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Rapport

Mtier et formation
Rapport de mtier et formation TSGE groupe D Premier anne /ISGI/OFPPT nom : Prnom : 08/10/2012 kharbouch younes

Remerciement..3 Introduction.3 Chapitre 14 (I)Les intervenants dans la formation professionnelle .4 (a)LO.F.P.P.T.4 Prsentation de lOFPPT..4 (1)Lhistorique 4 (2)Les produits de lOFPPT .5 (3)Les produits de lOFPPT .5 (3.1)Formation initiale ...5 (3.2) Formation continue5 (4)Profil du technicien spcialise en gestion des entreprises ..6 (4.1)Description de la profession .6 (4.2) Champ dautonomie et de responsabilit..6 Chapitre 2 ..7 (I)Information sur le mtier7 (1)Les diffrents types dentreprise ..7 (2)La nouvelle perspective professionnelle marocaine .8 (3)La remuniration du travail9 (3.1)La rmunration.9 (3.2)description et critres dembauche demploi...9 Chapitre 3 linformation sur la formation .10 (1)Objectif de la formation10 Aptitudes requises du technicien spcialis en gestion des entreprises ..11 Conclusion ..12

Remerciement Cest avec un grand plaisir que nous rservons ces quelques lignes en signe de gratitud e et de reconnaissance tous ceux qui ont contribus la ralisation de ce travail. Nous tenons galement remercier et exprimer notre gratitude notre formateur Mr EL BOUZIANI qui durant cette formation, na jamais cess de nous fournir son aide utile, sans oublier ses efforts mritoires quil a dploy pour suivre ce travail, les documents fournis et laide permanente quil a su nous prodiguer tout le long de cette formation.

Introduction

Le laurat du niveau technicien spcialis en gestion des entreprises sera appel exercer une fonction indispensable au sein dune entreprise. Il devra non seulement exercer en toute comptence sa technicit dans la spcialit dans laquelle il aura t form, mais aussi faire preuve dune capacit dadaptation et dorganisation lui permettant dassurer efficacement le rle que lentreprise pourrait lui confier. Afin datteindre ces objectifs, les Instituts spcialiss en informatique et gestion (ISGI) dispensent en deux annes une formation pratique, une formation scientifique et technologique (ou juridique) et une formation gnrale dans la spcialit TSGE. Cette formation est organise de manire permettre aux laurats dacqurir la fois : une formation technique solide et polyvalente leur facilitant une adaptation rapide aux exigences particulires des entreprises, une capacit enrichir leur travail et leur personnalit par des connaissances thoriques et gnrales. Cependant, pour que ce systme participe effectivement au dveloppement conomique du pays en mettant la disposition des entreprises des techniciens hautement qualifis, il est primordial de sassurer que le niveau de dpart des candidats former soit convenable. Cest dans cet esprit quun systme dorientation bas sur lutilisation de tests psychotechniques a t mis en place. Ce systme constitue le mode privilgi de slection des candidats la formation.

Chapitre 1

I.

les intervenants dans la formation professionnelle : A. LO.F.P.P.T :

Prsentation de lOFPPT :
1) Lhistorique : Cr en mais 1974, lOFPPT est le premier oprateur public marocain en matire de formation professionnelle. LOFPPT est un organisme dot de la personnalit morale et de lautonomie financire. Sa gestion est tripartite, et fait intervenir des reprsentants des employeurs, des salaris, et de lEtat. Loffice a t investi depuis sa cration dune mission de dveloppement de la formation professionnelle, et de son adaptation aux besoins de lconomie morale. Ainsi, lOFPPT sest engag assurer les missions suivantes : Former une main-duvre qualifie Favoriser la promotion sociale des travailleurs Adapter la formation aux besoins du march du travail

Ds 1984, date de la rforme du systme de la formation professionnelle, lOFPPT a connu un important dveloppement et se sont trouv investi de nouvelles missions : Favoriser la prise de conscience du rle dterminant du facteur humain dans le dveloppement et la comptitivit de lentreprise Associer les employeurs aux processus de formation, par une participation directe aux diffrents cursus de formation.

Avec ses modes de formation diversifis, ses prestations adaptes aux besoins des entreprises, son implantation nationale, et limplication sans cesse croissante des professionnel s, la formation professionnelle sest forg une position de choix dans le contexte socio-conomique national. Les objectifs de lOFPPT : Lobjectif de lOFPPT est de : Former la main duvre qualifie ncessaire aux besoins du march de lemploi. Assurer le perfectionnement et la reconversion professionnelle des travailleurs et de dvelopper les services aux entreprises. Adapter constamment les actions de formation aux exigences du march du travail en terme deffectifs formes, de profils, de contenus, de moyen et de mthodes de formation

2) Les produits de lOFPPT : (1) Formation initiale : LOFPPT assure la formation des techniciens spcialiss, de technicien, douvrier qualifis, et douvriers spcialiss dans 130 filires couvrant les principaux secteurs de lconomie national (le BTP, le textile/confection, le cuir, les arts graphique, le tertiaire, le secteur lectrique, le secteur de la mcanique, le secteur de linformatique) (2) Formation continue : En concertation avec les fdrations et associations professionnelle, lOffice a opt pour un renforcement significatif de sa capacit dintervention dans le domaine de la formation continue et des services aux entreprises. Ces prestations sont offertes sous forme de cours du soir, de sminaires de formation fonctionnelle, de stage de perfectionnement technique, dactions de formation adaptation et dassistance conseil au profil des entreprises de leurs salaris.

3) PROFIL DU TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES 1 DESCRIPTION DE LA PROFESSION Le Technicien en gestion des Entreprises intervient sur le traitement comptable gnral (Enregistrement des oprations diverses), appliqu (la paye), ou encore, la fois sur des oprations comptables et de gestion (imputation analytique, budgtaires, date de paiement, etc.) Il tablit des dclarations fiscales et/ou sociales courantes (TVA, CNSS, etc.) et est amen crer des indicateurs de gestion (tableaux comments de suivi budgtaire, tableau de bord etc.). Il tablit des diagnostics financiers ou en marketing et entame des relations en interne avec les diffrents services de lentreprise et en externe avec ses partenaires. 2 Champ dautonomie et de responsabilit Le Technicien Spcialis en gestion des entreprises organise son travail, seul ou en collaboration avec lencadrement, en tenant compte des tches et du dlai ncessaire pour que les informations traiter soient disponibles. Si le Technicien Spcialis en gestion des entreprises travaille en quipe dans une entreprise, banque ou dans un cabinet dexpertise, il est responsable devant sa hirarchie du Travail quil effectue dans le cadre des instructions qui lui ont t donnes. Il effectue ce travail en respectant les normes comptables et commerciales en vigueur et sassure dune parfaite application de la lgislation, en sollicitant son encadrement ou en consultant la base documentaire quil lui est transmise. Si le Technicien Spcialis en gestion des entreprises travaille seul dans une entreprise, il est responsable devant le chef dentreprise du travail quil effectue. Il se porte garant du respect de la lgislation en vigueur. Il assure linterface avec les interlocuteurs de lentreprise : clients, fournisseurs, administrations, Univers des techniques mettre en uvre : Utilisation de loutil bureautique : tableur, traitement de texte, gestion de bases de donnes Utilisation de logiciel de comptabilit, de paie, de gestion commerciale, de gestion des approvisionnements. Outils mathmatiques, statistiques Outils de logique appliqu lentreprise Outils de communication

Chapitre 2 :
I. Information sur le mtier

1) Les diffrents types dentreprise

Entreprise Socit de Socit individuelle personnes (Corporation) Non Association constitue en entre au socit moins deux personnes Appartient Sunissent un seul pour exploiter propritaire une entreprise

Entreprise Organisation collective ou sans but cooprative lucratif

Entit lgale Entit lgale Entit lgale distincte et est distincte de distincte de spare de ses ses membres ses membres actionnaires De faon gnrale, en mesure de runir dimportants montants de capitaux Les actionnaires ont droit des dividendes en cas de profit. Les actionnaires ne sont pas tenus responsables des dficits et peuvent perdre que la valeur de leur investissement. Appartient aux membres (minimum de 3 5 selon le cas) Personne na de proprit face lorganisation

Le propritaire peut prendre les profits.

Chaque associ a le droit une part des bnfices. Chaque associ est responsable de sa part des dficits.

Les membres ont droit des ristournes en cas de surplus. Les membres ne sont pas tenus responsables des dficits et peuvent perdre que la valeur de leur part sociale.

Les membres ne peuvent pas bnficier des profits.

Le propritaire est entirement responsable des dficits.

Les membres ne sont pas tenus responsables des dficits.

Le propritaire peut prendre toutes les dcisions.

Les partenaires prennent les dcisions selon lentente conclue entre eux.

Les Un membre = Un membre = actionnaires ont un vote un vote un pouvoir dcisionnel proportionnel leur investissement.

2) La nouvelle perspective professionnelle marocaine

Consolidation et amlioration des dispositifs de promotion de lemploi sur la base dvaluation des programmes en cours :
Favoriser et amliorer les conditions dinsertion des chercheurs demploi dans le secteur priv Renforcer lauto emploi Renforcer la comptitivit de lentreprise

1: Prise en Charge Sociale PCS 2:Contrat dIntgration Professionnelle CIP

MISE EN PLACE DOUTILS PERFORMANTS DOBSERVATION ET DINTERMDIATION SUR LE MARCH DU TRAVAIL Observatoire national de lemploi systme dinformation intgr : Deuxime semestre 2012 Prparation du document de projet, qui servira de plateforme de travail, comprenant une srie de propositions susceptibles d'tre mises en uvre pour mettre en place l'Observatoire national de l'Emploi, prcisant les objectifs, les missions, le cadre institutionnel et organisationnel, les axes stratgiques du plan daction et la consistance des travaux , les enseignements tirs du benchmark et les besoins d'assistance technique Prsentation du document de projet de lobservatoire aux partenaires pour avis et proposition Premier semestre 2013 Soumettre, pour approbation, le projet de texte portant cration et organisation de lObservatoire ainsi que les dcisions de cration des instances dimpulsion et de coordination Renforcement du rle du systme dintermdiation et partenariat Public-Priv travers: largissement de la mission de lANAPEC aux non diplms Mise en conformit et suivi des activits des Agences de Recrutement Prives (ARP) Echange dinformation et lancement de projets communs entre l ANAPEC et les ARP Dynamisation des instances de concertation et de coordination RENFORCEMENT DU CADRE INSTITUTIONNEL Amlioration de la gouvernance et du fonctionnement de lANAPEC en dynamisant son comit dtudes prvu par la loi 51/99 Mise en place dun cadre normatif appropri et intgr de promotion de lemploi fixant lintervention publique en matire de promotion de lemploi ainsi que les mcanismes de son financement, sa mise en uvre et de son suivi

3) La remuniration du travail 1) La rmunration La rmunration consiste rtribuer une entit (personne physique ou morale, entreprise) en contrepartie du travail effectu, ou d'un service rendu. Selon les cas, le montant de la rmunration et les modalits de son versement sont prvus : soit par les simples usages, soit par des dispositions contractuelles librement ngocies entre les parties ou rsultant d'accords collectifs (accord d'entreprise , convention collective ou accord de branche professionnelle...)

Soit en application de rgles dcoulant de la loi et des rglements (regroups dans le Code du travail ) 2) description et critres dembauche demploi Une fois le poste libre identifi, les GRH doivent fournir une description du poste ainsi que les critres de l'emploi remplir pour l'obtention du poste en question. De cette faon, les candidats sont informs des tches accomplir en plus des comptences requises afin d'excuter les tches. On peut entre autres se rfrer aux demandes spcifiques des responsables oprationnels afin d'assurer une adquation optimale.

Chapitre 3 : linformation sur la formation


1. Objectif de la formation :

Les objectifs gnraux du programme gestion sont prsents ci-aprs. Ils sont accompagnes des nonces de comptences lis chacun des objectifs oprationnels de premier niveau quils regroupent. Dvelopper chez la personne les comptences ncessaires pour lintgration harmonieuse au milieu de formation et au milieu du travail : Se situer au regard du mtier et de la dmarche de formation Utiliser les moyens de recherche demploi Sintgrer au milieu de travail Dvelopper chez la personne les comptences ncessaires pour lapplication des principes, des rgles et des mthodes essentielles la pratique du mtier : Effectuer les travaux de fin exercice Utiliser une mthode de gestion de temps Communiquer dans lentreprise Utiliser les fonctions de base du marketing Calculer et suivre le cot Utiliser les techniques de gestion de production Utiliser les techniques des ressources humaines Se situer au regard de la stratgie Elaborer un mmoire Dvelopper chez la personne les comptences ncessaires pour lutilisation des outils informatiques : Mettre en uvre les outils Bureautique courant Utiliser un logiciel de bases de donnes Pratiquer les logiciels de gestion Dvelopper chez la personne les comptences ncessaires pour communiquer en milieu de travail : Appliquer les rgles de la communication crite. Grer en anglais, la communication du bureau. Dvelopper chez la personne les comptences ncessaires pour la ralisation des taches du gestionnaire : Se situer au regard de lenvironnement de lentreprise Etablir la paie et les dclarations fiscales et sociales Grer les stocks Tenir une comptabilit courante Mener un diagnostic financier Mener un diagnostic marketing Grer les budgets Elaborer les tableaux de bord

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2. APTITUDES RECQUISES ENTREPRISES Savoir tre

DU

TECHNICIEN

SPECIALISE

ENGESTION

DES

Le professionnel doit tre capable de sadapter, danticiper avec rigueur, fiabilit, efficacit, persvrance voire mme crativit. Il doit tre capable de faire preuve de discrtion, dinitiative et dautonomie dans la gestion et la coordination de ses activits Il lui est demand des qualits dabstraction, danalyse et de diagnostic. Enfin, il doit tre capable de prendre en compte une situation professionnelle dans sa globalit Le TSGE joue un rle traditionnel dinterface entre lentreprise et lensemble de ses partenaires(clients, fournisseurs, organismes financiers, administrations). Plus que jamais, limage dmarque de lentreprise est perue par la qualit du produit et/ou du service ainsi que la fiabilit ds informations financires et cette proccupation doit tre prise en compte dans le champ professionnel des Techniciens Spcialiss en gestion des entreprises La capacit comportementale la mdiation est requise : savoir changer, avoir le sens du contact, de la ngociation, savoir couter, saccompagnent de la matrise orale et crite de la langue franaise, voire de la capacit sexprimer dans une langue trangre. Dans tous les cas, la nature de leurs activits amnent les professionnels travailler avec plusieurs personnes et dans certains cas travailler en quipe . Les besoins de comptences correspondant concernent ainsi la fois lautonomie et le savoir cooprer . Savoirs Comptence en comptabilit gnrale Comptence en fiscalit des entreprises Comptence en lgislation sociale applicable aux entreprises Comptence en comptabilit analytique et budgtaire Comptence en gestion commerciale des entreprises et techniques marketing Comptence en communication Savoir faire Dans le domaine de la comptabilit gestion : Il enregistre les oprations en comptabilit, tablit les situations comptables priodiques, pointe, justifie, analyse les comptes et situations, tient des tableaux de bord, des statistiques, etc. Il prpare et enregistre les oprations de fin dexercice et tablit les documents de synthse. Il tablit les dclarations fiscales courantes et annuelles Il prpare et tablit les paies et dclarations sociales Il assure la gestion de la trsorerie, il tablit les budgets Il prsente et commente les situations comptables et documents daide la gestion.

Suivant lorganisation de lentreprise, participation dautres activits de gestion administrative, commerciale, de ressources humaines, juridiques ... : Il assure le suivi administratif des oprations commerciales, tablit les devis, factures Il participe la gestion des stocks Il assure le suivi administratif et financier du personnel Il contribue au suivi juridique des obligations de la socit Il participe aux choix de logiciels et dquipements informatiques. Il participe des tudes de march, de lancement de nouveaux produits ou de commercialisation danciens

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CONCLUSION : TRACE DE LA PERSONNALITE du stagiaire

Qualits personnelles aidant la poursuite de la formation de TSGE et par la suite Exercer le mtier de gestionnaire en entreprise : Possibilits de les performer Dfauts pouvant tre obstacle la formation et lexercice du mtier : Mesures Prendre pour les amliorer ou les liminer dfinitivement. Confirmation du choix de la formation aprs ce diagnostic.

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