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Workpackage 5 :

Innovating Strategy

Strategy of CentreNeuVille
and its Business Strategical
Axes
Neuville sur Saône
Photo Neuville
3 PREOCCUPATIONS DE DEPART
• La réalisation des actions

• L’ acquisition ou/et la création de données,


de modèles

• L’organisation du management
Fédérer les partenaires (ex: évaluation du manager, mobilisation et intégration des
compétences )
l’action

Objectifs: Une vision commune, des


objectifs stratégiques clairs, des
actions
Evolution de la stratégie de CentreNeuVille
depuis 5 ans

Commerce Développem Vision


Qualité de vie
s ent de la territorial
du Centre-ville
compétitifs ville e
2004 : Démarrage du management de
centre-ville
Objectif : Redynamisation des commerces du
centre-ville

Une stratégie basée sur 3 axes (leviers d’action) :


pour des commerces compétitifs

Aménageme Offre
Accessibilité nt de Espace commerciale
public
2003/2005
Objectif : Pour un centre ville compétitif

Accessibil Offre
commerci Espace
ité Public
ale

Stationnement Végétalisation
Collaboration
réglementé services
techniques et
commerçants
Réactivité par
rapport aux
Traversées dysfonctionneme
piétonnes nts

Renouvellement du mobilier
urbain

Signalétique
De 2005 à 2007 : Attractivité et qualité de
vie
Accessibil
Offre Aménagem Qualité
Commerci ent de urbaine
ité Espace (urbanism
ale
public e)

Traversées piétonnes
Démarche
Réhabilitation de
qualité
quartiers (éco
Signalétique de l’offre quartiers)
Lettre
d’information
aux
professionnels

Stewards urbains
Depuis 2008
Développement de l’attractivité de la ville dans
Accessibili
Offre son
Qualité territoire
urbaine Services à
Commercia Emploi Tourisme la
té (urbanis
le population
me)

Signalétique Mobilisation
Démarche Village
qualité Cahier des artisanal en politique :
charges Point culture, santé
milieu urbain
réhabilitation infos mobile éducation
Actions piétons Prise en Eco-
compte de la des quartiers construction INNOCITE
problématique(commerces et
foncière habitat)

Réhabilitation Festi’Ville
rue Emile Zola Aménagements
terrasses Partenariat office
tourisme Grand
Lyon

Implication de nouveaux acteurs


Acquisition et création de
données, de modèles

Objectifs: Bénéficier d’outils de diagnostic,


d’évaluation et d’aide à la décision
2003/2004 : Des outils stratégiques avec une
périodicité de plusieurs années

-7ème enquête ménages de l’agglomération

- Schéma Directeur Urbanisme Commercial

- Enquête auprès d’un échantillon de 1000


Neuvillois
«  Que pensez-vous de votre ville ?»
Livret :   »Vos paroles, nos actions »
De 2004 à 2007 : mise en place d’outils
permanents
-Etude d’implantation des commerces
(2006/2008)
Enquête professionnels (annuel, décembre)

bservatoire du commerce
n ligne)
2008 : Mise en place d’outils
permanents…

- Enquête satisfaction visiteurs, habitants


(annuel, mai)

- Renouvellement enquête professionnelles et


réactualisation de l’ étude d’implantation

… qui
- Outils de gestion des relevés s’achève
stewards (ex
image avec camembert) en 2009
L’organisation du
management

Objectifs : Partager une vision et construire


un langage commun, fédérer des
compétences
(rencontre entre l’objectif individuel
de chaque partenaire et l’objectif
commun)
2004

Création d’une structure partenariale


publique privée indépendante

- 1 Comité de pilotage (2 fois/an)


- 1 Comité technique mensuel réunissant tous les
partenaires
Une dizaine de personnes impliquées
au démarrage
Des échanges de bonnes pratiques
- Belgique
- Canada
- Angleterre
2008/2009

2008 : une année de transition vers plus


d’opérationnel
Des commissions mairie (public), des groupes de
travail (privé) CVN
Le management impulse, anime et fait le lien

Les mêmes membres fondateurs


+ un partenariat élargi de nouveaux partenaires de
compétences (immobilier, banque, architectes,
universitaires, institutionnels)

Aujourd’hui : un plan d’action global