1 Redes de computadores. 1.1 Noes de tecnologias de WAN: Comutao por circuitos, pacotes e clulas. 1.2 Circuitos virtuais. 1.

3 Topologias. 1.4 Dispositivos. 1.5 Conhecimento bsico de protocolos: ATM, SNA e Frame Relay. 1.6 Roteamento esttico e dinmico. 1.7 Noes de tecnologias de LAN e MAN: tipos de transmisso. 1.8 Conhecimento bsico de topologias e protocolos de Enlace (EtherNet, Fast ethernet, Gigabit Ethernet, Metro Ethernet, ARP, IEEE 802.1q., IEEE 802.1x. e IEEE 802.11a/b/g/n). RDC03 ; SGOP03 1.9 Definies de equipamentos: switches e roteadores. 1.10 Noes de modelo OSI e protocolo SNMP. 1.11 Protocolo IP: formato, endereamento, sub-redes, ARP e ICMP. RDC05 1.12 Noes de TCP e UDP. RDC05 2 Segurana. 2.1 Noes de segurana fsica e lgica. SGOP01 2.2 Configurao de ativos de segurana: firewall e proxies. SGOP01 2.3 Noes de VPN. SGOP02 2.4 Listas de acesso, mecanismos de autenticao e Certificao Digital. CRTP02 2.5 Conceito de Criptografia e de chaves assimtricas. CRPT01 2.6 Sistemas de deteco de intruso. SGOP01 2.7 Softwares maliciosos (vrus, spywares, rootkit, etc). SGOP01 2.8 Noes das normas ISO 27001 e ISSO 27002. GSI01 GSI02 3 Sistemas Operacionais. 3.1 Servidores Microsoft Windows. 3.1.1 Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP e DNS. 3.1.2 IIS e Terminal Service. 3.1.3 Servios de arquivo e impresso em rede. 3.1.4 Linguagens de Script (BAT). 3.2 Estaes de trabalho MS-Windows: instalao e configurao de ambiente e dispositivos. 3.3 Servidores Linux. LNX01 3.3.1 Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP, DNS, NIS, CIFS, NFS e servios de
impresso em rede. LNX02

e configurao do Servidor Apache. LNX02 3.3.3 Integrao com ambiente Windows. LNX02 3.3.4 linguagens de Script. LNX02
3.3.2 Instalao

4 Servios de Diretrio. 4.1 LDAP e Microsoft Active Directory. 5 Interoperabilidade. 5.1Noes de CUPS, SAMBA e virtualizao. LNX02 6 Instalao e Suporte de Ferramentas de Escritrio. 6.1 Ferramentas de apresentao, edio de textos e planilhas. 6.2 Navegador Web.

7Convergncia de rede. 7.1 Noes de voz sobre IP (VOIP e Telefonia IP). 7.2 Noes de videoconferncia. 8 Gerenciamento de Servios. 8.1 Fundamentos da ITIL (verso 3).ITIL ; GTICESPE-EX