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3 Elementos de la comunicacin
Para que se realice una buena comunicacin es indispensable que los pensamientos, sentimientos o cualquier cosa que el emisor quiera transmitir, sean los mismos que percibe el receptor. La siguiente figura presenta los elementos de la comunicacin entre dos personas. Cabe destacar que entre ms personas sean las que intervengan en una conversacin, ms complejo puede ser.

Imagen obtenida de Fournier-Marcos, Celinda (2005) Comunicacin verbal.

Emisor. Es la persona que transmite una idea o pensamiento en forma de mensaje, este mensaje puede variar segn el entorno y la situacin. El emisor debe hacer uso de sus habilidades como comunicador para poder expresar lo que quiere decir en forma clara y para que la otra persona lo entienda.

Receptor. Es la persona que recibe la informacin, tambin es conocido como destinatario. El secreto est en saber escuchar y leer para poder entender lo que el emisor nos transmiti.

Mensaje. Es la informacin que se quiere expresar y debe ser emitida por medio de un cdigo, el cual debe ser el mismo para el emisor y receptor.

Cdigo. Es un sistema que se usa para comunicar el mensaje, debe ser de dominio y conocimiento tanto del emisor como del receptor y pude ser el idioma, smbolos, letras entre otros.

Canal. Es por aqu que es transmitido el mensaje, puede ser de dos tipos, de manera natural por medio de los sentidos, y de manera artificial por los diversos medios de comunicacin.

Retroalimentacin. Esta la da el receptor en respuesta a la informacin obtenida del emisor, y puede ser desde un gesto o mediante un mensaje hacia la otra parte. Por medio de la retroalimentacin podemos saber si el mensaje logro su objetivo.

Codificacin. Tiene un significado para la persona que lo enva y puede ir desde las palabras que utiliza hasta sus conocimientos, de esto depende la comprensin del mensaje.

Decodificacin. Es el significado que el receptor le da a la informacin recibida. Para que el mensaje se transmita de forma efectiva el emisor debe utilizar palabras que signifiquen lo mismo para el receptor.

Bibliografa. Celinda Fournier-Marcos // Comunicacin verbal. Hellriegel Slocum // Comportamiento organizacional.