Les Franais et la consommation responsable 2013

La prise de conscience
Mars 2013 En collaboration avec

Edito Par Elizabeth Pastore-Reiss, Prsidente dEthicity

Peu despoir mais jagis quand mme. Les thmes de nos tudes 2010, 2011 et 2012 : lenvie dautrement, on se prend en main, le plaisir de la simplicit, sont conforts. Dans un contexte de perte de confiance dans lavenir et dans les acteurs de la socit, on avance malgr tout! Pour cela, les consommateurs ont besoin dtre rassurs sur les fondamentaux des produits : scurit, traabilit, qualit. Mme si la confiance dans les entreprises baisse, ils attendent de celles-ci quelles les aident faire les bons choix. Les arbitrages ncessaires avec la crise se font en prservant lessentiel. La consommation responsable rsiste, lachat malin et la prise de conscience du gaspillage alimentaire progressent alors que les enjeux environnementaux passent au second plan. Cest le retour du QHSE* personnel. Plus que jamais, les Franais veulent du concret, de linformation facilement accessible, de la proximit et tre accompagn ! Poursuivre la pdagogie du dveloppement durable , donner envie de changer de comportement en expliquant les bnfices personnels est plus que jamais important, car, on voit que dans le temps cela fonctionne.
* Qualit Hygine Scurit Environnement

vMthodologie de lenqute :
Enqute Ethicity mene en partenariat avec Aegis Media Solutions par Kantar Media et TNS SOFRES auprs dun panel reprsentatif de la socit franaise de 3577 individus gs de 15-74 ans, enqute terrain du 21 fvrier au 14 mars 2013. R-interrogation par voie postale dun chantillon de ltude SIMM/TGI R2.

DES FRANAIS DPRIMS

inquitent de plus en plus

Si le bien-tre reste important, le chmage, la prcarit et le cot de la vie

Q. Actuellement, quest-ce qui vous inquite le plus ? (Rponse en 1er, une seule rponse possible)
27% 23% 21% 25% 21% 26% 22% 21% 17%

Le cot de la vie

+5 pts +17 pts

Le chmage / la prcarit

Le bien-tre de ma famille et de mes proches La sant tre heureux

14% 9% 5% 4% 1%

9% 8% 5% 2%

3.5% 3% 2%

La scurit Donner vie mes projets

2011

2012

2013

Pour 47% des Franais, les choses ne peuvent que se dtriorer dans lavenir
Q. Dune manire plus gnrale, en pensant lavenir, diriez-vous que :
(1 seule rponse possible)

32%

Les choses ne peuvent que se dteriorer

47%
17%

Les choses ne sarrangeront quavec lintervention des politiques Les choses vont sarranger naturellement

66%

ont le sentiment que leur situation personnelle ne va pas samliorer (cumul des plutt pas daccord
Question issue de ltude exclusive Tendances Aegis Media Solutions 2013

et des pas du tout daccord)

Les Franais et la Consommation responsable 2013 - Ethicity Panel reprsentatif de la socit franaise de 3577 individus gs de 15-74 ans, enqute terrain du 21 fvrier au 14 mars 2013

UNE PERTE DE CONFIANCE ENVERS LES ACTEURS

La confiance dans les grandes entreprises au plus bas
Q. Je fais globalement confiance aux grandes
entreprises (Cumul des tout fait d'accord et plutt d'accord)

Q. Je crois les marques/entreprises quand

d'accord)

elles sengagent en matire de dveloppement durable (Cumul des tout fait d'accord et plutt

58%

51%

48% 48% 41% 37% 39% 37% 2010 2011 2012

42%

46% 43%

30%
2013
2010 2011 2012 2013

2004

2006

2008 2009

On compte dabord sur soi

Q. A votre avis, quelle importance ont les diffrents acteurs suivants pour agir concrtement en faveur du dveloppement durable ? (Trs important)
vs 2012 47% 44% 46% 42% 47.5%

Les individus Les tats

+2.5 pts -6 pts

35% 32% 30%

35% 33% 30% 28%

36% 35% 34% 31% 30%

Les organismes internationaux Les entreprises Les associations/ONG Les collectivits locales Les banques

21%

20%

21%

2011

2012

2013

14%

pensent que les politiques au niveau national prennent suffisamment en compte les enjeux environnementaux (

28% pour les politiques au niveau local)

2

Les Franais et la Consommation responsable 2013 - Ethicity Panel reprsentatif de la socit franaise de 3577 individus gs de 15-74 ans, enqute terrain du 21 fvrier au 14 mars 2013

UNE CONSOMMATION RESPONSABLE QUI RSISTE

La consommation engage rsiste
Q. Au travers de mes choix dachat, jagis au service de mes convictions
(Tout fait daccord)

Q. Concernant votre comportement de consommation

cette anne, diriez-vous plutt que :
(1 seule rponse possible)
34%
+4pts

24% 20% 20% 20% 20% 21% 20%

2006 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Jai consomm comme dhabitude mais jai cherch remplacer certains produits par des produits plus durables Jai achet moins de produits mais jai privilgi des produits durables
18%
+3pts

21% 14%
-1pts

Jai achet moins de produits et moins chers

11%
-3pts

Je nai pas modi mes comportements de consommation Jai privilgi les prix bas pour continuer consommer autant quavant

(+3 pts vs 2012)

48%

Matrise de leau et de lnergie : des efforts encore

Rgulirement
vs 2012

trop peu systmatiss

Q. Concernant vos habitudes de consommation, pouvez-vous nous dire quelle frquence :

Systmatiquement
vs 2012

Je veille matriser ma consommation dnergie Je veille matriser ma consommation deau

42%

47%

89% 86%

42% +2 pts 44% -2 pts

Un besoin de possder qui reste toujours prsent

Q. Parmi les produits ou services ci-dessous, seriez-vous prt les .... (Plusieurs rponses par ligne)
Louer
2013
vs 2009

Echanger
2013

Acheter et utiliser plusieurs

2013
vs 2009

Rien de tout cela

2013
vs 2009

27% Outil de bricolage jardinage 27% 5% High-tech 5% Lave-linge 2% Mode/Habillement

Transport personnel Logement
(Nouvel item)

-1 pts +3 pts -1 pts +1 pts

8%

vs 2009

-2 pts +2 pts -4 pts -5 pts +5 pts

22% 13% 8% 31.5% 5% 19%

16% 37% 11% 15% 5% 7% 26%

-2 pts

54% 25% 69% 72% 61% 63% 49%

+6 pts -1 pts +6 pts +2 pts -3 pts

27% 10%

+2 pts

Appareil de cuisine

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UN BESOIN DESSENTIEL
Le besoin dtre rassur sur la traabilit et les conditions de fabrication des produits

80%

Q. Sur quels supports voulez-vous trouver linformation

environnementale? (Plusieurs rponses possibles)
Le produit Le lieu de vente Le site internet dinformation Le site internet marchand Smatphone par un ashcode Smatphone par une application Sans rponse 88% 80% 23% 20% 5% 3% 1%

+ 7 pts vs 2010 de la population dclare que les entreprises ne leur donnent pas assez dinformations sur les conditions de fabrication de leurs produits

Q. Quel type dinformation souhaiteriez-vous sur les tiquettes des produits? (Trs important)
62% 51%

Origine des matires premires Lieu de fabrication Impact sur lemploi

+2 pts

+10 pts

Impact sur la biodiversit Rpartition du prix entre intervenants Garantie environnementale de production Impact du produit sur le changement climatique Garantie sociale de production

35% 29% 28% 24.5% 20.5% 18.5%

2010

2011

2012

2013

Moins de gaspillage et plus dconomies : lachat malin

(Trois rponses possibles)

Q. Pour vous, que signifie dans les actes consommer malin ?

Ne pas gaspiller, jeter Acheter les produits de saison Dnicher de bonnes affaires (soldes, promotions) Acheter local Eviter les intermdiaires Faire plus de choses soi-mme (bricoler, coudre...) Donner une seconde vie au produit en le recyclant Acheter des produits doccasion Acheter group pour avoir une meilleure ngociation Echanger, troquer des produits Acheter des produits dont le modle nest pas le plus rcent Sans rponse
51% 48% 39% 35% 31% 28% 17% 9% 9% 9% 7% 3%

31%

+ 12 points vs 2012 dclarent ne jamais jeter les fruits et lgumes qui nont plus lair suffisamment frais

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SMALL IS BEAUTIFUL
Les petites entreprises rassurent
petites entreprises grandes entreprises
Daccord
57% 61%
10.7% 46% 10.6% 46%

Tout fait daccord

77%
21.8%

Q. Je fais plus confiance aux

quaux

50%

55%

Toujours plus de local !

Etre fabriqu localement an de favoriser des conomies de transport (carburant, pollution...) et le dveloppement de lemploi au niveau local Etre respectueux de lenvironnement (lors de sa fabrication ou lors de son usage) Etre plus robuste/solide donc plus conomique lusage dans la dure Rpondre un rel besoin Respecter les diffrents intervenants dans la production (petits producteurs, salaris) Pas de rponse

2004

2005

2013

Q. Selon vous un produit de la consommation responsable doit en priorit :

cit en 1er cit en 2me

vs 2012 55% 32% +12 pts -2 pts +4 pts +4 pts +5 pts -23 pts

25% 13% 21% 18% 10% 12% 17% 10% 19%

30% 12% 12%

33% 30% 27% 22%

38%

(+4pts vs 2012) dclarent privilgier les entreprises qui ont prserv une implantation locale ( tout fait daccord )

40%

(= vs 2012) dclarent privilgier les produits km zero

41%
dclarent quils seraient davantage prts acheter des produits du commerce quitable sils taient fabriqus en France.

Plus simple et plus accessible

Q. Quest-ce qui vous convainquerait dacheter plus de produits respectueux du dveloppement durable ?
(Cela mintresse beaucoup)
vs 2012

Des prix plus accessibles Des preuves concrtes de meilleure qualit Plus de transparence sur lengagement social et environnemental Plus de choix de produits Plus dinformations sur leurs avantages Bonne visibilit en rayon/en magasin

67% 57% 45% 42% 39% 24%

-4 pts -3 pts -6 pts -1 pts -5 pts -5 pts

93%

considrent que les entreprises devraient proposer des produits/ services accessibles tous . ( 37% tout fait daccord)

78%

dclarent

que les entreprises devraient proposer des gammes de produits moins sophistiques (24% tout fait daccord) 5

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MOINS DCOLOGIE, PLUS DGOLOGIE

Des Franais plus proccups par leur bien-tre que par la plante
Q. Ltat de la plante a me
concerne (tout fait daccord)
62% 55% 56% 53% 49% 47% 43%

Q. Actuellement quelles sont vos principales proccupations ?

(cumul des deux premires rponses)
47%

Pollution Rchauffement climatique Extinction despces Pnurie deau Dchets Dforestation Pnurie dnergie Pnurie de matire premire

27% 26% 25% 20% 18% 12% 11%

2006 2008 2009 2010 2011 2012 2013

2010

2011

2012

2013

Q. Quel est le premier critre qui vous ferait acheter des produits respectueux de lenvironnement?
(cit en premier)

36%

Ils sont meilleurs pour la sant

26% 23% 15%

Ils sont garants de la prservation de la plante Ils ont un meilleur got, ils sont trs efcaces Aucun de ces critres/Nr

2004 2005 2006 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Q. Pour quelle raison en gnral seriez-vous prts louer, changer un produit ou service contre un autre, acheter et utiliser plusieurs un produit ou un service ?
vs 2009
Moins cher Plus facile (pas de stokage, dentretien) Plus de libert (exibilit, choix) Plus colo

56% 45% 36% 27%

+3 pts +13 pts +2 pts -5 pts

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