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El principal objetivo del estudio de mercado es obtener informacin que ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo.
Qu es un anlisis de mercado?
En el trmino ms bsico, un anlisis del mercado es un estudio de: Un problema en particular o una oportunidad de mercado.
Las necesidades de un mercado objetivo que requiere de solucionar un problema o una oportunidad ideas para el mercadeo de un producto en particular o un servicio que satisfaga las necesidades de un mercado objetivo.
Cuando se est iniciando un negocio. Cuando se est entrando a un mercado nuevo. Cuando este usted considerando agregar un producto nuevo o servicio.
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Estudio de Mercado
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica. El estudio de mercado consta de 3 grandes anlisis importantes: Anlisis del consumidor. Anlisis de la competencia. Estrategia.
Anlisis de la Competencia
Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto. Para realizar un estudio de la competencia es necesario establecer quienes son los competidores, cuntos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de negocios podra incluir una plantilla con los competidores ms importantes y el anlisis de algunos puntos como: marca, descripcin del producto o servicio, precios, estructura, procesos, recursos humanos, costes, tecnologa, imagen, proveedores, entre otros
Estrategia
Concepto breve pero imprescindible que marcar el rumbo de la empresa. Basndose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la ms adecuada para la nueva empresa.
Toda empresa deber optar por dos estrategias posibles: Liderazgo en costo: Consiste en mantenerse competitivo a travs de aventajar a la competencia en materia de costos. Diferenciacin: Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como nico: diseo, imagen, atencin a clientes, entrega a domicilio.
Aceptabilidad Inmobiliaria
Estudio de tipo cuantitativo, destinado a obtener respuesta para la factibilidad especfica de proyectos inmobiliarios con amplio nivel de detalle. Entrega informacin respecto de las necesidades reales del mercado y la elasticidad de precios. Adems ayuda a la captacin de inversionistas y la instalacin de anclas comerciales.
Estudios Motivacionales
Estudio de tipo cualitativo y exploratorio, que generalmente entrega informacin base para decidir sobre las polticas de mercado. La tcnica implica la realizacin de reuniones de dinmica con Grupos Objetivos (FocusGroups) de consumidores y/o clientes, las que son conducidas por psiclogos especializados en la obtencin de rasgos. Es de gran utilidad para evaluar nuevos productos y/o servicios, o bien para seleccionar la alternativa ms eficaz entre varias proposiciones.
Estudios de Imagen
Estudio de tipo cuantitativo, cuyo objetivo principal es entregar la posicin de un producto y/o servicio entre sus competidores. Para esto se emplean tcnicas de monitoreo de marcas, verificando por medio de este sistema la posicin actual, la posicin ideal, y las debilidades y fortalezas de cada competidor. Estas estn seriamente influenciadas y reguladas por la percepcin e imagen mental de los individuos, que son imposibles de obtener por mtodos de observacin simple.
Panel Dinmico
Estudio de tipo cuantitativo y continu, cuya tcnica implica el monitoreo diario de hogares por perodos mensuales. Con el fin de minimizar el efecto del error muestral, los hogares investigados cambian en cada medicin. Estos estudios se usan principalmente en la medicin de conocimientos, uso, hbitos de consumo, participacin de mercados, y verificacin de exposicin a canales publicitarios. Esta tcnica ha demostrado un alto grado de exactitud en la entrega de "shares" de mercado.
Evaluacin de Campaas
Estudio de tipo cuantitativo o cualitativo, que da a conocer actitudes de los consumidores ante diversos tipos de campaas y/o spots publicitarios. Se distinguen 3 niveles al interior de la tcnica. 1- La Evaluacin de pre-campaa en forma anterior a su lanzamiento. 2- La Medicin de efecto en plena accin de la campaa, 3- La Post-evaluacin.
el mercado relevante. Diagnosticar el proceso de compra. Definir los segmentos del mercado. Describir los segmentos. Analizar las posiciones de los competidores
La liquidez necesaria para la inversin en instalaciones, equipo y capital circulante es funcin de la tasa de crecimiento del sector en el que se encuentra la empresa o el segmento estratgico de negocio.
Productos Interrogante-nios
Los productos interrogantes o nios son aquellos situados en mercados de gran crecimiento con reducidas cuotas de mercado relativas, lo que implica unos beneficios reducidos, y la necesidad de grandes inversiones para mantener sus cuotas de mercado y, por supuesto, aumentarlas. Generalmente son productos con crecimiento alto en el mercado y cuotas pequeas de participacin. Representan el futuro de la empresa, razn por la cual precisan de una gestin adecuada de precios, promocin, distribucin... que se traduce en unas necesidades de inversin de recursos. Son los llamados a ser productos estrella.
Productos Estrella
Los situados en mercados de crecimiento elevado y cuota de mercado alta reciben el nombre de estrellas. stos se caracterizan por tener un cash flow equilibrado, ya que los grandes beneficios obtenidos se compensan con las grandes necesidades de dinero para financiar su crecimiento y mantener su cuota de mercado. Situados en la fase de crecimiento, son los que presentan mejores posibilidades, tanto para invertir como para obtener beneficios.
Productos Perro
Los productos con reducidas cuotas de mercado y bajo crecimiento reciben el nombre de perros. Son verdaderas trampas de liquidez, ya que debido a su baja cuota de mercado, su rentabilidad es muy pequea y es difcil que lleguen a ser una gran fuente de liquidez, por lo que estn inmovilizando recursos de la empresa que podran ser invertidos ms adecuadamente en otros centros. Las unidades situadas en esta zona podrn ser:
Productos que no tuvieron xito en alcanzar una posicin de liderazgo durante la etapa de crecimiento.
Nuevas marcas recientemente introducidas en el mercado para competir con los productos vacas lecheras. Productos que han pasado de ser vacas lecheras a ser perros. Tienen una tasa de crecimiento y cuota de mercado pequea. La principal caracterstica de estos productos es que, en la mayora de los casos, difcilmente sern rentables. Existen competidores con mejores costes, mayor experiencia y
El mercado proveedor constituye muchas veces un factor tanto o ms crtico que el mercado consumidor. Muchos proyectos tienen una dependencia extrema de la calidad, cantidad, oportunidad de la recepcin y costo de los materiales. El estudio del mercado proveedor es bastante ms complejo de lo que parece, ya que, debern estudiarse todas las alternativas de obtencin de materias primas, sus costos, condiciones de compra, perfectibilidad, posibles sustitutos, Infraestructura especial para su bodegaje, disponibilidad, seguridad y oportunidad del suministro. Y as, asegurar un flujo constante de insumos necesarios y al ms bajo precio.
Para la realizacin de este estudio, se pueden tener en cuenta aspectos como los siguientes:
Identificacin de los principales insumos que intervienen en el proceso de produccin del producto.
Determinacin de requerimientos de calidad.
Identificacin de las materias primas que puedan sustituir a las utilidades normal y regularmente.
Identificacin y ubicacin geogrfica de los posibles proveedores. Determinacin de precios y condiciones de compra de las materias primas y dems insumos.
Para la realizacin de este estudio, se pueden tener en cuenta aspectos como los siguientes:
Explicacin de los sistemas de transporte que estn siendo empleados o que pueden ser utilizados para la movilizacin de las materias primas, incluyendo las dificultades y facilidades existentes. Determinacin del grado de certeza o seguridad que existe en relacin con un abastecimiento regular, para atender las necesidades normales de produccin a corto, mediano y largo plazo. Investigacin acerca de la existencia de leyes o regulaciones especiales que afecten positiva o negativamente el comercio de los insumos. Y anotacin de los dems aspectos de importancia, de acuerdo con las caractersticas especficas de cada proyecto.
La Disponibilidad de Insumos
Se deduce del estudio de la existencia de capacidad productiva en toda la cadena de abastecimiento y determinar, en definitiva, el costo al cual podr adquirirlo el proyecto. Si hay disponibilidad de materias primas, el precio al que se podr comprar ser inferior al que se lograra si no existiese disponibilidad.
EL MERCADO El mercado en general, est constituido por vendedores que ofertan sus productos y servicios, compradores que tienen necesidad de adquirir esos bienes y servicios. Oferentes: conjunto de personas que ofrecen un producto o servicio. Demandantes: conjunto de personas que solicitan un producto o servicio. Si se produce el acuerdo entre ambas partes (oferentes demandantes), se realizar la operacin de compra venta del producto o servicio
En funcin del nmero de empresas vendedoras y compradoras que participan en ese mercado podemos realizar la siguiente clasificacin:
Monopolio: mercado en el que solo existe un oferente, al no haber competencia puede imponer los precios que ms le interesen para alcanzar el mximo beneficio. Oligopolio: mercado en el cual un pequeo nmero de oferentes controla la mayor parte de la oferta. Competencia perfecta: mercado en el que existe un gran nmero de compradores y vendedores. El precio se establece por el juego de la oferta y la demanda (mercado libre).
El departamento de compras se encarga de adquirir los productos y servicios a otras empresas que puedan suministrar ese material; estas empresas son los proveedores. El estudio de proveedores nos facilitar poder conocer el nmero de ellos, que nos pueden suministrar un determinado bien, las caractersticas de ese bien y las condiciones de la compra venta: precios, plazos, etc... Las empresas suelen trabajar con ms de un proveedor con objeto de evitar un riesgo de desabastecimiento.
Garanta de Calidad.
Las caractersticas de los productos a adquirir son el primer filtro a la hora de seleccionar los proveedores. Estas caractersticas determinan:
La Industria, empresas o comercios que vende el producto requerido Disponibilidad Comercial del Producto. Cantidad a Comprar.
Base de Datos de la Empresa. Contactos Personales (Experiencia Previa) De personal especializado de la empresa. Directorios especializados de la industria. Internet. Guas de Compras industriales Visita de Vendedores. Muestra de Productos. Ferias o exhibiciones comerciales. Visitas a Planta de Proveedores. Seccin Amarilla.
Producto nuevo: La empresa deber buscar en el mercado de los proveedores que nos lo pueden suministrar. Esta informacin la podemos encontrar en distintas fuentes:
Producto que se compra frecuentemente: En este caso acudiremos a nuestros ficheros, ya que conocemos a los proveedores, sus condiciones de venta, etc.
REGISTRO DE PROVEEDORES
Es conveniente llevar un registro de proveedores con los que trabajamos de forma habitual. Estas fichas nos facilitarn con rapidez los datos de los proveedores (nombre, direccin, condiciones de venta, etc.). Tambin se suelen utilizar fichas de productos que nos facilitan el nombre de los proveedores que nos suministran ese artculo.
SOLICITUD DE OFERTAS
En primer lugar elaboramos una lista con los proveedores candidatos, obtenidos de nuestras fuentes de informacin. El siguiente paso consiste en dirigir una solicitud de oferta a esos candidatos con objeto de que nos informen sobre precios, condiciones, etc.
Esta solicitud se puede realizar por una carta comercial o a travs de un impreso especfico.
Nombre y direccin de la empresa compradora y del proveedor. Fecha y descripcin del material Cantidad de productos solicitados.
Fecha de entrega.
Condiciones de pago
ANLISIS DE OFERTAS
Una vez recibidas las ofertas de los proveedores se deber proceder a la eleccin del proveedor, que consista en comparar las distintas ofertas recibidas.
Se elaborar un cuadro o se dispondr de un impreso donde se desglosar la informacin agrupada por criterios de seleccin.
El proceso de eleccin finaliza con la emisin del pedido de acuerdo con la oferta seleccionada.
CONCLUSIONES
Se conocieron los diferentes mtodos o estudios que se deben de realizar a la hora de lanzar un producto al mercado y cmo estos van relacionados entre s. En el anlisis del mercado de un producto, el marketing es uno de los ms importantes porque la publicidad permite que el mercado conozca el producto y por ende lo adquiera. Podemos concluir que en el anlisis del mercado de productos las empresas identifican a los clientes interesados en sus productos, de esta forma ellos producirn lo que se demandar y as poder satisfacer las necesidades del mercado, para obtener las utilidades requeridas. Los estudios que se realizan antes del lanzamiento de un producto al mercado le ayudan a las empresas a medir los riesgos y las oportunidades a los cuales estn expuestos. El estudio del mercado de proveedores es ms complejo de lo que parece, ya que, debe estudiarse todas las alternativas de obtencin de materias primas, sus costos, condiciones de compra, perecibilidad, posibles sustitutos, disponibilidad, seguridad y oportunidad del suministro para asegurar un flujo constante de insumos necesarios y precios bajos.