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PROCESSO DE CONHECER EM AVALIAO PSICOLGICA

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ROBERTO MORAES CRUZ DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA DA UFSC

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lugar - Se voc quer ir para qualquer lugar, qualquer caminlw serve." Alice e o gatO maluco (Alice no pas das maravilhas. 1995).

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Btamos, hoje, num patamar histrico em que a rea da avaliao psicolgica necessita refletir sobre as condies pelas quais ela pode realmente contribuir para o aperfeioamento da cincia psicolgica e da profisso de psiclogo. Os problemas que envolvem o uso de instrumentos, a carncia permanente de especialistas no ensino, as desatualizaes curriculares, as dificuldades de responder efetivame~te s necessidades sociais e da prpria cincia psicolgica, tudo isso, nos mostra um cenrio que todos ns de alguma forma j experimentamos e do qual temos grandes dificuldades em superar. A d~mensodos problemas que envolvem a formao de dentistas no domnio da avaliao psicolgica demanda, no nosso entendimento, uma avaliao crtica do que significa o processo de conhecer fenmenos ou processos psicolgicos. Temos avaliado que grande parte de nossas dificuldades encontradas na prtica profissional e na produo de conhecimentos sobre aquilo que nos propomos a fazer - avaliao de fenmenos psicolgicos - est centrada na ausncia de discusso sobre a natu-

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reza do processo de conhecer,o que envolve necessariamente uma

discusso, sobre formao de conceitos em psicologia, sobre as relaes entre objetividade e subjetividadee os graus de cientificidade obtidos em avaliao de fenmenos psicolgicos e, principalmen, te, sobre uma certa tendncia de naturalizao do conhecimento psicolgico existente, demonstrado por uma atitude de apego ao que usualmente familiar e tradicional em termos de uso do co, nhecimento e de tcnicas de diagnstico em Psicologia. O emprego habitual de testes psicolgicos em processos de avaliao psicolgica, por exemplo, sem uma percepo clara de que eles so produtos de, uma condio de conhecer fenmenos psicolgicos por meio da medida, acaba por tornar estereotipada a atividade de aferir atributos ou, qualidades psicolgicas em situa, es de diagnstico. comum perceber na prtica profissional dos psiclogos o paradoxo entre no fazer cincia, mas acreditar em sua lgica absoluta. Podemos perceber isso, na prtica, quando, por exemplo, par da cega aceitao do laudo psicolgico na soci, edade, h uma rejeio igualmente cega el~borao de um do, cumento tcnico sobre a intimidade do sujeito ou, de outra forma, quando verificamos que os psiclogos recusam os instrumentos his, toricamente construdos, sob variados pretex~os, enquanto os lei, gos e outros profissionais reivindiCam a utilizao desses mesmos instrumentos para justificar a condio subjetiva das pessoas. Qual realmente a disC1,.Isso principal? O paradoxo entre fazer e acre, ditar na natureza do conhecimento cientfico? A natureza do processo de avaliao psicolgica? Sua funo social ou cientifica? Operacionalizar essa discusso significa partir do pressuposto de que o trabalho profissional do psiclogo um trabalho cientfi, co. Ao afirmar isto, estamos dizendo que ser psiclogo designa mais do que um status profissional, mas uma conduta de trabalho. Mas, convm afirmar, que ser psiclogo ser um cientista? Carl Sagan, em seu livro O mundo assombradopelos demnios (1996), apresenta a cincia como uma vela no escuro, mas ao mesmo tempo com atividade humana geradora de esperanas e no de iluses. Agir como cientista envolve um comportamento exigente consigo mesmo ao se deparar com o bvio e com o sur, preendente.

Os fenmenos psicolgicos nem sempre se mostram intelig, veis. A todo o momento, experimentamos a sensao de estar sem, pre lidando com o desconhecido. Mas no essa a funo da .cin, . . cia, lidar com o desconhecido? O fato de apresentarmos um comportamento generalizado de resignao e constatao da impotncia diante do processo de aI, terar as condies adversas em avanar a pesquisa e a prtica pro, fissional do psiclogo em relao construo de medidas psicol, gicas e seus produtos - os testes psicolgicos - sinaliza, de alguma forma, uma defesa contra conscincia da prpria cumplicidade e responsabilidade no agravamento dos problemas tcnicos, tericos e ticqs encontrados na prtica profissional. O acesso e a compre' enso aos fenmenos ou processos psicolgicos, em quaisquer das reas e objetos de interveno em Psicologia, no se configuram uma tarefa fcil, pelo grau de complexidade e plurideterminao dos eventos psicolgicos, mas a condio pela qual se torna necessria uma cincia de tal magnitude conceitual.

ESQUEMA DE DEFINIO DO CAMPO DISCIPLINAR DAA VALIAO PSICOLGICA Por que necessrio transformar a atividade da avaliao psi, colgica em direo a uma perspectiva que busque reestruturar as condies pelas quais elas so dimensionada~ na prtica profissional e na pesquisa psicolgica? A estruturao de um campo de estudos um exerccioconstante de especulao sobre a realidade que nos cerca, atravs da criao de modelos tericos explicativos, da elaborao de metodologias e tcni, cas de interveno capazes de nos instrumentalizar sobre essa realida, de. A necessidadede explicaras condutas dos indivduosem difet:entes situaes cria a possibilidadede estruturar modelos de investigaodos processospsicolgicossubjacentes natureza da prpria cnduta. Definir o campo disciplinar de uma rea de conhecimento no uma tarefa fcil, mas necessria estruturao de corpo de co, nhecimentos que possam, de forma integrada, responder as de, mandas sociais e cientficas. Quatro elementos nos parecem es,

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senciais configurao de um esquema definidor do campo da avaliao psicolgica: o objeto do estudo, o campo terico, o objetivo visado e o mtodo, conforme mostra o Quadro 1.
Quadro 1- Esquema de definio da rea de conhecimento da avaliao psicolgica, segundo as caractersticas do objeto, do camp terico, do objetivo visado e do mtodo.

em tomo do objetivo visado, o campo da prtica, que se

Fenmenos ou processos psicolgicos Sistemas conceituais, estado da arte do conhecimento

Diagnosticar, compreender, Avaliar a ocorrncia ou prevalncia de determinadas condutas

Condio atravs do qual possvel conhecer. formas de acesso ao que se pretende conhecer

delineia a atividade profissional, integrada a necessidade de proceder a compreenso do objeto de estudo, por meio das condies terico-metodolgicas geradas nesse processo, isto , construdas pelos prprios motivadores do ato de querer conhecer. Porm, historicamente, a trajetria de constituio de um. campo de conhecimento denominado Avaliao Psicolgica no se configurou como um evento linear. Podemos afirmar, na verdade, que a construo do campo de estudos sobre como medir fenmenos psicolgicos surgiu de uma srie de situaes prticas, calcadas em um certo formalismo cientfico (teoria e tcnica de interveno), inicialmente calcadas nas medidas das dife-

renas individuais e das aptides humanas? (o chamado diagnstico do sujeito). A trajetria das relaes entre o conhecimento psicolgico e o diagnstico psicolgico uma histria de afirmaes ideolgicas acerca dos determinantes individuais da conduta e dos determinantes da estrutura dos comportamentos sociais sobre a conduta dos indivduos. Em meio a essas afirmaes, subsiste a necessidade de responder s demandas sociais e s possibilidades de avaliao e previso da conduta dos indivduos, a partir da leitura de suas condies de existncia e de sua ao individual ou coletiva. Uma das caractersticas bsicas do conhecimento Cientfico o esfro em no se restringir descrio de fatos separados e isolados, mas tentar apresent-Ios sob o estatuto do contexto e do estado da arte das pesquisas relacionadas. O conhecimento produzido pela avaliao psicolgica presume a possibilidade de enriquecimento da nossa percepo sobre os problemas individu;1is, desde que lastreada cientificamente pelas exigncias de investigao de fenmenos psicolgicos experenciados coletivamente. O conhecimento obtido atravs da avaliao psicolgica habitualmente orientado pelas teorias psicolgicas ou por que se conhece delas. As teorias psicolgicas so sistemas conceituais que podem nos ajudar a encontrar a inteligibilidade dos fenmenos presentes no diagnstico psicolgico, entendendo e interpretando, articulando e organizando, sintetizando e universalizando nossa experincia. Para isto, preciso contar com uma outra linguagem, diferente da comum, denominada de cientfica. Elaborar um sistema conceitual cuja ordem e coerncia corresponda completamente ordem da natureza um velho sonho humano, sendo a cincia o limiar expressivo deste esforo milenar. Tentar organizar uma coerncia entre a linguagem e o fenmeno de investigao equivale busca da verdade, no sentido filosfico, algo que nunca se atinge totalmente, mas para o qual se orienta permanentemente o conhecimento humano. A avaliao psicolgica, ao se apoiar em dados empricos, embora nem sempre controlveis, resulta de uma avaliao objetiva, de acordo com o sistema de representao conceitual que se

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trabalha (relao lingu agem, teoria) . Porm, a identificao de "elementos estveis" no curso de uma avaliao psicolgica re, quer o concurso de alguma orientao terica atravs da qual a diversidade das manifestaes dos sintomas do sujeito percebida mediante certa ordem. Dito de outro modo, o examinador dever apoiar, se em certos princpios e procurar os fatos, sendo que os eventos por ele observados devem ser concebidos no como uma realidade intu(da, que se oferece imediatamente percepo, mas como realidade instru(da, identificada a partir de um modelo que, como uma "rede" aplicada pelo especialista sobre os eventos (si, tuaes onde ocorrem os fenmenos), de forma, a poder revelar alguma inteligibilidade lgica, ou possibilidade de sentido sobre a realidade psicolgica humana. O conjunto das respostas numa tcnica projetiva, por exem, pIo, pode e deve ser considerada sistematicamente. No so' ape, nas palavras aleatrias, casuais; devem ser reconhecidas formando redes discursivas. O sentido que pode emergir das possibilidades combinatrias traduz uma sntese de uma totalidade '(condta, personalidade), da dinmica dos processos associadvos imediata, mente ligados realidade interna e externa do sujeito, tal como a noo de estrutura, por exemplo, faz supor. por isso que, nos testes de personalidade, o sentido das respostas est na organiza, o da rede de significados da qual pertencem outros sujeitos, com percepo e' atribuio de significados semelhantes ou bas, tante diferenciados. razovel pensar, portanto, que um processo de conhecer que no constri um mtodo ou tcnica de investigao no tem cam, po de confrontao, j que atravs da aplicao tcnica surgem novos materiais que permitem retificar, reelaborar e ampliar o campo terico e conceitual. possvel, tambm, supor que um mtodo ou uma tcnica, que no esteja suportado por uma necessidade de conhecer, aquilo que se pretende investigar ou transformar, gera uma prtica cega que se esteriliza. Quando consideramos o contedo da prpria interpretao do especialista, sua sntese diagnstica (tal como sugere o termo tambm no pode contemplar apenas aspectos parciais da s(ntese), personalidade do sujeito. A percepo do psiclogo deve se orien,

tar 'para o jogo de oposies, equilibraes, cqmpensaes -' os di, namismos - da personalidade. Um item de agressividade deve des, pertar a ateno do intrprete para seu contrrio, os momentos em que O sujeito sugeriu o uso de mecanismos defensivos ou reativos, recuperando o controle. Uma possvel polarizao, assim reconhecida, deve ser con, frontada com outras semelhantes, -e no apenas com base no re, gistro das respostas do sujeito, mas considerando as indicaes de outros nveis da relao com o intrprete, sua postura, seu compor, tamento verbal, sua histria clnica, a forma que estabelece seus contatos sociais, etc. A sntese de um psicodiagnstico espelha a sensibilidade do intrprete; um desafio em que a habilidade em retratar o sujeito humano desempenha um papel vitaL Dispor de inclinaes intelectuais voltadas para o assunto uma condio fundamental para o bom intrprete. Consideramos, por fim, que podemos eleger cinco aspectos bsicos de discusso sobre a necessidade de problematizar o campo da Avaliao Psicolgica como rea de conhecimento da Psicolo, gia. Esses aspectos, na verdade, se constituem em pressupostos bsicos sobre a produo do conhecimento e a atuao dos psic, logos que utilizam mtodos e instrumentos de avaliao psicolgi, ca, que podem ser definidos da seguinte maneira: 1. Os fenmenos psicolgicosdevem ser percebidos de forma con, creta (a realidade percebida, comunicada, observada, representada no comportamento), mas exigem as habilidades do conhecer, que diferente do conhecimento produzido pelo senso comum, que tende a classificar o comportamento humano a partir das premissas ou crenas sobre o agir humano individual. O conhecimento psicolgico, produzido na avaliao psicolgi, ca, deve se organizar em tomo de duas exigncias metodolgicas: a) a exigncia da positividade, isto , a capacidade de descre, ver os fenmenos psicolgicos, que ocorrem nos sujeitos, mas que fazem parte de um sistema de condicionantes e determi, naes ,atravs do qual se estruturam as condutas humanas; b) a exigncia da imeligibilidade, isto , que demonstre o signi~ ficado das condutas na situao em torno dos quais elas se

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estruturam, de que forma elas so reguladas pela percepo e vivenciadas enquanto afetos. 3. Necessitamos superar as relaes de determinao entre os fe, nmenos psicolgicos (nexo causal) pelas relaes entre as va, riveis ou fenmenos presentes na situao'problema a ser investigada ou avaliada. Na prtica, a definio de um proble, ma demandado por qualquer pessoa est associado ao resultado indesejvel de um processo experimentado ou verificado. A noo de que este algo indesejvel pertence ao sujeito (diag, nstico do sujeito) e no s caractersticas do fenmeno que ocorrem nos sujeitos '(sujeito do diagnstico) o paradigma atra, vs do qual se estruturou invariavelmente a avaliao psicol, gica tanto do ponto de vista terico quanto metodolgico. O campo de atuao do psiclogo deve se orientar pelo objeto de trabalho da psicologia - os fenmenos e processos psicolgi' cos, no sentido de: a) atender e superar necessidades e, proble, mas humanos; b) aperfeioar a cincia psicolgica,propo~cio' nando saltos de qualidade na construo do conhecimento. O conhecimento acerca dos fenmenos psicolgicos produzi, dos no campo de conhecimento designado como Avaliao Psicolgica s se toma acessvel se se transforma em conduta social e profissional dos psiclogos. Grande parte dos proble, mas que enfrentamos na atualizao e capacitao dos profis, sionais, nesse campo, deriva do fato de que o conhecimento obtido na atividade de trabalho dos psiclogos no dissemi, nado na prpria comunidade profissional, contribuindo para a reproduo de tcnicas desatualizadas e ao uso de procedi, mentos intudos, sem o necessrio campo de confrontao de resultados; isso significa que os psiclogos devem sair da sua condio de zeladores! de um certo conhecimento tcnico, pautado nos problemas emergenciais do trabalho profissional (as demandas especficas), para buscar novos conhecimentos

4.

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1. A palavra zelador est aqui empregada para designar uma atitude de zelo privatista do

conhecimento que cada psiclogomantm em sua prtica profissional,com raros nveis

de confrontao entre seus pares, seja na sistematizao contnua dos resultdos alcanados, seja no enfrentamento da problematizao desses mesmos resultados.

e ampliar o seu grau e percepo sobre o diagnstico de pro, blemas psicolgicos. A histria da avaliao psicolgica no Brasil nos mostra que, fora algumas excees, o psiclogo man, teve uma distncia acentuada da pesquisa e do tratamento adequado das informaes geradas pelos diversos tipos de psicodiagnsticos realizados. O resultado disso tem sido o uso de um discurso e de uma linguagem escrita com menor rigor e coerncia torico,tcnica, revelando a dificuldade de desen, volver uma prtica suportada pelo aperfeioamento intelectu, aI de investigao de eventos psicolgicos. Do ponto de vista deontolgico (o dever, ser de um conheci, mento, normalmente pautado pelo plano da moral e da tica dos comportamentos individuais), os profissionais da avaliao psico, lgica tendem normalmente a problematizarem a sua atuao em torno de dois nveis morais: a) na sua atuao como reguladores de conflitos entre oco' nhecimento oriundo das tcnicas e das teorias de suporte e a com, plexidade dos eventos psicolgicos percebidos na prtica; b) na necessidade de preservar o sigilo e a guarda de informa, es acerca da intimidade dos indivduos. Podemos dizer que, na verdade, um dos principais problemas ticos, com repercusso di, reta e indireta sobre os indivduos, a atuao tipicamente reprodutivista dos avaliadores psicolgicos (o chamado tecnicismo, uma viso de que o conhecimento est pronto e cabe aos profissio, nais encontrarem as tcnicas mais acessveis e correspondentes ao seu suporte terico,metodolgico, capazes de responder a situa, o sob anlise). A questo tica que est sendo colocada que os psiclogos devem se orientar pelo aprimoramento da cincia psicolgica, e isto significa investimento e compromisso pessoal com a construo do conhecimento, que se d atravs da permanente reviso das infor, maes produzidas pela prtica profissional, da discusso qualifica, da em eventos cientficos, da atualizao dos instrumentos e tcni, cas de diagnstico e interveno utilizadas e, principalmente, da publicao dos resultados produzidos. Tudo isso, cria o campo de confrontao necessrio a problematizao e a sistematizao do conhecimento sobre os fenmenos e processos psicolgicos.

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24 REFERNCIAS BmLIOGRFIcAS

AVALIAO E MEDIDAS PSICOLGICAS

Botom, S. P. (1993). O problema da pesquisa em Cincia; carac, tersticas e origem como partes integrantes e definidoras do processo de fazer Cincia. Ventas, Porto Alegre, 38, 152, dez, p. 625,633. Feyebend, P. (1980). Contra o mtOdo. Rio de Janeiro: Zahar/USP. Sagan, C. (1996). O mundo assombrado pelos dem6nios: a cincia vista como uma vela no escuro. So Paulo: Companhia das Letras.

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