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- EMOCIONES

1.1.- Identifique escenarios que representen emociones sentidas y manifiestas. Explique las consecuencias conductuales de dichas

experiencias emocionales Un escenario que podemos apreciar es cuando Dino y sus amigos entran en una disyuntiva confrontacional, Dino se senta con una emocin sentida de incomodidad, ya que sus amigos le recriminaban y le restaban importancia a su labor y no les agradaba que los mandara. En primer lugar, Dino opt por escucharlos, a pesar que senta fastidio e incomodidad, trat de mantener la calma y la serenidad, hacindoles ver que tanto la administracin y las ventas eran tan importantes como la ingeniera y la tecnologa, pero ellos se mantenan firmes en su terquedad.

En consecuencia, Dino mostr su aversin como emocin manifiesta hacia ellos y finalmente, decidi separarse del grupo que haba conformado para trabajar por su cuenta al no ver un trabajo en equipo.

1.2.- La inteligencia emocional representa el conjunto de capacidades, habilidades y competencias que influyen en la capacidad de una persona para enfrentar las exigencias y presiones del entorno. Analice las conductas laborales del comandante Dino y sus amigos Roberto y Jorge El comandante Dino es una persona muy sociable, le gusta estar en grupo, dar la contra, pensaba que siempre tena la razn, es muy organizado y persistente, se puede deducir que tiene habilidad social porque persuade y lidera un cambio ante las dificultades que se le presentan en la continuidad del negocio. Tambin observamos que tiene una gran motivacin para persistir en la idea del negocio a pesar de las dificultades que se presentaron por la falta de apoyo por parte de sus amigos que no dedicaban su tiempo ntegramente. Al ver que no tena otra opcin entonces para no fracasar decidi separarse de ellos y seguir con su idea formando quizs otro grupo en el cual si haya un trabajo en equipo para el logro de sus objetivos.
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Jorge el diseador, siempre a la vanguardia de lo nuevo, creativo con sensibilidad artstica, eficaz, con control del entorno, fijndose metas que saba que las poda lograr. Podemos destacar su autoconciencia, porque confiaba en s mismo y todo lo que se propona lo lograba. Roberto, es de las personas que piensa que el fin justifica los medios, es muy prctico en su toma de decisiones y tiende a mantener su distancia emocional. Podemos ver, que Roberto tiene una alta motivacin al igual que Dino, ambos estn motivados por alcanzar el xito, asimismo, muestra su autorregulacin maneja sus emociones, est dispuesto al cambio de manera prctica.

2.- APRENDIZAJE 2.1.- Identifique y explique escenarios que expliquen dos de las teoras de aprendizaje estudiadas. Sustente detalladamente su respuesta Reforzamiento Positivo Enfoque Cognitivo a) Estmulo En una de sus reuniones habituales, Jorge el diseador les coment a sus amigos que conoci a un pequeo empresario ingls en uno de sus viajes, quien haba trabajado en una fbrica de juguetes. La empresa haca los proyectos en Inglaterra y luego los enviaba a China, para su fabricacin. El empresario que era uno de los diseadores, haba decidido establecerse como fabricante .Tendra que hacer una gran inversin para competir con su antiguo empleador. Si funcionaba el rendimiento sera gratificante. b) Procesos cognoscitivos Dino y sus amigos se entusiasmaron con la idea de ser empresarios tambin. Los cinco llegaron a la conclusin de que seran capaces de montar por lo menos un prototipo de un juguete para ver si funcionaba. Dino percibi la oportunidad y propuso a sus amigos una sociedad de
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negocios para fabricar y vender aquel juguete. Los convenci de asociarse en una empresa y se ofreci a ser el gerente vendedor. c) Respuesta Los cuatro trabajaban en el desarrollo y montaje del prototipo, que no tard mucho en estar listo, con el juguete Dino comenz a visitar a sus clientes potenciales. Por su parte sus amigos mejoraban el proyecto y organizaban una lnea de montaje rudimentaria. Dino se encarg de los suministros para una lnea de produccin, de la administracin del dinero en la caja, en el cual todos contribuan y del material de la publicidad. Acordaron que tanto los derechos y obligaciones, as como los beneficios de la empresa, sera de manera equitativa para todos. d) Consecuencia En corto tiempo ya haba perspectivas de ventas, siempre y cuando se hicieran pequeas modificaciones al proyecto. Uno de los clientes de Dino haba tenido la idea de adquirir el proyecto y pagar derechos de la

empresa de Dino. Otro cliente habia sugerido si en sus planes o proyectos tenan aviones o trenes. Aprendizaje Social Ejemplo: Jorge el diseador, una persona muy creativa, con sensibilidad artstica, eficaz, lo que se propona lo cumpla, Un tiempo tuvo la oportunidad de conocer a un empresario ingls, y vio que era muy exitoso, incursion en el negocio de juguetes, stos los diseaban en Inglaterra y se fabricaban en China. a) Atencin Jorge tiene admiracin por su el empresario ingls que conoci en uno de sus viajes, el cual es muy exitoso. b) Retencin Observa detenidamente como maneja su negocio, y lo inspira a incursionar en lo mismo.

c) Produccin Se propuso a hacer una gran inversin para poder competir con su antiguo empleador, el entrenamiento y dedicacin en la prctica en el negocio hizo que luego quiera independizarse. d) Motivacin Dino y sus amigos se entusiasmaron con la idea de ser empresarios tambin. Y los cinco deciden asociarse para poder emprender con ansias el negocio. 2.2.- Qu tcnicas para modelar comportamiento identifica que han empleado con el personal de la empresa? Explique cmo, por qu y qu efectos lograron Para modelar el comportamiento del personal de la empresa han empleado la teora conductista, el condicionamiento operante, a continuacin identificamos los siguientes hechos: Castigo a) Estmulo Dino propuso entonces que abandonaran y se volvieran empresarios de tiempo completo, pero nadie le haca caso porque no queran correr el riesgo. b) Respuesta Uno de ellos propuso que Dino se volviera empresario y que ellos le venderan la consultora tcnica. Otro de sus amigos le dijo que acepte el ofrecimiento de la empresa que quera comprar sus derechos del proyecto. Pero Dino se neg, sus amigos le recriminaban que la idea solo la trajo Dino, pero que l no ha intentado hacer el producto. c) Consecuencia Ante la falta de colaboracin por parte de sus amigos, Dino decide retirarse, y les dijo que continen solos, y que se llevaba la idea y que buscara otras personas que si estn comprometidas con su proyecto. Ellos finalmente lo amenazaron que si haca eso lo demandaran legalmente.
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3.- MOTIVACION 3.1.- Desarrolle el anlisis de la teora de las Expectativas de Vroom para explicar el comportamiento de Dino y sus amigos
EXPECTATIVAS INSTRUMENTALIDAD VALENCIA

Dino tena la expectativa positiva, de que si todos se esforzaban como l lo hacia y si renunciaban a sus trabajos actuales para dedicarse de lleno a la empresa creada entonces tendran mas tiempo para dedicarle a los diseos y podran realizar las modificaciones solicitadas por sus clientes potenciales. Los amigos de Dino tenan expectativas negativas, porque no consideraban que haciendo un mayor esfuerzo lograran tener ms tiempo para terminar los diseos segn los cambios solicitados por sus clientes, ya que esto significaba ms horas de trabajo, tener que renunciar a su otro trabajo y menos tiempo con sus familias.

La instrumentalidad en Dino era positiva, ya que hacia lo mejor posible en cuanto a sus labores administrativas, de captacin de clientes y negociacin. Tambin intentaba que sus compaeros acten igual que l, para que terminen los diseos, luego logren venderlos para tener ingresos y a lo posterior vendran las utilidades. La instrumentalidad en sus amigos era negativa, porque no realizaban mayor esfuerzo por terminar los diseos, su productividad era escasa por ser solo en sus tiempos libres que se enfocaban a la empresa. Cabe mencionar, que reclamaban que queran ganar ms que Dino que era el administrativo.

Inicialmente, la Valencia en Dino era positiva, ya que saba que vendera los diseos si sus amigos los modificaban y lograra obtener los primeros ingresos. Sin embargo, a lo posterior la valencia fue negativa, por el problema suscitado con sus amigos, se dio cuenta que no tendran ingresos ni llegaran lejos. La Valencia en sus amigos era positiva, ya que consideraban que as como tenan los diseos deberan venderlos para obtener ingresos o incluso podran vender los derechos del proyecto a otra empresa o vender la consultora tcnica a Dino y cuando ste quiso llevarse la idea del proyecto lo amenazaron con sus abogados.
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