# 11

Les Essentiels du mdicament Les Essentiels du mieuxcomprendrelemdicamentetceuxquilefont mieuxcomprendrelemdicamentetceuxquilefont

les Franais et leurs mdicaments

LES FRANAIS ET LE MDICAMENT

letempsdelamaturit?
Le Leem publie en mars 2013 les rsultats de son 3e Observatoire socital du mdicament. En dpit des polmiques et controverses rcurrentes, les Franais expriment, une crasante majorit, leur confiance dans le mdicament. Elle continue mme de progresser 87 % en 2013 (contre 84 % en 2012 et 82 % en 2011). Ce nest cependant pas un blanc-seing quils signent : les Franais sinscrivent dans une relation active, rflchie et claire avec leurs mdicaments, o le compromis avec les industriels nest pas de mise.
LA CONFIANCE DANS LE MDICAMENT EST FORTE ET PROGRESSE

LesLeviers deLaconFiance?
 Il y a dabord lexprience personnelle des Franais dans lefficacit des mdicaments. 92 % des Franais estiment que les mdicaments quils prennent sont efficaces. Une exprience quotidienne et personnelle puisque 43 % dclarent prendre tous les jours des mdicaments.  Ce nest pas pour autant une confiance aveugle: 90 % des Franais savent que les mdicaments sont des produits actifs qui prsentent certains risques.  Les Franais montrent une relle maturit et une implication forte, dans le sens o ils sinforment et croisent leurs sources. Les 2/3 vont chercher des informations sur les effets indsirables, les contre-indications, la posologie. Mme si les franais estiment quils dtiennent assez dinformations (68 % en consultant le pharmacien et 64 % en changeant avec le mdecin), 97 % des Franais, lorsquils achtent pour la 1re fois un mdicament, lisent la notice (dont la moiti systmatiquement et en dtail) et 96 % regardent les informations sur la boite. 64 % vont chercher des informations supplmentaires sur les mdicaments quils prennent, principalement sur la notice (48 %) mais aussi sur Internet (46 %).

87%
3 desFranais
ontconancedanslesmdicaments, enprogressionde3pointsen unan(84%en2010,82%en2011).

94%
3 desmdecins
ontconancedans lesmdicaments.

 Le patient, toujours plus inform, simplique en tant quacteur de sa sant et modifie sa relation au mdecin. La moiti des Franais ont dj parl avec leur mdecin de ce quils ont lu sur Internet propos de leurs symptmes ou de leur maladie. Deux-tiers des Franais ont dj demand leur mdecin de leur prescrire un mdicament. Cela peut parfois aller jusqu remettre en cause la prescription du mdecin.  Les Franais peroivent quil ny a pas de produit plus surveill que le mdicament. Chaque polmique ractive ce sentiment et conforte paradoxalement la confiance des Franais : la multiplicit des acteurs de la chane du mdicament rassure sur leur capacit sinter-rguler, voire se contrler. La prescription et le remboursement continuent dtre des facteurs de rassurance. 93 % des Franais font confiance aux mdicaments sur ordonnance et 92 % aux mdicaments rembourss. Plbiscite quasi identique chez les mdecins : 99 % de confiance dans les mdicaments sur ordonnance, 95 % dans les mdicaments rembourss.

VERBATIM
3 Pour 92 % des Franais, les mdicaments sont efficaces : ils donnent des rsultats , ils me soignent . 3 Amlioration permanente des mdicaments. 3 Les mdicaments sont, par rapport il y a 20 ans, plus pratiques prendre (69 % sont daccord), mieux contrls (59 %, ce score augmentant dailleurs de 8 points par rapport 2012), plus efficaces (52 %)

LesFranais etLesentreprises dumdicament: unjugementpositiF maispragmatique

Les entreprises du mdicament conservent une image globalement positive auprs des Franais: 63 % de trs bonne ou assez bonne image (+3 points par rapport 2012). 61 % estiment que les entreprises font attention la scurit des mdicaments (en hausse de +9 points par rapport 2012) et 59 % que les mdicaments sont plus contrls (+8 points).
3 Les Franais reconnaissent lefficacit de laction des entreprises, considres par 75 % des personnes comme fournissant des mdicaments de qualit , jouant un rle important dans laugmentation de lesprance de vie (75 %) et tant innovantes (72 %) tout en faisant attention la scurit du mdicament (61 %). 3 95 % des Franais (94 % des mdecins) estiment que les entreprises du mdicament jouent un rle important dans la dcouverte de nouveaux traitements.

INTERNET MODIFIE PROFONDMENT LES RELATIONS DES PATIENTS AVEC LEUR MDECIN.
3 51 % des Franais parlent avec eux de ce quils ont lu sur Internet (symptmes, maladie) et 20 % confrontent leur diagnostic celui trouv sur Internet. Ils sont 62 % leur demander de leur prescrire un mdicament spcifique et 25 % montrer leur dsaccord sils ne leur prescrivent pas ce quils souhaitent. 3 En miroir, les mdecins confirment cette tendance : 100 % disent que leurs patients leur parlent de ce quils ont lu sur Internet, 96 % quils demandent de leur prescrire un mdicament, 93 % quils confrontent leur diagnostic avec celui trouv sur Internet, et 93 % quils montrent leur dsaccord quand ils ne leur prescrivent pas ce quils souhaitent.

Cette image se rvle cependant sans concession dans le sens o les entreprises du mdicament sont vues dabord et avant tout comme des entreprises, cest-dire des acteurs privs cherchant faire du profit : 90 % des Franais et 96 % des mdecins estiment que les entreprises du mdicament ont pour objectif de faire des profits.

BENCHMARK IMAGE DES ENTREPRISES DU MDICAMENT : APPRCIATION DES PATIENTS ET DES MDECINS
3 Limage du secteur est meilleure que celle des tlcoms (61 %), de lautomobile qui rgresse fortement cette anne (56 %, -13 points), de lagroalimentaire (53 %), de la grande distribution (50 %), du nuclaire (36 %), de la banque & assurance (32 %) et du ptrole (23 %). 3 Les mdecins sont encore plus positifs : ils placent les entreprises du mdicament en tte de tous les secteurs (69 % de trs bonne ou assez bonne image ), la banque et lassurance tant en queue de liste ( 27 %).

Quelles informations recherchez-vous gnralement sur la notice ou la bote dun mdicament ?

Les effets indsirables ventuels Les contre-indications la prise du mdicament La posologie (dose et rythme de prise) Le mode dadministration

85 81 71 64 57 37 28 9 1

Bref ! Quand les Franais prennent des mdicaments, ils en constatent concrtement et personnellement lefficacit, se disent conscients des risques, savent que ce ne sont pas des produits comme les autres, sinforment et croisent leurs sources. La multiplicit des acteurs de la chane du mdicament les rassure. Ils ont une vision globalement positive mais sans concession des entreprises du mdicament.

Les symptmes dcrits Les prcautions particulires de conservation pour ce mdicament La composition du mdicament Le laboratoire qui produit ce mdicament Autre (prcisez)

LES ESSENTIELS DU MDICAMENT, Mieux comprendre le mdicament et ceux qui le font www.leem.org
Direction de la communication du Leem Les Franais et le mdicament : le temps de la maturit ? MARS 2013