23/03/13

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Componentes Estratgicos Estatuto do Serpro

VISO: Lder em solues de Tecnologia da Informao e Comunicaes para realizao das Polticas Pblicas do Governo Federal. MISSO: Prover e integrar solues em Tecnologia da Informao e Comunicaes para o xito da gesto e da governana do Estado, em benefcio da sociedade. PREMISSAS: Conquistar reconhecimento de Clientes, Estado e Sociedade; Prestar servios com pontualidade, inovao, qualidade e segurana; Empregar solues inovadoras com tecnologia adequada; Desenvolver solues de tecnologia da informao de forma cooperada; Orientar a gesto para resultados que assegurem a sustentabilidade; Praticar gesto integrada e participativa; Manter os empregados comprometidos e motivados; Atuar com tica e responsabilidade cidad.

NEGCIO: Tecnologia da Informao e Comunicaes. PRODUTOS E SERVIOS: Sistemas de Informao. Servios de Tecnologia da Informao e Integrao de Solues. Consultoria e Informaes. Gesto de TIC dos Sistemas Estruturadores do Governo Federal. FORA MOTRIZ: Capacidade de inovar e realizar. FATORES CRTICOS: Produtividade e eficincia.
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Disponibilidade e utilidade. Domnio tecnolgico. VALORES: Confiana e credibilidade. Compromisso com resultados. Confidencialidade e segurana das informaes. Respeito s pessoas. Responsabilidade social e cidadania. Integridade profissional e pessoal. Orgulho de trabalhar no SERPRO. Gosto por desafios. Equidade de gnero e raa. Competncia tcnica.

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