Processos de Manter Pessoas So os processos utilizados para criar condies ambientais e psicolgicas satisfatrias para as atividades das pessoas.

Incluem administrao da disciplina, higiene, segurana e qualidade de vida e manuteno de relaes sindicais. - Disciplina; higiene; segurana e qualidade de vida e manuteno de relaes sindicais

Pergunta 1:

QUAIS OUTRAS

EMPRESAS VOC CONHECE? E OS

MTODOS POR ELAS UTILIZADOS NO PROCESSO DE MANTER PESSOAS SE ASSEMELHAM AOS UTILIZADOS NA SUA EMPRESA? Pergunta 2: QUAIS OS ASPECTOS POSITIVOS NA RELAO DAS PESSOAS QUE O PROCESSO DE MANTER PESSOAS PODE TRAZER? Pergunta 3: O QUE FAZ AS EMPRESAS CONSIDERADAS AS MELHORES PARA TRABALHAR NO MUNDO SEREM TO ADMIRADAS E COBIADAS PELOS EMPREGADOS?? A QUE SE DEVE TANTO SUCESSO, NA SUA OPINIO? Pergunta 4: A SUA EMPRESA DISPONIBILIZA SISTEMAS DE ASSISTNCIA AO EMPREGADO (PAE)? Pra esclarecer a pergunta, ler para o entrevistado os seguintes itens abaixo. Tambm bom lermos pra falarmos isso na apresentao, a pessoa que for comentar esse slide Os programas de assistncia aos empregados (PAE) so estruturados para lidar com empregados que enfrentam problemas .Os principais sintomas de um funcionrio com problemas so: 1- Elevado absentesmo, maior nas sextas e segundas. 2- Faltas no justificadas. 3- Faltas freqentes. 4- Atrasos e sadas antecipadas 5- Altercaes com colegas

6- Criao de problemas para outros funcionrios devido a negligencia. 7- Julgamento precrio e decises erradas no trabalho. 8- Muitos acidentes estranhos no trabalho. 9- Danos e paradas de maquinas devido negligencia. 10- Envolvimento com a lei,como multas no transito, embriagues etc. 11- M aparncia pessoal. Os Paes apresentam dois componentes: 1- Poltica escrita serve para ajud-los com apoio emocional e demonstrar que existe o apoio total da organizao. 2- Coordenador para o programa assegura que os procedimentos e polticas sejam conhecidos e aplicados no local de trabalho. Os servios PAE esto disponveis para as famlias dos empregados. Tipos comuns de problemas conduzidos pelo PAE: 1- Problemas pessoais. 2- Financeiras. 3- Legais 4- Qumicos 5- Sade menta l(depresso, ansiedade) 6- Familiares 7- Sade fsica 8- Pagamento de afastamentos, coberturas de seguros de sade, frias, horas extras, aposentadoria. 9- Aes disciplinares e disputas sobre avaliao de desempenho. 10- Relaes interpessoais (conflitos com supervisores ou colegas) 11- Transferncias e promoes. 12- Queixas de discriminao, problemas de reabilitao, queixas sobre condies de trabalho etc.

Pergunta 5:

QUANTO DISCIPLINA E

PUNIO DOS FUNCIONRIOS,

COMO A SUA EMPRESA SE POSICIONA? Pra esclarecer a pergunta e relembrar o conceito pra ns Disciplina Significava antigamente a conformidade pura e simples das pessoas as regras e normas. Modernamente refere-se a como as pessoas conduzem a si prprias de acordo com as regras e procedimentos de um comportamento aceitvel pela organizao. Punio a apresentao de uma conseqncia indesejvel do comportamento ou a remoo de uma conseqncia desejvel que diminui a vontade de continuar o comportamento. Ex: Advertncia verbal, remoo de aumentos salariais. Fatores relacionados com a disciplina 1- Gravidade do problema: seriedade do problema (agressividade fsica). 2- Durao do problema: o tempo de permanncia da ofensa. 3- Frequncia e natureza do problema: pode ser um padro novo ou continuidade de alguma inflao. 4- Fatores condicionantes: Condies relacionadas ao problema (morte de parente prximo). 5- Grau de socializao: o grau de conhecimento que o infrator tem a respeito das regras. 6- Histria das praticas disciplinares da organizao: quais as infraes similares e punio do passado e o tratamento equitativo a ser dado.

7- Apoio gerencial: os gerentes devem apoiar totalmente a ao disciplinar. Procedimentos disciplinares Padres bsicos de disciplina que devem ser aplicados a todas as violaes: 1- Comunicao das regras e critrios de desempenho, os empregados devem ser avisados a respeito das regras e padres da empresa. 2- Documentao dos fatos, o supervisor deve registrar as evidencias que justifiquem a ao disciplinar. 3- Resposta consistente violao das regras, o empregado deve sentir que a aplicao da disciplina consistente, previsvel e sem qualquer discriminao ou favoritismo. A ao disciplinar deve seguir trs linhas fundamentais: 1- A ao corretiva deve ser preferida a ao punitiva, objetivo corrigir o comportamento no simplesmente punir. 2- A ao disciplinar deve ser progressiva, deve comear com uma advertncia verbal, seguida por uma advertncia escrita, suspenso, quando o caso for srio demitido. 3- A ao disciplinar deve ser imediata, compatvel, impessoal, e informativa.

Pergunta 6: QUAL DOS DOIS TIPOS DE DISCIPLINA MAIS APTO PARA SER UTILIZADO NA EMPRESA, A PROGRESSIVA OU A POSITIVA? Pra relembrar e esclarecer a pergunta Disciplina progressiva A disciplina progressiva a forma mais utilizada de procedimento disciplinar, neste procedimento, observa vrios passos de advertncia, envolvendo uma punio que aumenta em severidade conforme persiste o comportamento indesejvel. Disciplina positiva A disciplina progressiva coloca nfase na punio o que pode levar o funcionrio enganar seu supervisor em vez de corrigir suas aes por isso algumas organizaes

adotam juntamente com a progressiva a disciplina positiva que visa encorajar o empregado a monitorar seu prprio comportamento e assumir responsabilidade pelas conseqncias de suas aes, parecida com a progressiva ambas utilizam uma srie de etapas crescentes dependendo da seriedade da ao,na disciplina positiva substitui-se a punio por sesses de aconselhamento entre empregado e supervisor.

Pergunta 7: A SUA EMPRESA DOCUMENTA ATRAVS DE ASPECTOS FORMAIS OS PROBLEMAS DE DESEMPENHO DO FUNCIONRIO? Pra ajudar Registrar os componentes especficos de trabalho (como absentesmo, atrasos, baixa qualidade) em termos de datas, tempos e o que aconteceu de imensa importncia para o amadurecimento do funcionrio na empresa