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PAR
Franois RANGEON
Professeur l'Universit d'Amiens
La communication politique se trouve aujourd'hui dans une situation para-
doxale. D'un ct, elle se prsente comme un vritahle mot d'ordre gnral: en
politique comme ailleurs, tout responsahle se doit de communiquer. Pour se
montrer efficace, il doit faire preuve de son hahilet matriser les nouvelles
techniques de communication, recourir au marketing politique, la publicit
politique et se faire conseiller par des professionnels des mdias. Autrement
dit, la communication politique serait la manire moderne de faire de la poli-
tique, les rfractaires se voyant qualifis de rtrogrades. Dans ces conditions,
on pourrait penser que, pare de toutes les vertus, la communication politique
soit reconnue comme une activit "lgitime". Or il n'en est rien.
D'un autre ct en effet, la communication politique est dnonce. De mul-
tiples reproches, y compris les plus contradictoires, lui sont adresss. De plus
en plus coteuse, elle renforcerait l'ingalit entre les candidats et susciterait la
recherche de fmancements douteux. Par son simplisme et son caractre unila-
tral, elle dnaturerait le dhat dmocratique en empchant, ce qui est un
comhle pour la communication, toute discussion relle. Par ses excs, elle
engendrerait la cacophonie, le "tautisme"l , trop de communication finissant
par tuer la communication. En outre, et ce n'est pas le moindre, elle aurait le
dfaut d'tre nouvelle, c'est--dire de rompre "avec ce qu'a t, trs long-
temps, la tradition de la campagne lectorale en France"2. Comme toute activi-
t nouvelle, elle doit ainsi construire sa crdibilit afin d'assurer sa lgitimit.
Par "lgitimit" nous entendons, la suite de Max Weher
3
, "l'tat de ce qui
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est justifi d'exister"4 et qui est admis comme tel. Ce sens trs gnral permet
de distinguer deux types de lgitimit. Est d'une part lgitime une activit qui
est a priori considre soit comme "naturelle", c'est--dire conforme la natu-
re des choses, soit comme "normale", c'est--dire conforme aux normes
sociales en vigueur, qu'elles soient ou non codifies par le droit. Est d'autre
part lgitime un pouvoir qui est a posteriori accept, reconnu comme valide
par la plupart de ceux sur lesquels il s'exerce, quels que soient par ailleurs les
motifs de cette reconnaissance. En ce sens, est lgitime "ce qui est tenu pour tel
par le systme de valeurs tahli dans la socit considre"5.
En dmocratie, l'lection libre et dispute constitue la source principale,
mais non exclusive, de lgitimit. La lgitimit se manifeste ensuite pour l'lu
par la reconnaissance de sa capacit parler et agir au nom de l'ensemhle des
lecteurs de la collectivit qu'il reprsente. Or parler et agir, c'est communi-
quer. On comprend par l pourquoi l'lection est une condition ncessaire mais
non suffisante de lgitimit. L'lection ne suffit pas rendre lgitime un nouvel
lu, encore faut-il qu'il parle et agisse de manire telle que ses lecteurs soient
aprs coup convaincus d'avoir eu raison de voter pour lui. La communication
assure, selon le mot de G. Burdeau, "une sorte de confirmation quotidienne de
la lgitimit du Pouvoir"6.
A ce titre, la communication politique remplirait une fonction analogue
celle de la puhlicit commerciale. On a pu ohserver que la puhlicit n'a pas
seulement pour ohjet de faire acheter un produit, mais aussi de rassurer
l'acheteur en lui donnant des arguments lui permettant de justifier a posteriori
son choix
7
Dans leur vie quotidienne, les individus sont confronts l'exigence
d'avoir se justifier, et procdent ainsi de frquentes "constructions de lgi-
timit"B. La communication politique ne cesse pas le lendemain de l'lection, le
nouvel lu devant au contraire trs vite rassurer ses lecteurs en leur expli-
quant pourquoi ils ont eu raison de voter pour lui, faute de quoi ses concur-
rents malheureux se chargeront de leur suggrer les raisons pour lesquelles ils
ont eu tort. Rassurer ou insinuer le doute constitueraient ainsi des stratgies de
communication plus efficaces, ou du moins plus courantes, que celles visant
convaincre. Si cette hypothse se vrifiait, elle permettrait de dnouer
quelques uns des liens troits qui relient la lgitimit, question centrale de la
politique
9
, la communication.
Il n'y a pas de politique sans lgitimit, aucun pouvoir n'chappant tt ou
tard l'exigence de justification
lO
; il n'y a pas non plus de lgitimit sans com-
munication puisque l'une et l'autre se situent dans le champ de reprsentations
symboliques et relvent de l'ordre de la croyance
ll
. Comme la communication,
la lgitimit est une croyance partage : est lgitime le pouvoir qui communique
avec succs les raisons de le croire tel.
La communication politique n'est certes pas un phnomne rcent; en
revanche le dveloppement des techniques importes de la publicit et du mar-
keting, le recours des lus aux professionnels de la communication et la dcen-
tralisation rcente du march de la communication politique apparaissent
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comme les volutions les plus caractristiques d'une pratique en qute de lgiti-
mit. L'irruption des collectivits locales comme objets de communication et le
progrs rapide de leurs dpenses consacres la communication constituent
des faits marquants de l'volution de la communication institutionnelle au
cours des dix dernires annes
12
.
Le de cette nouvelle communication politique locale nous
offre l'occasion de revisiter le concept classique de lgitimit et d'analyser
quelques unes de ses transformations. A la lgitimit politique rythme par les
chances lectorales, la communication politique ajoute une sorte de lgitimit
du quotidien. A la lgitimit traditionnelle fonde sur la dure, la communica-
tion joint une lgitimit de l'phmre, toujours renouvele, jamais acquise. La
lgitimit qui est principalement vise ici est celle des lus, et, travers eux,
celle des institutions qu'ils reprsentent. Mais cette lgitimit est elle-mme
dpendante d'une autre lgitimit, celle de la communication. Pour tre recon-
nus comme lgitimes, les lus doivent recourir des techniques qui sont elles-
mmes lgitimes. Inversement, le fait mme d'tre utilises par des lus
renforce la crdibilit de ces techniques. En d'autres termes, il semble que la
communication politique ne puisse bnficier pour elle-mme d'une lgitimit
directe, seule une lgitimit par ricochet lui tant accorde. C'est dans la mesu-
re -et dans la mesure seulement- o elle contribue renforcer la lgitimit des
lus que la communication politique parvient construire sa propre lgitimit.
Pour analyser ce processus, nous envisagerons successivement deux pro-
blmes complmentaires. Le premier est celui de la lgitimit de la communica-
tion politique (1) : de quelle manire la communication politique tente-t-elle de
construire sa propre lgitimit? Le second est celui de la lgitimit par la com-
munication politique (II) : comment et dans quelle mesure la communication
politique parvient-elle rendre les collectivits locales et leurs lus plus lgi-
times
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?
I. - LA LGITIMIT DE LA COMMUNICATION POLITIQUE
La communication est consubstantielle la politique. Pour autant cela ne
semble pas avoir suffi lui confrer une lgitimit indiscutable. Depuis Platon,
la communication politique a toujours suscit la mfiance. Les sophistes,
anctres de nos actuels conseillers en communication, enseignaient contre
rmunration l'art oratoire et la rthorique aux enfants des bonnes familles
athniennes tents par une carrire politique. Platon dnonce la dmagogie de
ces orateurs qui, "entreprenant de faire plaisir aux citoyens ... ont avec le
peuple Jes mmes faons de faire qu'avec les enfants"14. En mme temps, il a
toujours t admis que l'activit politique ne va pas sans communication et que
la dmocratie implique plus que tout autre rgime une communication libre et
ouverte, la dmagogie tant somme toute prfrable l'absence totale de com-
munication.
Dans quelle mesure la communication politique est-elle aujourd'hui recon-
nue comme une activit lgitime? Avant d'analyser le contenu et les enjeux du
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dbat mettant en question la lgitimit de la communica"tion politique (B), il
convient au pralable d'examiner les mcanismes par lesquels la communication
politique est susceptible d'acqurir cette lgitimit. La reconnaissance lgale
constitue, dans un Etat de droit, la voie royale d'acquisition de la lgitimit (A).
A) Lgalit et lgitimit
Jusqu' la loi du 19 juillet 1977, les sondages taient rests ignors du droit.
Largement dcrie l'poque par les professionnels des sondages qui ont
dnonc la censure qu'on leur imposait, cette loi, en posant un contrle et une
interdiction limits, a en ralit contribu lgitimer la pratique des sondages
en accrditant dans l'opinion publique l'ide que les sondages taient dsor-
mais insouponnables
l5
.
La loi du 15 janvier 1990 relative la limitation des dpenses lectorales et
la clarification du fmancement des activits politiques
l6
a suscit des rac-
tions analogues
l7
Certes, ce texte comporte plusieurs mesures visant limiter
le recours la publicit politique et au marketing lectoral. Trois interdictions
principales sont ainsi dictes.
La premire concerne la publicit politique la radio et la tlvision,
dsormais dfinitivement interdite, que l'on soit ou non en priode lectoralelB
La deuxime interdiction porte sur l'affichage, la publicit commerciale " des
fins de propagande lectorale" ainsi que sur la diffusion publique de numros
d'appel tlphonique ou tlmatique gratuit. Ces diffrentes pratiques sont
prohibes pendant les trois mois qui prcdent le premier jour du mois d'une
lection. Cette deuxime mesure risque de poser des difficults d'interprtation
et d'effectivit. Selon quels critres peut-on dfmir un "procd de publicit
commerciale... des fins de propagande lectorale" ? Un bulletin municipal
entre-t-il dans ce cadre? Il est en outre peu raliste de penser que tout afficha-
ge, en dehors des panneaux officiels, disparatra pendant les campagnes lecto-
rales. Faudra-t-il dsormais sanctionner effectivement l'affichage $auvage ?
La dernire interdiction est sans doute la plus contraignante, mais aussi
celle qui posera le plus de problmes. Est interdite toute "campagne de promo-
tion publicitaire des ralisations ou de la gestion d'une collectivit pendant les
six mois qui prcdent un scrutin". Cette interdiction ne vaut que pour les lec-
tions gnrales, l'exclusion des lections partielles et elle s'applique sur le ter-
ritoire des collectivits soumises renouvellement. Comment ce texte sera-t-il
appliqu? Ou bien les campagnes lectorales par voie d'affichage -ou par tout
autre procd de publicit- se drouleront plus de six mois avant les scrutins,
ou bien elles se drouleront sans que les quipes sortantes puissent tracer par
voie publicitaire un bilan de leurs ralisations, ce qui est peu probable dans les
deux cas. Cette mesure parat draconienne et, si elle est respecte, risque de
contrarier le dveloppement de la communication des collectivits locales
l9
. On
peut toutefois s'interroger sur ses chances d'effectivit et sur les effets pervers
qu'elle est susceptible d'engendrer (contournement du texte, publicit masque
ou indirecte... ).
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Au-del de ces restrictions, ce texte est susceptible, ainsi que le soulignait
son rapporteur l'Assemble Nationale, Robert Savy, de renforcer la crdibi-
lit de la communication politique en levant partiellement le soupon qu'entra-
ne aux yeux du public, la proximit de l'chance lectorale
20
. Dsormais
rglemente, la communication des collectivits locales dispose aujourd'hui des
atouts pour faire admettre sa lgitimit. Le march foisonnant de la communi-
cation locale risque fort -sous couvert d'assainissement et de dontologie- de se
concentrer entre les mains des principales socits franaises d'affichage et de
conseil, qui sauront le mieux s'adapter la nouvelle lgislation.
Plus largement, ce qui est en jeu travers la communication politique, c'est
la lgitimit de la classe politique. Alors que le terrain tait jusque l peu inves-
ti par le droit, pas moins de quatre lois ont t votes en deux ans dans le but
de moraliser le financement de la vie politique, les deux premires sous le gou-
vernement de Jacques Chirac (lois du Il mars 1988), les deux autres sous celui
de Michel Rocard (lois du 15 janvier et du Il mai 1990). Cet activisme lgislatif
tmoigne d'une certaine inquitude d'une classe politique soucieuse de renfor-
cer sa crdibilit. La fonction de ces textes est principalement symbolique et on
peut douter qu'ils aient t vritablement conus pour tre appliqus, ce qui
d'ailleurs ne leur te pas toute chance d'effectivit. Le droit est ici facteur de
lgitimit avant d'tre un instrument de sanction
21
.
Ce recours au droit indique que la communication politique prouve
quelques difficults assurer par elle-mme sa propre lgitimit. Pour tenter
de se faire reconnatre, les communicateurs adoptent des stratgies diffrentes.
Les uns pratiquent l'auto-lgitimation vise performative ("en changeant
l'image de la profession, nous avons construit notre propre crdibilit" estime
ainsi Thierry Saussez)22. D'autres, plus prudemment, se dmarquent de la
publicit commerciale ("nous utilisons les techniques des publicitaires, mais
pas leurs comportements" affirme Roland Branquart)23. Mais ces discours ne
semblent gure convaincre l'opinion publique, qui reste sceptique l'gard du
bien-fond et surtout de l'utilit de la communication politique en gnral, et
du marketing lectoral en particulier
24
. Or, sans reconnaissance par l'opinion
publique, il n 'y a pas de lgitimit relle pour une activit ou une institution.
B) La lgitimit en question
. Que reproche-t-on la communication politique ? L'accent a t mis ces
dernires annes sur les problmes de financement. La communication poli-
tique cote en effet de plus en plus c h e ~ 5 . Ce sont d'ailleurs les techniques de
communication les plus onreuses que vise en priorit la loi du 15 janvier 1990,
et on peut remarquer que les controverses politiciennes relatives la communi-
cation dans les assembles locales portent le plus souveIit sur l'importance d e ~
budgets de communication. Cette augmentation des dpenses de communication
engendre un ensemble d'effets pervers. Les candidats et les listes disposant de
ressources importantes tendent monopoliser la communication mdiatique; la
prime au sortant et l'ingalit entre les candidats se trouvent renforces, ce qui
conduit certains candidats rechercher des soutiens financiers par des moyens
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que le droit et la morale rprouvent. Elle entrane aussi les collectivits locales
dans une spirale inflationniste
26
Appliquant le principe selon lequel un lu perd toute crdibilit s'il agit sans
communiquer ou s'il communique sans agir, le nouvel lu adopte, peu aprs
son accession la mairie une stratgie de communication visant valoriser ses
ralisations, en particulier en matire d'urbanisme, tout en amliorant, .
l'intrieur comme l'extrieur, l'image de la ville. Pour assurer la cohrence
de cette politique, il fait appel une agence parisienne de communication qu'il
charge de la mission de coordonner, pendant la dure des deux plans triennaux
de dveloppement (1989/1991, 1992/1995), l'ensemble des actions de la ville en
matire de communication.
Cet appel des professionnels s'est accompagn d'une recentralisation de la
communication entre les mains du maire. Alors qu'il bnfIciait d'une relative
autonomie fonctionnelle par son rattachement au service culturel sous l'ancien-
ne municipalit, le service communication de la ville s'est trouv, de fait, ratta-
ch directement au cabinet du maire. TI a par ailleurs perdu une partie de ses
attributions et de son personnel, la conception et mme la mise en oeuvre de la
politique de communication de la ville lui chappant largement. De mme, au
sein du conseil municipal, le maire s'attribue la charge de la politique de com-
munication de la ville, chaque adjoint devant obtenir son aval pour engager des
dpenses de promotion des actions relevant de sa comptenceS. L'laboration
de la stratgie de communication s'opre par troite liaison entre le maire, son
chef de cabinet et le directeur de l'agence. Le secrtaire gnral de la mairie ne
dispose pas d'une comptence particulire en ce domaine. La mise en oeuvre de
la stratgie est confIe soit au service communication de la ville, soit des soci-
ts aminoises de communication recrutes par appels d'offres.
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Ce dispositif s'inspire des principes suivants. Le premier concerne l'unicit
de la communication municipale. Le maire estime avoir une responsabilit per-
sonnelle en matire de communication l'gard des lecteurs
51
. Des raisons
objectives expliquent, selon lui, la personnalisation de la politique de commu-
nication : "dans la mairie, le maire est responsable de tout ce qui se fait ...il est
le seul pouvoir faire la synthse"52. Dans le mme sens, son conseiller en com-
ml,lnication invoque des motifs de cohrence: "la communication d'une ville ne
doit pas tre une mosaque, il faut pour une ville une seule culture de commu-
nication"53. Cette rflexion permet de justifier le choix d'une seule agence pour
concevoir la politique de communication pendant la dure du mandat munici-
pal. Cette agence dispose ainsi d'une emprise durable sur un march impor-
tant. Des raisons sont galement avances. Selon les termes mmes
du chef du cabinet du maire, la cohrence de la politique de communication
suppose une "symbiose" entre l'lu et son conseiller, ce que d'autres appelle-
raient sans doute une "connivence"54.
Cette centralisation se double d'une conception managriale de la conduite
de la ville. Avant d'tre un notable ou un militant politique, le maire estime
tre d'ahord un gestionnaire: "il faut avoir l'esprit d'entreprise...il faut grer
la communication...il n'y a plus d'idologie dans la gestion des villes"55. Cette
approche gestionnaire se combine parfaitement avec le recours des profes-
sionnels de la communication extrieurs la mairie: "il fallait un oeil neuf... un
regard d'expert" explique le chef de cabinet du mair
6
En ralit, ce partage
des rles entre l'lu et l'expert permet au premier de jouer sur un double
registre. L'image de professionnalisme de l'expert lui bnficie, mais en mme
temps elle lui permet de se dmarquer d'une reprsentation de froid technicien
de la communication et d'affIrmer son identit politique. Le maire est ainsi pr-
sent dans les supports de communication de la ville comme un homme de ter-
raiit allant la rencontre des administrs57 et pratiquant le dialogue
58
.
Cette stratgie suppose une prsence la fois discrte et insistante du maire
et de son imag
9
Ceci se traduit par une politique de communication principa-
lement axe sur une mise en valeur des atouts de la ville, le maire tant prsen-
t comme le porte-drapeau d'une nouvelle image de marque de la capitale
picarde. La notion cl est cette fois celle d'identit. L'objectif vis est d'une
part d'viter une communication standardise, "en prt--porter", qui ferait
ressembler Amiens toutes les villes, et d'autre part d'chapper au risque
d'une communication factice, "en carton-pte", donnant de la cit une image
irrelle dans laquelle les habitants ne se reconnatraient pas. Pour travailler ce
concept d'identit, l'agence a procd une enqute qualitative auprs d'un
chantillon de la population aminoise. Les personnes choisies taient invites,
en petits groupes, s'exprimer librement sur la ville et sur la nouvelle quipe
municipale. Les enquteurs ont pu ainsi reconstruire, partir des mots et des
phrases les plus reprsentats, une image de la ville et de ses lus fonde sur les
perceptions effectives de ses habitants.
Cette enqute a prsent pour l'agence qui l'a ralise un double avantage.
Elle lui a d'une part permis de fonder ses recommandations sur une base
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"scientifique", les sciences sociales venant ici appuyer une politique de commu-
nication
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Elle ad' autre part contribu associer troitement l'identit de. la
ville l'image que les habitants ont de leur nouveau maire.
Au total, la stratgie de communication choisie par la ville d'Amiens se
caractrise par une forte centralisation au profit du maire, une nette tendance
la professionnalisation et une tentative de redfmition de l'identit de la
ville. On voit par l qu'une politique de mise en valeur de la ville peut parfaite-
ment se combiner avec une appropriation -discrte mais nanmoins efficace- de
la communication par le maire, impliquant une dpossession des autres lus et
du service communication de la ville.
A travers cette stratgie de communication, dont on vient de retracer les
grandes lignes, on peut tenter maintenant de dceler les principaux mcanismes
du processus de lgitimation.
B) Le processus de lgitimation
Par processus, nous entendons, dans un sens trs large, "une volution
complexe, impliquant une coordination de causes et d'effets"61. Si la stratgie
est intentionnelle et rsulte d'une construction dlibre, le processus en
revanche chappe largement la matrise des acteurs sociaux. Les stratgies de
communication ont ainsi des causes inavoues et des consquences imprvues.
L'analyse du discours et du comportement des responsables de la communica-
tion de la ville d'Amiens permet, titre d'exemple, d'en relever quelques unes.
En coutant le maire parler de la communication, on est d'abbord frapp
par un phnomne de dngation. Comme pour prvenir le reproche de main-
mise sur la communication, le maire se dfend d'tre un spcialiste de la com-
munication et de se servir de sa fonction pour promouvoir sa carrire
politique
62
. Il tient galement se diffrencier de ceux qui confondent la com-
munication d'une ville avec celle de leur parti, ou qui pratiquent le tautisme,
rduisant la politique municipale sa promotion publicitaire.
Cette dngation se retrouve, sur un autre registre, dans les propos tenus
par le conseiller du maire. Il rcuse en effet le reproche d'ingrence dans la
politique de communication de la ville. N'ayant pas vocation dcider la
place de l'lu, le conseiller se borne, selon lui, aider le maire "accoucher ses
projets". En cas de dsaccord, la relation entre l'lu et le conseiller n'tant pas
seulement de connivence mais aussi commerciale, "c'est le client qui choisit"63.
Cette double dngation permet de prsenter de manire impersonnelle la
stratgie de communication de la ville: le communicateur et l'lu semblent
s'effacer derrire la ville. On comprend mieux ainsi la mcanique du processus
de lgitimation. En s'identifiant la ville, en associant son sort celui de la
cit, le maire escompte bnficier lui-mme de la dynamique urbaine qu'il
contribue impulser. Tout ce qui profite la ville, quelle qu'en soit l'origine,
profite du mme coup au maire, sans que pour autant le public ait le sentiment
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qu'il ait privilgi son intrt particulier.
C'est donc bien le maire que la communication contribue lgitimer, mais
de manire indirecte. Paradoxalement, la stratgie de communication fonde
en apparence sur une dpersonnalisation, suppose galement une forte person-
nalisation du processus de lgitimation. Le maire diligente de fait la communi-
cation, c'est ainsi qu'il a par exemple choisi "personnellement" le logo de la
ville, le service de communication de la mairie craignant mme que les aminois
attribuent le logo au maire et non la ville.
Le succs d'une telle politique, ou plutt l'issue d'un tel processus, repose
alors sur une ncessaire cohrence entre l'image de la cit et celle de son maire.
Le succs, mais aussi l'chec de la ville sont dsormais ceux du maire. La mca-
nique du processus de lgitimation risque de se gripper si les ralisations ne
sont pas la hauteur des promesses, et si la promotion systmatique des atouts
de la ville conduit masquer ses handicaps au lieu de les combler.
Autrement dit, la communication, selon la manire dont elle est ralise et
perue, peut aussi bien engendrer un gain qu'un dficit de dmocratie locale.
Occulter les difficults peut conduire luder les vrais dbats. La monopolisa-
tion de la communication par le maire risque d'aboutir une "confusion entre
dmocratie locale, lgitimit et fonction mayorale"64. Lorsque la communica-
tion tend absorber la dmocratie locale, elle contribue rendre illgitime
toute forme dbat situe hors de son emprise. Dtenteur de la parole lgiti-
me sur l'espace communal, vritable "chef de tribu" selon le mot de son
conseiller, le maire est autoris par sa fonction parler avec autorit et selon
un rituel de communication
65
Toute communication qui n'est pas authentifie
par le maire est alors menace d'tre suspecte d'illgitimit.
Le processus de lgitimation conduit ainsi hirarchiser les lieux et les
thmes de dbat. Le conseil municipal et ses annexes, dont le maire contrle le
fonctionnement, les "ples de comptence" et les comits de quartier dont il
suscite la cration, sont des espaces lgitimes de dmocratie et de communica-
tion locales. En revanche, d'autres lieux, non agrs par le maire, peuvent
l'tre moins
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