Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
La respuesta amable calma el enojo, pero, la agresiva, hecha lea al fuego. La lengua de los sabios destila conocimiento; la boca de los necios escupe necedades... La lengua que brinda consuelo es rbol de vida, la lengua insidiosa deprime el espritu Prov. 15:1-4
2
La comunicacin es un arte que implica teora y prctica.
Erich Fromm
Qu es comunicacin?
Es el proceso mediante el cual establecemos relaciones con otros, mediante la accin y efecto de hacerlos partcipes de nuestros mensajes. Este proceso es dinmico, cambiante y, por tanto, perfectible.
4
Continuacin
En la comunicacin, se da una transferencia de informacin significativa para las personas que participan. Esta transferencia se realiza de diversas maneras, y puede incluir formas verbales, escritas, gesticulares, corporales, simblicas.
5
Continuacin
1.1.1.La persona que enva el mensaje (emisor). 1.1.2.La persona que capta el mensaje (perceptor). 1.1.3.La informacin transmitida (mensaje).
7
1.1.4.Un lenguaje comn que entienden ambas partes (cdigo). 1.1.5.El medio por el que se transmite el mensaje (canal).
1.1.6.El control para determinar si la comunicacin cumpli su propsito o si es necesario hacer correcciones (el cual es la retroalimentacin).
8
Cul es mi estado de animo? He hecho un anlisis concienzudo? Qu revelan sus gestos? Consider las circunstancias de l/ella. Tengo las palabras exactas?
9
1.1.1.Emisor
Estoy escuchando?
10
1.1.2 Perceptor
El est de nimo adecuado? Es el escenario adecuado? Qu revelan sus gestos? Me esta realimentando?
11
1.1.3.Mensaje
1.1.4.Cdigo
Cmo nos afecta la diferencia generacional?
Te estoy comprendiendo? Djame hacer un resumen?
13
1.1.5.Canal
1.1.6.Realimentacin
Me di entender? Quedo claro? Alguna sugerencia?
15