIPA; e Quadro III: Relao da Classificao Nacional de Atividades Econmicas CNAE, com o correspondente Agrupamento para Dimensionamento da CIPA. O objetivo da CIPA, obviamente, a preveno de acidentes e doenas decorrentes do trabalho, a exemplo do Servio Especializado em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho SESMT, sendo que a diferena bsica entre esses dois rgos internos da empresa reside no fato de que o SESMT composto exclusivamente por profissionais especialistas em segurana e sade no trabalho, enquanto a CIPA uma comisso partidria constituda por empregados normalmente leigos em preveno de acidentes (GONALVES, 2000).
14. O equipamento de proteo individual, que for entregue ao empregado pelo empregador, dever ser usado e guardado em local apropriado e previamente indicado, devendo, ao trmino do contrato, ser devolvido ao empregador em perfeitas condies de conservao, salvo desgaste natural. 14.2 O empregado fica obrigado ao uso do(s) EPI(S) recebido(s), cujo controle ser efetuado em documento parte, devidamente rubricado pelos contratantes, com visto de entrega e devoluo. 14.3 O no uso do(s) EPI(s) pelo empregado, dar motivo resciso contratual por justa causa, ficando o empregador, em conseqncia, isento e liberado de toda e qualquer sano e responsabilidade, quer trabalhista, previdenciria, civil, acidentria, etc.
A atuao da CIPA no UniRitter uma constante realidade desde 1998, quando houve a criao da comisso eleitoral, visando a constituio da primeira Gesto da Comisso Interna de Preveno de Acidentes do trabalho. A partir deste momento, a preocupao pela segurana da comunidade institucional contribuiu de forma relevante para que amplos esforos fossem empenhados na melhoria do ambiente de trabalho. Sempre promovendo informaes e palestras sobre os possveis acidentes, equipamentos de proteo individual e sade ocupacional, a CIPA tambm tem buscado melhorias fsicas na instituio. Como exemplo, podemos citar a instalao de luminrias, em reas de riscos, com baixa luminosidade e a instalao de corrimes nas escadas para facilitar e auxiliar o trnsito da comunidade institucional.
Uma das primeiras e constantes propostas da CIPA foi o estabelecimento de metas de trabalho e fiscalizao a serem adotados, referentes preveno de acidentes. Observe-se o trabalho principal da CIPA, nas empresas e instituies: ...tem como objetivo observar e relatar condies de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas para reduzir, at eliminar, os riscos existentes... logo, a CIPA no ; UniRitter tem se dedicado, a cada ano, a informar e conscientizar a comunidade institucional.
Como exemplo desta dedicao, pode-se citar alguns dos objetivos propostos ao longo das gestes tais como: Trabalho de conscientizao junto aos funcionrios atravs de palestras e
divulgaes, tornando-os co-responsveis e agente promotor de segurana; Verificao loco dos diversos setores da instituio a fim de levantar in
problemas emergenciais para elaborao do Mapa de Riscos, e aes para sanar estes problemas. A Instituio tambm vem contribuindo de maneira muito presente para o aperfeioamento das condies nos ambientes de trabalho, aprovando e incentivando palestras, cursos e melhorias no ambiente institucional. Atividades como concursos11, cursos12 e a SIPAT (Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho) que foram realizadas pelas gestes da CIPA no UniRitter, ajudam no cumprimento da NR-5, no que diz respeito ao item 5.16, letras C, D, E e J, que determinam a CIPA atribuies como sugesto de medidas para preveno de acidentes, promoo e divulgao das normas de segurana e medicina do trabalho e realizao de cursos, treinamentos e campanhas necessrias para melhorar o desempenho dos empregados quanto segurana e medicina do trabalho. Todas as realizaes feitas pelas CIPAs foram de grande importncia, porm, queremos ressaltar aqui a realizao da Semana Interna de Preveno de Acidentes no Trabalho e do Curso de Brigada de Incndio, o evento mais vultoso de todas as gestes de CIPA da Instituio. Eventos desenvolvidos sob uma ampla relao de teorias e prticas que ratificaram os trabalhos de
11 Foi realizado no UNIRITTER um concurso de frases e cartazes sobre preveno de acidentes no trabalho pela Gesto 2002 da CIPA, inclusive com premiao para o primeiro colocado. 12 a) realizado todo o ano, desde 1999, o Curso de Preveno de Acidentes para Componentes de CIPA; b) Foi realizado em 2002 o Curso da Brigada de Incndio, com 20h de durao e a participao de
conscientizao, e proporcionaram aos membros da comunidade institucional do UniRitter uma mudana na concepo de acidentes do trabalho e suas conseqncias.
Sabe-se que prevenir muito melhor do que remediar, por isso o trabalho da CIPA em qualquer empresa ou instituio deve ser srio e coerente, tendo a sensibilidade e bom senso, tanto para atender as necessidades dos colaboradores da Instituio no tocante s condies de trabalho, como para entender, planejar e comunicar as alteraes necessrias Instituio.
Concluso
Discutiu-se aqui a Comisso Interna de Preveno de Acidentes como uma das formas de perseguir-se alguns dos princpios bsicos do Centro Universitrio Ritter dos Reis. Enquanto instituio voltada para a educao (alm do escopo do ensino per se), o UniRitter tem em sua CIPA mais do que um cumprimento da legislao trabalhista: tem nas mos uma ferramenta administrativa repleta de oportunidades e desafios. Com a sinergia dos talentos humanos da casa, h de se, paulatinamente, aproveitar essas oportunidades e de se fazer frente e capitalizar os resultados desses desafios. No como uma filosofia administrativa tradicional, que desce em efeito cascata desde a Direo aos escales operacionais inferiores, mas como uma construo apoiada na tese da racionalidade comunicativa, pela qual chega-se ao entendimento dos caminhos timos para o Centro Universitrio a partir da argumentao, experincia e dilogos sobre a preveno de acidentes de trabalho em seus campi.
componentes de todos os setores do UNIRITTER, com treinamentos terico-prticos, incluindo manuseio de extintores de incndio.
Bibliografia
APOSTILA do Curso para Componentes de CIPA, organizada pelo Prof. Eng Gerson Fossati, para uso no UniRitter. 2001. BRASIL. Segurana e medicina do trabalho. 42 ed. So Paulo: Atlas, 1999. 630 p. (Coleo Manuais de legislao atlas, v.16). BRUM, Analisa de Medeiros. Endomarketing como estratgia de gesto. Porto Alegre: L&PM, 1998. CARAVANTES, Geraldo. Recursos humanos estratgicos para o terceiro milnio. Porto Alegre: FACTEC, 1993. CIPA ON LINE http://www.cipaonline.hpg.ig.com.br/index.html ENGEL, James; BLACKWELL, Roger; MINIARD, Paul. Consumer Behavior. USA, The Dryden Press, 1995. Eighth Edition. EUROPEAN Agency for Safety and Health at Work - http://osha.eu.int/ew2001, acessado em 12 fev. 2003. FELIPPE, Beatriz Tricerri, (Org.). Polticas Institucionais. Porto Alegre: Editora Ritter dos Reis, 2003. GONALVES, (FONTE: GONALVES, Edward Abreu. Manual de Segurana e Sade no Trabalho.. Ed. LTr, So Paulo, 2000) p.88 a 90 GRANDE Enciclopdia Delta Larousse. Rio de Janeiro: Delta, 1970. Vol. 10 LEMOS, Valter e CARAVANTES, Geraldo. ReAdministrao: Avanando com o Processo. in BJUR, Wesley e CARAVANTES, Geraldo. Reengenharia ou ReAdministrao? do til e do ftil nos processos de mudana. Porto Alegre: AGE, 1994. MARELLO, (Srgio Murilo. Administrao de pessoal. Rio de Janeiro: tica, 1988. NEW trends in accident prevention due to the changing world of work. European Agency for Safety and Wealth at Work. Paper de trabalho, disponvel em http://agency.osha.eu.int/publications/reports/208/en/NewTrends.pdf PIZZA, Fbio de Toledo. Marketing na segurana. (Sinal de alerta). CIPA - Caderno Informativo de Preveno de Acidentes, So Paulo, n.229, p.28, 1998. PUC-RS http://www.puc-rio.br/parcerias/cipa/homecipa.html
Curriculum Vitae resumido: Paulo Ricardo Meira, 39 anos, bacharel em Comunicao Social / Publicidade pela FABICO/UFRGS, e mestre em Administrao / Marketing pelo PPGA/UFRGS. Professor de graduao e ps-graduao do Centro Universitrio Ritter dos Reis, Faculdade So Judas Tadeu, Universidade Catlica de Pelotas e UnoChapec (SC), nas disciplinas de Marketing e Comportamento do Consumidor. Atua tambm na Comunicao Social do Departamento Estadual de Trnsito do RS. E-mail: paulo.meira@terra.com.br Filipe Santos dos Santos, funcionrio contratado pelo Centro Universitrio Ritter dos Reis-UniRitter, em Porto Alegre/RS, desde abril de 1998 e graduando do 7 semestre em Administrao de Empresas, com nfase em Talentos Humanos, pela mesma Instituio de Ensino. Atualmente, auxilia o Laboratrio de Histria e Teoria da Arquitetura, sendo responsvel pelas atividades administrativas do setor e pelo manuseio dos equipamentos de digitalizao de imagens e projetos arquitetnicos. E-mail: filipe@ritterdosreis.br Gentil Costa Sobrinho, Assessor Administrativo da Biblioteca Dr. Romeu Ritter dos Reis, no UniRitter, possui Licenciatura em Filosofia, Histria e Filosofia da Educao. Realizado na Faculdade de Filosofia Nossa Senhora da Imaculada Conceio (FAFIMC) Viamo RS e Bacharel em Cincias Jurdicas e Sociais. Curso realizado na PUC-RS. E-mail: gentil@ritterdosreis.br Srgio Alberto Stachelski, cursando o stimo semestre de Administrao de Empresas com nfase em Talentos Humanos, e Diretor da rea de projetos da Empresa Ritter Jnior na gesto 2003. Responsvel pelo departamento Financeiro do Hospital Divna Providncia de 03/1993 a 04/1999, atualmente no departamento de compras do Centro Universitrio Ritter dos Reis. E-mail: sergio@ritterdosreis.br